เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 แอป Google Play Store ไม่โหลด
• ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 ทำการเปิดและปิดเครื่องด้วยตัวเอง
• ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 ไม่ชาร์จมีความร้อนเมื่อชาร์จ
• ปัญหาที่ 4: การประชุมทางโทรศัพท์ของ Galaxy Note 4 ไม่ทำงาน
• ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด
• ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 4 ยังคงค้างหลังจากติดตั้ง Android Marshmallow 6.0
• ปัญหาที่ 7: แบตเตอรี่ Galaxy Note 4 ไม่ทำงาน
• ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 4 ติดอยู่ใน bootloop ความร้อนสูงเกินไปจะไม่ชาร์จ 100%
• ปัญหาที่ 9: Galaxy Note 4 หยุดเชื่อมต่อกับ DSLR ผ่านสาย OTG หลังจากอัปเดต
• ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดอีกครั้ง

สวัสดีแฟน ๆ Android! ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyNote4 โพสต์อื่น ตามปกติปัญหาที่กล่าวถึงในที่นี้มาจากรายงานที่เราได้รับจากสมาชิกบางคนในชุมชนของเรา เราหวังว่าเนื้อหานี้จะกลายเป็นอีกหนึ่งข้อมูลอ้างอิงสำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับ Note 4

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 แอป Google Play Store ไม่โหลด

สวัสดีทุกคน! ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 ที่ใช้ 4.4.2 (ฉันบอก Kitkat)Google Play Store ไม่สามารถโหลดได้อย่างต่อเนื่องมันจะสั่นไหววงกลมการโหลดเล็ก ๆ น้อย ๆ ถามฉันเป็นระยะว่าฉันต้องการใช้บัญชีใด แต่จะไม่ทำอะไรอีก มันส่งผลกระทบต่อ Google Play Music ของฉันเนื่องจากคิดว่าฉันไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นเพลง ดังนั้นฉันจึงค้นหาวิธีแก้ปัญหา การล้างแคชข้อมูล บังคับให้หยุดการรีเซ็ตค่าเริ่มต้นของแอปวิธีแก้ปัญหาทีละขั้นตอนที่ค่อนข้างง่ายและสะดวกไม่ได้ผล แนวคิดง่ายๆคือลองอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของฉันเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว แต่เมื่อฉันพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์ Samsung มันขึ้นว่า“ com.samsung.syncservice หยุดทำงานแล้ว” และนำฉันกลับไปที่เมนูการตั้งค่า ฉันอัปเดตไม่ได้ ฉันจึงวางอันนั้นไว้สักครู่

วิธีแก้ปัญหาต่อไปคือการลบบัญชีและเพิ่มใหม่ในการตั้งค่าซึ่งฉันทำ ยกเว้นฉันทำไม่ได้ เพราะตอนนี้มันบอกว่าไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google ได้ เหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นหากฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้ผ่านแอปใด ๆ ด้วย ตอนนี้ Google ไม่ทำงานอะไรเลย วิธีแก้ปัญหา / that / issue แจ้งว่าให้ดาวน์โหลด Google Play Services อีกครั้งผ่าน apkmirror แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับเวอร์ชันที่ถูกต้องซึ่งขึ้นอยู่กับข้อมูล CPU และ DPI ที่ฉันไม่มี "แก้ไข" สิ่งเดียวที่ฉันพบคือการดาวน์โหลดแอปตรวจสอบอุปกรณ์ผ่าน Play Store ที่สามารถบอกข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ ... คุณสามารถจินตนาการถึงความหงุดหงิดของฉัน ฉันอยู่ตรงทางแยก ฉันมีปัญหาเดิมของการกะพริบและความล้มเหลวของ Play Store ปัญหาที่อาจเกี่ยวข้องกับการไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google การไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ Samsung เพิ่มเติมได้และตอนนี้ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันมี CPU และ DPI ใด เหรอ? ภาวะแทรกซ้อน. สุดท้าย / สามารถ / แก้ไขส่วนที่เหลือ หรือไม่ได้และฉันจะไม่รู้จนกว่าฉันจะรู้ ซอฟต์รีเซ็ตไม่ได้ทำอะไรเลย btw. ฉันไม่อยากลอง ฉันเป็น Hufflepuff ตัวเล็ก ๆ ที่ดีแบบนั้น

ฉันคิดว่าฉันจะลองค้นหาแอปตรวจสอบอุปกรณ์ที่แนะนำผ่าน apkmirror และภาวนาว่าฉันจะไม่ดาวน์โหลดไวรัสแทนเว้นแต่พวกคุณจะติดต่อกลับมาหาฉันด้วยความคิดที่ดีกว่าก่อนที่ฉันจะทำ ขอบคุณที่ลองเพราะใช่ว้าวฉันมีอุปกรณ์ที่ยุ่งเหยิง ขอให้ทุกคนโชคดี - Andrea

สารละลาย: สวัสดี Andrea แทนที่จะใช้ความพยายามในการค้นหาความหมายของ CPU และ DPI (ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาของคุณ) ทำไมคุณไม่เพียงแค่ล้างโทรศัพท์ให้สะอาดโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไม่เพียง แต่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังมีประสิทธิภาพอีกด้วย การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำให้การตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้นรวมถึงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าทั้งหมดเช่น Google Play Store การล้างข้อมูลของ Google Play Store ควรได้ผลลัพธ์เช่นเดียวกัน แต่หากไม่ได้ผลการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ต Note 4 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
5. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่ม Vol Down แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 ทำการเปิดและปิดเครื่องด้วยตัวเอง

โทรศัพท์ของฉันเริ่มปิดและรีบูตแบบสุ่มจากนั้นเริ่มรับหุ่นยนต์ Android พร้อมหน้าจอว่า“ อย่าปิดการดาวน์โหลด” ฉันทิ้งสิ่งนี้ไว้ข้ามคืนและยังคงเป็นเช่นนี้ในตอนเช้า หลังจากพยายามทำให้โทรศัพท์ทำงานได้สองสามวันฉันก็ซื้อแบตเตอรี่ใหม่ มันใช้งานได้หนึ่งวันจากนั้นก็กลับไปรีบูตหรือพยายามที่จะใช้หน้าจอหุ่นยนต์

ฉันเช็ดพาร์ทิชันแคช ฉันลองใช้ที่ชาร์จแบบอื่น แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ฉันได้พักโรงงานและเช็ดทุกอย่างเพื่อเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ยังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ฉันเอามันไปแก้ไขซอฟต์แวร์แฟลชที่ร้านโทรศัพท์ แต่แม้ว่ามันจะทำงานได้ดีขึ้นเล็กน้อย แต่ฉันก็ยังคงได้รับการรีบูตแบบสุ่มและหน้าจอหุ่นยนต์ ผู้ชายในร้านบอกว่าชิปอาจจะเสื่อมคุณภาพ แต่นี่คือจุดที่ฉันอยู่ตอนนี้ เมื่อพิจารณาว่าฉันใช้เวลา 2 ปีจ่ายเงิน 45 ปอนด์ต่อเดือนเพื่อซื้อมันฉันก็อยากจะประหยัดถ้าทำได้ ฉันไม่แน่ใจว่าฉันมีระบบปฏิบัติการอะไรอยู่หรือฉันรู้ได้อย่างไร - โบราณ

สารละลาย: สวัสดี Ancientredwood ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี เนื่องจากคุณได้ลองใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดสำหรับปัญหานี้แล้วช่างเทคนิคจากร้านอาจบอกได้อย่างถูกต้องว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ อาจมีปัญหากับวงจรรวมการจัดการพลังงานของโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากส่วนประกอบอื่น ๆ ที่ล้มเหลวในเมนบอร์ด ทั้งสองกรณีสามารถระบุได้โดยการตรวจสอบบอร์ดทั้งหมดเท่านั้นดังนั้นการซ่อมแซมด้วยตัวเองจึงไม่เป็นปัญหา เราขอแนะนำให้คุณส่งโทรศัพท์เข้าไปเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบได้

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 ไม่ชาร์จมีความร้อนเมื่อชาร์จ

ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 เมื่อวันก่อนฉันชาร์จโทรศัพท์และไอคอนการชาร์จก็กระพริบเสียงเมื่อมีการชาร์จซ้ำสองสามครั้งจากนั้นก็ไม่ชาร์จ ฉันใช้ที่ชาร์จเดิมของฉัน ฉันคิดว่าปัญหาอาจอยู่ในที่ชาร์จของฉันฉันจึงลองใช้ที่ชาร์จของ Galaxy S5 Neo ที่ฉันยืมมาจากแม่ มันไม่ได้ชาร์จเลยแม้แต่เสียงการชาร์จที่เล่น

ดังนั้นฉันจึงทำความสะอาดพอร์ตและใช้งานได้ 2 ชั่วโมง จากนั้นแม้แต่การทำความสะอาดก็ไม่ช่วยอะไร วันนี้ฉันลองชาร์จด้วยเครื่องชาร์จของเพื่อนแล้วมันใช้งานได้ ณ จุดนี้ฉันสับสน ฉันกำลังเปลี่ยนแบตเตอรี่กับแม่เพื่อให้ใช้โทรศัพท์ได้ วันนี้ชาร์จแบตเตอรี่เป็นเวลา 2 ชั่วโมงและชาร์จ 15% ด้วยสายเคเบิลของเพื่อนฉัน แบตเตอรี่ของฉันร้อนขึ้นถ้าฉันใช้โทรศัพท์มากกว่าอินเทอร์เน็ตหรือโทรเป็นเวลา 10 นาทีและมันก็หมดในเวลาประมาณ 1 วัน. โปรดตอบกลับเร็ว ๆ นี้ - ม.ค.

สารละลาย: สวัสดี ม.ค. ก่อนอื่นคุณต้องปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ฝึกระบบปฏิบัติการใหม่ในการตรวจจับระดับแบตเตอรี่ที่แท้จริง วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. ใช้โทรศัพท์โดยเล่นเกมหรือทำงานเพื่อเร่งการคายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งแล้วปล่อยให้ปิดเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องอีกครั้ง
4. รอจนกว่าแบตเตอรี่จะแจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่ายังไม่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบอุปกรณ์ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะชาร์จถึง 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ไม่ได้ผลอย่าลืมรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณหรือไม่ แน่นอนว่าหากแบตเตอรี่และปัญหาการชาร์จที่ผิดปกติยังคงดำเนินต่อไปหลังจากนั้นคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเป็นตัวการ อาจเป็นพอร์ตชาร์จแบตเตอรี่เมนบอร์ดหรือทั้งหมดในครั้งเดียว หากต้องการทราบว่าโทรศัพท์สามารถแก้ไขได้หรือไม่ให้ตรวจสอบโดย Samsung หรือศูนย์บริการอิสระ

ปัญหาที่ 4: การประชุมทางโทรศัพท์ของ Galaxy Note 4 ไม่ทำงาน

เมื่อฉันโทรไปยังหมายเลขการประชุมทางโทรศัพท์สายนั้นจะรับสาย แต่ตัวบ่งชี้โทรศัพท์ยังคงบอกว่า“ กำลังโทร” และหลังจากนั้น 40 วินาทีจะหมดเวลาและวางสาย ฉันสังเกตเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นกับการโทร 2 หมายเลขที่ฉันใช้บ่อย ครั้งแรกที่เกิดขึ้นคือเมื่อฉันคลิกที่หมายเลขโทรศัพท์และรหัสการเข้าถึงและโทรออก ตั้งแต่นั้นมาฉันไม่สามารถโทรไปยังหมายเลขเหล่านั้นโดยไม่ได้รับสาย ฉันพยายามล้างแคชและรีบูตโทรศัพท์ แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ - Anoce

สารละลาย: สวัสดี Anoce ลบแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์ของคุณและดูว่ามันทำงานอย่างไร วิธีการมีดังนี้

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6 หรือ 7 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
5. ตอนนี้คุณควรเห็นไฟล์ ข้อมูลชัดเจน และ ล้างแคช ปุ่มสำหรับแอปพลิเคชัน

คุณยังสามารถลองดูว่าการประชุมทำงานอย่างไรเมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณหรือไม่ วิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมดมีดังนี้

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เมื่อโทรศัพท์เริ่มบู๊ตให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
4. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้าย คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที
5. ตรวจสอบวิธีการทำงานของการประชุมอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอความช่วยเหลือโดยตรง

ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด

สวัสดี. ฉันลองแก้ไขปัญหา“ กำลังดาวน์โหลด ... อย่าปิดเป้าหมาย !! ฉันทำหลายครั้งแล้ว แต่โทรศัพท์ของฉันยังคงรีบูตเครื่องอยู่ ร้าน T-Mobile บอกฉันว่าคุณคาดหวังอะไร? โทรศัพท์รุ่นนี้มีอายุ 4 ปี พวกเขากล่าวว่าพวกเขาไม่ได้แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และเป็นปัญหาที่ทราบแล้ว ฉันมีโทรศัพท์มาไม่ถึง 2 ปี จ่าย $ 600 ขึ้นไปสำหรับมัน ฉันคาดว่าจะใช้งานได้อย่างน้อย 2 ปี ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการแก้ไขนอกเหนือจากที่โพสต์ไว้แล้ว ??? - เคธี

สารละลาย: สวัสดี Kathy หากคุณได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วก่อนที่จะติดต่อเราสิ่งเดียวที่คุณทำได้ในตอนนี้คือการกะพริบโปรแกรมโหลดบูตและ / หรือเฟิร์มแวร์ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนตัวอย่างในการดำเนินการนี้ ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอย่าลืมหาข้อมูลของคุณเองเกี่ยวกับวิธีการทำตามขั้นตอนนี้อย่างถูกต้อง ขั้นตอนด้านล่างมีไว้เพื่อการสาธิตเท่านั้น

1. มองหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกสิ่งที่ถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์เดียวกับที่รันก่อนหน้านี้บนอุปกรณ์ของคุณ เราถือว่าคุณลงรายการเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไว้ที่ใดที่หนึ่ง หากคุณไม่ได้จดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณทราบตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดภาวะแทรกซ้อนได้ดังนั้นขอให้โชคดี
2. สมมติว่าคุณระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องแล้ว จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีหลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. มองหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้าย BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader ได้แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนการกะพริบที่เหลือโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin ให้คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ "เพิ่มอุปกรณ์" และ "ID: COM box" เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินก่อนที่จะกดปุ่มเริ่ม การดำเนินการนี้จะเริ่มการกะพริบของ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 4 ยังคงค้างหลังจากติดตั้ง Android Marshmallow 6.0

หมายเหตุ 4 มีการอัปเดตระบบเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน ตอนนี้ทำงานบน Android 6.0 แต่ตั้งแต่นั้นมาก็ค้างตลอดเวลา อย่างไรก็ตามเพลงยังคงเล่นอยู่และจะใช้งานได้ในไม่กี่นาทีต่อมาหรือเริ่มใหม่ บางครั้งเครื่องจะรีสตาร์ทโดยไม่มีการเตือนและไม่สามารถทำหลายอย่างพร้อมกันได้ ฉันมีแอปที่เปิดอยู่และส่งข้อความทาง Messenger การล้างแคชและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ช่วยและยังคงรีสตาร์ทโดยข้ามการแช่แข็งทั้งหมด - สเตฟานี

สารละลาย: สวัสดี Stephanie โทรศัพท์ยังคงค้างหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ได้ติดตั้งแอพและอัปเดตไว้ ถ้าใช่ให้ลองกระพริบเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการรุ่นเก่าเช่น Android Lollipop หากยังไม่สามารถช่วยได้ให้พิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 7: แบตเตอรี่ Galaxy Note 4 ไม่ทำงาน

ตกลงฉันมี Galaxy Note 4 และแบตเตอรี่ไม่ทำงาน มันปิดและปิดโทรศัพท์มือถือของฉันตลอดเวลาและฉันสามารถใช้มันได้ในขณะที่เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จเท่านั้น ฉันพยายามหาอันใหม่ แต่ไม่ได้ผล ฉันใช้แบตเตอรีของแฟนและโทรศัพท์มือถือของฉันก็ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ดังนั้นฉันจึงไม่คิดว่ามันคือโทรศัพท์มือถือ ต้องเป็นแบตเตอรี่ ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรเพราะโทรศัพท์มือถือใหม่และไม่ได้รูท คุณช่วยฉันได้ไหม? ฉันลองทุกอย่างแล้ว - Cici

สารละลาย: สวัสดี Cici หากคุณมั่นใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ตามปกติเมื่อคุณใช้แบตเตอรี่ของแฟนหนุ่มให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ปัจจุบัน โปรดทราบว่าแบตเตอรี่ที่ใช้ลิเธียมเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของคุณจะค่อยๆสูญเสียความจุไปเมื่ออายุมากขึ้น การให้อุปกรณ์และแบตเตอรี่สัมผัสกับอุณหภูมิที่สูงเกินไป (ร้อนเกินไปหรือเย็นเกินไป) อาจทำให้แบตเตอรี่มีประสิทธิภาพต่ำ

ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 4 ติดอยู่ใน bootloop ความร้อนสูงเกินไปจะไม่ชาร์จ 100%

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Galaxy Note 4 ของฉันเริ่มรีบูตแบบสุ่มและทุกครั้งที่รีบูตการเปลี่ยนแปลงการชาร์จ ตอนแรกมันไม่น่ารำคาญเท่าไหร่ แต่หลังจากนั้นไม่นานมันก็รบกวนมาก ปัญหาที่เกิดขึ้นในขณะนี้ ได้แก่

• โทรศัพท์มักจะไม่ชาร์จเต็มร้อยเปอร์เซ็นต์

• รีบูตแบบสุ่ม

• บางครั้งบอกว่าไม่สามารถชาร์จได้โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้แบตเตอรี่และเครื่องชาร์จของ Samsung ที่เข้ากันได้

• และเมื่อรีบูตเครื่องจะติดอยู่ใน bootloop บนหน้าจอ Galaxy Note 4 และบู๊ตเมื่อฉันรีสตาร์ท

• บางครั้งมันก็ร้อน - รา ธ วานฮุสเซน

สารละลาย: สวัสดี Rathwanhussein อาการทั้งหมดที่คุณกล่าวถึงดูเหมือนจะสอดคล้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์ อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่เสียนั่นเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จถึง 100% ร้อนเกินไปและรีบูตแบบสุ่ม อาจเป็นพลังงาน IC ที่ทำงานผิดปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโทรศัพท์ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต อีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่กล่าวถึงในโพสต์นี้ - การล้างพาร์ติชันแคชการปรับเทียบแบตเตอรี่การสังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมดรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการกะพริบ หากใช้งานไม่ได้ทั้งหมดคุณสามารถลองแบตเตอรี่ใหม่ได้ โดยทั่วไปเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณพิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหาที่ 9: Galaxy Note 4 หยุดเชื่อมต่อกับ DSLR ผ่านสาย OTG หลังจากอัปเดต

สวัสดี. ฉันมี Galaxy Note 4 และในขณะที่ใช้ Android OS ดั้งเดิมใช้เพื่อควบคุม DSLR ของฉัน แอพที่ฉันใช้คือคอนโทรลเลอร์ DSLR โดยใช้สาย OTG ตั้งแต่อัปเกรดเป็น Android v 5.01 สิ่งนี้ใช้ไม่ได้อีกต่อไป ฉันใช้ตัวตรวจสอบ OTG ซึ่งยืนยันว่าโทรศัพท์มีความสามารถ OTG แต่ไม่มีวิธีใดที่จะทำให้โทรศัพท์ทำหน้าที่เป็นโฮสต์ OTG ได้อย่างไรก็ตามฉันสามารถดาวน์โหลดภาพจากโทรศัพท์หรือกล้องถ่ายรูปไปยังพีซีได้ Samsung โหลดระบบปฏิบัติการใหม่ แต่ไม่ได้ช่วยอะไร พวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ หวังว่าคุณจะช่วยได้ ความนับถือ. - จอห์น

สารละลาย: สวัสดีจอห์น อาจมีปัญหาความเข้ากันได้บางแห่ง เราไม่รู้จริงๆว่าคุณใช้แอปอะไรอยู่จึงขอแนะนำให้คุณเริ่มที่นั่นและตรวจสอบว่าแอปนั้นเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Android ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากเป็นไปได้ให้ติดต่อผู้พัฒนาแอปและขอความช่วยเหลือโดยตรง

ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดอีกครั้ง

Galaxy Note 4 ของฉันปิดไปเนื่องจาก l กำลังเปลี่ยนจากแอพหนึ่งไปยังอีกแอพหนึ่ง (โดยใช้ปุ่มซอฟต์คีย์ทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม) เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่อยู่ที่ประมาณ 25-30% และไม่มีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่เลย (ดูเหมือนว่าแบตเตอรี่จะทำงานได้อย่างถูกต้องแม้ว่าจะเป็นแบตเตอรี่สำหรับเปลี่ยนก็ตาม)

ฉันลองเปิดเครื่องอีกครั้ง แต่ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ ฉันถอดแบตเตอรี่ออกและลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดในคู่มือการแก้ไขปัญหา แต่ไม่มีอะไรช่วยได้ ควรเยี่ยมชมเทคโนโลยีหรืออาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์? ลองชาร์จด้วย แต่ดูเหมือนจะชาร์จไม่เข้า - โจเอลมังเวนเด้

สารละลาย: สวัสดี Joelmangwende ลองบูตโทรศัพท์เพื่อใช้โหมดบูตอื่นก่อนแล้วดูว่าจะเป็นอย่างไร (ดูขั้นตอนด้านล่าง) หากโทรศัพท์ยังไม่ตายให้ใช้แบตเตอรี่อื่น สุดท้ายหากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยได้ใช่ให้ส่งต่อไป

นี่คือขั้นตอนในการบูต Note 4 ของคุณไปยังโหมดต่างๆ:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา