เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหาปุ่ม Galaxy S7 และหน้าจอสีดำที่ไม่ตอบสนอง
• การแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ด้วยปุ่มที่ไม่ตอบสนองและหน้าจอสีดำ

ปุ่มที่ไม่ตอบสนองและหน้าจอสีดำเป็นสองสัญญาณที่พบบ่อยที่สุดของเฟิร์มแวร์ขัดข้องหรือปัญหา Black Screen of Death ที่อาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตามนอกเหนือจากนั้นอาจเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงกว่าเช่นเมื่อโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว ความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายและคุณไม่จำเป็นต้องมีช่างเทคนิคเพื่อทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตอีกครั้งอย่างไรก็ตามปัญหาหลังนี้ร้ายแรงกว่าและอาจต้องให้คุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยขึ้นอยู่กับน้ำหนักของ ปัญหา.

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหานี้หากเกิดจากเฟิร์มแวร์หรือปัญหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ เท่านั้น ในฐานะเจ้าของคุณควรเป็นคนแรกที่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณทำไมโทรศัพท์ถึงทำเช่นนี้อีกครั้ง เรามีผู้อ่านที่มี Samsung Galaxy S7 และพบปัญหานี้ บางคนรายงานว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตระบบเล็กน้อยหรือใหญ่เราสามารถสันนิษฐานได้ว่าเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์และสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ฉันหวังว่าปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณจะคล้ายกับปัญหานี้ อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ของเราเพราะเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านรายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาปุ่ม Galaxy S7 และหน้าจอสีดำที่ไม่ตอบสนอง

เราได้แก้ไขปัญหานี้มาแล้วหลายครั้งในอดีต แต่เนื่องจากเรายังมีผู้อ่านจำนวนมากบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกันเราจึงต้องเผยแพร่โพสต์ที่คล้ายกัน แต่ปัญหาก็คือปัญหาบางอย่างอาจมีอาการและอาการแสดงเหมือนกัน แต่อาจเกิดจากปัจจัยที่แตกต่างกันซึ่งเป็นสาเหตุที่ยังคงจำเป็นต้องแก้ไขเป็นครั้งคราว จากที่กล่าวไปก่อนที่เราจะเข้าสู่การแก้ปัญหาของเรานี่คือปัญหาที่ส่งมาจากผู้อ่านของเราซึ่งวิธีแก้ปัญหาของเราในโพสต์นี้จะขึ้นอยู่กับ ...

ปัญหา: S7 ของฉันอัปเดตเมื่อเช้านี้ ตั้งแต่นั้นมาพื้นหลังของฉันเป็นสีดำฉันสูญเสียส่วนบนของหน้าจอไปด้วยอายุการใช้งานแบตเตอรี่ ฯลฯ ฉันไม่สามารถเปลี่ยนระดับเสียงหรือใช้ปุ่มโฮมหรือปุ่มเมนูได้มันไม่ได้ล็อคด้วยลายนิ้วมืออีกต่อไป (แม้ว่าหน้าจอความปลอดภัย บอกว่าเป็น) แอปทั้งหมดของฉันได้รับการอัปเดตและดูเหมือนจะใช้งานได้

สารละลาย: ขั้นแรกเราจะพยายามแก้ไขปัญหาตามวิธีที่ผู้อ่านของเราอธิบายไว้ โดยพื้นฐานแล้วโทรศัพท์จะเปิดอยู่และเธอสามารถใช้แอพของเธอได้จริง ปัญหาคือฮาร์ดแวร์และปุ่มสัมผัสไม่ทำงานและพื้นหลังหรือวอลเปเปอร์เปลี่ยนเป็นสีดำโดยไม่มีการแจ้งเตือนหรือแถบสถานะ อย่างไรก็ตามการอัปเดตประสบความสำเร็จดังนั้นเราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าโทรศัพท์ของเธอกำลังใช้ Android เวอร์ชันล่าสุดสำหรับหน่วย Galaxy S7

จากที่กล่าวมาทั้งหมดอาจเป็นกรณีของการอัปเดตที่ไม่ดีหรือไม่? อาจจะ. แต่อาจเป็นผลมาจากแคชของระบบที่เสียหาย นี่เป็นสิ่งแรกที่เราต้องถือว่าที่นี่หลังจากที่โทรศัพท์ทุกเครื่องทำงานได้ดีก่อนการอัปเดตเพราะหากไม่เป็นเช่นนั้นการอัปเดตไม่ควรผ่านไป และด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชและโทรศัพท์บูทแล้วให้ลองดูว่าทุกอย่างกลับสู่ปกติหรือไม่ หากยังมีปัญหาอยู่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเป็นผู้ดูแล ฉันมั่นใจในสิ่งนี้เพราะหากเป็นปัญหาร้ายแรงของเฟิร์มแวร์เช่นเมื่อมีไฟล์บางไฟล์หายไปแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จและคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถแฟลชเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองได้ ดังนั้นพยายามสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณให้ดีที่สุดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะคลาวด์และบัญชี
5. แตะสำรองและรีเซ็ต
6. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
7. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
8. แตะปุ่มย้อนกลับสองครั้งเพื่อกลับไปที่เมนูการตั้งค่าจากนั้นแตะการจัดการทั่วไป
9. แตะรีเซ็ต
10. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
11. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
12. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
13. แตะดำเนินการต่อ
14. แตะลบทั้งหมด

ฉันหวังว่าโซลูชันนี้จะเหมาะกับคุณ

ตอนนี้ไปที่หน้าจอสีดำแห่งความตาย (BSoD) ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต สัญญาณที่พบบ่อยที่สุดของ BSoD คือหน้าจอสีดำปุ่มที่ไม่ตอบสนองไฟแจ้งเตือน LED กะพริบและโทรศัพท์อาจดูเหมือนเปิดอยู่เนื่องจากปิดเสียงเมื่อรับข้อความและสายเรียกเข้า ปัญหานี้เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าระบบขัดข้องไม่นานหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์และเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้งคุณต้องทำสิ่งนี้:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที

หากมีแบตเตอรี่เพียงพอและฮาร์ดแวร์ไม่เสียหาย แต่อย่างใดโทรศัพท์ของคุณจะบูตได้ตามปกติหลังจากทำตามขั้นตอนง่ายๆดังกล่าว ถ้าไม่ลองนี่ ...

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อยทิ้งไป
2. ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาที

หากปัญหานั้นง่ายเหมือนระบบขัดข้องโทรศัพท์ควรจะบู๊ตในขณะนี้ แต่ถ้ามากกว่านั้นคุณจะต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณจริงๆ ฉันเตรียมคู่มือการแก้ปัญหาให้คุณด้านล่าง ดังนั้นอ่านต่อเพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวคุณเอง

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 หน้าจอดำมรณะพร้อมไฟสีน้ำเงินกระพริบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S7 ที่มีปัญหา Black Screen of Death (BSoD) [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• หน้าจอ Galaxy S7 มีเส้นสีเขียววิ่งอยู่ด้านบนและตรงกลางรีบูตเมื่อเล่นเกมปัญหาอื่น ๆ
• Samsung Galaxy S7 จะไม่ชาร์จและแสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้นในพอร์ตการชาร์จ” รวมถึงปัญหาการชาร์จและพลังงานอื่น ๆ
• วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Galaxy S7: ไม่ปิดเครื่องชาร์จช้าติดอยู่ใน bootloop

การแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ด้วยปุ่มที่ไม่ตอบสนองและหน้าจอสีดำ

ปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์มักเกิดจากปัญหาบางอย่างในระบบ แต่ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ฉันจะแนะนำวิธีตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อหาความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลวที่อาจเกิดขึ้น

ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลวที่อาจเกิดขึ้น

สำหรับความเสียหายทางกายภาพที่อาจเกิดขึ้นกับ S7 ของคุณสิ่งที่คุณต้องมองหาคือรอยขีดข่วนรอยบุบและรอยแตกเนื่องจากผลกระทบที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไร้ประโยชน์จะทิ้งร่องรอยไว้อย่างแน่นอน หากโทรศัพท์ยังคงไม่มีที่ติที่ด้านนอกส่วนประกอบทั้งหมดภายในควรอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมเว้นแต่คุณจะได้ยินเสียงสั่นเมื่อคุณเขย่าโทรศัพท์

สำหรับความเสียหายจากของเหลวคุณต้องตรวจสอบพอร์ต USB / อุปกรณ์ชาร์จเพราะมักจะมีของเหลวหรือน้ำอยู่ คุณอาจทำความสะอาดบริเวณนั้นโดยใช้สำลีก้านหรืออาจใช้กระดาษทิชชู่แผ่นเล็กซับความชื้นก็ได้

คุณต้องตรวจสอบ Liquid Damage Indicator (LDI) ซึ่งสามารถพบได้ในช่องใส่ซิม แน่นอนคุณต้องถอดซิมการ์ดออกแล้วลองมองเข้าไปในช่อง หาก LDI ยังคงเป็นสีขาวแสดงว่าไม่มีความเสียหายจากของเหลว แต่ถ้าเปลี่ยนเป็นสีแดงหรือสีม่วงแสดงว่ามีน้ำเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณ

หากมีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเทคนิคดูแลปัญหาให้คุณ แต่หากโทรศัพท์ของคุณไม่แสดงอาการเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลวอย่าลังเลที่จะแก้ไขปัญหาต่อไป

ชาร์จ Galaxy S7 ของคุณและดูว่ามันตอบสนองอย่างไร

เราแค่อยากรู้ว่า S7 ของคุณตอบสนองอย่างไรเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จนั่นคือเหตุผลที่เราต้องให้คุณทำเช่นนี้ ดังนั้นให้เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้และเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่องโดยใช้สาย USB ดั้งเดิม

• หากโทรศัพท์แสดงสัญลักษณ์การชาร์จตามปกติบนหน้าจอแสดงว่าอุปกรณ์ชาร์จตอบสนองได้ดี ปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลา 10 นาทีแล้วลองเปิดเครื่อง หากไม่ตอบสนองให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีในขณะที่ยังเชื่อมต่ออยู่กับที่ชาร์จ
• หาก S7 ไม่ตอบสนองต่ออุปกรณ์ชาร์จให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาสิบนาทีจากนั้นทำตามขั้นตอนบังคับให้รีสตาร์ทเพื่อดูว่าจะเปิดได้หรือไม่
• อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์มีความร้อนสูงเกินไปในขณะที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จให้ถอดสายออกทันทีและนำไปที่ศูนย์บริการเนื่องจากเห็นได้ชัดว่ามีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ มีความเสี่ยงในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์เมื่อมีความร้อนสูงเกินไปขณะชาร์จ

หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

ลองเรียกใช้ Galaxy S7 ของคุณในเซฟโหมด

เราจำเป็นต้องทราบว่าโทรศัพท์ของคุณยังสามารถทำงานแบบแบร์โบนได้หรือไม่โดยไม่มีการรบกวนใด ๆ จากแอปของบุคคลที่สามเนื่องจากมีความเป็นไปได้ว่ามีบางแอปที่ก่อให้เกิดปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบู๊ตอุปกรณ์ของคุณในโหมดนี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. หากโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. หากคุณเห็น“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอคุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

สมมติว่าโทรศัพท์เปิดและบู๊ตในโหมดนี้จริงสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอพที่ทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง ลองถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้ง ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

หากยังคงปฏิเสธที่จะบูตในโหมดนี้ให้ลองขั้นตอนต่อไป

พยายามบูตอุปกรณ์ของคุณในโหมดการกู้คืน

การกู้คืนระบบ Android หรือที่เรียกกันโดยทั่วไปว่าโหมดการกู้คืนโดยทั่วไปจะทำหน้าที่เป็นตัวป้องกันความล้มเหลวสำหรับอุปกรณ์ Android เกือบทั้งหมด ดังนั้นแม้ว่า Galaxy S7 ของคุณจะมีปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง แต่ก็ยังควรจะสามารถบูตเข้าสู่โหมดนี้ได้หากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดทำงานได้ดีโดยไม่มีปัญหา นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณดังนั้นหากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตในสภาพแวดล้อมนี้ได้คุณจะต้องนำไปที่ศูนย์บริการจริงๆ แต่สมมติว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จคุณสามารถทำการรีเซ็ตต้นแบบได้ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบไฟล์และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณรวมถึงรายชื่อแอพรูปภาพวิดีโอ ฯลฯ ฉันเข้าใจว่าคุณไม่ได้สำรองข้อมูล แต่นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับมามีชีวิต แล้วมันก็คุ้มค่าที่จะประนีประนอม ต่อไปนี้คือวิธีบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบ ...

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ฉันหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณได้โดยใช้คู่มือการแก้ปัญหานี้ หากคุณยังมีข้อกังวลอื่น ๆ โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ของคุณที่ไม่สามารถบู๊ตได้ติดอยู่ที่โลโก้ Samsung หลังจากอัปเดต Android 7 Nougat [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• การนำทางด้วยเสียงของ Google แผนที่ Samsung Galaxy S7 ไม่ทำงานกับปัญหาบลูทู ธ และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ที่แสดงข้อความ“ ขออภัยข้อความหยุดทำงาน” หลังจากอัปเดต Android 7.1 Nougat [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy S7 แสดงข้อความ“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” หลังจากอัปเดต Nougat [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้อีกต่อไปหลังจากอัปเดต Android 7 Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา & แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้]
• Samsung Galaxy S7 ยังคงรีสตาร์ทในขณะที่เชื่อมต่อกับปัญหาอินเทอร์เน็ตและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง