เนื้อหา
ดูเหมือนว่าผู้อ่านบางคนของเราที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 + จะพบข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” ซึ่งจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่เปิดกล้อง รูปแบบอื่น ๆ ของปัญหานี้คือข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” ซึ่งอาจเกิดขึ้นพร้อมกันกับข้อผิดพลาดแรกหรืออาจปรากฏขึ้นเองขึ้นอยู่กับสถานการณ์
วิธีแก้ปัญหา Samsung Galaxy S8 + ด้วยข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว”
จุดประสงค์ของการแก้ปัญหานี้มีไว้เพื่อให้เราทราบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคและโทรศัพท์ทำงานได้ดีหลังจากที่เราได้กำจัดข้อผิดพลาดแล้วหรือไม่ ในฐานะเจ้าของคุณต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อที่จะทราบว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่หรือไม่ นั่นคือสิ่งที่ฉันต้องให้คุณทำเพื่อแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1: รีเซ็ตกล้องเพื่อให้ทราบว่าเป็นเพียงปัญหาของแอปหรือไม่
เราต้องติดตามแอปที่ขัดข้องดังนั้นในกรณีนี้ก็คือกล้องถ่ายรูป แม้ว่าฉันจะบอกว่าข้อผิดพลาดนี้เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์มากกว่า แต่เรายังต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาบางอย่างกับแอพหรือเฟิร์มแวร์
ข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” เกิดขึ้นจริงเมื่อเซ็นเซอร์ไม่สามารถเริ่มต้นร่วมกับแอปและบริการต่างๆ อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ล้วนๆหรือเกิดจากซอฟต์แวร์ ดังนั้นในการรีเซ็ตกล้องคุณเพียงแค่ต้องล้างแคชและข้อมูล:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า > แอป.
- แตะ กล้อง ในรายการเริ่มต้นหรือแตะ 3 จุด ไอคอน> แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะ การจัดเก็บ.
- แตะ ล้างแคช.
- แตะ ข้อมูลชัดเจน แล้วแตะ ตกลง.
หลังจากล้างแคชและข้อมูลแล้วให้เปิดแอปเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและเปิดกล้อง
เราจำเป็นต้องทราบว่าแอปของบุคคลที่สามบางแอปทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ดังนั้นคุณต้องรีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานองค์ประกอบของบุคคลที่สามทั้งหมดในนั้นชั่วคราว หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนั้นแสดงว่าปัญหาเกิดจากบุคคลที่สามและจะง่ายกว่าในการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้ นี่คือวิธีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญเมื่อคุณเห็น โหมดปลอดภัย.
สมมติว่าปัญหาเกิดจากบุคคลที่สามคุณต้องหาผู้กระทำผิดและถอนการติดตั้งและนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจาก S8 + ของคุณ:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า > แอป.
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะ 3 จุด ไอคอน> แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะ ถอนการติดตั้ง.
- แตะ ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงแสดงในเซฟโหมดให้ลองขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชของระบบเนื่องจากแคชบางส่วนอาจเสียหาย
แม้ว่าแคชระบบจะเป็นไฟล์ชั่วคราวที่เฟิร์มแวร์สร้างขึ้น แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพเมื่อเกิดความเสียหาย ดังนั้นคุณต้องลบออกเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยรายการใหม่ คุณไม่สามารถเข้าถึงแคชแต่ละรายการได้นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องลบทั้งหมดในครั้งเดียว นี่คือวิธี ...
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง เพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ณ จุดนี้ในการแก้ไขปัญหาของเราเราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์และข้อมูลของคุณปลอดภัยทั้งหมด ดังนั้นสร้างข้อมูลสำรองลงในการ์ด SD หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้นให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกไม่ให้ออกจากอุปกรณ์หลังจากรีเซ็ต
เรามาถึงจุดที่ต้องทดสอบว่าโทรศัพท์ยังสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่หากนำกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั่นเป็นสาเหตุที่เราต้องรีเซ็ต ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดการป้องกันการโจรกรรมและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:
วิธีปิดใช้งาน FRP บน Samsung Galaxy S8 +
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ คลาวด์และบัญชี.
- แตะ บัญชี.
- แตะ Google.
- แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
- แตะ 3 จุด ไอคอน.
- แตะ ปิดบัญชี.
- แตะ ปิดบัญชี.
วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy S8 +
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หรือคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่า ...
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า > คลาวด์และบัญชี.
- แตะ สำรองและเรียกคืน.
- หากต้องการให้แตะ สำรองข้อมูลของฉัน เพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่ บน หรือ ปิด.
- หากต้องการให้แตะ คืนค่า เพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่ บน หรือ ปิด.
- แตะปุ่มย้อนกลับไปที่ การตั้งค่า เมนูแล้วแตะ การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
- แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์.
- หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
- แตะ ดำเนินการต่อ.
- แตะ ลบทั้งหมด.
หลังจากทั้งหมดนี้และปัญหายังคงมีอยู่ก็ถึงเวลาที่คุณจะนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านและทำการเปลี่ยนใหม่เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์มากพอ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
