เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด Galaxy S7“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน”
• การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” ของ Galaxy S7

• ทำความเข้าใจว่าข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” หมายความว่าอย่างไรทำไมจึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ของคุณหากเครื่องเริ่มแสดงขึ้น

• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” ที่แสดงขึ้นแบบสุ่มและดูวิธีแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณหากปรากฏขึ้น

สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา เพียงกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง เราจะใช้เวลาในการค้นคว้าเกี่ยวกับปัญหาของคุณและเขียนวิธีแก้ปัญหาดังนั้นโปรดใช้เวลาอธิบายปัญหาให้ถูกต้องมากขึ้นเพื่อให้เราง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลมันฟรี

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด Galaxy S7“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน”

ข้อผิดพลาดนี้อ้างถึงแอปกล้องถ่ายรูปที่หยุดทำงาน หมายความว่ามันล้มเหลวด้วยเหตุผลบางอย่าง มีปัจจัยหลายประการที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้และนั่นคือสิ่งที่เรากำลังจะหาคำตอบ

สาเหตุที่เป็นไปได้

• เป็นความผิดพลาดเล็กน้อยของแอปกล้องถ่ายรูป
• แอปของบุคคลที่สามขัดข้องและส่งผลกระทบต่อแอปกล้องถ่ายรูป
• เป็นปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ที่ส่งผลกระทบต่อแอป
• ฮาร์ดแวร์ใช้เวลาโหลดนานมากจนแอปหยุดทำงาน

จากความเป็นไปได้เหล่านี้เราสามารถกำหนดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อาจตอบคำถามของเราและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่เราว่าปัญหาคืออะไร ที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้ ...

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

ทั้งเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์อาจทำงานผิดพลาดเป็นครั้งคราว แต่เมื่อมีข้อผิดพลาดเล็กน้อยการรีบูตมักจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ดังนั้นสิ่งนี้ต้องเป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำหากเป็นครั้งแรกที่คุณเห็นข้อผิดพลาด "กล้องหยุดทำงาน"

ขั้นตอนที่ 2: บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

แอปของบุคคลที่สามอาจทำให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าขัดข้องได้และฉันเคยเห็นกรณีแบบนี้มาแล้วมากมาย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเมื่อไม่สามารถแก้ไขปัญหาแอปได้ด้วยการรีบูตแบบธรรมดาการดูแอปอื่น ๆ นั้นสามารถทำได้จริงและไม่มีวิธีใดดีไปกว่าการรีบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมด

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์บูทในสถานะนี้แล้วให้เปิดกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นก็สามารถสันนิษฐานได้ว่าเป็นการอัปเดตเฟิร์มแวร์มิฉะนั้นคุณควรมองหาแอปของบุคคลที่สามที่อาจก่อให้เกิด ปัญหานี้. เริ่มต้นด้วยแอพที่ใช้กล้องหรือเข้าถึงได้

ขั้นตอนที่ 3: ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องถ่ายรูป

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปกล้องถ่ายรูปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งฉันคิดว่าจำเป็นเมื่อถึงจุดนี้การรีบูตไม่ได้ช่วยและข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมด ไม่ต้องกังวลขั้นตอนนี้จะไม่ลบรูปภาพและวิดีโอใด ๆ ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันจากนั้นตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะกล้องถ่ายรูป
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างแคชจากนั้นล้างข้อมูลลบ

จะดีกว่าถ้าคุณทำเช่นนี้ในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในโหมดปลอดภัยแม้ว่าคุณจะสามารถทำได้ตลอดเวลาในโหมดปกติ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้แสดงว่าปัญหาอาจเป็นปัญหาร้ายแรงของเฟิร์มแวร์ ขั้นตอนต่อไปอาจช่วยคุณได้

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

การรีเซ็ตหลักไม่เพียง แต่รีเซ็ตแอป แต่โทรศัพท์ทั้งเครื่องจะลบทุกอย่างที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในซึ่งรวมถึงไฟล์รูปภาพแอปการตั้งค่า ฯลฯ ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนนี้จำเป็นเนื่องจากคุณได้ทำการแก้ปัญหาเบื้องต้นไปแล้ว แต่ก็ไม่เกิดประโยชน์ ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะสันนิษฐานว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ที่แก้ไขได้โดยการรีเซ็ตเท่านั้นซึ่งจะฟอร์แมตทั้งแคชและพาร์ติชันข้อมูล

1. สำรองข้อมูลของคุณ
2. ลบบัญชี Google ของคุณ
3. ปลดล็อกหน้าจอ
4. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
5. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
6. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
7. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
8. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
9. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
10. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
11. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
12. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

การรีเซ็ตจะดูแลแอปขัดข้องเช่นนี้เสมอ ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” ของ Galaxy S7

กล้องมีกระบวนการที่ซับซ้อนที่สุดอย่างหนึ่งในโทรศัพท์ของคุณ วิธีการทำงานมีดังนี้

เมื่อคุณเปิดแอปกล้องเซ็นเซอร์จะเริ่มต้นและเตรียมพร้อมสำหรับการใช้งาน เมื่อผู้ใช้เล็งกล้องไปที่วัตถุเซนเซอร์จะโฟกัสที่วัตถุ

ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่น่าทึ่งเมื่อเจ้าของแตะปุ่มเพื่อถ่ายภาพเซ็นเซอร์จะตอบสนองแทบจะในทันทีถ่ายภาพนิ่งเรียกให้แอปแกลเลอรีจัดการรูปภาพเตรียมพร้อมสำหรับการถ่ายภาพอื่น ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในเวลาไม่ถึงหนึ่งวินาที

จะเกิดอะไรขึ้นหากส่วนประกอบเหล่านั้นล้มเหลว ผลลัพธ์คือข้อความแสดงข้อผิดพลาด:“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว!”

จากกรณีที่ฉันได้ตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์เช่นเซ็นเซอร์ไม่สามารถเริ่มต้นได้ แต่เฟิร์มแวร์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกันและจากสิ่งนี้คุณต้องทำดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณทันทีเนื่องจากอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ มีหลายครั้งที่เซ็นเซอร์ไม่สามารถเริ่มการทำงานได้ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเซ็นเซอร์เสียหาย

ขั้นตอนที่ 2: บูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดและถ่ายภาพ

ทดสอบกล้องในเซฟโหมด นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่จะช่วยให้เราเข้าใจว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่มีส่วนทำให้เกิดปัญหาหรือไม่

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในเซฟโหมดเราสามารถพูดได้ว่าอาจเป็นปัญหากับตัวแอปเซ็นเซอร์หรือปัญหาเฟิร์มแวร์ มิฉะนั้นจะมีแอพที่เป็นสาเหตุและคุณต้องหาและถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชของระบบผ่านโหมดการกู้คืน

สมมติว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏในเซฟโหมดถึงเวลาต้องดำเนินการหลังจากแคชของระบบทันทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดต มีหลายครั้งที่แคชเสียหายและเมื่อระบบใหม่ใช้แคชที่เสียหายเหล่านั้นเกิดความขัดแย้งขึ้นและกรณีนี้เป็นเพียงหนึ่งในปัญหาเหล่านั้น ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณโดยการบูตในโหมดการกู้คืน

หากการลบพาร์ติชันแคชไม่ได้ผลก็ถึงเวลารีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณแล้วฉันขอแนะนำให้คุณทำสิ่งนี้โดยการบูตในโหมดการกู้คืนเนื่องจากมีประสิทธิภาพมากกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตามปกติซึ่งจะลบข้อมูลแอป ฯลฯ

การรีเซ็ตอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ แต่จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าต้องให้ช่างเทคนิคตรวจสอบโทรศัพท์หรือไม่ หากการรีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณจริงๆ หากอยู่ในช่วงผ่อนผันคุณควรเจรจาเปลี่ยนสินค้า

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ ติดต่อเราหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter