เนื้อหา
คุณมี # GalaxyS8 ที่ไม่ตอบสนองหรือไม่? คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไร ปัญหาประเภทนี้มีรูปแบบไม่มากนักดังนั้นโซลูชันที่เรามีให้ที่นี่จึงสามารถนำไปใช้กับอุปกรณ์ Samsung อื่น ๆ ได้ อย่าลืมแจ้งให้เราทราบว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพหรือไม่
ปัญหา: Galaxy S8 ไม่ตอบสนองไม่เปิด
Samsung S8 ของฉันยังไม่ถึงเดือน ฉันใช้มันในนาทีถัดไปมันก็ดับลง มีค่าใช้จ่ายประมาณ 70% ฉันพยายามชาร์จแล้ว แต่ก็ไม่ตอบสนองฉันได้ลองกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ แต่ก็ยังไม่ตอบสนอง ฉันสงสัยว่าอาจเป็นเพราะต้องมีการอัปเดตซอฟต์แวร์เนื่องจากมีการเปิดขึ้นมา แต่ฉันได้คลิก“ ในภายหลัง” ความช่วยเหลือจะได้รับการชื่นชมมาก ขอขอบคุณ. (ป.ล. ฉันไม่รู้ว่า Android เวอร์ชันอะไร แต่ไม่ยอมให้ส่งโดยไม่เลือก) - Kerry Williams
สารละลาย: สวัสดี Kerry การปฏิเสธการอัปเดต Android ไม่ว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนก็ตามจะไม่บังคับให้ S8 ของคุณตายและไม่ตอบสนอง มันต้องมีสาเหตุอื่นที่ทำให้มันตายด้วยตัวมันเอง อย่างใดอย่างหนึ่งอาจมีปัญหาแบตเตอรี่กับอุปกรณ์ นี่มักเป็นสาเหตุปกติที่สมาร์ทโฟนดูเหมือนจะเสียชีวิตก่อนวัยอันควรในทันที น่าเสียดายที่คุณต้องแงะอุปกรณ์และเปลี่ยนแบตเตอรี่จึงจะรู้ได้อย่างแน่นอน เช่นเดียวกับสิ่งที่เราบอก Clayton ข้างต้นคุณมักจะส่งอุปกรณ์ไปยัง Samsung เพื่อซ่อมแซม
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมฐานทั้งหมดคุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ก่อน การทำเช่นนี้จะช่วยคุณกำจัดปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณได้
ลองใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์อื่น
S8 ของคุณอาจมีพลังงานแบตเตอรี่เหลือไม่เพียงพอในขณะนี้และอุปกรณ์เสริมการชาร์จที่คุณใช้อยู่อาจไม่ตรงกับงาน หากต้องการดูว่าจำเป็นต้องชาร์จโทรศัพท์หรือไม่ให้ใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ชุดอื่นก่อนที่จะลองชาร์จโทรศัพท์อีกครั้ง
ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ
S8 ของคุณอาจกันน้ำและฝุ่น แต่พอร์ตการชาร์จยังคงเปิดอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสิ่งแปลกปลอมเศษหรือเศษผ้าอยู่ด้านในที่อาจป้องกันไม่ให้สายชาร์จสัมผัสกับหมุดอย่างถูกต้อง หากต้องการดูชัดเจนให้ใช้แว่นขยายหรือสิ่งที่คล้ายกัน หากคุณคิดว่ามีบางอย่างในพอร์ตที่ไม่ควรอยู่ในพอร์ตนั้นให้หลีกเลี่ยงการติดอะไรไว้ข้างในเพื่อลบออก ให้ใช้กระป๋องอัดอากาศเพื่อขับอนุภาคออก
ตรวจสอบความเสียหายจากน้ำ
S8 ของคุณได้รับการปกป้องจากความเสียหายโดยการปิดพอร์ตการชาร์จเมื่อเครื่องเปียก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนนี้แห้งโดยการทำให้อุปกรณ์แห้ง ในการเร่งกระบวนการทำให้แห้งให้วาง S8 ของคุณไว้ใกล้อุปกรณ์สร้างความร้อนเช่นด้านหลังของทีวี อย่าวางอุปกรณ์ใกล้เตาอบหรือเตาเผา เมื่อพูดถึงเรื่องอากาศแห้งการตัดให้สั้นอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายได้ ผู้ใช้บางคนใช้ไดร์เป่าผมเพื่อให้น้ำระเหยเร็วขึ้น โปรดใช้ความระมัดระวังในการทำเช่นนี้เนื่องจากความร้อนที่มากเกินไปอาจทำให้ส่วนประกอบที่บอบบางภายในเสียหายได้
ชาร์จ S8 ของคุณแบบไร้สาย
ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากพอร์ตการชาร์จคุณควรจะชาร์จ S8 แบบไร้สายได้ อย่าลืมใช้ที่ชาร์จไร้สายของ Samsung อย่างเป็นทางการสำหรับ S8 เรายังไม่ได้ตรวจสอบว่าที่ชาร์จไร้สายรุ่นเก่าของ Samsung จะใช้งานได้หรือไม่โดยเทียบกับที่ออกแบบมาสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ
ส่งเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
หากคำแนะนำทั้งหมดของเราข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เลยขอแนะนำให้ Samsung พิจารณาฮาร์ดแวร์ ตราบใดที่คุณไม่ทำโทรศัพท์หล่นโดนน้ำหรือองค์ประกอบต่างๆและทำให้อุปกรณ์เสียหายที่มองเห็นได้ชัดเจน Samsung ควรซ่อมอุปกรณ์ฟรี (เว้นแต่การรับประกันจะเป็นโมฆะเนื่องจากสาเหตุอื่น)
