เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 ที่ไม่เล่นเสียงแจ้งเตือน

ตามค่าเริ่มต้น Samsung Galaxy S8 ของคุณควรเล่นเสียงแจ้งเตือนหรือเสียงเรียกเข้าเมื่อมีข้อความหรือสายใหม่เข้ามาดังนั้นหากคุณไม่เปลี่ยนการตั้งค่าปัญหาการแจ้งเตือนอาจเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์หรือปัญหา

ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหาที่รายงานว่า Galaxy S8 ไม่เล่นเสียงแจ้งเตือนใด ๆ เมื่อมีข้อความเข้ามาลองพิจารณาว่าอาจมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างจากนั้นให้ย้ายไปสู่ความเป็นไปได้อื่น ๆ และแยกแยะออก ทีละคนจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าแท้จริงแล้วปัญหาคืออะไร

สิ่งสำคัญคือเราต้องรู้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรรวมถึงสาเหตุของมันเพราะการรู้สิ่งเหล่านั้นเราจะสามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขได้รวมทั้งป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้โปรดอ่านต่อด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

แต่ก่อนอื่นใดหากคุณกำลังประสบปัญหาต่าง ๆ กับโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 ของเราเพราะเราได้เริ่มให้การสนับสนุนแก่ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้แล้ว เราเข้าใจดีว่าโทรศัพท์ของคุณยังใหม่เอี่ยมและควรใช้งานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา แต่แม้แต่ Samsung ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ สิ่งที่เราทำต่อไปนี้คือให้ความช่วยเหลือแก่ผู้อ่านของเราอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ดังนั้นหากเรายังไม่ได้เผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 ที่ไม่เล่นเสียงแจ้งเตือน

ปัญหา: ฉันไม่สามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความฉันได้ตรวจสอบทุกสิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดอยู่และเปิดอยู่ ฉันไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ ฉันมี Samsung Galaxy S8 กรุณาช่วย!

การแก้ไขปัญหา: ในปัญหาประเภทนี้มีความเป็นไปได้หลายประการที่คุณต้องพิจารณาว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น ตามที่คุณระบุว่าคุณพยายามทุกอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา แต่ปัญหายังคงมีอยู่อาจเป็นไปได้ว่าลำโพงของอุปกรณ์มีข้อบกพร่อง หากเป็นเช่นนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือนำอุปกรณ์ไปที่ร้านค้าในพื้นที่ของคุณและให้ช่างซ่อมให้

ในทางกลับกันหากคุณกำลังใช้แอพของบุคคลที่สาม SMS บนโทรศัพท์ของคุณนั่นอาจเป็นสาเหตุเช่นกันที่ปัญหานี้เกิดขึ้นอย่างไรก็ตามก่อนที่เราจะข้ามไปสู่บทสรุปเราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานในโทรศัพท์ของคุณก่อนเพื่อดูว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่เรียกใช้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของแอปปิดอยู่หรือไม่

ไม่เหมือนเมื่อก่อนตอนนี้เราสามารถปิดการแจ้งเตือนของแต่ละแอพทีละรายการได้ดังนั้นหากคุณดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพส่งข้อความของบุคคลที่สามลองดูว่าแอพนั้นเป็นแอพที่ปิดการแจ้งเตือนหรือไม่:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. เลือกการแจ้งเตือน
3. สลับเปิด / ปิดแอปทั้งหมดที่ด้านบน
4. หรือคุณสามารถเลือกได้ว่าจะเปิด / ปิดการแจ้งเตือนของแอปใด

หลังจากทำเช่นนี้แล้วให้ส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณเองเพื่อให้ทราบว่าโทรศัพท์เล่นเสียงแจ้งเตือนหรือไม่หากยังไม่มีให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

บางครั้งเนื่องจากจำนวนแอพที่ทำงานในพื้นหลังทำให้เฟิร์มแวร์ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป ดังนั้นจุดประสงค์ของการทำวิธีนี้คือเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณและปิดแอปพลิเคชั่นที่ไม่ได้ใช้งานเหล่านั้นในระบบ วิธีการทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 7 ถึง 10 วินาที
2. จากนั้นอุปกรณ์จะรีบูต

อย่างไรก็ตามหลังจากที่คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วให้ลองส่งข้อความ (SMS) ไปยังหมายเลขของคุณเองเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถดำเนินการขั้นตอนต่อไปได้

ขั้นตอนที่ 3: บูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด

หากคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นบางตัวในโทรศัพท์ของคุณก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นมีความเป็นไปได้ที่หนึ่งในนั้นอาจเป็นผู้ร้ายและทำให้เกิดปัญหา ผ่านโหมดปลอดภัยแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณติดตั้งในระบบจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว ดังนั้นในขณะที่อยู่ในสถานะนี้และโทรศัพท์ของคุณมีการแจ้งเตือนข้อความแล้วเห็นได้ชัดว่าผู้ร้ายต้องรับผิดชอบว่าปัญหากำลังเกิดขึ้น สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณควรทำคือค้นหาแอปนั้นและถอนการติดตั้งเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก วิธีบูตในเซฟโหมดมีดังนี้

1. ปิด Galaxy S8 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ ‘Samsung Galaxy S8’ ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในโหมดนี้ให้ส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณเองและหากปัญหายังคงมีอยู่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไปมิฉะนั้นให้ค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 4: ล้างพาร์ทิชันแคชเนื่องจากแคชบางตัวอาจเสียหาย

หากปัญหายังคงมีอยู่ขณะอยู่ในเซฟโหมดสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณควรทำคือลบแคชระบบของโทรศัพท์ของคุณ มีแคชสองประเภทที่โทรศัพท์ของคุณมีแอพและแคชระบบ แต่คราวนี้เราต้องลบไฟล์ระบบที่เก็บไว้ในพาร์ติชันของอุปกรณ์ ดังนั้นหากไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้ล้าสมัยและเฟิร์มแวร์ไม่สามารถจดจำได้อีกต่อไปนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ แต่ไม่ต้องกังวลกับวิธีการนี้เพราะไฟล์สำคัญของคุณจะไม่ถูกลบ

1. ปิด Samsung Galaxy S8 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S8 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 5: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง

โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถรีเซ็ตได้หากขั้นตอนทั้งหมดที่คุณดำเนินการบนโทรศัพท์ของคุณล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา การรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณจะกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหมายความว่าไฟล์และข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในจะถูกลบรวมถึงแอพของบุคคลที่สามรูปภาพวิดีโอรายชื่อติดต่อและอื่น ๆ ดังนั้นก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนให้ลองทำตามขั้นตอนก่อน เพื่อสร้างข้อมูลสำรองสำหรับข้อมูลทั้งหมด นี่คือวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิด Samsung Galaxy S8 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S8 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้สังเกตอย่างใกล้ชิดหากปัญหายังคงเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่ามีความเป็นไปได้สูงที่จะเกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณควรทำคือนำไปที่ร้านค้าที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณเพื่อให้ช่างตรวจสอบ แต่จำไว้ว่าคุณจะเป็นคนจ่ายเงินและซื้อส่วนประกอบทั้งหมดที่จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter