เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S7 Edge สีดำพร้อมไฟกะพริบ
• การแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำแห่งความตายของ Galaxy S7 Edge

• ทำความเข้าใจว่าเหตุใด #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ของคุณจึงมีหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนอง แต่ไฟ LED กะพริบ เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาและแก้ไขในที่สุด

• รู้ว่าต้องทำอย่างไรหากอุปกรณ์ของคุณเป็นโรคหน้าจอดำแห่งความตาย (BSoD)

ก่อนที่เราจะลงลึกในการแก้ไขปัญหาของเราสำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ กับ Galaxy S7 Edge โปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหามากมายเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อาจมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วหรือเราอาจร่างคู่มือการแก้ไขปัญหาไว้แล้ว

สำหรับผู้อ่านของเราที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา แต่โปรดให้ข้อมูลให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะได้นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องมากขึ้น เป็นบริการฟรีจึงไม่ต้องกังวลอะไร

การแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S7 Edge สีดำพร้อมไฟกะพริบ

สำหรับปัญหาข้างต้นมักเกิดจากระบบขัดข้องที่ทำให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อปุ่มและคำสั่งแบบสัมผัส ปัญหาเช่นนี้สามารถแก้ไขได้โดยขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ

กดปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกับปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาที โทรศัพท์จะรีบูตตามปกติหากมีแบตเตอรี่เหลือเพียงพอที่จะเปิดเครื่องส่วนประกอบต่างๆ

แก้ไขปัญหานี้ได้ง่าย แต่อาจเกิดขึ้นอีกในอนาคต สิ่งที่แย่กว่านั้นคือมักเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่คุณต้องการโทรศัพท์ไม่ดี สิ่งที่ฉันกังวลคือจะเกิดอะไรขึ้นหากโทรศัพท์ของคุณค้างเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน

ดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่คุณจะต้องแก้ไขปัญหาในตอนนี้มากกว่าที่จะได้รับผลที่ตามมาในภายหลัง คุณต้องหาสาเหตุว่าเกิดจากอะไรและคำแนะนำแรกของฉันคือการบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดและใช้งานต่อไปอีกหนึ่งหรือสองวันเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่ นี่คือวิธีบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดหากคุณไม่รู้วิธี ...

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งแม้จะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบางแอพอาจมีปัญหากับระบบหรืออาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์และเป็นปัญหาร้ายแรง ในทางกลับกันหากไม่เกิดปัญหาจอดำแสดงว่ามีแอปที่ดาวน์โหลดมาหนึ่งหรือสองแอปที่อาจขัดข้องและส่งผลให้เกิดปัญหานี้ คุณต้องค้นหาและถอนการติดตั้งจึงจะปลอดภัย เริ่มต้นการค้นหาของคุณด้วยการดาวน์โหลดล่าสุดของคุณจากนั้นไปที่แอปที่คุณดาวน์โหลดเมื่อนานมาแล้ว แต่ไม่ได้ใช้งานเมื่อเร็ว ๆ นี้ หากมีแอพที่ต้องอัปเดตให้อัปเดต

กุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหานี้คือการสังเกตอย่างเหมาะสม เมื่อคุณทำบางอย่างเสร็จแล้วให้สังเกตโทรศัพท์ของคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ และสุดท้ายหากคุณอาจต้องการลองรีเซ็ตโทรศัพท์ (สมมติว่าโทรศัพท์สามารถบู๊ตได้ในโหมดการกู้คืน) มันจะลบทุกอย่างในนั้น แต่ถ้านี่คือทั้งหมดที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่น:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหาง่ายๆนี้จะช่วยคุณแก้ไขหน้าจอสีดำที่มีปัญหาไฟกะพริบ

การแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำแห่งความตายของ Galaxy S7 Edge

นี่คือหน้าจอสีดำแห่งความตายที่แท้จริง จอแสดงผลไม่สั่นไหวไม่มีไฟไม่ทำอะไรเลย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ง่ายๆเพียงแค่ระบบขัดข้องหรือซับซ้อนพอ ๆ กับฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด การสังเกตอย่างรอบคอบและการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียดเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ทราบสาเหตุหรือผู้กระทำผิดและแก้ไขปัญหาได้ในที่สุด

ที่กล่าวมาโปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้…

ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีบูต

ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้วอาจเป็นเพียงปัญหาความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ธรรมดาและเช่นเดียวกับปัญหาที่ฉันอ้างถึงข้างต้นฉันต้องการให้คุณทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับเพื่อดูว่าโทรศัพท์รีบูตได้ตามปกติหรือไม่ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที

หากเป็นปัญหาระบบขัดข้องจริง ๆ และหากโทรศัพท์ยังมีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องส่วนประกอบและเรียกใช้เฟิร์มแวร์เครื่องจะเปิดขึ้นมิฉะนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: ชาร์จโทรศัพท์

ยังเร็วเกินไปที่จะสรุปว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ อาจเป็นเพียงแบตเตอรี่หมดที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนอง ดังนั้นถึงเวลาลองชาร์จแล้ว นอกเหนือจากเหตุผลที่ชัดเจนที่เราสงสัยว่าแบตเตอรี่หมดแล้วขั้นตอนนี้ยังจะบอกคุณด้วยว่าอุปกรณ์ตอบสนองหรือไม่เมื่อตรวจพบว่ามีกระแสไฟฟ้าไหลผ่านวงจร

หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จเราขอแนะนำให้คุณอ่านโพสต์ของเราที่ระบุปัญหานี้โดยเฉพาะและประเภทของโทรศัพท์

• วิธีแก้ปัญหา Samsung Galaxy S7 Edge ที่ไม่ชาร์จและปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับพลังงาน
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ที่ไม่ชาร์จและปัญหาการชาร์จอื่น ๆ

นี่คือเคล็ดลับอย่างหนึ่ง: เมื่อคุณเสียบโทรศัพท์และไม่ชาร์จให้เสียบทิ้งไว้ 10 นาทีจากนั้นทำตามขั้นตอนบังคับรีบูตในขณะที่เสียบปลั๊กอยู่

ขั้นตอนที่ 3: พยายามเปิดโทรศัพท์

หากโทรศัพท์ของคุณชาร์จ แต่ไม่เปิดให้ทำทุกอย่างเพื่อให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง คุณมีสองสิ่งที่ต้องลองเพื่อยืนยันว่าโทรศัพท์ของคุณยังสามารถเปิดเครื่องฮาร์ดแวร์ได้หรือไม่

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่ไม่เปิด [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

ลองบูตในเซฟโหมด - ฉันให้คำแนะนำทีละขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้ สาเหตุที่ฉันต้องการให้คุณทำเช่นนี้เพราะบางครั้งแอปและบริการของบุคคลที่สามขัดข้องซึ่งอาจทำให้เฟิร์มแวร์ขัดข้องหรือไม่ตอบสนอง

เริ่มระบบในโหมดการกู้คืน - การบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจะเป็นการเปิดเครื่องส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดโดยไม่ต้องเรียกใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ ดังนั้นหากฮาร์ดแวร์ดีและมีแบตเตอรี่เพียงพอโทรศัพท์ก็ควรจะบู๊ตได้ นี่คือวิธีบูตอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน ...

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 4: ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซม

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วและโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองและหน้าจอเป็นสีดำก็ถึงเวลาที่คุณต้องส่งหรือนำไปให้ร้านค้าในพื้นที่เพื่อซ่อมแซม ช่างเทคนิคของเราสามารถทำการทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาอะไร ในส่วนของคุณเป็นห่วงคุณได้ทำเพียงพอแล้ว แต่น่าเศร้าที่อุปกรณ์กำลังประสบปัญหาร้ายแรง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter