เป็นความจริงที่ทราบกันดีว่าเมื่อสมาร์ทโฟน Android ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์คุณลักษณะใหม่ ๆ จะถูกเพิ่มเข้ามาและข้อบกพร่องที่ทราบบางอย่างซึ่งอาจมีอยู่ในซอฟต์แวร์เวอร์ชันปัจจุบันจะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่เจ้าของอุปกรณ์ที่เพิ่งได้รับการอัปเกรดซอฟต์แวร์อาจประสบปัญหาบางอย่างหลังจากอัปเดตอุปกรณ์ของตน #Samsung Galaxy # S4 ไม่พบปัญหานี้

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราแล้วคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

S4 Mobile Hotspot หายไปหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop 5.0.1 ความสามารถ Mobile Hotspot ของฉันหายไป ฉันรู้ว่ามันควรอยู่ตรงไหน ในเมนูแบบเลื่อนลงใต้การตั้งค่า> การเชื่อมต่อ แต่ไม่ได้อยู่ที่นั่น ฉันมีคุณสมบัตินี้ในแผน Boost Mobile ดังนั้นฉันจึงจ่ายเงิน แต่โทรศัพท์ไม่ให้ความร่วมมือ ฉันได้รับ S4 เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาและในวันเดียวกันนั้นได้อัปเดตเป็น Lollipop บางทีฉันควรกลับไปที่ Kitkat? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ

สารละลาย: ฮอตสปอตมือถือของโทรศัพท์ของคุณควรอยู่ในการตั้งค่า - (ในระบบไร้สายและเครือข่าย) คลิกเพิ่มเติม - การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ มีสวิตช์ตัวเลื่อนสำหรับการตั้งค่าฮอตสปอต Wi-Fi แบบพกพาซึ่งคุณสามารถเลื่อนเพื่อเปิดหรือปิดได้

หากการตั้งค่านี้หายไปจากโทรศัพท์ของคุณให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนจากนั้นตรวจสอบการตั้งค่าอีกครั้ง บางครั้งการรีสตาร์ทจะแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางอย่างที่ขัดขวางไม่ให้การตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมือถือปรากฏขึ้น

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ไม่ได้ถูกลบออกจากโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์ในระหว่างการอัปเดต โดยปกติข้อมูลนี้จะถูกนำออกไปอย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ นี่คือสาเหตุของปัญหาที่เจ้าของต้องเผชิญหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์เนื่องจากข้อมูลเก่าทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่

สิ่งที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S4 ซอฟต์คีย์ไม่ตอบสนองหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:เช้านี้ฉันได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์อัปเดตโทรศัพท์ของฉันและตั้งแต่นั้นมาปุ่มซอฟต์คีย์ (เมนูและด้านหลัง) ของฉันก็ไม่ตอบสนอง ไม่มีการตอบสนองแบบสัมผัสเมื่อสัมผัสและไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย ฉันลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ทำการดึงแบตเตอรี่รีสตาร์ทอุปกรณ์ในเซฟโหมดล้างพาร์ติชันแคชและในที่สุดก็รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมดก็ไม่มีประโยชน์ กุญแจยังคงไม่ทำงาน พวกเขาทำงานได้ดีตลอดมาจนถึงการอัปเดตล่าสุดเมื่อเช้านี้

สารละลาย: หากปัญหานี้เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ปัญหานี้ควรจะหายไปแล้วเมื่อคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณมีการตั้งค่าบัญชี Exchange / activesync บนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หากคุณมีนโยบายความปลอดภัยของบัญชีอาจขัดขวางไม่ให้คุณใช้ปุ่มต่างๆ ลองลบบัญชีออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ อย่าลืมสำรองข้อมูลการตั้งค่าบัญชีเพื่อที่คุณจะได้ทราบวิธีตั้งค่าอีกครั้ง

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นคืออาจมีการติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณอย่างไรก็ตามไม่เป็นเช่นนั้นเนื่องจากคุณได้รับการอัปเดต OTA อย่างไรก็ตามขอแนะนำให้ตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่โทรศัพท์ของคุณใช้งานอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณควรสังเกตเวอร์ชันเบสแบนด์และเวอร์ชันเคอร์เนล จดไว้ทั้งสองอย่างแล้วตรวจสอบใน Google ว่าเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณจริงหรือไม่

หลังจากกำจัดความเป็นไปได้ของซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องที่ใช้กับโทรศัพท์ของคุณขั้นตอนต่อไปของคุณคือการตรวจสอบว่าเป็นการอัปเดตที่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คุณควรพิจารณากะพริบอุปกรณ์ของคุณเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้า ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องมีสำเนาของเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์รุ่นก่อนหน้ารวมถึง Odin ที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณมีอยู่ในฟอรัม Android ออนไลน์ยอดนิยมหลายแห่ง

หากคุณไม่กระตือรือร้นที่จะกะพริบโทรศัพท์ของคุณหรือหากหลังจากกระพริบโทรศัพท์แล้วปัญหายังคงมีอยู่คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

S4 ปุ่มย้อนกลับ & เมนูไม่ทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:หลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่และหลังจากที่โทรศัพท์ของฉันรีสตาร์ทฉันพบว่าฉันไม่สามารถใช้ปุ่มย้อนกลับและปุ่มเมนูได้เหมือนกับว่ามันใช้งานไม่ได้เลย ไม่ให้แสงหรือฉวัดเฉวียนและไม่ทำงานด้วยซ้ำ สิ่งนี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการติดตั้งและหลังจากที่โทรศัพท์ของฉันรีสตาร์ทเครื่องก็ทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ก่อนหน้านี้

สารละลาย: บางครั้งหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ปัญหาบางอย่างจะปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ สำหรับปัญหาเฉพาะนี้คุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นตามรายการด้านล่างก่อน ตรวจสอบว่าปุ่มย้อนกลับและปุ่มเมนูทำงานหลังจากทำทุกขั้นตอนหรือไม่ ไปที่ขั้นตอนถัดไปคือปัญหายังคงอยู่

• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์ออกในขณะที่โทรศัพท์เปิดอยู่ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที ใส่แบตเตอรี่อีกครั้งจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ตรวจสอบว่าคุณมีการตั้งค่าบัญชี Exchange / activesync บนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากคุณมีนโยบายความปลอดภัยอาจป้องกันไม่ให้คุณใช้ปุ่มโฮมและปุ่มย้อนกลับของโทรศัพท์ของคุณ ลองลบบัญชีออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หาก ณ จุดนี้คุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันคุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ของคุณด้วยเฟิร์มแวร์เวอร์ชันก่อนหน้า คุณจะต้องมีสำเนาเฟิร์มแวร์เวอร์ชันก่อนหน้าของโทรศัพท์และซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า Odin ที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คำแนะนำในการทำขั้นตอนนี้มีอยู่ในฟอรัม Android ออนไลน์ยอดนิยมหลายแห่ง

หน่วยความจำ S4 หายไปหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:หลังจากดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด (ประมาณ 6 เดือนที่แล้ว) หน่วยความจำของฉันก็หายไปประมาณหนึ่ง ขณะนี้อยู่ที่ 570MB แต่จะลดลงต่ำลงเมื่อวันต่อไป ฉันได้ถอนการติดตั้งแอพหลายตัวที่อยากจะเก็บไว้ แต่ตัดสินใจที่จะเลิกใช้ ฉันมีการ์ด 16G ในโทรศัพท์ของฉันและได้ใส่แอพทั้งหมดที่สามารถเคลื่อนย้ายได้ ฉันยังได้ย้ายรูปภาพและเพลงทั้งหมดไปที่นั่นด้วย นี่คือโทรศัพท์ของ บริษัท ที่ให้มา ฉันมีการตั้งค่าอีเมลของ บริษัท ทางโทรศัพท์และจำเป็นต้องตรวจสอบอีเมลของฉันเป็นประจำ ตั้งแต่การอัปเดตฉันได้สูญเสียอีเมลจำนวนมากที่ฉันต้องเก็บไว้ เมื่อใดก็ตามที่หน่วยความจำของฉันเหลือน้อยกว่า 570MB อีเมลของฉันจะหยุดการซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์และฉันต้องลบข้อมูลแคชเพื่อรับอีเมลอีกครั้ง ฉันยังไม่ถึงกำหนดอัปเกรดดังนั้นฉันต้องทำให้โทรศัพท์นี้ใช้งานได้สักพัก นอกจากนี้ ตั้งแต่การอัปเกรดอีเมลที่ทำงานของฉันได้หยุดแจ้งเตือนด้วยเสียงว่าฉันมีเมลใหม่

สารละลาย: ทางออกที่ดีที่สุดที่ฉันคิดได้ในการแก้ไขปัญหานี้คือการเริ่มต้นโทรศัพท์ของคุณใหม่ ในการดำเนินการนี้คุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่เป็นขั้นตอนที่แนะนำอย่างยิ่งเมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหาขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์เนื่องจากจะลบข้อมูลที่เหลือจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา

S4 ไม่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:มีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับ s4 galaxy GT-19505 ของฉันและบางครั้งมันไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้บางครั้งมันก็หยุดส่งข้อความและไม่ส่งหรือรับ mms ฉันได้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลแล้วฉันพูดแล้ว ไปยังเครือข่ายและรับคำแนะนำด้วยตนเองผ่านการตั้งค่า apn ฯลฯ และยังไม่มีอะไรโปรดช่วยด้วยเพราะเคยทำงานได้อย่างถูกต้อง และยังไม่ถึงขวบด้วยซ้ำ

สารละลาย: เมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือหยุดส่งหรือรับ SMS / MMS คุณได้ตรวจสอบสถานะสัญญาณของโทรศัพท์แล้วหรือยัง หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับสัญญาณเครือข่ายใด ๆ อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ลองตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งหรือเกิดขึ้นในพื้นที่ใด ๆ ที่คุณไป

หากสัญญาณโทรศัพท์ของคุณได้รับจากเครือข่ายดีฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่เป็นขั้นตอนที่แนะนำอย่างยิ่งเมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหาบนไฟล์ แอพ S4 ค้างหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:ฉันประสบปัญหานี้มาตลอดตั้งแต่ฉันอัปเดตเป็น GS4 (I9500) Android 5.0.1 เมื่อใดก็ตามที่ฉันใช้แอพใดก็ตามโทรศัพท์จะค้างเป็นเวลาหนึ่งหรือสองวินาทีจากนั้นแอปจะรีสตาร์ทและวอลเปเปอร์จะเปลี่ยนเป็นค่าเริ่มต้น ฉันได้ทำการรีเซ็ตเสร็จเรียบร้อยแล้วโดยการล้างข้อมูล แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร และแม้ว่าหลังจากทำการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่พวกคุณแนะนำในปัญหาส่วนใหญ่แล้วฉันก็ยังมีปัญหาอยู่ ฉันหวังว่าพวกคุณจะสามารถให้ทางออกกับฉันได้เพราะคุณดีที่สุด

สารละลาย: หากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดถัดไป เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ใน Safe Mode แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ