เนื้อหา
- Galaxy S6 Edge + ยังคงบอกว่ากำลังชาร์จเมื่อไม่ได้เสียบปลั๊ก
- หน้าจอ Galaxy S6 Edge + มืดลงขณะถ่ายภาพไม่เปิด
- Galaxy S6 Edge Plus ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่แม้ว่าจะเสียบปลั๊กอยู่ก็ตาม
- พอร์ตชาร์จ Galaxy S6 Edge + หยุดทำงาน
- Galaxy S6 Edge Plus ส่งเสียงบี๊บเหมือนกำลังชาร์จ แต่แสดงว่าไม่ใช่
- ทำความเข้าใจกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) ที่จะไม่ชาร์จหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็น #Marshmallow
- เหตุใด S6 Edge + จึงบอกว่ากำลังชาร์จและตัดการเชื่อมต่อแม้ว่าจะไม่ได้เสียบปลั๊กก็ตาม
- อ่านเกี่ยวกับ S6 Edge Plus ที่หน้าจอเป็นสีดำและไม่ตอบสนองในขณะที่เจ้าของกำลังถ่ายภาพ
- วิธีแก้ไขโทรศัพท์ที่ยังคงใช้แบตเตอรี่จนหมดแม้ว่าจะเสียบสายชาร์จอยู่และแสดงว่ากำลังชาร์จอยู่
- จะทำอย่างไรถ้า USB หรือพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์ของคุณหยุดทำงานและการชาร์จแบบไร้สายเป็นสิ่งเดียวที่ใช้งานได้
ขั้นตอนที่ 2: ปิดโทรศัพท์และเสียบปลั๊กเพื่อดูว่ามีการชาร์จหรือไม่
บางครั้งเราต้องปิดเครื่องและชาร์จในขณะที่ทุกอย่างปิดอยู่และมันจะทำงานได้ โปรดลองใช้วิธีนี้เพื่อดูว่าโทรศัพท์ตอบสนองต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟหรือไม่ เมื่อพูดถึงสิ่งนี้ฉันถือว่าคุณใช้ที่ชาร์จดั้งเดิมที่มาพร้อมกับอุปกรณ์
หากชาร์จในขณะที่ปิดอยู่แสดงว่าอาจเกิดความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ เสียบที่ชาร์จไว้แล้วเปิดโทรศัพท์เพื่อดูว่ายังชาร์จอยู่หรือไม่หลังจากนั้น หากไม่เป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาที่คุณต้องใช้อุปกรณ์ชาร์จและสาย USB
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบอะแดปเตอร์จ่ายไฟของสาย USB
ตรวจสอบพอร์ตบนอุปกรณ์ชาร์จเพื่อดูว่ามีเศษผ้าเศษผ้าหรือการกัดกร่อนรูปแบบใด ๆ ที่ขัดขวางกระบวนการชาร์จหรือไม่ คุณอาจใช้ปลาย Q หรือแหนบเพื่อกำจัดสิ่งแปลกปลอมที่อยู่ในพอร์ตหากจำเป็น ในกรณีของการกัดกร่อนหรือสิ่งสกปรกการระเบิดของอากาศอัดอาจกำจัดมันได้
สำหรับสาย USB ให้ตรวจสอบทางกายภาพว่ามีรอยแตกหรืออะไรก็ตามที่ป้องกันไม่ให้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ไฟฟ้าและโทรศัพท์อย่างเหมาะสม คุณอาจตรวจสอบปลายทั้งสองด้านเพื่อหาการกัดกร่อนและ / หรือสิ่งกีดขวาง คุณอาจต้องใช้สายเคเบิลใหม่หากจำเป็น
หลังจากตรวจสอบอะแดปเตอร์ไฟฟ้าและสายเคเบิลแล้วและไม่พบสิ่งผิดปกติให้ลองชาร์จโทรศัพท์และหากยังชาร์จไม่ได้ให้ลองขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบพอร์ต USB หรือยูทิลิตี้ของโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นแรกพยายามเข้าไปเพื่อหาสิ่งกีดขวางหรือการกัดกร่อน คุณอาจทำความสะอาดโดยใช้ปลาย Q จุ่มลงในแอลกอฮอล์เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถขจัดสิ่งสกปรกออกได้ ตรวจสอบด้วยว่าพินบางอันงอหรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นนั่นอาจเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จ คุณอาจใช้แหนบเพื่อยืดออก
หลังจากแน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางใด ๆ ให้เสียบที่ชาร์จ แต่คราวนี้ลองถือขึ้นในมุมเพื่อดูว่าโทรศัพท์สามารถตรวจจับที่ชาร์จที่เสียบอยู่ได้หรือไม่หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าพอร์ต USB หลวมและอาจต้องใช้ ซ่อมแซมเล็กน้อยหรือเปลี่ยนใหม่มิฉะนั้นให้พิจารณาความเป็นไปได้อื่น ๆ ต่อไป
ขั้นตอนที่ 5: ลองชาร์จโทรศัพท์แบบไร้สายเพื่อดูว่าทำได้หรือไม่
เราทราบดีว่าโทรศัพท์จะไม่ชาร์จโดยใช้ที่ชาร์จแบบมีสายคราวนี้ลองดูว่าสามารถชาร์จแบบไร้สายได้หรือไม่ คุณอาจยืมจากใครบางคนหรือไปที่ร้านเพื่อทดสอบอุปกรณ์ของคุณ หากชาร์จแบบไร้สายแสดงว่าเครื่องชาร์จของคุณมีปัญหา ลองใช้เครื่องอื่นเพื่อดูว่าโทรศัพท์ตอบสนองหรือไม่ คุณอาจต้องซื้อที่ชาร์จใหม่หากใช้งานได้กับที่ชาร์จอื่น
ขั้นตอนที่ 6: หากคุณยังมีแบตเตอรี่เหลือเพียงพอให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ
ณ จุดนี้เรายังไม่ได้ตัดความเป็นไปได้ที่เฟิร์มแวร์ใหม่จะทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นเพื่อข้ามสิ่งนั้นให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ แน่นอนคุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณก่อนที่จะดำเนินการ:
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น,บ้าน และ ปุ่มเปิด / ปิด ด้วยกัน.
- เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดงขึ้น "เปิดโลโก้" ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน' แล้วกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งถึงตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด "จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 7: หากการรีเซ็ตได้แก้ไขปัญหาแล้วให้ส่งเพื่อตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซม
คุณได้ตรวจสอบที่ชาร์จและสายเคเบิลแล้วและคุณได้ตรวจสอบพอร์ต USB ของโทรศัพท์แล้ว จากนั้นคุณได้ล้างแคชและทำการรีเซ็ตโดยไม่มีประโยชน์ ดังนั้น ณ จุดนี้คุณต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคเพื่อทำการชาร์จอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
Galaxy S6 Edge + ยังคงบอกว่ากำลังชาร์จเมื่อไม่ได้เสียบปลั๊ก
ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ แต่ทำหน้าที่เหมือนต่อสายชาร์จแบบเร็วเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อจริงๆ มันจะกระพริบว่าเชื่อมต่อแล้วดับไป กล่องยังกะพริบเปิดและปิดเพื่อแจ้งว่าเป็นขั้วต่อที่ไม่ถูกต้องและไม่ใช่ของดั้งเดิม กรุณาช่วย! ขอขอบคุณ!
ตอบ: อย่าตกใจเพราะอาจเป็นเพียงหมุดเดียวในพอร์ต USB ของโทรศัพท์ที่งอและสัมผัสกับอีกข้างหนึ่งนั่นเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์คิดว่าเสียบอยู่เมื่อไม่ได้เสียบ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องยืดออกโดยใช้ไม้จิ้มฟันหรือเข็ม ค่อยๆดันหมุดกลับไปที่เดิมเพื่อไม่ให้ไปแตะที่อื่น
อย่างไรก็ตามหากคุณมองไม่เห็นหมุดในพอร์ต USB ที่งอแสดงว่าอาจเป็นปัญหาที่เกิดจากของเหลวเสียหายหรือปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่างภายใน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณต้องมีช่างเทคนิคเพื่อแก้ไข
หน้าจอ Galaxy S6 Edge + มืดลงขณะถ่ายภาพไม่เปิด
ปัญหา: ฉันเรียกเก็บเงินโทรศัพท์ของฉัน 100% ฉันกำลังถ่ายภาพในโปรแกรม ดูเหมือนมืดฉันจึงเปลี่ยนแฟลชของกล้องจากปิดเป็นอัตโนมัติแล้วเป็นอัตโนมัติ ฉันถ่ายภาพได้ประมาณ 4 ภาพทันใดนั้นโทรศัพท์ก็ดับลง พยายามเติมพลัง แต่ไม่มีโชค พยายามชาร์จเป็นเวลาสองสามนาที แต่ไม่มีไฟแสดงสถานะหรือสัญญาณเปิดเครื่อง ฉันพยายามรีบูตโดยกดปุ่มเปิด / ปิดบ้านและขึ้น / ลงพร้อมกัน แต่โชคไม่ดี โทรศัพท์ปลดล็อค AT&T ถูกซื้อในฮูสตันเท็กซัสเมื่อวันที่ 19 พฤษภาคมไม่ถึงหนึ่งเดือนที่ผ่านมา มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบจนถึงตอนนี้ นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพบปัญหานี้ ขอบคุณ.
การแก้ไขปัญหา: อาจเป็นปัญหากับเซ็นเซอร์กล้องและส่งผลกระทบต่อส่วนประกอบบางอย่างภายในหรืออาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ เนื่องจากเราไม่รู้ว่าอะไรทำให้โทรศัพท์ดับลงในขณะที่ถ่ายภาพบางภาพจึงเป็นการดีกว่าที่จะแยกแยะความเป็นไปได้ทีละภาพ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ...
ขั้นตอนที่ 1: ลองบังคับให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าตอบสนองหรือไม่.
มีโอกาสที่ระบบจะขัดข้องและทำให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง ขั้นตอนหนึ่งที่สามารถดึงโทรศัพท์ออกมาได้คือบังคับให้รีบูต สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 ถึง 15 วินาที หากเป็นเพียงระบบขัดข้องอุปกรณ์ควรรีบูตตามปกติหากมีแบตเตอรี่เหลือเพียงพอที่จะเปิดเครื่องส่วนประกอบ
ขั้นตอนที่ 2: เสียบโทรศัพท์และทำซ้ำขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ.
หาก S6 Edge Plus ของคุณไม่ตอบสนองหลังจากกดทั้งปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่อาจหมดจนหมดจนเหลือพลังงานไม่เพียงพอที่จะเปิดฮาร์ดแวร์ ดังนั้นให้เสียบที่ชาร์จและเสียบโทรศัพท์ทิ้งไว้เป็นเวลา 5 นาทีจากนั้นทำซ้ำขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ
ขั้นตอนที่ 3: ลองบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมด.
ฉันเข้าใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองแม้ว่าจะทำการรีบูตแบบบังคับแล้ว แต่หากต้องการใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหาได้หมดแล้วให้ลองบูต S6 Edge + ในเซฟโหมด:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
- โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
- คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4: หากโทรศัพท์ของคุณปฏิเสธที่จะบูตในเซฟโหมดเช่นกันให้ลองบู๊ตในโหมดการกู้คืน.
ฉันรู้ว่าคุณได้พยายามทำสิ่งนี้ไปแล้ว แต่โปรดลองอีกครั้งและในครั้งนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
หากอุปกรณ์ของคุณบู๊ตในโหมดการกู้คืนให้ลองทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ส่งไปตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซม
Galaxy S6 Edge Plus ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่แม้ว่าจะเสียบปลั๊กอยู่ก็ตาม
ปัญหา: แปลกตอนที่ฉันไปชาร์จโทรศัพท์มันจะไม่ชาร์จ แต่แบตเตอรีหมด ตอนเสียบมันอยู่ที่ 18% ผมดูมันลงไม่ขึ้น ความคิดใด ๆ ? ฉันลองใช้ที่ชาร์จหลายอันแล้ว
การแก้ไขปัญหา: ปัญหานี้เกิดขึ้นตลอดเวลาและบ่อยกว่านั้นแอปจะเกี่ยวข้องกับปัญหานี้ ที่กล่าวว่าจะเป็นการดีกว่าที่คุณจะบูตเครื่องในเซฟโหมดและลองดูว่าจะชาร์จได้ตามปกติหรือไม่เมื่อแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราวเพราะหากเป็นเช่นนั้นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างต่อเนื่องแม้ว่าจะเสียบปลั๊กอยู่ก็ตาม เนื่องจากมีแอปจำนวนมากทำงานอยู่เบื้องหลัง แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่โทรศัพท์จะชาร์จได้
อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่แม้จะอยู่ในโหมดปลอดภัยคุณต้องปิดอุปกรณ์และดูว่าอุปกรณ์ชาร์จตามปกติหรือไม่เมื่อทุกอย่างไม่ได้ใช้พลังงาน หากเป็นกรณีนี้เฟิร์มแวร์อาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับมัน ขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ติชันแคชก่อนและติดตามด้วยการรีเซ็ตหากปัญหายังคงอยู่
วิธีล้างพาร์ทิชันแคช
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น และ กุญแจบ้าน.
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เลือก.
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ 'รีบูทระบบเดี๋ยวนี้' ถูกเน้น
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
พอร์ตชาร์จ Galaxy S6 Edge + หยุดทำงาน
ปัญหา: ฉันมั่นใจมากว่าพอร์ตชาร์จโทรศัพท์หยุดทำงาน ฉันใช้สายชาร์จหลายเส้นรวมถึงสายของโรงงานที่มาพร้อมกับโทรศัพท์และใช้งานไม่ได้ด้วยซ้ำ ดังนั้นวิธีเดียวที่โทรศัพท์ของฉันจะชาร์จแบบไร้สายด้วยแผ่นชาร์จจาก Samsung
ตอบ: นี่คือโทรศัพท์ของคุณดังนั้นคุณควรรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน สิ่งที่ฉันสงสัยคือสาเหตุที่พอร์ตชาร์จหยุดทำงาน อุปกรณ์ได้รับความเสียหายจากของเหลวหรือทางกายภาพหรือไม่? พอร์ตการชาร์จหลวมหรือเสียหายจริงหรือไม่? สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบอย่างใดอย่างหนึ่งและไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้นอกจากให้ช่างเทคนิคมาดู USB หรือพอร์ตการชาร์จไม่ได้รับความเสียหายโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนดังนั้นจะต้องมีบางอย่างเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ก่อนที่จะเกิดปัญหา ขึ้นอยู่กับคุณที่จะอธิบายกับเทคโนโลยีซึ่งจะมีประโยชน์มากในการพิจารณาว่าปัญหาคืออะไร
Galaxy S6 Edge Plus ส่งเสียงบี๊บเหมือนกำลังชาร์จ แต่แสดงว่าไม่ใช่
ปัญหา: เอาล่ะฉันไม่รู้ว่ามันผิดอะไร แม้ว่าจะไม่ได้เสียบปลั๊กซ้ำ ๆ ก็ส่งเสียงเตือนการชาร์จและบอกว่าไม่ชาร์จ มันก็ทำเช่นกันเมื่อฉันเสียบปลั๊กฉันใช้ที่ชาร์จจากโรงงานเท่านั้นและฉันได้ลองฮาร์ดรีเซ็ตและแม้แต่รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานก็ไม่มีอะไรทำงาน
ตอบ: เช่นเดียวกับปัญหาที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นฉันคิดว่าหนึ่งในพินในพอร์ตการชาร์จงอและสัมผัสกับอีกอัน สิ่งนี้จะสร้างความไม่สอดคล้องกันในวงจรและนำไปสู่การตอบสนองที่ไม่ถูกต้องเช่นเดียวกับที่คุณพบ
ด้วยความช่วยเหลือของไม้จิ้มฟันหรือเข็มพยายามทำให้หมุดที่งอตรงเพื่อไม่ให้สัมผัสกับหมุดอื่น ๆ หากนี่เป็นปัญหาจริงเคล็ดลับง่ายๆนี้สามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามหากหมุดทั้งหมดอยู่ในแนวเดียวกันอุปกรณ์จะต้องได้รับความเสียหายจากของเหลวหรือพอร์ต USB จำเป็นต้องเปลี่ยน ในกรณีหลังคุณต้องมีช่างเทคนิคเพื่อแก้ไขให้คุณ
