เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: หน้าจอ Galaxy A5 เปลี่ยนเป็นสีดำเนื่องจากความเสียหายจากน้ำ
• ปัญหาที่ 2: Galaxy A5 ไม่เปิดขึ้นหน้าจอยังคงเป็นสีดำ
• ปัญหาที่ 3: Galaxy A5 ประสบปัญหาหลายประการหลังจากติดตั้งการอัปเดต Nougat

เจ้าของ # GalaxyA5 จำนวนหนึ่งติดต่อเราเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาไม่เปิดและหน้าจอยังคงเป็นสีดำดังนั้นเราจึงตัดสินใจจัดการที่นี่ เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: หน้าจอ Galaxy A5 เปลี่ยนเป็นสีดำเนื่องจากความเสียหายจากน้ำ

สวัสดี. ฉันวางถุงน้ำเล็ก ๆ ที่เปิดไว้ข้าง Samsung A5 ของฉันซึ่งฉันเห็นในปลอกและนอนลง ฉันตื่นขึ้นมากลางดึกและสังเกตเห็นว่ามีน้ำราดบนอุจจาระและปลอกโทรศัพท์ของฉันเปียกโชก ฉันนำโทรศัพท์ออกมาทำความสะอาด แต่ไม่ได้ปิดเครื่องในตอนเย็นฉันพบว่าส่วนล่างของหน้าจอทำราวกับว่ามีหมึกไหลรินและสีของหน้าจอก็เปลี่ยนไปด้วย ประมาณ 22.00 น. ฉันจำมายากลข้าวได้และวางโทรศัพท์ไว้ในข้าว แต่ด้วยการชาร์จโทรศัพท์ขณะที่ฉันใช้ wifi เพื่อนำโทรศัพท์นี้มาใช้ในขณะนี้ เช้าวันนี้ฉันตื่นขึ้นมาและพบว่าโทรศัพท์เป็นสีดำสนิท แต่ wifi ยังเปิดอยู่ซึ่งตอนนี้ฉันใช้งานอยู่ สิ่งเดียวคือฉันไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้ ฉันจะทำอย่างไร? ฉันกลัวที่จะปิดมันและมันจะไม่ติด อินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ยังคงเปิดอยู่เนื่องจากฉันกำลังใช้ฮอตสปอตเพื่อส่งข้อความนี้ในขณะนี้ - วันนิลเยเชียงเกล่า

สารละลาย: สวัสดี Onyinyechiangela ก่อนอื่นคุณต้องจำไว้ว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายจากน้ำ นั่นหมายความว่าสาเหตุที่หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ เนื่องจากคุณไม่สามารถแก้ไขความผิดปกติของฮาร์ดแวร์โดยการปรับแต่งซอฟต์แวร์โดยพื้นฐานแล้วการทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ตามปกติที่เราแนะนำจึงไม่มีประโยชน์

ประการที่สองเมื่อชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์เช่นชุดประกอบหน้าจอได้รับความเสียหายแล้วจะไม่มี "มายากลข้าว" ที่จะแก้ไขได้ เพื่อให้โทรศัพท์ทั้งหมดทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้งคุณต้องเปลี่ยนส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบหรือตัวโทรศัพท์เอง เหตุผลในการใส่โทรศัพท์ของคุณในถุงข้าวก็เพื่อให้อุปกรณ์สูญเสียน้ำหรือความชื้นที่สะสมไว้โดยปล่อยให้ข้าวดูดซับเข้าไป หากอุปกรณ์จมอยู่ในน้ำมากอาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์กว่าข้าวจะดูดซับของเหลว นั่นไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการทำให้อุปกรณ์เปียกแห้ง ในกรณีส่วนใหญ่โทรศัพท์จะไม่ดูดซับความชื้นทั้งหมดด้วยซ้ำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้ถอดโทรศัพท์

ประการที่สามการอบแห้งอุปกรณ์เปียกคุณต้องทำมากกว่าการวางไว้ในถุงข้าว สิ่งพื้นฐานอื่น ๆ ที่ต้องทำคือเพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ถูกถอดออกและแยกชิ้นส่วนออกจากกันเพื่อให้แห้งง่ายขึ้น การไม่ทำสองสิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้ ประการแรกการปล่อยให้แบตเตอรี่เชื่อมต่อกับเมนบอร์ดเปียกจะเสี่ยงต่อการลัดวงจรของส่วนประกอบเพิ่มเติม น้ำและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่ผสมกันและมักส่งผลให้เกิดปัญหา หากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติก่อนที่คุณจะทำให้อุปกรณ์เปียกความเสียหายจากน้ำต้องทำให้เครื่องทำงานผิดปกติหรือหยุดตอบสนองในตอนนี้

สุดท้ายความเสียหายจากน้ำเป็นปัญหาร้ายแรงที่ต้องได้รับการแก้ไขโดยผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล้มเหลวของส่วนประกอบหลายชิ้นในขณะนี้ช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์และผ่านการฝึกอบรมจะต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์เพื่อดูว่ายังสามารถบันทึกโทรศัพท์ได้หรือไม่ หากคุณโชคดีและความเสียหายแยกออกจากหน้าจอเท่านั้นการเปลี่ยนชุดหน้าจออาจทำให้โทรศัพท์กลับคืนมาได้ 100%

ปัญหาที่ 2: Galaxy A5 ไม่เปิดขึ้นหน้าจอยังคงเป็นสีดำ

อาจเป็นจอดำแห่งความตาย ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 35 +% เมื่อฉันวางบนโต๊ะ บางครั้งหลังจากนั้นฉันรับโทรศัพท์และมันดับลง ลองใช้วิธีการทั้งหมดที่คุณอธิบายไว้ แต่ไร้ผล ไม่ชาร์จและไม่แสดงบนคอมพิวเตอร์ของฉัน: พีซี ฉันมีกล่อง OCTOPUS ที่ได้รับการรับรองไว้ในกล่องรูปมิราเคิลของฉันด้วย ฉันควรทำอย่างไรดี? การสอบของฉันกำลังดำเนินอยู่ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถอนุญาตให้ใช้ CC ได้ โทรศัพท์ออกจาก UA ทำบนเวียดนาม (เวอร์ชันสหราชอาณาจักร) ฉันยังมีที่ชาร์จแบบกล่อง โปรดช่วยฉันด้วย และสิ่งหนึ่งที่ควรทราบเมื่อฉันชาร์จโทรศัพท์ของฉันในสถานการณ์นี้ใครก็ตามที่ได้รับความร้อนจากเว็บไซต์ด้านบนดังนั้นจึงยืนยันได้ว่ากำลังชาร์จ COOL .. ทำอะไรได้บ้าง? - อดิตโยนิก

สารละลาย: สวัสดี Adityoanik นี่คือขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้:

ใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ชุดอื่น

เมื่อพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับพลังงานหรือการบู๊ตสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ชาร์จได้ตามปกติ ใช่การตรวจสอบความอบอุ่นขณะชาร์จอาจเป็นตัวบ่งชี้ในกรณีนี้ แต่ไม่ใช่ทุกอย่าง โทรศัพท์บางรุ่นที่ชาร์จไม่ถูกต้องยังสามารถอุ่นเครื่องได้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อตรวจสอบว่าสายชาร์จและอะแดปเตอร์ใช้งานได้หรือไม่คือการใช้สายชาร์จในอุปกรณ์อื่นหรือใช้อะแดปเตอร์และสายชาร์จอื่นที่ใช้งานได้

เป็นปัญหาหน้าจอหรือไม่?

บางครั้งผู้ใช้เข้าใจผิดว่าหน้าจอไม่เปิดปัญหาสำหรับโทรศัพท์ที่ไม่เปิดปัญหา เห็นได้ชัดว่ามีความแตกต่างที่สำคัญ โทรศัพท์ที่มีปัญหาหน้าจอจะยังคงใช้งานได้และแสดงสัญญาณว่าเปิดอยู่แม้ว่าหน้าจออาจเป็นสีดำหรือไม่ตอบสนอง ในบรรดาสัญญาณที่คุณควรระวัง ได้แก่ ไฟ LED การแจ้งเตือนแบบสั่นและเสียงและเสียงเรียกเข้าระหว่างการโทร ตัวอย่างเช่นหากโทรศัพท์ของคุณยังคงดังเมื่อคุณโทรไปที่หมายเลขของคุณแม้ว่าหน้าจอจะเป็นสีดำตลอดเวลาปัญหาจะต้องเกี่ยวข้องกับหน้าจอ ในการแก้ไขคุณต้องให้ Samsung หรือช่างเทคนิคบุคคลที่สามเปลี่ยนหน้าจอให้คุณ

รีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อเปิดโหมดอื่น

หากโทรศัพท์ของคุณแสดงสัญญาณว่าไม่ได้ปิดโดยสิ้นเชิงคุณอาจยังแก้ไขปัญหาได้หากเกิดจากซอฟต์แวร์ไม่ใช่จากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ในการทำเช่นนั้นให้ลองดูว่าคุณสามารถเปิดเป็นโหมดอื่นได้หรือไม่และติดตามการแก้ไขปัญหา วิธีการมีดังนี้

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ปิดโทรศัพท์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. คุณจะไม่สามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Recovery ได้หากเปิดอยู่ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้ตามปกติให้รอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมดและสัญญาณทั้งหมดที่แสดงว่าเปิดอยู่ (เช่นไฟ LED เสียงเรียกเข้าการสั่น / เสียง) จะถูกปิดใช้งาน
2. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
3. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ปิดโทรศัพท์
2. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
3. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
5. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
6. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
7. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

ส่งโทรศัพท์เข้ามา

โทรศัพท์ที่ตายแล้วคือโทรศัพท์ที่ตายแล้ว หากคุณไม่ได้รับการฝึกฝนให้แก้ปัญหาและวินิจฉัย (มีความแตกต่างระหว่างปัญหาฮาร์ดแวร์ทั้งสอง) วิธีที่ดีที่สุดคือให้คนที่ซ่อมเพื่อหาเลี้ยงชีพช่วยคุณได้ การแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนองต้องใช้ประสบการณ์การฝึกอบรมและเครื่องมือ เราทราบดีว่าคุณรอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้ แต่เราจำเป็นต้องตรวจสอบอุปกรณ์ก่อนจึงจะสามารถแก้ปัญหาได้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำเครื่องไปที่ร้านซัมซุง หากเป็นไปไม่ได้ให้ช่างบุคคลที่สามทำงาน

ปัญหาที่ 3: Galaxy A5 ประสบปัญหาหลายประการหลังจากติดตั้งการอัปเดต Nougat

ใน Galaxy A5 ของฉันฉันไม่มีอะไรเลยนอกจากปัญหาตั้งแต่ดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตที่น่ากลัวนี้ มันทำลายหน้าจอหลักของฉันทำให้ทุกอย่างเล็กลง พื้นที่แสดงผล / หน้าจอ (ขนาดตัวอักษร) ค้างอยู่ที่“ กำลังโหลด…” และไม่เคยทำอะไรเลย นี่คือแม้ว่าฉันจะติดตั้งการอัปเดตบางอย่างให้กับสิ่ง 7.1.1 ที่เส็งเคร็งอย่างแท้จริงตั้งแต่แรก ฉันโกรธมากที่พวกเขาเปลี่ยนสิ่งนี้และทำให้ทุกอย่างดูแปลกใหม่และใช้ไม่ได้ ฉันยังมีปัญหากับกล้องที่ไม่บันทึกลงในการ์ด SD ฉันเกลียดมัน!!!! สิ่งนี้มีอายุเพียงเล็กน้อยเท่านั้น & ฉันต้องการทุบมันข้ามห้อง Btw นี่คือ A เป็น A ธรรมดา แต่นั่นไม่ใช่ทางเลือก - Freecy.gb

สารละลาย: สวัสดี Freecy.gb เปิดตัวในปี 2014 ฮาร์ดแวร์ของ Galaxy A5 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับ Android Nougat (Android 7) จริงๆแม้ว่าจะยังสามารถใช้งานได้ โปรดทราบว่ายิ่งระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่มีความต้องการมากขึ้นเมื่อมีการเพิ่มคุณสมบัติขั้นสูงใหม่ ๆ ในขณะที่ A5 ยังคงสามารถทำงานร่วมกับ Nougat ได้ แต่อาจมีปัญหาความล่าช้าหรือประสิทธิภาพการทำงานเมื่อทำงานกับ Android Nougat หากต้องการคุณสามารถเปลี่ยนเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้โดยการกะพริบ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำการกะพริบที่ดีเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา โปรดจำไว้ว่าการกะพริบจะแก้ไขไฟล์ระดับระบบและการทำผิดขั้นตอนหนึ่งครั้งอาจทำให้อุปกรณ์เสียหายได้