เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 ล่าช้าเมื่อพิมพ์ SMS
• ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าเมื่อพิมพ์ข้อความหรือใช้แอพ
• ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 ไม่ชาร์จสัญลักษณ์การชาร์จจะปรากฏขึ้น แต่จะหายไปอีกครั้ง
• ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 ยังคงค้างและรีบูตด้วยตัวเอง
• ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 ล่าช้าเมื่อเปิดแอพ
• ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 4 จะไม่เรียกเก็บเงิน
• ปัญหาที่ 7: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดขึ้นมาใหม่
• ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 4 ไม่สามารถโทรออกได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• ปัญหาที่ 9: Galaxy Note 4 สูญเสียการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ
• ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 4 wifi ไม่เปิด

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่อีกโพสต์ # GalaxyNote4ตามปกติเราอยู่ที่นี่เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเรารายงาน คอยดูโพสต์ที่คล้ายกันเพิ่มเติมในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 ล่าช้าเมื่อพิมพ์ SMS

ปัญหาการส่งข้อความ ฉันกำลังประสบกับความล่าช้าระหว่างการพิมพ์และตัวอักษรปรากฏขึ้น มันเหมือนกับว่าโทรศัพท์ค้างในขณะที่ฉันพิมพ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบันเมื่อมีคนอยู่ในกระบวนการส่งข้อความถึงฉัน ตัวอย่างเช่นหากฉันได้รับข้อความฉันต้องรอไม่กี่นาทีก่อนที่ฉันจะสามารถส่งข้อความกลับมาได้ ... แอปหยุดทำงานและหลายครั้งขอให้ฉันปิดแอปเนื่องจาก "ไม่ตอบสนอง" ฉันไม่ต้องการทำอะไรที่จะลบข้อความที่ฉันมีเพราะฉันมักจะต้องอ้างอิงกลับไปหาธุรกิจมากมาย ... โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยได้ ฉันได้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ลบข้อความเก่าเพื่อลองเพิ่มพื้นที่ว่างและล้างข้อมูลแคชหลัก ไม่มีอะไรทำงาน ฉันไม่ต้องการรับโทรศัพท์เครื่องใหม่จนกว่าโน้ตใหม่จะออก อย่างอื่นทำงานได้ดี นอกจากนี้ฉันไม่รู้ว่าฉันมี Android เวอร์ชันใดดังนั้นฉันจึงเลือกคำตอบแบบสุ่มด้านล่าง - Bea

สารละลาย: สวัสดี Bea เราไม่ทราบแน่ชัดว่าการ“ ล้างข้อมูลแคชหลัก” นั้นหมายถึงขั้นตอนด้านล่างนี้หรือไม่

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6 หรือ 7 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน แตะล้างข้อมูล

หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วก่อนที่จะติดต่อเราขั้นตอนต่อไปของคุณคือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปอื่นหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยการบูตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมด เซฟโหมดจะบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามดังนั้นหากการส่งข้อความทำงานได้ดีนั่นเป็นข้อพิสูจน์ว่าความสงสัยของเรานั้นถูกต้อง หากคุณไม่เคยลองรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมดมาก่อนให้ทำดังนี้

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เมื่อโทรศัพท์เริ่มบู๊ตให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
4. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้าย คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

หากทั้งสองขั้นตอนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เลยให้ลองใช้แอปส่งข้อความอื่น

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าเมื่อพิมพ์ข้อความหรือใช้แอพ

ฉันมีปัญหาที่ล้าหลังแปลก ๆ มันนำเสนอตัวเองในสองวิธี

1) เมื่อฉันส่งข้อความระบบจะหยุดทำงาน มันจะยังจดจำสิ่งที่ฉันพิมพ์ในระหว่างการหยุด ในตอนท้ายมันจะแสดงทุกอย่าง แต่มันกลับมองว่า“ บางสิ่งบางอย่างเช่นนี้”

2) เมื่อฉันเล่นเกมหรือใช้แอพเช่น Slack หรือ Google อินพุตจะค้างคล้ายกับปัญหาการส่งข้อความ คุณสามารถฟังเพลงและดูตัวละครได้ไม่มีการแสดงอินพุตบิตสัมผัสแสดงว่าระบบนั้นปิดอยู่ในขณะนี้ ระยะเวลาแตกต่างกันไป และฉันไม่สามารถสร้างมันขึ้นมาใหม่ได้ดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นหรือมีบางอย่างอยู่ในพื้นหลัง ฉันหวังว่าฉันจะมีมากกว่านี้ แต่เพื่อเป็นพันธมิตรและขอบคุณความช่วยเหลือใด ๆ ที่น่ารำคาญมาก - ทิม

สารละลาย: สวัสดีทิม ปัญหาในการส่งข้อความของคุณอาจคล้ายกับ Bea ข้างต้นดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนที่แนะนำด้านบน หากปัญหาไม่หายไปเลยตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตโทรศัพท์ในภายหลัง อย่าลืมติดตั้งอะไรใหม่ในช่วงเวลานี้ ปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานช้าเช่นสิ่งที่คุณพบอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดพลาด หากโทรศัพท์ยังคงล่าช้าแม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้งแอปหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถถือว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเป็นตัวการ ในกรณีนี้เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่แทนการซ่อม

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 ไม่ชาร์จสัญลักษณ์การชาร์จจะปรากฏขึ้น แต่จะหายไปอีกครั้ง

โอเคเมื่อใดก็ตามที่ฉันเสียบ Note 4 เข้าสัญลักษณ์การชาร์จจะกะพริบชั่วขณะจากนั้นมันจะหายไป จากนั้นจะสั่นและกะพริบสัญลักษณ์การชาร์จอีกครั้งจากนั้นจึงดับลงและจะวนซ้ำเป็นรอบ ๆ ทุกๆสองวินาที ตอนนี้ฉันค่อนข้างสับสน (และหงุดหงิด) ฉันลองซอฟต์รีเซ็ตแล้วใช้งานได้! โทรศัพท์กำลังชาร์จและเปิดขึ้นและใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา ฉันตัดสินใจว่าต้องใส่ซิมการ์ด (ไม่แน่ใจว่ามันออกมาได้อย่างไร) เมื่อฉันดึงแบตเตอรี่ออกและใส่ซิมการ์ดอุปกรณ์จะกลับไปเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัสเพียงครั้งเดียวเท่านั้นในครั้งนี้ซอฟต์รีเซ็ตไม่ทำงาน กรุณาความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - เจคอบ

สารละลาย: สวัสดียาโคบ ประการแรกเราถือว่าโทรศัพท์ของคุณไม่เคยได้รับผลกระทบทางร่างกายหรือสัมผัสกับน้ำมาก่อน สิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งบางครั้งอาจแสดงออกมาในรูปแบบของปัญหาที่คุณกำลังอธิบายที่นี่ หากโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายทางร่างกายมาก่อนให้หยุดเสียเวลาและความพยายามในการขอวิธีแก้ปัญหาทางออนไลน์เพราะไม่สามารถช่วยคุณได้เลย คุณควรให้ความสำคัญกับการซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์แทน

ประการที่สองสิ่งที่คุณสามารถทำได้มากที่สุดในแง่ของโซลูชันซอฟต์แวร์คือลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การทำเช่นนั้นจะทำให้ทุกอย่างกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นและกำจัดจุดบกพร่องใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ในการรีเซ็ต Note 4 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ลองทำดังต่อไปนี้:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่ม Vol Down แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ

โปรดจำไว้ว่าหากปัญหายังคงมีอยู่ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับพอร์ตการชาร์จหรือบางอย่างในเมนบอร์ด

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 ยังคงค้างและรีบูตด้วยตัวเอง

N910T ของฉันทำงานได้ดีจนถึงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาและทันใดนั้นมันก็เริ่มหยุดและรีสตาร์ท ฉันพยายามทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานพยายามล้างแคช ฉันยังโอดินกระพริบ ROM อีกครั้งและไฟล์พิทหลังจากเช็ดและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานยังคงทำสิ่งเดียวกัน โหลด Wake Lock จาก play store มันใช้งานได้ปกติอีกครั้ง แต่ต้องการแก้ไขอย่างถาวร Odin จะย้อนกลับไปเป็น 5.11 จาก 6.01 ได้หรือไม่ นั่นเป็นสิ่งเดียวที่ฉันคิดได้ ไม่แน่ใจว่าเป็นไปได้ไหม ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก

โอ้ฉันลืมไปว่าฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลาสิบวินาทีโดยไม่มีแบตเตอรี่หลายครั้งด้วยโดยไม่มีโชค - ทอมมี่

สารละลาย: สวัสดีทอมมี่ หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติอีกครั้งหลังจากติดตั้งแอพที่ป้องกันหรือลดการล็อกปลุกนั่นจะบอกคุณได้อย่างหนึ่งว่าแอพหรือแอพต้องเป็นสาเหตุของปัญหา หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นั่นอาจเป็นเพราะคุณเพิ่งติดตั้งแอปชุดเดิมซ้ำในภายหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่านรายการแอพของคุณแล้วค่อยๆกำจัดสาเหตุที่เป็นไปได้ด้วยการถอนการติดตั้งและทดสอบ

การเปลี่ยนกลับไปใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันเก่าจะไม่ช่วยอะไรเลยโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังคงติดตั้งสาเหตุของปัญหาใหม่ตั้งแต่แรก

ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 ล่าช้าเมื่อเปิดแอพ

ฉันมี Note 4 หลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ในวันที่ 31 พฤษภาคมโทรศัพท์ทำให้ฉันมีปัญหามากมาย มันล่าช้าเมื่อพยายามทำงานใด ๆ เช่นการเปิดแอป ฯลฯ ในที่สุดมันก็จะปิดหลังจากนั้นไม่กี่นาทีและฉันไม่สามารถเปิดได้อีกโดยไม่ต้องถอดแบตเตอรี่ออก แม้บางครั้งจะมีหน้าจอที่ระบุว่า "กำลังดาวน์โหลดอย่าลบเป้าหมาย" หากฉันถอดแบตเตอรี่ออกไปเรื่อย ๆ ในที่สุดฉันก็สามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง แต่เพียงไม่นาน - Lorrie

สารละลาย: สวัสดี Lorrie ลองล้างแคชของระบบก่อนและดูว่าจะเป็นอย่างไร วิธีการมีดังนี้

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "Reboot system now" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

ไม่ควรเปลี่ยนแปลงนั่นคือเวลาที่คุณต้องการพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

บางครั้งการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจไม่ได้ผลอย่างที่คุณคาดหวังเนื่องจากคุณไม่ได้แก้ไขปัญหาที่แท้จริง สำหรับปัญหาเช่นเดียวกับคุณมีความเป็นไปได้สูงที่แอปใดแอปหนึ่งของคุณจะมีปัญหาดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรโดยไม่มีแอปใด ๆ เลย สิ่งนี้ควรให้คุณได้มาตรฐานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 4 จะไม่เรียกเก็บเงิน

สวัสดี. ดังนั้นเมื่อฉันเสียบที่ชาร์จของฉันมันจะส่งเสียงบี๊บและปิดราวกับว่าฉันกำลังเสียบปลั๊กและถอดปลั๊กสายชาร์จ ฉันลองนำไปสู่พีซีของฉันซึ่งใช้งานได้ดีเกือบหนึ่งวัน จากนั้นมันก็กระพริบขึ้นว่าอุปกรณ์ทำงานผิดปกติและไม่มีการชาร์จอีกต่อไป ในตอนท้ายฉันลองใช้โอกาสในการขาย / เครื่องชาร์จอื่น ๆ ก็ไม่มีประโยชน์ การทำความสะอาดพอร์ตทำให้มีอึออกมาจากนั้นเสียบเข้ากับแล็ปท็อปของฉันเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายและคิดค่าบริการได้ดี แต่นั่นก็คือการชาร์จเป็นระยะ ๆ โทรศัพท์ของฉันกำลังจะออกหรือไม่ มันเป็นเพียงหนึ่งปี - เกรแฮม

สารละลาย: สวัสดีเกรแฮม การไม่ชาร์จโดยใช้ที่ชาร์จที่ใช้งานได้นั้นไม่ใช่สัญญาณที่ดี หากชุดโซลูชันซอฟต์แวร์ตามปกติเช่นการล้างพาร์ติชันแคชและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้คุณควรส่งเข้ามา

ปัญหาที่ 7: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดขึ้นมาใหม่

เรียน Droid Guy วันนี้ฉันตรวจสอบโทรศัพท์ของฉันหลังเลิกงานแบตเตอรี่เหลือ 43% และฉันใส่มันกลับเข้าไปในกระเป๋าของฉัน ทุกอย่างเป็นปกติ หลังจากนั้นสองสามนาทีฉันตรวจสอบอีกครั้งและไม่เปิดขึ้นมา หน้าจอเป็นสีดำสนิทและไม่สั่นหรือทำอะไรเลย เมื่อฉันอยู่บ้านฉันพยายามถอดแบตเตอรี่และเปิดใหม่อีกครั้ง ไม่มีอะไรเกิดขึ้น. ถึงแม้จะเสียบปลั๊กก็ยังไม่สั่นหรือสว่างขึ้นเพื่อแสดงว่าชาร์จ ฉันยังพยายามกดปุ่มเปิดปิดโดยไม่ใช้แบตเตอรี่และใส่กลับเข้าไปใหม่ในภายหลัง ไม่มีอะไรเกิดขึ้น. ฉันมีปัญหาเดียวกันเมื่อครึ่งปีที่แล้ว .. โชคดีที่โทรศัพท์ยังมีการรับประกันและพวกเขาก็เปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ทั้งหมด พวกเขากล่าวว่าปัญหามาจากน้ำในโทรศัพท์ แต่เครื่องใหม่ไม่เคยสัมผัสน้ำเลย ฉันหวังว่าคุณจะสามารถให้คำแนะนำในการประหยัดโทรศัพท์ของฉันได้ .. ขอบคุณมากที่สละเวลา! - เลนาฟ 2

สารละลาย: สวัสดี Lenaf2. มีเพียงสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้:

• ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงบู๊ตเป็นโหมดอื่นหรือไม่และ
• รับแบตเตอรี่ใหม่

หากโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องไม่เปิดขึ้นมาใหม่คุณจะต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการเริ่ม Note 4 ของคุณไปยังโหมดการบูตแบบอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 4 ไม่สามารถโทรออกได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สวัสดี - หวังว่าคุณจะช่วยฉันได้! วันนี้ฉันได้ลองตั้งค่า Samsung Galaxy Note 4 ที่ยังไม่ได้ใช้งานและปลดล็อกอย่างสมบูรณ์ (ประวัติในกรณีที่เกี่ยวข้องคือฉันมี Samsung Galaxy S3 มาหลายปีแล้ว แต่สามารถทุบมันได้เมื่อวานนี้โชคดีที่ฉันมี ใหม่แกะกล่อง Samsung Galaxy Note 4 ซึ่งจริง ๆ แล้วฉันได้รับเมื่อไม่กี่ปีก่อนเพื่อทดแทน แต่แล้วฉันก็มีความสุขกับ S3 ของฉันและมันก็ทำได้ดีมากดังนั้นฉันจึงไม่เคยเปลี่ยนจริง ๆ และอยู่ที่นั่น กล่อง).

อย่างไรก็ตามการหัก S3 ของฉันฉันคิดว่าฉันจะเอา Note 4 ออกมาและใช้มันแทน ไม่มีปัญหาในการตั้งค่าดังกล่าว อย่างไรก็ตามเมื่อฉันพยายามถ่ายโอนสิ่งต่างๆจาก S3 ของฉันฉันสามารถถ่ายโอนรายชื่อและข้อความของฉันได้เท่านั้นก่อนที่ Note 4 จะอ้างว่าไม่มีพื้นที่เหลือ จำเป็นต้องบอกว่าฉันมีแอพหลายตัวใน S3 ซึ่งมีมาสองสามปีแล้วรวมถึงรูปถ่ายและวิดีโออีกสองสามรายการ - รวมถึงรายชื่อติดต่อข้อความ ฯลฯ ทั้งหมดนี้เข้ากันได้ดีกับ S3 แต่ฉันแทบไม่ได้โอนอะไรเลยก่อนที่ Note 4 จะอ้างว่ามันไม่สามารถใส่ได้อีกต่อไป ฉันตรวจสอบการใช้งานพื้นที่เก็บข้อมูลแล้วและมันบอกว่าจาก 16 GB โดยพื้นฐานแล้วจะใช้ทั้งหมด อย่างไรก็ตามเมื่อฉันดูรายละเอียดโดยละเอียดของเช่น ขนาดแอป (ซึ่งทั้งหมดติดตั้งไว้ล่วงหน้าฉันยังไม่ได้ใส่ใหม่เลย) มันไม่ใหญ่มากเลย

หลังจากดูเว็บไซต์ต่างๆเพื่อช่วย (ซึ่งส่วนใหญ่ไม่เป็นประโยชน์เนื่องจากข้อสันนิษฐานในทั้งหมดคือผู้คนกำลังเก็บของไว้ในโทรศัพท์และควรพยายามล้างสิ่งที่เลวร้ายที่สุด - แต่แน่นอนว่าฉันไม่มี ถึงเวลาเก็บอะไรแล้ว!) ฉันตัดสินใจที่จะทำการรีบูตเครื่องที่ร้ายแรง ดังนั้นฉันจึงทำอย่างนั้น ... อย่างไรก็ตาม .. มันได้ * ช่วย * กับปัญหาการจัดเก็บข้อมูล (ยังค่อนข้างแปลก ... ยังมีการใช้งานอย่างอธิบายไม่ได้มากกว่า 8GB เล็กน้อยอาจเป็นเพราะระบบปฏิบัติการ (?) แต่ที่ อย่างน้อยก็ให้มากกว่า 7GB) ก็เลยมีกำลังใจ และเริ่มใส่รายชื่อติดต่อกลับเป็นต้น * อย่างไรก็ตาม * ... ตอนนี้ฉันพบว่าไม่สามารถส่งข้อความหรือโทรออกได้อีกต่อไป (ฉันควรพูดถึงก่อนที่ฉันจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันไม่ได้ทดสอบข้อความใด ๆ แต่ฉันได้ทำการโทรสองสามครั้งดังนั้นฉันจึงรู้ว่ามันใช้งานได้กับซิมการ์ดเดียวกันก่อนหน้านั้น)

ตอนนี้เมื่อฉันโทรออกมันจะตัดฉันทันทีโดยไม่มีเสียงเรียกเข้าตอนเย็น และข้อความจะมีไอคอน "T-mobile" เล็ก ๆ ขึ้นมาบนข้อความจากนั้นก็ล้มเหลว (ฉันอยู่กับ EE โดยบังเอิญ) นี่หมายความว่าตอนนี้โทรศัพท์ถูกล็อคกับ T-Mobile หรือไม่? อานิสงส์โรงงานรีเซ็ต? นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมมันถึงใช้ไม่ได้อีกต่อไป? (บางทีฉันควรพูดถึงว่าฉันไม่ได้ถอดซิมการ์ดออกเมื่อฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและฉันควรจะมี? 🙁

ในทางกลับกันฉันได้ใส่มันกลับเข้าไปใน S3 เครื่องเก่าแล้วและมันก็ยังใช้งานได้ดี S3 ยังคงใช้งานได้จริงมันเป็นเพียงการทุบทั้งหมด - ดังนั้นฉันจึงสามารถทดสอบได้ว่าซิมยังใช้งานได้หรือไม่)

อีกปัญหาที่เล็กกว่ามาก แต่ฉันจะพูดถึงมันอย่างไรก็ตามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันสังเกตเห็นตั้งแต่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคือตอนนี้เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์ Note 4 ฉันไม่ได้รับโลโก้ Samsung อีกต่อไป แต่เพียงแค่ ไอคอน "Android" ขึ้นมาแทน ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. ขอบคุณมาก. - แคลร์

สารละลาย: สวัสดีแคลร์ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตามชื่อที่แนะนำจะทำให้การตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าการเปลี่ยนแปลงหรือการแก้ไขใด ๆ ที่ดำเนินการชั่วคราวในระบบก่อนหน้านี้จะถูกลบออกเนื่องจากทุกอย่างจะกลับคืนสู่สภาพเดิม เราไม่ทราบข้อมูลเกี่ยวกับระบบของคุณมากนัก แต่หากนี่เป็นเพียงสิ่งเดียวที่แตกต่างกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานต้องเป็นสาเหตุของปัญหาเครือข่ายที่คุณพบ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย การทำเช่นนั้นจะไม่รับประกันว่า Note 4 ของคุณจะใช้งานได้อีกครั้ง แต่นี่เป็นสิ่งเดียวที่คุณสามารถลองได้ในขณะนี้

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วว่าเราไม่ทราบข้อมูลเกี่ยวกับระบบของคุณมากนักดังนั้นจึงไม่สามารถบอกได้ว่าเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาที่สองของคุณ โดยปกติคุณควรได้รับโลโก้ Samsung ก่อนที่หน้าจอเริ่มต้นของผู้ให้บริการจะปรากฏขึ้น หากไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในระบบ

ปัญหาที่ 9: Galaxy Note 4 สูญเสียการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ

สวัสดี. ฉันกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาของฉัน แต่ไม่พบเลยฉันจึงตัดสินใจขอความช่วยเหลือจากพวกคุณ

โอเคฉันซื้อ Galaxy Note 4 เมื่อสองปีที่แล้วโดยหลับตาเพียงเพราะหน้าจอใหญ่และฟีเจอร์ S Pen และไม่คิดจะค้นคว้าเกี่ยวกับเรื่องนี้และใช้เวลา 2 ปีในการสนุกกับมัน แต่เมื่อหลายเดือนก่อนในที่สุดเครือข่าย 4G ก็ใช้งานได้ในประเทศของฉันและฉันก็ดีใจมากที่จะใช้มัน! หลังจากเปลี่ยนซิมการ์ดของฉันเป็น Usim การ์ดฉันสังเกตว่าฉันไม่สามารถเปลี่ยนโหมดเครือข่ายเป็น LTE ได้เป็นประจำ (มีเพียงตัวเลือก wcdma, gsm และการเชื่อมต่ออัตโนมัติ gsm / wcdma) หลังจากการค้นหามากมายฉันพบเมนูลับ 4636 (ซึ่งฉันไม่สามารถเข้าถึงผ่านหน้าจอการโทรได้เพราะไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อฉันพิมพ์รหัสแบบเต็มลงในหน้าจอการโทร

ดังนั้นฉันจึงดาวน์โหลดแอปนี้ชื่อทางลัด master lite เพื่อเข้าสู่เมนูลับนั้น และใช่ฉันรูทอุปกรณ์ของฉันมานานแล้ว) ตอนนี้ฉันสามารถเปลี่ยนโหมดเครือข่ายเป็น LTE ด้วยเมนูลับ 4636 จากนั้นฉันก็เริ่มใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 4G และมันดีกว่า 3G อย่างน่าอัศจรรย์

แต่ต่อมาในวันนั้นฉันสังเกตเห็นว่าไม่มีใครโทรหาฉันและฉันก็โทรหาใครไม่ได้ด้วย! ฉันค้นหาข้อมูลมากมายใน Google และพบว่า ROM ของฉัน (เป็น ROM 4.4.2 ที่ติดตั้งมาจากโรงงานและฉันไม่ได้ติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองหรือการอัพเกรดใด ๆ ในโทรศัพท์เครื่องนี้) ไม่รองรับเสียงผ่าน LTE (เพียงแค่ voLTE) ! เอาล่ะเก็บปัญหาเหล่านี้ไว้ข้างๆปัญหาอื่นเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้!

ในบางช่วงเวลาสุ่มในหนึ่งวันเครือข่ายโทรศัพท์ของฉันแปลกไป! บางครั้ง LTE ไม่มีสัญญาณบางครั้ง WCDMA มีสัญญาณโทรหรือ SMS แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (H / H +) จะไม่ปรากฏขึ้นและบางครั้งทั้งสองอย่างก็เกิดขึ้นพร้อมกัน! สิ่งนี้สร้างความรำคาญให้ฉันราวกับนรกจริงๆ! โปรดช่วยฉันหากคุณมีความคิดเกี่ยวกับปัญหาทั้ง 3 นี้

ข้อสังเกต: บางคนบอกว่ามันอาจได้รับการแก้ไขโดยการถอนการรูทและอัปเดตรอม Android ของฉัน แต่ฉันต้องการการเข้าถึงรูทจริงๆและไม่ต้องการสูญเสียมัน แต่ถ้าเป็นวิธีสุดท้ายฉันจะต้องปลดรูทโทรศัพท์🙁

และอีกคำถามที่ฉันมี: ฉันสามารถใช้แอพเช่นคีย์ลัด (ซึ่งต้องการการเข้าถึงรูท) บน Android เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไปโดยไม่ต้องรูทได้หรือไม่? หรือฉันสามารถรูทได้หรือไม่? ความช่วยเหลือใด ๆ จากคุณแทบจะไม่ได้รับการชื่นชม - โมฮัมหมัด

สารละลาย: สวัสดีโมฮัมหมัด ทีมสนับสนุนที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาในการดูแลรักษาข้อมูลมือถือและฟังก์ชันอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายคือทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ สิ่งที่คุณสามารถทำได้มากที่สุดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและอาจกะพริบเป็น ROM หุ้นอื่น นอกเหนือจากสองข้อนี้เราไม่สามารถช่วยคุณแยกได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาเครือข่ายเหล่านี้

สำหรับคำถามของคุณเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการใช้ Shortcut Master กับ Android Lollipop เราขอแนะนำให้คุณติดต่อนักพัฒนาแอป เราไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์นี้และเราไม่ได้ใช้เอง พูดคุยกับผู้พัฒนาเพื่อรับข้อมูลโดยตรง

ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 4 wifi ไม่เปิด

สวัสดีฉันมี Samsung Galaxy Note 4 และในช่วงหนึ่ง (อาจจะ 2 เดือนขึ้นไป) ฉันมีปัญหาที่ wifi ช้ามากในการเปิด ส่วนใหญ่ฉันเพิ่งหลีกเลี่ยงการปิดเครื่องเลย แต่เมื่อวานนี้แบตเตอรี่ของฉันเสียและเมื่อฉันชาร์จและเปิดโทรศัพท์ที่ wifi ก็จะไม่เปิดขึ้นเลย เป็นเวลา 16 ชั่วโมงแล้วและมันก็ไม่ยอมเปิดเครื่อง สิ่งที่ฉันหมายถึงคือฉันดึงเมนูเลื่อนลงแล้วคลิกที่ปุ่ม wifi เพื่อเปิดมันจะเป็นสีเทาแล้วก็อยู่อย่างนั้น

ฉันได้ลองเปิดใช้งานโดยใช้ปุ่มสลับในเมนูการตั้งค่า แต่มันทำแบบเดียวกันเป็นสีเทาและไม่เคยเปิด ในขณะที่เป็นสีเทาฉันก็ไม่สามารถสลับกลับไปที่การตั้งค่าปิดได้ ฉันได้ลองแก้ไขหลายวิธีทางออนไลน์แล้ว - ปิดโทรศัพท์และถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 2 นาที, ถอดแบตเตอรี่ออกในขณะที่โทรศัพท์ยังเปิดอยู่, ปิดและเปิดโหมดเครื่องบิน, แตะที่ด้านหลังของโทรศัพท์เบา ๆ ในกรณีที่สายไฟหลวม, เปลี่ยนโหมดประหยัดพลังงาน ปิด, ปิดโหมดประหยัดพลังงาน wifi, ล้าง RAM, ลบแอพที่ไม่ได้ใช้ ไม่มีอะไรทำงาน สิ่งเดียวที่ฉันไม่ได้ลองคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากฉันไม่สามารถสำรองข้อมูลได้เว้นแต่จะเชื่อมต่อกับ wifi ได้ดังนั้นฉันจึงไม่ต้องการทำเช่นนี้ ฉันไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ขณะเดินทางและมีเพียงโทรศัพท์และแท็บเล็ต Samsung เท่านั้น กรุณาช่วย! - ราเชล

สารละลาย: สวัสดี Rachelle คุณได้ลองตรวจสอบว่าแอพของบุคคลที่สามรับผิดชอบต่อความผิดพลาดนี้หรือไม่? หากคำตอบของคุณคือไม่ให้บูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) และดู

หาก wifi ยังคงมีปัญหาหลังจากนั้นเรากลัวว่าคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

wifi ที่ไม่ดีมักไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่บางครั้งปัญหาฮาร์ดแวร์เช่นชิปเครือข่ายที่เสียหายอาจทำให้ wifi ล้มเหลว หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่