เนื้อหา

• หน้าจอ Galaxy S7 Edge เริ่มสั่นไหวโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน
• หน้าจอ Galaxy S7 Edge เปลี่ยนเป็นขาวดำเหมือนในโหมดประหยัดพลังงานพิเศษ

Samsung Galaxy S7 Edge ยังคงเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบันด้วยหน้าจอขนาดใหญ่ที่รองรับเทคโนโลยี AMOLED ล่าสุดของ บริษัท จอแสดงผลเป็นจุดขายอย่างหนึ่งซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเจ้าของจึงคาดหวังจากมันมาก อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าผู้ใช้บางรายกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอโทรศัพท์และปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือไฟกะพริบ

หน้าจอ Galaxy S7 Edge เริ่มสั่นไหวโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน

ปัญหา: ฉันมีขอบ galaxy s7 และเมื่อวานนี้มันเริ่มสั่นไหวเมื่อฉันเปิดเครื่องเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นในโทรศัพท์ของฉันคุณจะเห็นเป็นเส้นสีขาว 3 เส้นจากนั้นมันจะเปลี่ยนเป็นสีเหลือง แต่โทรศัพท์ยังใช้งานได้และฉันยังสามารถเลื่อนดูแอพได้ ฉันไม่รู้ว่าฉันทำอะไรได้บ้าง มีวิธีแก้ไขไหม

สารละลาย: หาก Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณไม่ตกหรือมีความเสียหายจากของเหลวเป็นไปได้มากว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ อันที่จริงรายงานจำนวนมากที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราบอกว่าหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์หน้าจออุปกรณ์เริ่มสั่นไหวโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน อย่างไรก็ตามเนื่องจากเราไม่รู้จริงๆว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณควรทำคือแยกปัญหาโดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้น นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม:

ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่ามีแอพที่ทริกเกอร์หรือไม่

การบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดอุปกรณ์ของคุณจะเรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าทั้งหมดในระบบและจะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดทั้งหมด ดังนั้นในขณะที่อยู่ในโหมดนี้ให้พยายามสังเกตอุปกรณ์ของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่ ถ้าไม่เป็นไปได้ว่าแอพของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถถอนการติดตั้งและดูว่าปัญหาจะเกิดขึ้นอีกหรือไม่

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

อย่างไรก็ตามหลังจากขั้นตอนและหน้าจอยังคงกะพริบแสดงว่าอาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณสามารถทำตามขั้นตอนถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมได้

ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชระบบของโทรศัพท์เพราะอาจเสียหาย

หากอัปเดตเฟิร์มแวร์แล้วอุปกรณ์จะไม่ลบแคชระบบทั้งหมดที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ แต่เฟิร์มแวร์จะยังคงใช้งานต่อไปและนั่นอาจเป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ปัญหาเกิดขึ้นจากสีน้ำเงิน ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือลบแคชเก่าทั้งหมดเพื่อบังคับให้อุปกรณ์สร้างแคชใหม่ที่เข้ากันได้กับระบบใหม่ วิธีการมีดังนี้

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ดังนั้นในขณะที่อยู่ในโหมดนี้และปัญหายังคงอยู่คุณสามารถข้ามไปยังขั้นตอนถัดไปได้

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบเป็น Galaxy S7 Edge ของคุณ

ก่อนที่จะสรุปปัญหาสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ โดยส่วนใหญ่แล้วเพียงแค่นำอุปกรณ์กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจแก้ไขปัญหาประเภทต่างๆเช่นที่คุณมีอยู่ตอนนี้ แต่โปรดทราบว่าไฟล์ทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบเมื่อคุณทำตามขั้นตอนนี้ ดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลทุกอย่าง

1. สำรองข้อมูลของคุณ
2. ลบบัญชี Google ของคุณ
3. ปลดล็อกหน้าจอ
4. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
5. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

หมายเหตุ: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง

1. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
2. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

หมายเหตุ: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด

1. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
2. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
3. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
4. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
5. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

แต่หากขั้นตอนทั้งหมดอาจใช้ไม่ได้กับโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถนำ Galaxy S7 Edge ของคุณไปยังร้านค้าที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณเพื่อให้ช่างตรวจสอบ

หน้าจอ Galaxy S7 Edge เปลี่ยนเป็นขาวดำเหมือนในโหมดประหยัดพลังงานพิเศษ

ปัญหา: หน้าจอแฟนของฉันบนขอบ s7 ของเธอกลายเป็นสีขาวดำและเมื่อฉันเข้าไปในการตั้งค่าของเธอมันเหมือนกับว่าโทรศัพท์ของเธออยู่ในโหมดประหยัดพลังงานพิเศษ แต่มันไม่สามารถเข้าสู่การตั้งค่าระบบใด ๆ เลย

สารละลาย: ปัญหานี้คล้ายกับปัญหาที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นมีสองสิ่งที่คุณต้องพิจารณาซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาทั้งอุปกรณ์มีเฟิร์มแวร์หรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ดังนั้นก่อนที่จะข้ามไปสู่ข้อสรุปคุณต้องแยกปัญหาก่อนโดยดำเนินการจากขั้นตอนหนึ่งไปอีกขั้น ณ จุดนี้เราขอแนะนำให้คุณบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดเพื่อให้ทราบว่ามีแอปที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ขั้นตอนนี้จะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดทั้งหมดในระบบชั่วคราวและหากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะอยู่ในโหมดนี้แสดงว่ามีแอปที่ดาวน์โหลดมาเรียกใช้งาน คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยได้จนกว่าจะแก้ไขปัญหาได้

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ขณะอยู่ในเซฟโหมดเป็นไปได้มากว่ามีบางอย่างเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ของ Galaxy S7 Edge ของคุณ ในกรณีนี้การลบแคชของระบบเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการบังคับให้โทรศัพท์ของคุณสร้างไฟล์ที่ใหม่กว่าในระบบ โดยทำตามขั้นตอนด้านบน

ณ จุดนี้หลังจากบูตในเซฟโหมดและลบแคชของระบบและปัญหายังคงอยู่คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ซับซ้อนมากขึ้นได้โดยการรีเซ็ตอุปกรณ์ แต่ก่อนที่จะทำเช่นนั้นให้พยายามสำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณเพราะมันจะถูกลบเมื่อดำเนินการตามขั้นตอน ในทางกลับกันหลังจากรีเซ็ตต้นแบบแล้ว แต่หน้าจอยังคงกะพริบอยู่คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องนำไปที่ร้านที่ใกล้ที่สุดเพราะอาจเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter