เนื้อหา
- แก้ไขด่วนสำหรับ Galaxy S8 + ที่มีข้อผิดพลาด "แกลเลอรีหยุดทำงาน"
- การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 Plus ที่มีข้อผิดพลาด "แกลเลอรีหยุดทำงาน"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” อาจปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหากับแอปเองหรือกล้อง โดยปกติแล้วจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณดูภาพที่ถ่ายโดยกล้อง แต่ในบางกรณีข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดหรือดูรูปภาพผ่านไฟล์ของฉันซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ไฟล์เริ่มต้น ข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นกับเจ้าของ Samsung Galaxy S8 Plus บางรายและเมื่อพิจารณาถึงรายละเอียดของโทรศัพท์เราสามารถพูดได้ว่าปัญหานี้อาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับแอป
เราอาจได้แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันในอดีตไปแล้ว แต่เราจะแก้ไขปัญหานี้อีกครั้งเพื่อประโยชน์ของผู้อ่านที่ติดต่อเรา เราได้รับรายงานจากผู้อ่านบางคนของเราที่ใช้ S8 + ซึ่งบอกว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ดังนั้นเราจะนำไปพิจารณาด้วย
ในโพสต์นี้ฉันจะให้วิธีแก้ปัญหานี้แก่คุณ เป็นปัญหาเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่ปัญหาที่ดูเหมือนเล็กน้อยเป็นเพียงสัญญาณของปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นดังนั้นหากวิธีการแก้ปัญหาของเราไม่ได้ผลสำหรับคุณฉันหวังว่าคุณจะใช้เวลาทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหา อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อที่เราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้านี้เพื่อค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับคุณที่สุด หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
แก้ไขด่วนสำหรับ Galaxy S8 + ที่มีข้อผิดพลาด "แกลเลอรีหยุดทำงาน"
เราถือว่าปัญหานี้เป็นปัญหาเล็กน้อยเว้นแต่จะพิสูจน์ได้เป็นอย่างอื่น แต่จากประสบการณ์ของเรานี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพบสิ่งนี้การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เป็นเรื่องง่ายเนื่องจากเกี่ยวข้องกับแอปเพียงแอปเดียวและปัญหาเกี่ยวกับแอปก็ไม่ซับซ้อน ฉันมั่นใจว่าวิธีแก้ปัญหาของเราในโพสต์นี้หรือแม้แต่คู่มือการแก้ไขปัญหาในส่วนหลังของบทความนี้จะช่วยแก้ปัญหานี้ แต่ฉันเข้าใจว่าเจ้าของทุกคนไม่สบายใจที่จะทำตามขั้นตอนที่พวกเขาไม่เข้าใจ ดังนั้นฉันจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่ออธิบายว่าทำไมเราต้องทำสิ่งที่ต้องทำ ตอนนี้ไปที่โซลูชันของเรา ...
หากข้อผิดพลาด“ แกลเลอรีหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดหรือดูรูปภาพผ่านแอพคลังภาพคุณสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตแอพและนั่นหมายถึงการล้างแคชและข้อมูล:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- ค้นหาและแตะคลังภาพ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
นอกจากนี้ยังมีกรณีที่ข้อผิดพลาดดังกล่าวปรากฏขึ้นไม่นานหลังจากถ่ายภาพผ่านแอปกล้องถ่ายรูปเริ่มต้น หากเป็นกรณีนี้กับโทรศัพท์ของคุณให้รีเซ็ตแกลเลอรีก่อนและหากไม่ได้ผลให้รีเซ็ตกล้อง:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- ค้นหาและแตะกล้อง
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
เช่นเดียวกันหากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อเปิดกล้อง กล้องถ่ายรูปและแกลเลอรีทำงานเคียงข้างกันดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้เสมอที่ภาพหลังจะพังแม้ว่าอดีตจะเปิดอยู่ก็ตาม
สุดท้ายนี้หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามแนบรูปภาพในขณะที่ใช้แอปอื่น ๆ เช่น Facebook, ข้อความ ฯลฯ คุณจะต้องรีเซ็ตแกลเลอรีก่อนจากนั้นจึงเลือกแอปที่คุณใช้อยู่ หากคุณพยายามเรียกดูรูปภาพของคุณโดยใช้เบราว์เซอร์ไฟล์เริ่มต้นให้รีเซ็ตไฟล์ของฉันแทน
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- ค้นหาและแตะไฟล์ของฉัน
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
ฉันหวังว่าหนึ่งในวิธีการเหล่านี้จะใช้ได้ผลสำหรับคุณ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้นโปรดอ่านด้านล่างต่อไปในขณะที่ฉันเตรียมคู่มือการแก้ปัญหาให้คุณ ฉันแน่ใจว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขหากไม่มีการแก้ไขเฟิร์มแวร์ แต่อย่างใด
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- Samsung Galaxy S8 Plus ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ที่แสดงข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- กล้อง Verizon Galaxy S8 Plus ไม่เปิดขึ้นหรือแสดงคำเตือน“ กล้องล้มเหลว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy S8 Plus แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- รูปภาพ Samsung Galaxy S8 + ในการ์ด microSD มีปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 Plus ที่มีข้อผิดพลาด "แกลเลอรีหยุดทำงาน"
ต้องใช้เวลาเพียงไม่นานก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหานี้และฉันมั่นใจว่าวิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างนี้เราจะได้รับการแก้ไข หากคุณต้องการดูรูปภาพหนึ่งหรือสองภาพไม่ดีฉันขอแนะนำให้คุณใช้แอปแกลเลอรีของบุคคลที่สามหรือเปิดรูปภาพของคุณโดยใช้แอปอื่น ๆ เช่น Google Photos และอื่น ๆ
ด้านล่างนี้คือขั้นตอนที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ ...
เรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดและเปิดคลังภาพ
คุณจำเป็นต้องทราบว่าข้อผิดพลาดนี้ยังคงปรากฏขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่เมื่อแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราวเนื่องจากหากดูเหมือนว่าได้รับการแก้ไขแล้วจะเห็นได้ชัดว่าแอปใดแอปหนึ่งที่คุณติดตั้งเป็นสาเหตุของปัญหา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ S8 + ของคุณในเซฟโหมดและสังเกต:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
หากไม่แสดงในสภาพแวดล้อมนี้ให้ค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในโหมดนี้ก็ถึงเวลาดำเนินการตามเฟิร์มแวร์
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตัดความเป็นไปได้ที่ข้อผิดพลาดจะเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- นำทาง: ไอคอนการตั้งค่าการตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- จากส่วนรีเซ็ตให้แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- ตรวจสอบข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากมีให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบปัจจุบัน
- เพื่อยืนยันตรวจสอบข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
เช็ดพาร์ทิชันแคช
การดำเนินการนี้จะลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อให้เฟิร์มแวร์สามารถแทนที่ด้วยแคชใหม่ได้ แคชที่เสียหายอาจส่งผลให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพรวมถึงแอปขัดข้อง ไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบเมื่อคุณทำตามขั้นตอนนี้ดังนั้นจึงปลอดภัย:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ทำการรีเซ็ตต้นแบบ
ฉันมั่นใจว่าสิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาได้ แต่สิ่งนี้คือไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบดังนั้นคุณต้องใช้เวลาในการสำรองไฟล์สำคัญของคุณจริงๆ หลังจากการสำรองข้อมูลให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณยังมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันโปรดติดต่อเราเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ
โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 Plus ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยไฟล์ของฉันหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ข้อความหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 Plus ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยไฟล์ของฉันหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่ตอนนี้ทำงานช้าหลังจากใช้งานไปหนึ่งเดือน [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S8 Plus เครื่องใหม่ของคุณประสบปัญหาหน้าจอดำแห่งความตาย [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
