เนื้อหา

• โซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการแก้ไข Galaxy S8 ที่ไม่สามารถเปิดได้หลังจากการอัปเดต
• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 ที่เปิดไม่ได้

Samsung Galaxy S8 เปิดตัวพร้อม Android 7.0 Nougat ที่ติดตั้งแล้วและ Oreo ยังไม่เปิดตัว ดังนั้นการอัปเดตใด ๆ ที่คุณอาจได้รับเนื่องจากคุณได้รับโทรศัพท์ควรเป็นการอัปเดตเล็กน้อยเนื่องจากการอัปเดตครั้งใหญ่ยังไม่เกิดขึ้นในสัปดาห์หรือหลายเดือนข้างหน้า ปัญหาที่เกิดจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์เล็กน้อยนั้นค่อนข้างง่ายในการแก้ไขหากเฟิร์มแวร์ที่กำลังทำงานอยู่บนอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการแก้ไข แต่อย่างใด หากเป็นเช่นนั้นกับ Galaxy S8 ของคุณที่ไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกต่อไปหลังจากได้รับการอัปเดตเราอาจสามารถแก้ไขได้

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหานี้หรือฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับพลังงานที่พบบ่อยที่สุดกับ Galaxy S8 ที่มักเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้โปรดอ่านบทความนี้ต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android

โซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการแก้ไข Galaxy S8 ที่ไม่สามารถเปิดได้หลังจากการอัปเดต

ก่อนอื่นหากคุณไม่สะดวกในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณหรือทำอะไรบางอย่างที่คุณไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ฉันขอแนะนำให้คุณไปที่เทคโนโลยีทันทีและปล่อยให้เขาจัดการกับสิ่งนี้ โปรดจำไว้ว่าวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้อาจใช้ได้กับบางคนเท่านั้น แต่ไม่ใช่กับทุกคนเพราะปัญหาทุกอย่างไม่ซ้ำกันและเกิดจากปัจจัยที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามหากคุณเต็มใจที่จะทำบางอย่างเกี่ยวกับ Galaxy S8 ที่ตายแล้วให้อ่านต่อ ท้ายที่สุดโทรศัพท์ของคุณได้ตายไปแล้วและสิ่งเดียวที่อาจเกิดขึ้นกับมันอาจเป็นเรื่องดีก็ได้

การแก้ไขปัญหา

คุณจะไม่เชื่อว่าวิธีแก้ปัญหานี้ง่ายเพียงใด แต่ในกรณีที่คุณลังเลวิธีนี้จริง ๆ แล้วมาจากผู้อ่านของเราที่แจ้งให้เราทราบว่าเป็นวิธีที่เหมาะกับพวกเขา ไม่นานหลังจากที่ Galaxy S8 เปิดตัวเราได้เริ่มเผยแพร่คู่มือการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้และหลังจากนั้นหนึ่งหรือสองเดือนเราก็ได้รับการยืนยันว่าวิธีนี้ใช้ได้ผล ดังนั้นนี่คือ ...

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที

สมมติว่าปัญหาเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์หรือความผิดพลาดของระบบวิธีนี้มีประสิทธิภาพมากและโทรศัพท์ของคุณอาจบู๊ตได้หลังจากกดปุ่มทั้งสองค้างไว้สิบวินาที อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองและไม่เปิดขึ้นมาให้ลองทำสิ่งนี้ ...

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อยไป
2. จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่

สมมติว่า Samsung Galaxy S8 ของคุณยังมีแบตเตอรี่เพียงพอและไม่มีปัญหาใด ๆ กับฮาร์ดแวร์ แต่อย่างใดเครื่องอาจบูตได้สำเร็จหลังจากทำสิ่งนี้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่อาจเกิดจากแบตเตอรี่หมด

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่ไม่สามารถเปิดหรือมี Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Galaxy S8 ที่เปิดไม่ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S8 ที่ไม่ปิดหรือมีปุ่มเปิด / ปิดที่ไม่ตอบสนอง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ของคุณที่ทำให้แบตเตอรี่หมดแทนที่จะชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 เครื่องใหม่ของคุณติดค้างบนหน้าจอ Verizon ระหว่างการบู๊ต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

มีหลายสิ่งที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณแบตเตอรี่หมด ซึ่งแตกต่างจากกระบวนการปิดเครื่องตามปกติที่ระบบจะปิดฟังก์ชันบริการและฮาร์ดแวร์ทีละตัวเมื่อโทรศัพท์หมดแบตเตอรี่สิ่งเหล่านี้อาจไม่หยุดทำงานอย่างถูกต้องซึ่งอาจส่งผลให้ระบบขัดข้อง ในกรณีนี้โทรศัพท์ของคุณอาจไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิด หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้คุณควรทำต่อไป:

1. เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
2. เชื่อมต่อ Galaxy S8 ของคุณเข้ากับเครื่องโดยใช้สาย USB ดั้งเดิม
3. ปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จอย่างน้อยสิบนาทีไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จหรือไม่ก็ตาม
4. หลังจากชาร์จไปแล้ว 10 นาทีให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

ณ จุดนี้โทรศัพท์ควรบูตแล้ว อย่างไรก็ตามหากยังคงไม่ตอบสนองแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังมีปัญหาบางอย่างนอกเหนือจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์หรือความผิดพลาด

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 ที่เปิดไม่ได้

ความเป็นไปได้อีกอย่างที่เราต้องพิจารณาคือปัญหานี้อาจเกิดจากแอพบางตัวที่คุณติดตั้งหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อลองเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

ตรวจหาร่องรอยของความเสียหายทางกายภาพ

คุณเพียงแค่ต้องมองหารอยขีดข่วนรอยบุบและรอยแตกสำหรับแรงใด ๆ ที่อาจทำให้ Galaxy S8 ของคุณไร้ประโยชน์แน่นอนว่าจะทิ้งรอยไว้ด้านนอก หากมีสัญญาณที่ชัดเจนของความเสียหายทางกายภาพคุณควรนำโทรศัพท์ไปที่เทคโนโลยีทันที

ตรวจสอบร่องรอยความเสียหายจากของเหลว

ดูที่พอร์ต USB หรืออุปกรณ์ชาร์จเพื่อดูว่ามีความชื้นอยู่ในนั้นหรือไม่ จากนั้นคุณอาจใช้สำลีเช็ดทำความสะอาดบริเวณนั้นหรือสอดกระดาษทิชชู่ชิ้นเล็ก ๆ เข้าไปเพื่อซับความชื้น

จากนั้นตรวจสอบ Liquid Damage Indicator (LDI) เพื่อดูว่าสะดุดหรือไม่ หากเป็นสีขาวแสดงว่าไม่สะดุด แต่ถ้าเปลี่ยนเป็นสีแดงหรือสีม่วงแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายจากของเหลว นำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการหากเป็นกรณีนี้

ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

เราต้องทราบว่าโทรศัพท์ของคุณยังสามารถทำสิ่งนี้ได้หรือไม่ อย่างที่คุณทราบการบูตในเซฟโหมดหมายถึงการปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์พังได้เช่นกัน หากสาเหตุของปัญหาเป็นแอพของบุคคลที่สามแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณควรบู๊ตได้สำเร็จในเซฟโหมด นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

สมมติว่าโทรศัพท์บู๊ตในโหมดนี้จริงๆสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีบูตโทรศัพท์ตามปกติเพื่อลองดูว่าทำได้หรือไม่ หากติดค้างในระหว่างขั้นตอนการบู๊ตให้ปิดและรีบูตกลับเข้าสู่เซฟโหมด จากนั้นลองถอนการติดตั้งแอพที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหา:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ลองเรียกใช้โทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน

ในโหมดการกู้คืนอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Android จะไม่โหลด แต่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดจะยังคงเปิดใช้งานอยู่ การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณกำลังทดสอบว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ยังดีอยู่หรือไม่จึงเป็นสิ่งสำคัญ สมมติว่าโทรศัพท์บู๊ตในโหมดนี้จากนั้นดำเนินการลบพาร์ติชันแคช:

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
3. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
4. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
7. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากโทรศัพท์บู๊ตในโหมดการกู้คืน แต่การล้างพาร์ติชันแคชไม่ได้ส่งผลให้การบู๊ตสำเร็จคุณควรทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตในโหมดนี้ได้แสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณอย่างชัดเจน ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการให้ช่างเทคนิคของ Samsung ตรวจสอบอุปกรณ์ให้คุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• Samsung Galaxy S8 เริ่มมีข้อผิดพลาด "ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน" หลังจากอัปเดต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Galaxy S8 ค้างและรีบูตแบบสุ่มปิดเองเมื่อเปิด wifi ปัญหาอื่น ๆ
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ของคุณที่ไม่สามารถบูตต่อไปได้ แต่ทำการรีสตาร์ทแทน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 ของคุณเริ่มแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 ของคุณที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]