เนื้อหา

• วิธีแก้ไขหน้าจอกะพริบสีขาวบน Galaxy S10

คุณได้รับหน้าจอกะพริบสีขาวบน Galaxy S10 ของคุณหรือไม่? ปัญหานี้แม้ว่าจะเกิดขึ้นน้อยมาก แต่อาจเกิดขึ้นได้กับสมาร์ทโฟนทุกรุ่น หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ใน S10 ของคุณโพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ

วิธีแก้ไขหน้าจอกะพริบสีขาวบน Galaxy S10

คุณสงสัยว่าจะทำอย่างไรกับปัญหาหน้าจอกะพริบสีขาวใน S10 ของคุณ? คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้

หน้าจอกะพริบสีขาวแก้ไข # 1: ทำการซอฟต์รีเซ็ต

การรีสตาร์ทระบบเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในสถานการณ์นี้ เช่นเดียวกับหน้าจอทีวีทั่วไปของคุณหน้าจอ S10 OLED ของคุณจะรีเฟรชหลาย ๆ ครั้งทุกวินาที แต่ในอัตราที่เร็วกว่ามาก สิ่งนี้ทำให้แทบไม่สามารถสังเกตเห็นได้ด้วยตาเปล่าของเรา หลังจากใช้งานไประยะหนึ่งจุดบกพร่องอาจพัฒนาและทำให้เกิดปัญหาทุกประเภทรวมถึงความเป็นไปได้ที่หน้าจอจะผิดพลาด หากต้องการดูว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องชั่วคราวหรือไม่ให้ลองเริ่มต้นใหม่ ทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วให้ปล่อยปุ่ม โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการล้างจุดบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อระบบถูกปล่อยให้ทำงานไประยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท S10 โดยใช้วิธีนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง

สำหรับ Galaxy S10 บางรุ่นอาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการเดินทางด้วยวิธีเดียวกัน วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

หน้าจอกะพริบสีขาวแก้ไข # 2: ตรวจสอบร่องรอยความเสียหาย

S10 ของคุณหล่นหรือโดนวัตถุแข็งก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาหน้าจอกะพริบสีขาวหรือไม่? หากคำตอบคือใช่แสดงว่าอาจเกิดความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา ตอนนี้อาจเป็นปัญหาถาวรซึ่งหมายความว่ามีฮาร์ดแวร์เสียในระบบหรืออาจเกิดความผิดพลาดชั่วคราว หากคุณเห็นสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพกับโทรศัพท์ของคุณหรือโดยเฉพาะที่หน้าจอแสดงว่าคุณกำลังอยู่ในสถานการณ์ร้ายแรง ฮาร์ดแวร์ที่เสียหายมักไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการปรับแต่งซอฟต์แวร์ดังนั้นอย่างน้อยที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือข้ามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เหลือด้านล่าง (และประหยัดเวลาให้ตัวเอง) ไปที่ศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณเพื่อขอคำแนะนำ อีกครั้งคุณควรทำเช่นนี้เฉพาะในกรณีที่มีสัญญาณบ่งชี้ว่าอุปกรณ์เสียหายอย่างชัดเจน หาก S10 ของคุณไม่ตกเลยให้ทำตามคำแนะนำที่เหลือด้านล่าง

หน้าจอกะพริบสีขาวแก้ไข # 3: ตรวจสอบความเสียหายจากน้ำ

แม้ว่า Galaxy S10 ของคุณจะมีคุณสมบัติกันฝุ่นและน้ำ แต่ก็ไม่สามารถกันน้ำได้อย่างสมบูรณ์ ความต้านทานต่อฝุ่นและน้ำในโทรศัพท์ของคุณอาจสูญหายไปได้หากคุณทำโทรศัพท์แตกหลังจากทำโทรศัพท์ตกหรือหากโดนวัตถุ แม้แต่หน้าจอแตกเล็กน้อยหรือบางส่วนอาจทำให้น้ำหรือความชื้นซึมเข้ามาและทำให้เกิดความเสียหายได้ ดังนั้นหากเกิดปัญหาหน้าจอกะพริบสีขาวหลังจากที่คุณวางโทรศัพท์ของคุณลงในน้ำหรือหลังจากจุ่มลงในสระว่ายน้ำอาจมีความชื้นหรือน้ำเข้าไปในระบบ พยายามทำให้โทรศัพท์แห้งโดยเช็ดด้วยผ้านุ่มสะอาด จากนั้นทิ้งไว้ในอุณหภูมิห้องสักสองสามชั่วโมงเพื่อให้น้ำระเหย หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยได้และหน้าจอยังคงกะพริบอย่างผิดปกติให้ส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซม

หน้าจอกะพริบสีขาวแก้ไข # 4: ติดตั้งการอัปเดต

หากไม่มีทางที่น้ำหรือความชื้นสัมผัสอุปกรณ์และโทรศัพท์ไม่เคยได้รับความเสียหายทางร่างกายเป็นไปได้ว่าอาจมีแอปข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือความผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุซึ่งทำให้หน้าจอสั่นไหว สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันล่าสุด ซึ่งจะทำให้โอกาสในการเข้ารหัสมีข้อผิดพลาดต่ำในขณะนี้ Samsung กำลังผลักดันการอัปเดตจุดบกพร่องที่เป็นที่รู้จักสำหรับ S10 ทั่วโลกอย่างจริงจังดังนั้นหากเคยรายงานข้อบกพร่องมาก่อนการอัปเดตอาจแก้ไขได้

ในการตรวจสอบ Android หรือการอัปเดตระบบ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะอัปเดตซอฟต์แวร์
3. แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง
4. รอให้อุปกรณ์ตรวจสอบการอัปเดต
5. ติดตั้งการอัปเดต หากไม่มีการอัปเดตใหม่โทรศัพท์ของคุณควรแจ้งให้คุณทราบ

สำหรับอุปกรณ์ Galaxy S10 ของผู้ให้บริการเครือข่ายหรืออุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการของคุณจัดหาให้อาจไม่มีตัวเลือกในการตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง สิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงแค่ยืนยันว่ามีการแจ้งเตือนสำหรับการอัปเดตและอนุญาตให้ติดตั้งอัปเดตหรือไม่

หน้าจอกะพริบสีขาวแก้ไข # 5: ตรวจสอบหน้าจอใน Safe Mode

หากปัญหาหน้าจอกะพริบสีขาวเริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอพแอพนั้นอาจมีตำหนิ อย่าลืมถอนการติดตั้งและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หากคุณจำไม่ได้อีกต่อไปว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งแอปหรือหากคุณสงสัยว่าเป็นแอป แต่ไม่รู้ว่าเป็นแอปใดคุณสามารถรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้จะอนุญาตให้โหลดเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ดังนั้นหากหน้าจอทำงานได้ตามปกติและไม่กะพริบในเซฟโหมดแสดงว่ามีปัญหาแอปของบุคคลที่สามอย่างชัดเจน ในการรีสตาร์ทเข้าสู่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ปรากฏในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

หน้าจอกะพริบสีขาวแก้ไข # 6: ล้างพาร์ทิชันแคช

เพื่อให้โหลดแอปได้อย่างรวดเร็ว Android จะจัดเก็บรายการที่ใช้บ่อยเช่นลิงก์เว็บไซต์รูปภาพวิดีโอโฆษณาและอื่น ๆ ในพื้นที่เก็บข้อมูลภายในที่เรียกว่าพาร์ติชันแคช บางครั้งรายการเหล่านี้เรียกรวมกันว่าแคชของระบบอาจล้าสมัยหรือเสียหายทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือข้อบกพร่อง เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและแคชอยู่ในอันดับต้น ๆ คุณต้องล้างพาร์ติชันแคชเป็นประจำ (ทุกๆสองสามเดือน) เมื่อจัดการกับปัญหาแอพใด ๆ นี่อาจเป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ปัญหา วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หน้าจอกะพริบสีขาวแก้ไข # 7: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ตัวเลือกโซลูชันนี้คล้ายกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานลบความยุ่งยากในการลบข้อมูลผู้ใช้แอพและอื่น ๆ หากปัญหายังคงปรากฏอยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้คุณควรทำวิธีนี้เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ด้วยวิธีนี้ได้หรือไม่ วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. แตะปุ่มรีเซ็ต

หน้าจอกะพริบสีขาวแก้ไข # 8: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุดที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่ หลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นแล้วการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะกลับสู่การกำหนดค่าจากโรงงานและแอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกลบ หากฮาร์ดแวร์ไม่มีความเสียหายและเหตุผลเดียวคือซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานน่าจะช่วยได้มากที่สุด

ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต S10 ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หน้าจอกะพริบสีขาว # 9: ขอความช่วยเหลือจาก Samsung

หากปัญหาหน้าจอกะพริบเป็นสีขาวจะไม่หายไปแม้หลังจากเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณ นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบอย่างละเอียด จากนั้นคุณจะรู้ว่าต้องได้รับการซ่อมแซมหรือไม่หรือสามารถทำบางอย่างได้ด้วยวิธีอื่น