เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 ปฏิเสธที่จะบูตตามปกติหลังจากอัปเดต
- ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ไม่บูตตามปกติ
- ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ยังคงบูตวนต่อไปหากระดับแบตเตอรี่ลดลงเหลือ 50%
- ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดอีกครั้ง
- ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ค้างรีบูตแบบสุ่มเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ | แบตเตอรี่ Galaxy Note 4 สูญเสียพลังงานอย่างรวดเร็ว
- ปัญหา # 6: เวลาของระบบ Galaxy Note 4 เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและบลูทู ธ จะไม่ทำงาน
- ปัญหา # 7: หน้าจอสัมผัส Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนองเป็นครั้งคราว
- มีส่วนร่วมกับเรา
สวัสดีแฟน ๆ Android! ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นที่แก้ไขปัญหา # GalaxyNote4 ตามปกติผู้ใช้ Note 4 บางรายส่งปัญหาเหล่านี้ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา เราต้องการครอบคลุมปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบู๊ตตลอดจนปัญหาอื่น ๆ ดังนั้นเราหวังว่านี่จะเป็นการอ่านเพื่อการศึกษาสำหรับคุณ อย่าลืมไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 หลักของเราหากคุณมีเวลา
ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 ปฏิเสธที่จะบูตตามปกติหลังจากอัปเดต
ฉันได้ทำการอัปเดตระบบในวันศุกร์ที่ 1/13/17 และหลังจากนั้นโทรศัพท์ของฉันก็เริ่มทำงานช้า หลังจากนั้นไม่กี่วันก็เริ่มรีสตาร์ทได้เอง ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหนึ่งครั้งและติดตั้งแอพทั้งหมดของฉันใหม่และมันก็เริ่มทำสิ่งเดียวกันอีกครั้ง ฉันพยายามพักโรงงานครั้งที่สองและตอนนี้จะไม่รีบูต ฉันมีรูปถ่ายของหน้าจอที่ฉันสามารถไปถึงได้ ฉันกำลังคิดเกี่ยวกับการติดตั้งใหม่ผ่าน Odin สิ่งเดียวที่ฉันมีใหม่สำหรับโทรศัพท์คืออะแดปเตอร์สายชาร์จแม่เหล็ก ไม่แน่ใจว่าจะทำให้เกิดปัญหาของฉันหรือไม่ ฉันคิดว่าแท่นชาร์จอาจไม่ดี ฉันไม่รู้จริงๆว่าระบบปฏิบัติการคืออะไรและตอนนี้ฉันไม่สามารถเข้าถึงได้ - เรย์
สารละลาย: สวัสดีเรย์ เราไม่ทราบว่าคุณหมายถึงอะไรจาก "รูปถ่ายของหน้าจอที่ฉันสามารถเข้าถึงได้" แต่ถ้าโทรศัพท์ไม่บู๊ตตามปกติอีกต่อไปหรือไม่แสดงอาการบูตเลยอาจไม่มีอะไรให้คุณทำได้ในตอนนี้ . ด้านล่างนี้เป็นวิธีที่เป็นไปได้บางประการในการบูตโทรศัพท์อีกครั้ง
- ลองปล่อยให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่จะลองเปิดเครื่องอีกครั้ง
- รับแบตเตอรี่ Note 4 ใหม่อย่างเป็นทางการ
- ตรวจสอบพอร์ต USB เพื่อดูว่ามีความเสียหายขางอหรือสิ่งสกปรกหรือไม่
- พยายามบูตโทรศัพท์เป็นโหมดอื่น ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
บูตในโหมดการกู้คืน:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้
บูตในโหมดดาวน์โหลด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
- รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
- หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
- ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ
บูตในเซฟโหมด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
- กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
- เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป
หากสิ่งเหล่านี้ไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยให้ซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์
ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ไม่บูตตามปกติ
ไม่แน่ใจในเวอร์ชัน Android พูดตามตรง My Note 4 (T-Mobile) เริ่มหยุดทำงาน / รีบูตแบบสุ่มเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน ดูเหมือนจะไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับการขัดข้องเป็นพิเศษ ฉันสำรองข้อมูลส่วนใหญ่และลองใช้งานพื้นฐาน: ถอดการ์ด SD ออก, ซอฟต์รีเซ็ต, บูตเข้าสู่เซฟโหมด, บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช ฯลฯ ดูเหมือนจะไม่มีอะไรสร้างความแตกต่างมากนัก ฉันควรปิดการเข้ารหัสในโทรศัพท์เมื่อฉันเริ่มมีปัญหาครั้งแรก (duh) แต่ไม่ได้ทำ ตอนนี้โทรศัพท์แฮงค์ขณะบูตทุกครั้ง มันจะบูตได้ตามปกติเมื่อป้อนรหัสผ่านการเข้ารหัส มันจะแสดงหน้าจอ“ Galaxy Note 4” ตามด้วยหน้าจอ“ Samsung” ตามด้วยหน้าจอ“ T-Mobile” จากนั้นหน้าจอ“ ป้อนรหัสผ่านของคุณ” จากนั้นจะค้างบนหน้าจอปลดล็อกอย่างไม่มีที่สิ้นสุด (หน้าจอแสดงรูปแม่กุญแจที่เปิดอยู่) เป็นรหัสผ่านที่ถูกต้องแน่นอน (และโทรศัพท์จะยังคงส่งข้อความ“ รหัสผ่านผิด” ให้ฉันหากฉันป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องดูเหมือนว่าจะเป็นขั้นตอนการถอดรหัสจริงที่มันค้างอยู่) ไม่สร้างความแตกต่างไม่ว่าจะเป็นโหมดปลอดภัยหรือการบูตปกติ ยังช่วยให้ฉันสามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้เพียงแค่ไม่โหลดระบบปฏิบัติการ ทั้ง SmartSwitch ของ Samsung และ Dr. Fone จะไม่รู้จักโทรศัพท์เมื่อเชื่อมต่อ USB กับพีซีของฉัน (ไดรเวอร์ปัจจุบัน) คำถามของฉันคือ: ตัวเลือกใด ๆ ในการพยายามกู้คืนข้อมูลเพิ่มเติมจากโทรศัพท์หรือฉันควรลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันต้องการกู้คืนข้อความของฉันหากทำได้ (ได้รับข้อมูลอื่น ๆ ส่วนใหญ่ - ฉันทำการสำรองข้อมูลโดยขี้เกียจเพียงแค่คัดลอกหน่วยความจำโทรศัพท์ไปยังพีซีและดูเหมือนว่าข้อความจะได้รับการปกป้อง) ขอบคุณ. - จอห์น
สารละลาย: สวัสดีจอห์น วิธีเดียวที่จะทราบว่าการกู้คืนไฟล์ในสถานการณ์นี้ยังคงเป็นไปได้หรือไม่ด้วยความช่วยเหลือจากแอปอย่างเป็นทางการหรือของบุคคลที่สามขึ้นอยู่กับว่าการเชื่อมต่อ USB กับพีซีให้ผลดี หากไม่มีคอมพิวเตอร์ตรวจพบโทรศัพท์ได้ตามปกติคุณจะโอนไฟล์ไม่ได้ การเข้ารหัสไฟล์ในโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ทำให้ง่ายขึ้นเช่นกัน แม้ว่าพีซีจะยังอ่านโทรศัพท์ได้ตามปกติ แต่เราสงสัยว่าไฟล์ที่ถ่ายโอนจะสามารถใช้ประโยชน์ได้ การเข้ารหัส Android แทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะถอดรหัสในขณะนี้ดังนั้นคุณอาจพบว่าไฟล์ของคุณไม่มีประโยชน์แม้ว่าคุณจะสามารถโอนไฟล์ไปยังพีซีของคุณได้ก็ตาม
คุณควรลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากคุณต้องการใช้โทรศัพท์ของคุณตามปกติอีกครั้ง
ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ยังคงบูตวนต่อไปหากระดับแบตเตอรี่ลดลงเหลือ 50%
สวัสดี. ฉันประสบปัญหาสองสามอย่างกับ Note 4 ของฉันอย่างแรกคือแบตเตอรี่หมดเร็วมาก ฉันสามารถถอดปลั๊กได้โดยชาร์จเต็มและหลังจากใช้งานเบา ๆ 10 นาทีไฟจะลดลง 5% หรือมากกว่านั้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ทำการเสียบปลั๊กทุกครั้งที่ทำได้ แต่ส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาที่สอง
ปัญหาอื่น ๆ คือโทรศัพท์ของฉันจะลดลงเหลือประมาณ 50% จากนั้นจะเข้าสู่ลูปการบูตโดยไม่คาดคิด วิธีเดียวที่จะหยุดได้คือการถอดแบตเตอรี่ออก ฉันพบในภายหลังว่าฉันสามารถเสียบมันได้ในระหว่างการวนซ้ำและลำดับการบูตจะเสร็จสิ้น สิ่งนี้แย่ลงเรื่อย ๆ เมื่อเวลาผ่านไปที่โทรศัพท์ของฉันสามารถชาร์จได้ทุกที่ระหว่างการชาร์จ 50-75% และมันจะเข้าสู่ลูปสำหรับบูตซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ฉันเสียบปลั๊กไว้ฉันพบว่าการวนรอบการบูตเกิดขึ้นเร็วขึ้นเมื่อฉันมีจำนวนมาก ของแอพที่เปิดอยู่ ฉันได้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ฉันอยากจะซื้อแบตเตอรี่อีกก้อนและทำการรีเซ็ตใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าใช้ได้หรือไม่ แต่ฉันต้องการความคิดเห็นของคุณก่อน ขอขอบคุณ. - ฟิล
สารละลาย: สวัสดีฟิล การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลยทำให้เราเชื่อว่าแบตเตอรี่อาจสูญเสียความจุที่สำคัญในการชาร์จ อาการที่คุณพูดถึงจะสอดคล้องกันเมื่อแบตเตอรี่ลิเธียมไม่สามารถเก็บประจุได้มาก หาก Note 4 ของคุณอยู่ในระดับใกล้เคียงนั่นคือถ้าในเวลานี้อายุเกิน 1 ปีมีโอกาสดีที่คุณอาจจะทำแบตเตอรี่หายในเวลานี้ เพื่อความปลอดภัยก่อนที่คุณจะได้รับแบตเตอรี่ใหม่เราขอแนะนำให้คุณลองปรับเทียบแบตเตอรี่โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ใช้โทรศัพท์โดยเล่นเกมหรือทำงานเพื่อเร่งการคายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
- เปิดโทรศัพท์อีกครั้งแล้วปล่อยให้ปิดเอง
- ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องอีกครั้ง
- รอจนกว่าแบตเตอรี่จะแจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
- ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและเปิดโทรศัพท์
- หากโทรศัพท์แจ้งว่ายังไม่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบอุปกรณ์ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะชาร์จถึง 100%
- ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
- ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดเหลือ 0
- ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง
หากพฤติกรรมของแบตเตอรี่ไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากปรับเทียบใหม่ให้ดำเนินการต่อและเปลี่ยนใหม่
ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดอีกครั้ง
Samsung Galaxy Note 4 ของฉันเพิ่งปิดและจะไม่เปิดขึ้นมาอีก ฉันลองซอฟต์รีเซ็ตแล้วก็ไม่มีประโยชน์รวมทั้งพยายามบูตเข้าสู่เซฟโหมดและโหมดการกู้คืนซึ่งทั้งหมดนี้ไม่ได้ทำอะไรเลย ฉันรู้ว่ามันไม่ใช่แบตเตอรี่ ฉันมี Note 4 อีกเครื่องและฉันได้เปลี่ยนแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ทั้งสองก้อนทำงานได้ดีกับแบตเตอรี่อีกก้อนของฉัน แต่จะไม่ทำอะไรกับแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ ฉันลองชาร์จมันสักสองสามนาทีแล้วเปิดเครื่องอีกครั้งโดยไม่เป็นประโยชน์ ฉันรู้ว่ามันฟังดูไร้สาระ แต่ฉันยังลองถอดซิมการ์ดออก (การทำแบบนี้แปลก ๆ ในขณะที่ลองซอฟต์รีเซ็ตได้ผล) มีอย่างอื่นให้ฉันลองทำไหม? - นอร่า
สารละลาย: สวัสดี Nora โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ Ray ด้านบน โปรดจำไว้ว่าหากโทรศัพท์ปฏิเสธที่จะบูตเป็นโหมดอื่นปัญหาอาจเกินความสามารถในการแก้ไขของคุณ: ได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ค้างรีบูตแบบสุ่มเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ | แบตเตอรี่ Galaxy Note 4 สูญเสียพลังงานอย่างรวดเร็ว
สวัสดี. เวลา 17.00 น. ของวันที่ 15 มกราคม 2017 โทรศัพท์เริ่มทำงานช้าลง / ค้าง / ล้าหลัง / ขัดข้องรีบูตอัตโนมัติและแสดงการทำงานที่ไม่ดีโดยรวม ฉันมีซอฟต์รีเซ็ตรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสำรองข้อมูลที่กู้คืน SD ที่ลบออกล้างแคช ฉันได้รับปัญหาต่อไปนี้: ฉันสังเกตเห็นว่าหากอุปกรณ์ไม่ได้เสียบปลั๊กกับแหล่งจ่ายไฟฉันจะเริ่มได้รับปัญหาเหล่านี้ เมื่อถอดปลั๊กโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 นาทีจากนั้นจะเริ่มช้าเมื่อใช้แอพพลิเคชั่นหรือเพียงแค่เลื่อนดูเมนู จากนั้นจะรีบูตหลังจากที่เครื่องค้างและเครื่องใหม่ในวันนี้ 16 มกราคม 2017 หลังจากการรีบูตแบบสุ่มอุปกรณ์ไม่สามารถโหลดได้และผลักฉันเข้าสู่ Odin ไม่สามารถโหลดโหมด MMC Odin ความเร็วสูงเริ่มต้น udc ฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่เพราะจนถึงตอนนี้ฉันไม่สังเกตเห็นว่ามีการสะอึกเพียงครั้งเดียวโดยเสียบปลั๊ก - เจเรมี
สารละลาย: สวัสดี Jeremy คุณถูก. มีโอกาสมากที่ปัญหาจะเกิดจากแบตเตอรี่ที่ทำงานผิดปกติเท่านั้น โปรดตรวจสอบคำแนะนำของเราสำหรับ Phil ด้านบน
ปัญหา # 6: เวลาของระบบ Galaxy Note 4 เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและบลูทู ธ จะไม่ทำงาน
สวัสดี. ฉันคิดว่าฉันค่อนข้างเก่งในการหาวิธีแก้ปัญหาบนอินเทอร์เน็ต แต่อันนี้หนีฉันไป เวลาบน Sprint Note 4 ของฉันตามหลัง ฉันต้องตั้งเวลาด้วยตนเองเพื่อไม่ให้แอปอื่น ๆ ล้มเหลว ดังนั้นไม่เพียง แต่เป็นเวลาที่แปลกประหลาด แต่ในวันที่ 12/25 บลูทู ธ จะไม่เปิดอยู่ ฉันได้คลิกที่ทางลัดฉันได้นำทางผ่านการตั้งค่าเพื่อเปิดใช้งาน มันเปลี่ยนสีราวกับว่ามันจะเปิดใช้งานจากนั้นปิด ฉันลบการจับคู่บลูทู ธ ออกแล้ว ฉันรู้สึกหงุดหงิดมากเนื่องจากอุปกรณ์จำนวนมากไม่ทำงานตามที่คาดไว้เนื่องจากบลูทู ธ ขัดข้อง ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - เจมี่
สารละลาย: สวัสดีเจมี่ สิ่งแรกที่คุณต้องการทราบคือปัญหาของคุณเกิดจากแอปอื่นหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด เซฟโหมดจะบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามดังนั้นหากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกตินั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าแอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหา ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
- กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
- เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
หากไม่มีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงแม้ว่าจะเปิดใช้เซฟโหมดคุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มีแคชของระบบที่อัปเดตแล้ว โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "Reboot system now" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
เนื่องจากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับเวลาของระบบคุณจึงต้องดำเนินการอย่างชัดเจนด้วยเช่นปรับวันที่และเวลาให้ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก“ วันที่และเวลาอัตโนมัติ” ในส่วนการตั้งค่า> วันที่และเวลา
สุดท้ายนี้อย่าลังเลที่จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตามชื่อที่แนะนำจะเรียกคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะโรงงานที่ใช้งานได้ หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรดูแล สำหรับการอ้างอิงนี่คือขั้นตอนในการดำเนินการดังกล่าว:
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่ม Vol Down แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ
สำหรับปัญหา Bluetooth ของคุณสาเหตุอาจเป็นซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ หากการทำงานของบลูทู ธ ยังคงมีปัญหาหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณอาจพบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จัก ฟังก์ชั่นบลูทู ธ เกิดขึ้นได้จากชิปฮาร์ดแวร์พิเศษและหากได้รับความเสียหายจากการโดนน้ำหรือความร้อนหรือการช็อตหลังจากตกโดยไม่ได้ตั้งใจปัญหาที่เกิดขึ้นอาจปรากฏให้เห็นในลักษณะที่ทำอยู่ในตอนนี้ ในกรณีนี้คุณต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์
ปัญหา # 7: หน้าจอสัมผัส Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนองเป็นครั้งคราว
สวัสดีทุกคนฉันมี Samsung Note 4,“ SM-N910A” ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมาฉันมีปัญหากับเซ็นเซอร์สัมผัสหน้าจอหรืออะไรบางอย่าง ด้านซ้ายของหน้าจอจากบนลงล่างจะไม่ตอบสนองและถ้าฉันล็อคโทรศัพท์ (โดยใช้ปุ่มเปิดปิดปิดหน้าจอ) แล้วเปิดขึ้นมาใหม่จะใช้งานได้ มันคลิกที่ปุ่มคีย์บอร์ดเมื่อฉันส่งข้อความและสิ่งของ บางครั้งก็ใช้งานได้ดี แต่บางครั้งก็ใช้ไม่ได้ โทรศัพท์ไม่เคยหล่นหรือโยนลงบนโซฟาหรืออะไรก็ตาม ฉันระมัดระวังกับโทรศัพท์ของฉันมาก ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับสิ่งนี้ ฉันรู้สึกหงุดหงิดมากและไม่ต้องการรับโทรศัพท์เครื่องอื่นเพราะฉันไม่ชอบ iPhone และฉันใช้สไตลัสของฉันและฉันต้องการแก้ไขปัญหาใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - Snktrd
สารละลาย: สวัสดี Snktrd สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสมีข้อบกพร่องหรือไม่ ทำได้โดยเข้าสู่โหมดบริการและตรวจสอบการทำงานของหน้าจอสัมผัส สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เปิดแอปโทรศัพท์
- กด“*#0*#” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
- แตะกล่องสัมผัส
- ลากเส้นในบริเวณที่มีปัญหาของหน้าจอ หากคุณลากเส้นไม่ได้หรือเส้นขาดนั่นเป็นตัวบ่งชี้ว่าหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง ปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแฮ็กซอฟต์แวร์ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนโทรศัพท์
ในทางกลับกันหากเส้นที่คุณวาดดูสมบูรณ์แบบและหน้าจอสัมผัสดูเป็นปกติปัญหาอาจเกิดจากสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับหน้าจอ อาจมีแอพของบุคคลที่สามก่อให้เกิดขึ้นดังนั้นคุณสามารถลองบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อยืนยัน
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา