เนื้อหา

• ปัญหา # 1: แบตเตอรี่ Galaxy Note 4 สูญเสียการชาร์จเร็วมาก
• ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในหน้าจอบูต
• ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 เครื่องที่สามที่มีปัญหาแบตเตอรี่เดียวกัน
• ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ปัญหา bootloop แบบสุ่ม
• ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 สุ่ม "ตาย" เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ
• ปัญหา # 6: แก้ไขปัญหาท่อระบายน้ำ Galaxy Note 4
• มีส่วนร่วมกับเรา

ปัญหา # 1: แบตเตอรี่ Galaxy Note 4 สูญเสียการชาร์จเร็วมาก

โอเคฉันสามารถใช้ Note 4 ของฉันได้และค่าใช้จ่ายก็ใช้ได้ แต่เมื่อลดลงต่ำกว่า 50-30% เปอร์เซ็นต์ที่แสดงจะไม่เปลี่ยนแปลงไปชั่วขณะหนึ่งหรือจะเคลื่อนที่ช้ามาก จากนั้นทั้งหมดในคราวเดียวมันจะลดลงเหลือประมาณ 10-20% และจากนั้น 5 ตัวจะตายภายในไม่กี่วินาที ไม่มีแอพหรือสิ่งใดที่ทำให้เกิดปัญหาแบตเตอรี่ประเภทนี้ จากนั้นจะเปิดอีกครั้งที่ 0 หรือ 1 เปอร์เซ็นต์ อย่างไรก็ตามบางครั้งมันจะตายที่เครื่องหมาย 20% และไม่ลดลงอย่างรวดเร็ว

พบปัญหาอื่นเมื่อใช้แอป SnapChat โทรศัพท์สามารถมีได้ 50 เปอร์เซ็นต์ขึ้นไป แต่หากพยายามส่งภาพธรรมดาบนแอพมันจะปิดทันทีและพูดว่า 0% เมื่อเสียบปลั๊กช่วง SnapChat ขึ้นอยู่กับเปอร์เซ็นต์จริงๆ บางวันจะอยู่ถึง 20% ในขณะที่คนอื่น ๆ เสียชีวิตที่ 65 หรือ 70 เปอร์เซ็นต์ - โคดี้

สารละลาย: สวัสดี Cody งานแรกของคุณคือการ จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมแบตเตอรี่ถึงทำเช่นนี้ บางครั้งปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ แบตเตอรี่จริงของโทรศัพท์เป็นเพียงเซลล์ใบ้ที่เก็บและคายพลังงาน กระบวนการชาร์จและการใช้พลังงานได้รับการจัดการโดยระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ซึ่งบางครั้งอาจเสียหายได้ ดังนั้นจึงเป็นเหตุผลที่จะ จำกัด สาเหตุให้แคบลงโดยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ก่อน

การปรับเทียบแบตเตอรี่เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นที่นี่ สถิติแบตเตอรี่ซึ่งเป็นคุณลักษณะของระบบปฏิบัติการ Android ที่ติดตามความจุของแบตเตอรี่บางครั้งอาจผิดพลาดได้ ในบางครั้งอาจทำให้การอ่านผิดพลาดทำให้โทรศัพท์ปิดระบบโดยอัตโนมัติ ในการแก้ไขปัญหานี้ต้องทำการปรับเทียบแบตเตอรี่ นี่คือวิธีการ:

1. ใช้โทรศัพท์โดยเล่นเกมหรือทำงานเพื่อเร่งการคายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องอีกครั้ง
3. รอจนกว่าแบตเตอรี่จะแจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
4. รอหนึ่งชั่วโมงก่อนถอดปลั๊กโทรศัพท์ออกจากเครื่องชาร์จ
5. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะถึง 0% เปอร์เซ็นต์ โทรศัพท์ควรปิดเอง
6. เติมเงินโทรศัพท์เป็น 100% รอหนึ่งชั่วโมงก่อนถอดปลั๊กอีกครั้ง
7. ตอนนี้ควรปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่แล้ว สังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร

หากมีบางอย่างผิดปกติกับวิธีที่ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์จัดการการใช้พลังงานการปรับเทียบแบตเตอรี่ควรแก้ไข

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงแสดงว่าคุณมีปัญหากับแบตเตอรี่เอง โปรดทราบว่าแบตเตอรี่จะสูญเสียความจุเมื่อเวลาผ่านไป หากคุณใช้โทรศัพท์มานานกว่าหนึ่งปีแล้วและคุณชาร์จอย่างน้อยวันละครั้งมีความเป็นไปได้สูงที่แบตเตอรี่จะสูญเสียความจุไปจำนวนมาก ลองใช้แบตเตอรี่อื่นเพื่อดูความแตกต่าง

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในหน้าจอบูต

โทรศัพท์ติดอยู่บนหน้าจอ Boot “ Samsung Galaxy Note GT-N7000” ไม่สามารถเข้าถึงเมนูเริ่มต้น (เพิ่มระดับเสียง, บ้าน, พลังงาน) โทรศัพท์จะปิดและเปิดไปที่หน้าจอบูตเดียวกัน ลองใช้แบตเตอรี่หมดแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 1 นาทีสามารถเข้าถึงหน้าจอดาวน์โหลด“ คำเตือน - ระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองอาจทำให้เกิด ฯลฯ ” จากนั้นเลือก“ ดำเนินการต่อ” โดยใช้ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ให้หน้าจอแสดง:

"โหมด Odin

ชื่อสินค้า: GT-N7000

ดาวน์โหลดไบนารีแบบกำหนดเอง: ไม่

ไบนารีปัจจุบัน: Samsung Official

แล้วโลโก้ android สีเขียวตามด้วย ..

กำลังดาวน์โหลด….

อย่าปิดเป้าหมาย”

อย่างไรก็ตามไม่สามารถทำการเชื่อมต่อผ่าน USB ไปยัง Kies 2.6 บนแล็ปท็อปได้สำเร็จ

ก่อนที่จะล็อกโทรศัพท์ได้แสดงคำเตือนหน่วยความจำเหลือน้อยและยังล็อกอยู่สองสามครั้ง แต่ก็สามารถกู้คืนได้เสมอ ไม่สามารถเริ่มต้นได้หลังจากการชาร์จข้ามคืน ไม่มีซอฟต์แวร์ใหม่ที่เพิ่งติดตั้ง

ถอดการ์ด Micro USB ออก

ดูเหมือนจะเข้าถึงสิ่งอื่นไม่ได้นอกจากหน้าจอดาวน์โหลด

โทรศัพท์อยู่ในสภาพดีดังนั้นฉันจึงลังเลที่จะทำได้

ความคิดใด ๆ ? - เครื่องหมาย

สารละลาย: สวัสดีมาร์ค คุณไม่เหลืออะไรเลยในแง่ของการแก้ไขปัญหาหรือแนวทางแก้ไขในกรณีนี้ การเข้าถึงโหมด Odin จะไม่มีประโยชน์เว้นแต่ว่าโทรศัพท์จะพูดคุยกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง ตามที่เป็นอยู่คุณไม่สามารถแฟลช ROM ใหม่หรือสต็อกไปยังอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถบูตกลับได้ตามปกติ เนื่องจากการเข้าถึงโหมดการกู้คืนไม่เป็นไปตามคำถามที่นี่สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้คือขอความช่วยเหลือจาก Samsung สำหรับการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมหรือการเปลี่ยนหน่วย หากโทรศัพท์นี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนบริการมือถือของคุณโปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยน

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 เครื่องที่สามที่มีปัญหาแบตเตอรี่เดียวกัน

แบตเตอรี่จะไม่ชาร์จเกิน 75% นี่เป็น Note 4 ใหม่ตัวที่สามทั้ง 3 มีปัญหาเดียวกัน อันใหม่ล่าสุดมีปัญหาตั้งแต่แรก ฉันได้ลองใช้ที่ชาร์จจากโรงงาน 2 เครื่องเครื่องชาร์จทั่วไป 2 เครื่องช่องเสียบหลายช่องการรีเซ็ตจากโรงงานรวมถึงการฟอร์แมตการ์ด SD ลองใช้แบตเตอรี่ 2 ก้อนน้ำแข็งที่ปล่อยพลังงานไฟฟ้าที่เหลือออกจากเครื่องให้ช่างเทคนิค Sprint หลายคนทำความสะอาดและตรวจสอบอุปกรณ์และตรวจสอบแบตเตอรี่ ฉันได้พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Samsung และตัวแทนฝ่ายขายของ Samsung พวก Samsung และช่างเทคนิค Sprint ยอมรับว่านี่เป็นปัญหาของซอฟต์แวร์และไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาทางกายภาพใด ๆ ในโทรศัพท์แต่ละเครื่อง ทั้ง Sprint และ Samsung จะไม่รับผิดชอบและ Sprint ยินดีที่จะเปลี่ยนหน่วยต่อไปโดยไม่แก้ไขปัญหาย้ายปัญหาไปตามสายการบังคับบัญชาหรือจัดหาหน่วยที่อัปเกรดแล้ว หน่วยที่ 2 มีปัญหาทันทีและฉันแลกเปลี่ยนภายใน 1.5 เดือนหลังจากการทดสอบอย่างละเอียด หน่วยที่ 3 มีอายุเพียงไม่กี่วัน ฉันกำลังขอคำแนะนำและความช่วยเหลือไม่ว่าจะโดยให้ Sprint และ Samsung รับผิดชอบหรือแก้ไขปัญหา

ขอขอบคุณ. - เดวิด

สารละลาย: สวัสดีเดวิด หากนี่เป็นหน่วยที่สามที่มีปัญหาเดียวกันแน่นอนอาจมีการตำหนิแอปของบุคคลที่สาม หากคุณติดตั้งแอพชุดเดียวกันในโทรศัพท์ทุกเครื่องหนึ่งในนั้นจะต้องอยู่เบื้องหลังปัญหานี้ ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตโทรศัพท์สองสามวันโดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการยืนยันลางสังหรณ์ของเรา

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ปัญหา bootloop แบบสุ่ม

ทุกครั้งที่ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดบนโทรศัพท์เครื่องจะปิดเครื่องจากนั้นก็ติดอยู่ในลูปการบูตเล็กน้อย: มันจะเริ่มขึ้นอีกครั้งและพูดว่า“ Samsung Galaxy Note 4” จากนั้นจะปิดและรีสตาร์ทอีกครั้งจนกว่าจะเริ่มทำงานในที่สุด ขึ้นตลอดทาง มันเคยเกิดขึ้นในอดีตทุก ๆ ครั้ง แต่เกิดขึ้นไม่นานมานี้จนกระทั่งเมื่อวานนี้เมื่อฉันไม่สามารถกดปุ่มเปิด / ปิดได้เลยสักครั้งโดยที่โทรศัพท์ไม่ออก ฉันใช้วิธีกดปุ่มโฮมเพื่อเปิดหน้าจอและรอจนกว่าหน้าจอจะหมดเวลาฉันจึงไม่ต้องกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อปิดหน้าจอ ฉันควรทำอย่างไรดี? ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว! - เบนจามิน

สารละลาย: สวัสดีเบนจามิน นี่อาจเป็นปัญหาของระบบปฏิบัติการ อย่าลืมสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ) และทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สำหรับข้อมูลอ้างอิงโปรดดูขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 สุ่ม "ตาย" เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ

สวัสดีโทรศัพท์ของฉันประสบปัญหาแบตเตอรี่ที่สำคัญบางอย่าง ในตอนเช้าเมื่อฉันตื่นขึ้นมาเพื่อเข้าชั้นเรียนฉันถอดปลั๊กโทรศัพท์ออก 100% และดำเนินชีวิตต่อไป แบตเตอรี่หมดเป็นเรื่องปกติ แต่เมื่อฉันเปิดแอปบางแอปเมื่อไม่ได้เสียบเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จโทรศัพท์จะ“ ตาย” เหตุผลที่ฉันใส่เครื่องหมายคำพูดคือ "ตาย" เพราะถ้าฉันรอประมาณ 40 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงฉันสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งแบตเตอรี่จะมีแบตเตอรี่เช่นเดียวกับเมื่อ "เสียชีวิต" ฉันไม่รู้ว่าทำไมมันถึงทำเช่นนี้ฉันมีภาพหน้าจอของการใช้พลังงานและแสดงการลดลงอย่างมากถึง 0% จากนั้นสำรองไว้ที่ประมาณ 50ish ฉันลบแอปจำนวนมากที่ฉันไม่ได้ใช้อีกต่อไปและใช้พื้นที่ในโทรศัพท์ของฉันไปมากและดูเหมือนว่าจะช่วยได้ แต่ก็ไม่ได้ เมื่อมันลดลง 80% คือเมื่อเริ่มสุ่ม "ตาย" ฉันได้พยายามเปิดโหมดประหยัดพลังงานทั้งสองโหมดที่โทรศัพท์ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้าและทั้งคู่ไม่ได้ทำอะไรเลย - โนอาห์

สารละลาย: สวัสดีโนอาห์ โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ Cody ด้านบน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนที่จะพยายามเปลี่ยนแบตเตอรี่เอง

ปัญหา # 6: แก้ไขปัญหาท่อระบายน้ำ Galaxy Note 4

หมายเหตุ 4 ของฉันทำงานได้ดีในวันนี้ก่อนหน้านี้ ขออภัยตอนนี้โทรศัพท์ของฉันขัดข้อง มันทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์แบบจนกระทั่งโทรศัพท์ของฉันลดลงถึงสิบห้าเปอร์เซ็นต์ หลังจากนั้นเมื่อฉันเสียบมันฉันสังเกตเห็นสองสิ่ง:

• โทรศัพท์ของฉันยังคงใช้พลังงานลดลงแม้ว่าจะรู้ว่าเสียบปลั๊กและชาร์จอยู่ก็ตาม
• ปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันสังเกตเห็นคือความสว่างของหน้าจอที่ฉันไม่สามารถปรับได้ด้วยตนเองอีกต่อไป ตอนนี้ตายสนิทแล้วและเสียบลงทะเบียนว่าเสียบและชาร์จ ไม่ตอบสนองยกเว้นไฟ LED กะพริบแจ้งให้ทราบว่ากำลังชาร์จอยู่

เมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องจะทำให้ฉันรู้ว่ากำลังชาร์จอยู่ที่ 0% ด้วยวิธีนี้เป็นเวลาประมาณ 2 ชั่วโมงสายชาร์จที่แตกต่างกันพอร์ตติดผนังและพอร์ตคอมพิวเตอร์ที่ยังไม่มีการตอบสนอง ในขณะที่โทรศัพท์ยังใช้งานได้ฉันวางโทรศัพท์ไว้ในเซฟโหมดซึ่งฉันสามารถปรับความสว่างหน้าจอได้โดยที่ก่อนหน้านี้ทำไม่ได้ น่าเสียดายก่อนที่ฉันจะถอนการติดตั้งแอพใหม่ (คำว่า Crush) โทรศัพท์ของฉันเสียชีวิตและไม่ตอบสนองยกเว้นที่กล่าวไว้ข้างต้น - Paige

สารละลาย: สวัสดี Paige โปรดปฏิบัติตามการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และแนวทางแก้ไขทั้งหมดที่กล่าวถึงในโพสต์นี้เช่นการปรับเทียบแบตเตอรี่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ ข้อใดข้อหนึ่งในสามข้อนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

เราสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่ของคุณใช้พลังงานจนหมดแม้จะชาร์จอยู่ก็ตาม อาจเกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ บางครั้งพอร์ต USB สำหรับการชาร์จที่ไม่ดีอาจทำให้สูญเสียพลังงานโดยไม่จำเป็นแม้ว่าจะชาร์จอยู่ก็ตาม หากไม่มีวิธีใดในสามวิธีที่กล่าวถึงแล้วจะไม่สามารถแก้ไขได้ให้เปลี่ยนพอร์ต microUSB ยังดีกว่าพิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์ตัวเอง

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา