เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 S Pen ไม่ทำงานบนหน้าจอไม่มีเสียงระหว่างการโทรหรือเมื่อใช้ลำโพง
- ปัญหา # 2: บางส่วนของหน้าจอสัมผัส Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนอง
- ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดอีกครั้ง
- ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ปิดตัวเองเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย
- ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ข้อผิดพลาด“ ขออภัยระบบ UI หยุดทำงาน”
- ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต
- ปัญหา # 7: ระดับเสียงของชุดหูฟังบลูทู ธ ต่ำเกินไปเมื่อเชื่อมต่อกับ Galaxy Note 4
- มีส่วนร่วมกับเรา
ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 S Pen ไม่ทำงานบนหน้าจอไม่มีเสียงระหว่างการโทรหรือเมื่อใช้ลำโพง
สวัสดีตอนเช้า ฉันเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Samsung Note 4 และใช้งานมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว ขั้นแรก S Pen หยุดทำงานบนหน้าจอ แต่จะทำงานที่ปุ่มย้อนกลับและเมนู (ปุ่มทั้งสองข้างปุ่มโฮม) ฉันไม่สนใจ sorta
นอกจากนี้เมื่อฉันโทรออกฉันตระหนักว่าฉันต้องแตะบริเวณลำโพงที่หูของฉันต้องเปิดใช้งานเสียง ทำงานแบบนี้มาหลายเดือนแล้ว แต่เมื่อวานนี้เสียงทั้งหมด (การโทรและลำโพง) หยุดลง ฉันใช้ชุดหูฟังบลูทู ธ และทำงานได้อย่างสมบูรณ์ เดิมทีฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์และรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เสียงกลับมาและผ่านไปประมาณ 3 ชั่วโมง คุณช่วยแนะนำได้ไหมว่าปัญหาคืออะไรและอาจจะต้องแก้ไขแบบ DIY? ขอบคุณมาก. - อันโตนิโอ
สารละลาย: สวัสดีอันโตนิโอ ก่อนอื่นเราต้องการแจ้งให้ชัดเจนว่าเราไม่ได้จัดเตรียมอุปกรณ์ DIY ไว้ที่นี่ หากคุณคิดว่าคุณสามารถซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ได้หากคุณมีคำแนะนำที่ดีโปรดมองหาเว็บไซต์อื่น ๆ เช่น iFixit ที่สามารถให้สิ่งที่คุณต้องการได้
ประการที่สองหากโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายทางร่างกาย (ตกหรือเปียกน้ำ) ให้หยุดมองหาการแก้ไขซอฟต์แวร์และมุ่งเน้นไปที่การค้นหาโซลูชันฮาร์ดแวร์ DIY แทน ปัญหาฮาร์ดแวร์ไม่สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนซอฟต์แวร์
สำหรับปัญหา S Pen ของคุณสิ่งแรกที่คุณอยากลองคือการทดสอบหน้าจอขณะใช้ S Pen ซึ่งทำได้โดยเข้าไปที่เมนูบริการของ Note 4 เพียงกด "*#0*#” ในแอปโทรออกในโทรศัพท์ของคุณและทำการทดสอบบางอย่างรวมถึง Wacom การทดสอบการวางเมาส์และการทดสอบการสัมผัส (ผู้ให้บริการบางรายปิดใช้งานเมนูบริการโดยเจตนา) การทดสอบเหล่านี้ควรบอกคุณว่าปากกา S Pen มีปัญหาหรือตัวโทรศัพท์เอง
หากผลการทดสอบดังกล่าวยังสรุปไม่ได้หรือหากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนูบริการได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ได้โดยทำตามคำแนะนำสั้น ๆ จาก Samsung
ประการที่สามเราคิดว่าแอปเป็นสาเหตุหลักของปัญหาเสียงของคุณ หากเสียงทำงานทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่หยุดลงในอีก 2-3 ชั่วโมงต่อมาอาจเป็นเพราะคุณเพิ่งติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่ หากต้องการดูว่าถูกต้องหรือไม่ให้บูตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อโทรศัพท์เริ่มบู๊ตให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้าย คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที
- สังเกตโทรศัพท์สักสองสามชั่วโมงเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่
การบูตเข้าสู่เซฟโหมดไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในตัวเอง แต่เป็นวิธีการ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นข้อพิสูจน์ว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องตำหนิ อย่าลืมถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามจนกว่าปัญหาจะหายไปอย่างสมบูรณ์
ปัญหา # 2: บางส่วนของหน้าจอสัมผัส Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนอง
สวัสดี! ฉันมี Samsung Note 4 ฉันไม่เคยทำหล่นเลย ได้รับการปกป้องด้วยกล่องใส่นากที่ใช้งานหนักเสมอไม่มีความเสียหายจากน้ำ
เมื่อสองสัปดาห์ก่อนฉันตื่นจากงีบไปส่งข้อความหาใครบางคนและปุ่มบางปุ่มบนแป้นพิมพ์หยุดทำงาน (เมื่อโทรศัพท์อยู่ในแนวตั้งซึ่งเป็นวิธีที่ฉันใช้โทรศัพท์ตลอดเวลาแม้กระทั่งส่งข้อความ) ตัวเลข 9 และตัวอักษร ‘O’ ใช้ไม่ได้เลยตัวอักษร k ฉันต้องแตะที่หน้าจออย่างหนักเพื่อให้มันตอบสนองและตัวอักษร L มีความไวสูงหากฉันแตะมันฉันจะได้ 3 L
ฉันลองใช้แอพคีย์บอร์ดอื่น (ผลลัพธ์เดียวกัน) วันนี้ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยคิดว่าจะแก้ปัญหาได้ แต่แป้นพิมพ์ยังคงขี้ขลาด มีวิธีแก้ไขปัญหา (เช่นการเปลี่ยนหน้าจอ) หรือฉันต้องเลิกใช้โทรศัพท์หรือไม่ สับสนเพราะฉันไม่เคยมีปัญหามาก่อนโทรศัพท์มีอายุประมาณ 3 ปี - สเตฟานี
สารละลาย: สวัสดี Stephanie คุณอาจมีปัญหาหน้าจอสัมผัสอยู่ในมือ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณทำการทดสอบที่คล้ายกับที่เราบอกให้ Antonio ทำ (ด้านบน) เพียงแค่ดึงเมนูบริการขึ้นมาแล้วเลือกกล่องสัมผัสเพื่อเริ่มการทดสอบหน้าจอ แตะส่วนของหน้าจอที่คุณคิดว่าอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้และดูว่าไม่สามารถบันทึกการสัมผัสของคุณได้ในครั้งแรกที่แตะ หากคุณคิดว่าบางส่วนของหน้าจอไม่ไวเท่าส่วนที่เหลืออีกต่อไปคุณควรซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์
ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดอีกครั้ง
Samsung Galaxy Note 4 ของฉันปิดตัวเองจากสีน้ำเงินและจะไม่เริ่มขึ้นอีกแม้ว่าจะพยายามเริ่มต้นขึ้นเมื่อฉันกดปุ่มลดระดับเสียง + Power + Home ค้างไว้พร้อมกันและรีสตาร์ทโทรศัพท์ เช่นนั้น. ฉันมีปัญหานี้เปิด / ปิดเป็นเวลา 4 เดือนที่ผ่านมา การล้างแคชสามารถรีบูตโทรศัพท์ของฉันได้เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นในตอนแรก เมื่อเร็ว ๆ นี้ไม่ได้ย้อนกลับโทรศัพท์ของฉัน! ฉันสามารถเปิดโทรศัพท์ได้เมื่อ 5 วันที่แล้วหลังจากลองหลายครั้งโดยกดปุ่มลดระดับเสียง + เปิด / ปิด + ปุ่มโฮมในเวลาเดียวกันมันเปิดขึ้น แต่ใช้เวลาเพียง 2-3 วันจากนั้นมันก็ตายอีก ไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกไม่ว่าฉันจะทำอย่างไร
มีบางอย่างแปลก ๆ เกิดขึ้น หากฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับแล็ปท็อปแบตเตอรี่จะแสดงผล 100% แต่ถ้าฉันถอดโทรศัพท์ออกจากแล็ปท็อปและพยายามเปิดโทรศัพท์มักจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นไม่ตอบสนองเลยแม้แต่น้อย
ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนที่มันจะตายไปก่อนและการล้างพาร์ติชันแคชดูเหมือนจะแก้ไขได้ชั่วคราว แต่เมื่อ 1-2 เดือนผ่านไปมันก็ตายอีกครั้งและดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน (รีสตาร์ทโทรศัพท์โดยกดปุ่ม Vol Down + ปุ่ม POWER + HOME เท่านั้น ทำงานเป็นเวลา 3 วันหลังจากนั้นก็ตายอีกครั้งและดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงานอีกต่อไป)
ช่วยด้วยฉันเบื่อกับการเปิด / ปิดโทรศัพท์เครื่องนี้มาหลายเดือนแล้ว…. รู้สึกเหมือนไม่มีโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้! ไม่รู้ว่าแบตเตอรี่เป็นปัญหาหรือปัญหาฮาร์ดแวร์! - อเล็กซานดร้า
สารละลาย: สวัสดี Alexandra นี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ แต่ก่อนที่คุณจะได้รับเครื่องใหม่เราขอแนะนำให้คุณลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานสองครั้งก่อน (แน่นอนว่าคุณสามารถเปิดโทรศัพท์อีกครั้งได้) การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เหล่านี้ ได้แก่ การปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่และการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ใช้โทรศัพท์โดยเล่นเกมหรือทำงานเพื่อเร่งการคายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
- เปิดโทรศัพท์อีกครั้งแล้วปล่อยให้ปิดเอง
- ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องอีกครั้ง
- รอจนกว่าแบตเตอรี่จะแจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
- ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและเปิดโทรศัพท์
- หากโทรศัพท์แจ้งว่ายังไม่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบอุปกรณ์ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะชาร์จถึง 100%
- ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
- ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดเหลือ 0
- ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง
สำหรับขั้นตอนในการรีเซ็ต Note 4 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโปรดดูขั้นตอนเหล่านี้:
- สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่ม Vol Down แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ
หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตายหรือไม่แสดงสัญญาณของการเปิดอีกต่อไป (ไม่มีไฟ LED ไม่มีเสียงไม่มีการสั่น) ให้ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ หากแบตเตอรี่ใหม่ไม่สามารถช่วยได้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนี้คุณควรส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung หรือศูนย์บริการอิสระ
ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ปิดตัวเองเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย
สวัสดี. ฉันซื้อ Samsung Galaxy Note 4 เมื่อต้นปี 2015 บางเดือนที่ผ่านมาแบตเตอรี่เริ่มแสดงปัญหา เมื่อมันลดลงเหลือประมาณ 20% โทรศัพท์ของฉันจะล้าและร้อนจากนั้นเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่จะลดลงอย่างรวดเร็วจนกว่าจะปิดที่ 0% ส่วนใหญ่จะไม่ชาร์จแม้ว่าฉันจะชาร์จอยู่ก็ตาม (มีป้ายชาร์จอยู่ แต่เปอร์เซ็นต์ยังคงลดลง) ตั้งแต่เดือนที่แล้วปัญหาเลวร้ายลงเมื่อเริ่มระบายออกอย่างรวดเร็วที่ประมาณ 50% แทนที่จะเป็น 20%! เมื่อฉันรู้สึกว่าโทรศัพท์มีอาการล้าฉันรู้ว่าฉันต้องชาร์จไม่งั้นโทรศัพท์จะปิดตัวเองในเวลาประมาณหนึ่งนาที ในตอนนี้แม้ว่าฉันกำลังชาร์จมันก็ยังคงลดลงเหลือประมาณ 2% ก่อนที่เปอร์เซ็นต์จะเพิ่มขึ้นอีกครั้ง หากฉันใช้โทรศัพท์ต่อไปโทรศัพท์จะปิดที่ 20-40% และเมื่อเปิดอีกครั้งจะแสดงเป็น 0% เวลาในการชาร์จค่อนข้างเร็วเนื่องจากฉันใช้เครื่องชาร์จแบบเร็วของแท้ ตอนนี้ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของฉันมีแบตเตอรี่เพียง 50% แทนที่จะเป็น 100% ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหาของแบตเตอรี่หรือระบบ ขอขอบคุณ. - แนนซี่
สารละลาย: สวัสดีแนนซี่ ปัญหาของคุณอาจคล้ายกับ Alexandra ด้านบน - แบตเตอรี่ไม่ดี ลองปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ก่อนและดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่ บางครั้งระบบปฏิบัติการ Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริงซึ่งทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับของคุณดังนั้นจึงเป็นการดีหากคุณสามารถฝึกใหม่ได้
หากการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ไม่สามารถช่วยได้ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 1 วันโดยไม่ต้องติดตั้งแอปหรืออัปเดตใด ๆ หากแบตเตอรี่ยังคงหมดเร็วกว่าปกติคุณสามารถเดิมพันได้ว่ามีปัญหา ในการแก้ไขปัญหาเพียงเปลี่ยนแบตเตอรี่
อีกวิธีหนึ่งที่ดีในการตรวจสอบว่าแบตเตอรี่เสียหายหรือไม่คือการตรวจด้วยตา หากคุณเห็นด้านข้างปูดนั่นเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความเสียหายทางกายภาพ
ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ข้อผิดพลาด“ ขออภัยระบบ UI หยุดทำงาน”
ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมาฉันมี Note 4 มันใช้งานได้ดี สองวันที่ผ่านมาในวันที่ฉันชำระเงินครั้งสุดท้ายสิ่งนั้นก็เริ่มแสดงขึ้น Note 4 ของลูกชายของฉันก็ทำสิ่งเดียวกัน (ปิดที่ 18% ลังเลที่จะตอบสนองหยุดทำงาน) และซื้อแบตเตอรี่ใหม่และการ์ดหน่วยความจำที่ใช้ได้กับเขา ฉันก็เลยทำเพื่อฉัน แบตเตอรี่ดีมาก แต่ฉันยังคงจัดการกับ Note 4 ของฉันที่ปิดตัวลงเมื่อฉันพยายามดูข้อความตัวอักษรหรือใช้เวลาตอบสนองเป็นเวลานานหรือไม่เปิดขึ้นเมื่อฉันปัดในตอนเริ่มต้นหรือให้ระบบ "น่าเสียดาย UI หยุดทำงาน” ฉันไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉัน ฉันยังไม่ได้ติดตั้งอะไรใหม่หรือแตกต่างนอกจากการอัปเดตระบบ คริสติน่า
สารละลาย: สวัสดีคริสติน่า ข้อผิดพลาด“ ขออภัยระบบ UI หยุดทำงาน” อาจหมายถึงอะไรก็ได้ แต่ในหลาย ๆ กรณีที่เราพบนั่นเป็นสัญญาณว่าแคชของระบบหรือซอฟต์แวร์มีข้อขัดแย้ง หากคุณยังไม่ได้ลองเราขอแนะนำให้คุณลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำแต่ละขั้นตอน
วิธีล้างพาร์ติชันแคชของ Note 4
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "Reboot system now" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
วิธีการรีเซ็ต Note 4 จากโรงงาน
- สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
- เปิดการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน "ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล"
- แตะสำรองและรีเซ็ต
- หากคุณต้องการคุณสามารถเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากกู้คืนอัตโนมัติและสำรองข้อมูลของฉัน
- แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
- คุณอาจถูกขอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
- แตะดำเนินการต่อจากนั้นลบทั้งหมด
ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต
เช้านี้มีการอัปเดตสำหรับ Galaxy 4 Note ของฉัน ฉันพยายามติดตั้งการอัปเดต แต่โทรศัพท์ปิดไป ฉันถอดแบตเตอรี่ออกสักสองสามนาทีแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ มันยังคงแสดงว่าจำเป็นต้องติดตั้งการอัปเดตดังนั้นฉันจึงลองอีกครั้ง โทรศัพท์ปิดอีกครั้ง แต่ตอนนี้ไม่เปิด ฉันได้ทำการรีบูตแบบนุ่มนวลฉันทิ้งแบตเตอรี่ไว้ประมาณหนึ่งชั่วโมงถอดแบตเตอรี่และซิมการ์ดออกและตอนนี้ฉันกำลังพยายามชาร์จ (ไฟ LED ไม่ติด) แต่ก็ยัง จะไม่เปิด ฉันไม่แน่ใจว่าเป็น Android เวอร์ชันใดและฉันไม่สามารถตรวจสอบได้ในตอนนี้ IDK จะลองทำอะไรอีก แต่ฉันหลงทางโดยไม่มีโทรศัพท์ กรุณาช่วย!! - คริสเตน
สารละลาย: สวัสดีคริสเตนหากโทรศัพท์ของคุณปฏิเสธที่จะเปิดใหม่กะทันหันจะต้องเกิดสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
- มีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักซึ่งทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถบู๊ตได้
- ปุ่มเปิดปิดเสีย
- พอร์ตชาร์จเสียหายและจะไม่คิดค่าบริการใด ๆ
- แบตเตอรี่หมดอายุการใช้งานแล้ว
- มีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักบนเมนบอร์ด
ในตอนนี้สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือลองดูว่าคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์เป็นโหมดอื่นได้หรือไม่ หากทำได้ก็มีโอกาสที่คุณจะเปิดโทรศัพท์อีกครั้งได้โดยติดตามการแก้ปัญหา หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองแสดงว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้หนึ่งในสี่ปัญหาต้องเป็นจริง ในกรณีนี้ความหวังเดียวของคุณในการฟื้นฟูโทรศัพท์คือการส่งไปที่ Samsung หรือศูนย์บริการบุคคลที่สามเพื่อทำการซ่อมแซม
ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบู๊ต Note 4 ของคุณเป็นโหมดอื่น:
บูตในโหมดการกู้คืน:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้
บูตในโหมดดาวน์โหลด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
- รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
- หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
- ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ
บูตในเซฟโหมด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
- กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
- เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป
ปัญหา # 7: ระดับเสียงของชุดหูฟังบลูทู ธ ต่ำเกินไปเมื่อเชื่อมต่อกับ Galaxy Note 4
สวัสดี. ฉันเชื่อว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต / แพตช์ก่อนหน้านี้ (กว่าหนึ่งเดือนที่ผ่านมา) ทันใดนั้นระดับเสียงบนอุปกรณ์ฟันสีฟ้าของฉันยุคกระดูกขากรรไกร) ก็ต่ำมาก ฉันคิดว่ากระดูกขากรรไกรของฉันแย่ดังนั้นลองใช้กับ Blue Ant ของฉันด้วย แต่ก็ไม่ได้ผลเช่นกัน ฉันอัปเดตไดรเวอร์บนอุปกรณ์ทั้งสองและทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและฮาร์ดบนกระดูกขากรรไกรตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Jawbone ไม่เป็นประโยชน์ ฉันยังล้างแคชในโทรศัพท์ระงับกิจกรรมในแอปทั้งหมดที่ไม่ได้มาพร้อมกับโทรศัพท์และสุดท้ายรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเดิมจากโรงงาน แต่ไม่มีอะไรช่วยแก้ปัญหาได้ ฉันซื้อเฮดเซ็ตอีกอันคือ bluedio แต่หลังจากจับคู่แล้วไม่มีเสียงออกมาจากมัน ป.ล. เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นหลังจากที่ฉันจับคู่โทรศัพท์กับลำโพงบลูทู ธ ของ UE ฉันถอดลำโพงนั้นออกจากโทรศัพท์ แต่ระดับเสียงของอุปกรณ์ไม่ดีขึ้นเลย - Jleal64
สารละลาย: สวัสดี Jleal64 หากคุณได้รีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ชุดหูฟังและโทรศัพท์ของคุณ) และปัญหายังคงอยู่อาจเกิดปัญหาความไม่เข้ากันกับเฟิร์มแวร์ปัจจุบันที่ทำงานในโทรศัพท์ของคุณกับชุดหูฟังที่คุณใช้ แม้ว่าผู้ผลิตควรปฏิบัติตามโปรโตคอลมาตรฐานในการออกแบบอุปกรณ์บลูทู ธ ของตน แต่จักรวาลบลูทู ธ ในตอนนี้ก็ใหญ่เกินกว่าที่จะเกิดอาการสะอึกได้ ไม่มีวิธีใดที่ผู้ใช้ปลายทางจะแก้ไขปัญหาบลูทู ธ ได้นอกจากทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไปเช่นการจับคู่และเลิกจับคู่รีสตาร์ทและรีเซ็ต หากขั้นตอนเหล่านั้นไม่ได้ผลคุณก็โชคไม่ดี
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการที่ไม่รู้จักในโทรศัพท์ของคุณ การอัปเดตที่คุณติดตั้งอาจเป็นตัวการ ซึ่งหมายความว่าระบบปฏิบัติการอาจเข้ารหัสไม่ดีหรือไม่มีประสิทธิภาพทำให้การทำงานของบลูทู ธ ทำงานผิดพลาด น่าเศร้าที่ไม่มีทางรู้อย่างแน่นอน แต่อีกครั้งวิธีแก้ปัญหาเดียวที่มีอยู่คือสิ่งที่คุณเคยทำไปแล้ว หากซอฟต์แวร์ของชุดหูฟังของคุณใช้งานเฟิร์มแวร์ที่ทันสมัยสิ่งเดียวที่คุณต้องการคือหวังว่าแพตช์ Android ใหม่จะออกมาเร็ว ๆ นี้เพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณยังไม่ได้ตรวจสอบให้ลองดูว่าเฟิร์มแวร์ของชุดหูฟังของคุณได้รับการอัปเดตหรือไม่หากไม่ได้รับการอัปเดตให้ติดตั้งจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ดูคู่มือสำหรับชุดหูฟังดังกล่าวเพื่อทราบวิธีการและสถานที่ในการดาวน์โหลดอัปเดต
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android เพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในลิงค์นี้แล้วเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
