เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 ใหม่ร้อนเกินไปและแสดงรอยแตกบนหน้าจอ
• ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 แสดงข้อผิดพลาดหลายรายการและหน้าจอยังคงเป็นสีดำ
• ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 จะชาร์จเฉพาะเมื่อปิดอยู่
• ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 ไม่สามารถล็อกอินเข้าสู่แอป ShowTime ได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• มีส่วนร่วมกับเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 ใหม่ร้อนเกินไปและแสดงรอยแตกบนหน้าจอ

Samsung Galaxy Note 5 มีความร้อนสูงเกินไปในวันที่สาม (8 พฤษภาคม) ของวันที่ซื้อในวันที่ 5 พฤษภาคม 2559 หลังจากนั้นเนื่องจากปัญหาไม่สามารถเข้าถึงได้โดยสิ้นเชิงและมีความร้อนสูงเกินไปโทรศัพท์จึงสงบลงหลังจากที่พลังงานแบตเตอรี่หมด หลังจากนั้นประมาณสองชั่วโมงฉันสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้และหน้าจอก็ใช้งานได้ดี หลังจากนั้นในวันที่ 14 พฤษภาคม 2559 มันก็เกิดขึ้นเหมือนเดิมอีกครั้ง (ในระหว่างที่พลังงานแบตเตอรี่อยู่ที่ 95%) และมีส่วนที่แย่ที่สุด โทรศัพท์ร้อนเกินไปและไม่สามารถรีสตาร์ทได้ หลังจากฉันวางโทรศัพท์ทิ้งไว้นานกว่าหนึ่งชั่วโมงฉันพบรอยแตกบนหน้าจอซึ่งเพิ่งพบ ในขั้นต้นรอยแตกนี้ไม่มีแม้แต่ในระยะเริ่มแรกของความร้อนสูงเกินไป ไฟ LED กะพริบเบา ๆ จากสีฟ้าเป็นสีน้ำเงิน (หายากมากที่จะเห็นการกะพริบแบบนุ่มนวล) ถึงตอนนั้นแม้ว่าแบตเตอรี่จะหมดแล้วโทรศัพท์ก็ไม่สามารถรีสตาร์ทได้ เมื่อใช้พลังงานแบตเตอรี่เป็นศูนย์เมื่อเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จไฟ LED สีแดงจะสว่างขึ้น เมื่อเปิดเครื่องไฟ LED สีน้ำเงินจะสว่างขึ้น

กรุณาแนะนำวิธีแก้ปัญหา นี่คือโทรศัพท์รุ่นใหม่และค่อนข้างน่าผิดหวังที่ล้มเหลวภายในหนึ่งสัปดาห์

ขอบคุณ. - Karthigesu

สารละลาย: สวัสดี Karthigesu หากคุณมั่นใจว่ามีรอยแตกเกิดขึ้นบนหน้าจอแสดงว่าอาจมีการทำโทรศัพท์ตกก่อนหน้านี้หรือคุณมีผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องตั้งแต่แรก ไม่ว่าในกรณีใดทางออกที่ดีที่สุดไม่ได้อยู่ในอำนาจของคุณ ไปที่ร้านค้า Samsung ผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณหรือร้านค้าปลีกเพื่อตรวจสอบโทรศัพท์และแนะนำให้ซ่อมหรือเปลี่ยน

แม้ว่าบางครั้งความร้อนสูงเกินไปอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์หรือแอปที่ไม่ดี แต่ความจริงที่ว่ามาพร้อมกับข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นได้ ส่วนประกอบที่ชำรุดภายในอาจเป็นโทษได้

เราไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับความร้อนที่มากเกินไปภายในสมาร์ทโฟนซึ่งส่งผลให้หน้าจอแตกร้าวดังนั้นเราจึงสามารถปล่อยให้ความร้อนสูงเกินไปอันเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอได้ เนื่องจากเราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณเราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าโทรศัพท์อาจถูกใช้งานผิดพลาดซึ่งส่งผลให้หน้าจอแตก

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 แสดงข้อผิดพลาดหลายรายการและหน้าจอยังคงเป็นสีดำ

สวัสดี. โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ดีและแล้ววันหนึ่งในกระเป๋าของฉันมันก็รีสตาร์ทเอง ไม่มีการอัปเดตที่ใช้ หลังจากหน้าจอแรกที่เขียนว่า Samsung Note จะแสดงหน้าจอที่ ‘Samsung’ ปรากฏขึ้นพร้อมกับดอกไม้ไฟเล็กน้อย จะอยู่บนหน้าจอนี้ประมาณ 5 นาที หลังจากบูตเครื่องเสร็จแล้วหน้าจอจะยังคงเป็นสีดำ จากนั้นฉันได้รับข้อความเช่น:

- ระบบ Android ไม่ตอบสนอง คุณต้องการปิดหรือไม่

- ขออภัยการตั้งค่าหยุดลง

- น่าเสียดายที่กระบวนการ android.process.media หยุดทำงาน

- น่าเสียดายที่ S Planner หยุดทำงาน

- น่าเสียดายที่ Contacts.Storage หยุดทำงาน

- ข้อผิดพลาดบางอย่างเกี่ยวกับบันทึกเช่นกัน

- บริการ Google Play ยังไม่โหลด

จากนั้นแถบการแจ้งเตือนด้านบนเท่านั้นที่ยังคงทำงานอยู่ UI ปกติไม่โหลดเลย โทรศัพท์ยังคงเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และเริ่มแสดงการแจ้งเตือนทางอีเมลใหม่ หน้าจอล็อกไม่แสดงเช่นกัน

ฉันลองไปที่การตั้งค่าหรือเปิดอีเมลหรือข้อความจากการเลื่อนการแจ้งเตือนหน้าจอสีดำยังคงเหนือกว่าและแอปเหล่านี้ไม่โหลด จาก S Finder ในการแจ้งเตือนแบบดึงลงฉันสามารถค้นหาไฟล์และเรียกดูระบบไฟล์ได้ ฉันยังสามารถเปิดคลังภาพจากที่นั่นได้โดยคลิกที่ไฟล์ภาพใดก็ได้และฟังไฟล์เสียง แต่นั่นแหล่ะ

นาฬิกาปลุกดังตามเวลาที่ฉันตั้งไว้ล่วงหน้า แต่ท่าทางสัมผัสใช้ไม่ได้เพื่อปิดเสียงเตือนชั่วคราวหรือปิดเสียงปลุก

เวลาในโทรศัพท์ของฉันตั้งไว้ล่วงหน้าประมาณ 2.5 ชั่วโมงแม้ว่าฉันจะไม่ได้เปลี่ยนเวลาก็ตาม แต่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากการตั้งค่าไม่โหลด

เมื่อฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีผ่านสาย USB (ที่มีปลาย micro-USB) ฉันจะเห็นโทรศัพท์และการ์ด SD ในคอมพิวเตอร์ของฉัน แต่ไม่มีไฟล์หรือโฟลเดอร์ปรากฏให้เห็นเมื่อฉันคลิก

ฉันได้เริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เช่นกัน แต่ก็เหมือนกัน: หน้าจอเป็นสีดำไม่มีแอปไม่มีไอคอนและมีเพียงแถบการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าจอ

ฉันติดตั้ง Samsung Kies และ SideSync แล้ว แต่ SideSync บอกว่าโทรศัพท์ของฉันล็อกอยู่และฉันจำเป็นต้องปลดล็อก แต่ไม่มีหน้าจอล็อกและโทรศัพท์ใช้งานได้

ฉันสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ แต่ต้องกู้คืนไฟล์สำคัญจากหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ ฉันทำได้เมื่อเห็น file explorer จาก S Finder แต่โทรศัพท์ไม่โหลดการ์ด SD ฉันจึงไม่สามารถโอนไฟล์ได้

ฉันเอาโทรศัพท์ไปที่ศูนย์ Samsung แต่พวกเขาบอกว่าไม่สามารถทำอะไรกับโทรศัพท์เครื่องนี้ได้และขอให้ฉันไปพบผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์คนอื่น ๆ ในตลาด

ฉันสามารถส่งรูปโทรศัพท์ของฉันให้คุณดูว่ามันทำงานอย่างไร แจ้งให้เราทราบวิธี

กรุณาช่วย. - อิมราน

สารละลาย: สวัสดี Imran. มีเพียงสิ่งเดียวเท่านั้นที่ผู้ใช้จะทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไขปัญหาสมาร์ทโฟน และคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาส่วนใหญ่แล้ว ข้อผิดพลาดและอาการที่คุณได้รับดูเหมือนจะแสดงว่าเฟิร์มแวร์มีข้อบกพร่อง เนื่องจากเรากำลังพูดถึงระบบปฏิบัติการ Android ที่นี่วิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เราทราบดีว่าเป็นเรื่องยุ่งยากและในกรณีของคุณอาจหมายถึงการสูญเสียข้อมูลที่สำคัญ แต่ก็เป็นหนทางเดียวที่จะไป ไม่มีเทคนิคในการตรวจสอบระบบปฏิบัติการ Android และซ่อมแซม

ระบบปฏิบัติการ Android อาจเสียหายได้หากไฟล์ระบบหลักถูกแก้ไขและตอนนี้ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้หรือล้าสมัย แอพบางตัวหรือบริการของบุคคลที่สามอาจทำงานไม่ถูกต้องหรือหยุดทำงานในขณะนี้ส่งผลให้ระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ การรู้ว่าสิ่งใดเป็นเรื่องที่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยว่าเหตุใดการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจึงเป็นทางเลือกสุดท้ายเสมอในการรีเซ็ตระบบที่สำคัญทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่ทราบ หากคุณไม่ต้องการทำเช่นนั้นก็ขึ้นอยู่กับคุณ

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 จะชาร์จเฉพาะเมื่อปิดอยู่

สวัสดี. ฉันไปต่างประเทศเมื่อเร็ว ๆ นี้และมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉัน ปัญหาใหญ่ที่สุดคือโทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จเว้นแต่จะปิดก่อน หลังจากเสียบปลั๊กแล้วจะสามารถเปิดขึ้นมาใหม่และยังคงชาร์จอยู่ได้ แต่แบตเตอรี่ที่มีสายฟ้าหรือไฟสีแดงที่แสดงว่ากำลังชาร์จจะไม่ปรากฏขึ้น

นอกจากนี้เมื่อปิดอยู่และกำลังชาร์จแบตเตอรี่สีเทาที่มีสายฟ้าจะแสดงบนหน้าจอสักครู่หายไปจากนั้นจะกลับมาขึ้นอีกครั้ง บางครั้งเมื่อมันตายอย่างสมบูรณ์และฉันเสียบปลั๊กและเปิดใหม่หลังจากนั้นเพียงไม่กี่นาทีแบตเตอรี่ก็เกือบครึ่งอีกครั้ง นี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่อาจเกิดขึ้นขณะอยู่ต่างประเทศหรือไม่? ฉันใช้อะแดปเตอร์และใช้งานไม่ได้จนกระทั่งผ่านไปเกือบสัปดาห์

นอกจากนี้ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่เมื่อฉันเปลี่ยนเวลาของโทรศัพท์กลับไปที่เวลาของนิวยอร์กแอปบางแอปไม่แสดงการประทับเวลาที่เหมาะสมและเป็นคนละประเภทกัน ตัวอย่างเช่นแอปพยากรณ์อากาศของฉันเร็วกว่าเวลาจริง 3 ชั่วโมงและ Snapchat ของฉันช้ากว่า 3 ชั่วโมง มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่?

ขอขอบคุณ! - เมแกน

สารละลาย: สวัสดีเมแกน หากโทรศัพท์ของคุณชาร์จไฟได้ดีที่บ้านก่อนที่คุณจะเดินทางไปต่างประเทศสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือหนึ่งในหลาย ๆ สิ่งที่คุณได้ลองใช้เมื่อทำการชาร์จ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อุปกรณ์เสริมในสต็อก (สาย USB และอุปกรณ์ชาร์จของ Samsung ดั้งเดิม) เมื่อทำการชาร์จ บางครั้งสาย USB หรือที่ชาร์จของบุคคลที่สามไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบของ Samsung ได้อย่างแน่นอน

นอกจากนี้อย่าลืมเสียบที่ชาร์จเพื่อให้เต้ารับที่ผนังทำงานได้อย่างถูกต้องเมื่อทำการชาร์จ หากคุณไม่แน่ใจว่าเต้าเสียบใช้งานได้หรือไม่ให้ลองใช้ร้านอื่นในพื้นที่ของคุณ

เช็ดพาร์ทิชันแคช

หากสิ่งนี้ไม่เปลี่ยนแปลงอะไรให้ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ตามปกติเพื่อดูว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือแอป เริ่มต้นด้วยการเช็ดพาร์ทิชันแคช วิธีแก้ไขปัญหานี้จะบังคับให้โทรศัพท์รีเฟรชแคชของระบบ วิธีการทำมีดังนี้

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

รีสตาร์ท Galaxy Note 5 ของคุณในเซฟโหมด

หากต้องการดูว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด Safe Mode เป็นขั้นตอนแรกที่คุณสามารถใช้เพื่อวินิจฉัยปัญหาได้ เมื่ออุปกรณ์บูทในโหมดนี้แล้วแอปของบุคคลที่สามหรือแอพที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวโดยปล่อยให้บริการหลักที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
• โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์เสร็จแล้ว "เซฟโหมด" จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ตอนนี้คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้

ปรับเทียบแบตเตอรี่

บางครั้งการปรับเทียบแบตเตอรี่อย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาการชาร์จได้ดังนั้นจึงควรลองใช้ในกรณีนี้เช่นกัน ในการทำเช่นนี้คุณต้องชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็ม 100% จากนั้นใช้โทรศัพท์เพื่อทำงานที่ต้องใช้ทรัพยากรเช่นเล่นเกมที่มีความสว่างหน้าจอสูงสุด การทำเช่นนี้จะทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น ใช้โทรศัพท์ต่อไปจนกว่าแบตเตอรี่จะเหลือ 0% หลังจากนั้นให้ชาร์จแบตเตอรี่อีกครั้งเป็น 100% จากนั้นจึงระบายอีกครั้งเป็น 0%

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สุดท้ายหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและปัญหายังคงดำเนินต่อไปให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง โปรดทราบว่าการทำขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์เก็บข้อมูลของโทรศัพท์ อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

สำหรับปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับแอปที่ไม่แสดงการประทับเวลาที่ถูกต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าเวลาในระบบของโทรศัพท์ถูกต้อง แอปพลิเคชันได้รับการตั้งโปรแกรมให้เป็นไปตามเวลาของระบบโดยค่าเริ่มต้นและหากคุณไม่เปลี่ยนเวลาของแต่ละแอปด้วยตนเองก็ไม่สมเหตุสมผลเลย หากโทรศัพท์ของคุณแสดงเวลาและเขตเวลาที่ถูกต้องตรงไปที่ส่วนการตั้งค่าของแต่ละแอพและเปลี่ยนเวลาด้วยตนเองเป็นเวลาที่ถูกต้อง

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 ไม่สามารถล็อกอินเข้าสู่แอป ShowTime ได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ความสมจริงก่อนที่การล้างข้อมูลจะทำงานเป็นระยะ ๆ ดังนั้นฉันจึงไม่แปลกใจเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบฉันได้รับข้อความ "ให้ข้อมูลรับรองไม่ถูกต้อง" และจะไม่อนุญาตให้ฉันเข้าสู่ระบบ บางครั้งสิ่งนี้ใช้งานได้และบางครั้งก็ไม่ได้ก่อนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อวาน

การแสดงเวลาทำงานได้อย่างสมบูรณ์จนกว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อเข้าสู่ระบบจะมีข้อความว่า“ ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง” ฉันใช้เวลาประมาณ 45 นาทีกับการสนับสนุนและพวกเขาบอกว่าเป็นปัญหาทางโทรศัพท์อย่างแน่นอนเพราะฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้ iPad และพีซีได้ ไม่ใช่แค่แอป ดังนั้นคำถามของฉันคือทำไมตอนนี้ตั้งแต่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของฉันฉันจึงไม่รู้จักแอพนี้?

ฉันได้ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่แล้วเช่นกัน ไม่มีโชค. ฉันใช้แอพนี้ทุกวันและต้องการมันเพื่อล็อกอินจริงๆดังนั้นข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถให้ได้จะดีมาก! BTW ฉันเลือก ATT เป็นผู้ให้บริการ แต่เป็น ATT StraightTalk เพื่อให้คุณรู้ ขอบคุณ !! - ลุค

สารละลาย: สวัสดีลุค เราได้ตรวจสอบบทวิจารณ์ (และมีไม่มากนัก) สำหรับแอปนี้ใน Google Play Store (สมมติว่านี่คือแอปที่คุณอ้างถึง) และเราสังเกตเห็นว่าผู้ใช้รายหนึ่งดูเหมือนจะมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ คล้ายกับของคุณ เนื่องจากเป็นแอปของบุคคลที่สามเราจึงไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ ดูเหมือนว่าแอปจะต้องทำการตรวจสอบพื้นหลังหรือการตรวจสอบสิทธิ์บางอย่างซึ่งมีเพียงนักพัฒนาเท่านั้นที่รู้วิธีจัดการ เราค่อนข้างมั่นใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ โปรดทำงานร่วมกับทีมนักพัฒนาแอปเพื่อหาวิธีแก้ปัญหา

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา