เนื้อหา
- ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy Note 5 จะค่อยๆเลือนเข้าและออกระหว่างการใช้งาน
- ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 จะไม่ส่ง SMS หลังจากอัปเดต Android 6.0.1
- ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 ยังคงแสดงป๊อปอัปตัวช่วยสร้าง VR หลังจากอัปเดต | Galaxy Note 5 ชาร์จเร็วไม่ทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดต
- ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย | Galaxy Note 5 เกิดข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนกับเครือข่าย”
- ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ไม่ได้รับข้อความทั้งหมดเมื่อใช้แอพส่งข้อความ Chomps
- ปัญหา # 6: Galaxy Note 5 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านใหม่
- มีส่วนร่วมกับเรา
วันนี้เรานำเสนอโพสต์อื่นที่ครอบคลุมปัญหาและแนวทางแก้ไขของ # GalaxyNote5 หากคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหา # Note5 ของคุณเองที่นี่อย่าลืมไปที่บทความที่โพสต์ไว้ก่อนหน้านี้ เรายังไม่เผยแพร่ประเด็นที่เหลือที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาดังนั้นโปรดติดตามอ่านบทความเดียวกันเพิ่มเติม
ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy Note 5 จะค่อยๆเลือนเข้าและออกระหว่างการใช้งาน
ฉันเพิ่งซื้อ 32G Note 5 จาก Sprint ปัญหาของฉันคือหน้าจอจะจางหายไปจนเป็นสีดำในขณะที่ฉันกำลังใช้งานอยู่ (ไม่ได้นอนหลับ) จากนั้นจะกลับมาสว่างเต็มตามปกติ ในทางกลับกันแทบจะไม่ปรากฏขึ้นทันทีเพื่อให้ความมืดสมบูรณ์แล้ว s-l-o-w-l-y จะจางลงจนเต็มความสว่างปกติ ฉันสามารถใช้หน้าจอต่อไปได้ในขณะที่กำลังเลือนเข้าหรือออก แอพรถบรรทุก: TruckSmart, Flying J / Pilot, Loves, Comdata FleetAdvance เกม: Boom Beach, Clash of Clans ช้อปปิ้ง: Walmart, Sam’s, Amazon, Starbucks, Lowe’s, Best Buy รายละเอียดโทรศัพท์: S / W ver. N920PVPU2BPG1 เวอร์ชัน H / W N920P.04 รุ่น # SM-N920P Security Patch 7-1-16 Baseband ver. N920PVPU2BPG1 Kerner ver. 3.10.61-8463602 Knox 2.6 ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ฉันไม่พบสิ่งใดทางออนไลน์เกี่ยวกับปัญหาการซีดจางนี้ ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. - หุบเหว
สารละลาย: สวัสดี Dale เรายังไม่พบปัญหานี้จากผู้ใช้รายอื่นดังนั้นสิ่งนี้อาจถูกแยกออกจากอุปกรณ์ของคุณ เราหวังว่านี่จะไม่ใช่สัญญาณของความผิดปกติของฮาร์ดแวร์เนื่องจากการแก้ปัญหาจะต้องเกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนในระดับหนึ่งอย่างแน่นอน ในตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณจัดการกับปัญหานี้ว่าเกิดจากซอฟต์แวร์ ที่กล่าวว่าสิ่งที่คุณต้องการทำรวมถึงสิ่งต่างๆด้านล่าง
ตรวจสอบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอทั้งหมด. นี่ควรเป็นขั้นตอนแรกที่ชัดเจนที่คุณต้องการทำ ไปที่เมนูการตั้งค่าโทรศัพท์และตรวจสอบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับความสว่างหน้าจอและการตั้งค่าและเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อดูว่าจะเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่ เฟิร์มแวร์เวอร์ชันต่างๆมีตัวเลือกที่แตกต่างกันในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของหน้าจอและความสว่างของหน้าจอดังนั้นเราจึงไม่สามารถระบุเส้นทางใด ๆ ให้ตรวจสอบได้
เช็ดพาร์ทิชันแคช การตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ใช้แคชของระบบใหม่ (หรืออาจไม่) ช่วยในการแก้ไขปัญหานี้ โดยปกติแนะนำให้ล้างพาร์ติชันแคชหากแอปหนึ่งหรือบางแอปทำงานผิดปกติ แต่เนื่องจากเราไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาการทำเช่นนี้อาจคุ้มค่า นี่คือวิธีการ:
- ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
- การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน
บูต Note 5 ของคุณในเซฟโหมด. การทำขั้นตอนการวินิจฉัยพื้นฐานนี้เป็นสิ่งสำคัญ วิธีนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าแอปใดแอปหนึ่งเป็นตัวการหรือไม่ ในขณะที่โหมดปลอดภัยเปิดอยู่แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานดังนั้นหากปัญหาของคุณไม่เกิดขึ้นคุณควรเริ่มถอนการติดตั้งแอปจนกว่าปัญหาจะหมดไป นี่คือวิธีการ:
- ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
- โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์เสร็จแล้ว "เซฟโหมด" จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ตอนนี้คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้
คืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้น. สุดท้ายหากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลอย่าลังเลที่จะเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น อาจมีความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์บางอย่างที่ทำให้เกิดปัญหาดังนั้นการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันระบบปฏิบัติการกลับสู่สต็อกเป็นความคิดที่ดี โปรดดูขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่คุณจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 จะไม่ส่ง SMS หลังจากอัปเดต Android 6.0.1
ส่ง SMS ไม่ได้ แต่รับ SMS ได้ ฉันใช้ package disabler pro และ debloater แต่โทรศัพท์ของฉันไม่ได้รูทฉันหวังว่ามันจะเป็น ฉันได้ปิดใช้งาน Knox อื่น ๆ แล้ว dlms ซึ่งฉันคิดว่าฉันปิดใช้งานและปัญหาเริ่มต้นขึ้นฉันคิดว่าในช่วงเวลาที่ฉันล้างข้อมูลสำหรับแอป sys ทั้งหมดที่มีสัญลักษณ์หรือชื่อ Knox อยู่ ฉันคิดว่าตอนนั้นหรือตอนที่ฉันเผลอปล่อยให้มันตายในครั้งแรกหลังจากลบข้อมูลซึ่งฉันทำหลายครั้ง แต่มันจะรีสตาร์ทเพียงครั้งเดียวก่อนที่เหตุการณ์จะเริ่มขึ้น ฉันมีข้อมูลมากมายในโทรศัพท์ฉันไม่รู้ว่าจะใส่อะไร ตัวอย่างเคอร์เนลโมเดล umm sdk ฯลฯ
ทั้งหมดที่ฉันพูดได้ก็คือมันทำงานได้อย่างสมบูรณ์จนกระทั่งฉันอัปเกรดเป็น 6.0.1 เมื่อฉันทำแล้วระดับเสียงการโทรของฉันก็หายไปและใช้ได้เฉพาะกับการโทรเท่านั้น นั่นคือจนกว่าฉันจะได้ "การควบคุมระดับเสียงอัจฉริยะ" ฉันต้องการคืนโดยไม่ต้องใช้แอป สิ่งที่แปลกคือแม้จะมีแอปในการตั้งค่าของฉันก็ยังไม่มี เฉพาะเสียงเรียกเข้าสื่อการแจ้งเตือนและระบบ เคยมีการตั้งค่าการโทรอยู่ในนั้นเมื่อฉันใช้ 5.1.1 ฉันเกลียดที่ฉันอัปเกรดเพราะมันทำให้ฉันรูทโทรศัพท์ไม่ได้ด้วย และไม่รู้% ของความปลอดภัยในการรูทด้วยต้นกำเนิด คิดว่านั่นคือสิ่งที่เรียกว่า - เมนา
สารละลาย: สวัสดี Mena สิ่งเดียวที่เราแนะนำได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เราไม่ทราบว่าบริการหรือกระบวนการใดบ้างที่ใช้งานไม่ได้ในขณะนี้ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะรีเซ็ตทุกอย่างกลับสู่สต็อก อ้อและอย่าลืมถอนการติดตั้งแอปอย่าง Package Disabler เพราะไม่จำเป็นต้องใช้ฟังก์ชัน โดยส่วนใหญ่แล้วพวกเขาอยู่ที่นั่นเพื่อมอบฟังก์ชันและคุณสมบัติที่อุปกรณ์ของคุณนำเสนออยู่แล้ว
สำหรับการอ้างอิงด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ต Note 5 ของคุณจากโรงงาน:
- ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
- การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน
สำคัญ: เมื่อคุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วอย่าติดตั้งแอปซ้ำทันที ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานสักสองสามชั่วโมงโดยไม่มีแอพเพื่อให้คุณสามารถสังเกตการทำงานของระบบได้ ในระหว่างนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทดสอบว่าการส่งและรับ SMS ใช้งานได้หรือไม่ หากโทรศัพท์ยังไม่ส่งให้โทรหาผู้ให้บริการของคุณและขอหมายเลขศูนย์ข้อความที่ถูกต้อง คุณสามารถขอวิธีเข้าถึงได้เช่นกันหากคุณไม่ทราบวิธีการ
ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 ยังคงแสดงป๊อปอัปตัวช่วยสร้าง VR หลังจากอัปเดต | Galaxy Note 5 ชาร์จเร็วไม่ทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดต
สวัสดี. ฉันเดาว่าเมื่อคืนโทรศัพท์ของฉัน (Samsung Galaxy Note5) ทำการอัปเดตและตอนนี้ฉันมีปัญหาทุกประเภท
- มันแจ้งให้ฉันเรียกใช้ตัวช่วยสร้าง Galaxy VR ฉันไม่มี VR หรืออะไรแบบนั้น (และฉันไม่ต้องการ (เลย!)
- เครื่องชาร์จแบบชาร์จเร็วของฉัน (หรือของอื่น ๆ ) ชาร์จโทรศัพท์อย่างถูกต้องอีกต่อไป หากชาร์จโทรศัพท์ของฉัน (65% ในเวลานานกว่า 4 ชั่วโมงโดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 30-50 นาทีสูงสุดสำหรับการชาร์จ 85-50%) หากเสียบปลั๊กมันจะยังคง "ข้ามเข้าออก" ฉันได้ลองรีเซ็ตแล้วก็ไม่เกิดอะไร ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน…ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ฉันทำความสะอาดพอร์ตเครื่องชาร์จแล้วยังคงมีปัญหาเหมือนเดิม ฉันอยู่ที่จุดสิ้นสุดของฉันและแค่อยากจะโยนโทรศัพท์เจ้ากรรมนี้กับกำแพง (ไม่ต้องกังวลฉันจะไม่ทำ!) ฉันจะทำอะไรได้อีกก่อนที่จะลงเอยด้วยแจ็คเก็ต I-love-me? ขอบคุณล่วงหน้า. - นาเดีย
สารละลาย: สวัสดีนาเดีย หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมด (เหมือนทั้งหมด!) เข้ากันได้กับเฟิร์มแวร์ (ระบบปฏิบัติการ) เวอร์ชันใหม่ แอพหลักส่วนใหญ่จากนักพัฒนาที่เป็นที่รู้จักเช่น Facebook, Google และอื่น ๆ มักจะปล่อยอัปเดตสำหรับแอปของตนไม่นานหลังจากที่มีการเปิดตัว Android เวอร์ชันใดรุ่นหนึ่ง น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่กรณีสำหรับนักพัฒนาที่มีขนาดเล็กกว่าที่ไม่รู้จัก (และอาจพัง) เสมอไป ปัญหาที่สองของคุณอาจเกิดจากแอปที่เข้ากันไม่ได้ดังนั้นหากคุณไม่สามารถอัปเดตเพื่อให้เข้ากันได้ให้ถอนการติดตั้ง
สำหรับปัญหาแรกของคุณให้ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถค้นหาบริการหรือแอพของ Samsung ที่รับผิดชอบป๊อปอัปอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับ Galaxy VR เพื่อให้คุณสามารถปิดใช้งานได้
- ไปที่การตั้งค่า
- ไปที่แอปพลิเคชัน
- เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะแท็บทั้งหมด เรียกดูรายการแอพทั้งหมดในแท็บนี้และมองหาสิ่งที่พูดเกี่ยวกับ VR หรือ Samsung virtual reality
- แตะแอพที่ระบุแล้วกดถอนการติดตั้งหรือปิดใช้แล้วแต่ว่าจะมี
ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย | Galaxy Note 5 เกิดข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนกับเครือข่าย”
My Note 5 มีปัญหาเครือข่ายในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา มันจะไม่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของฉันที่ฉันใช้งานมาตลอดปีครึ่งกับ Note 5 ของฉัน Note 5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้และยังคงให้ข้อผิดพลาด "ไม่ได้ลงทะเบียนกับเครือข่าย" เมื่อ ฉันพยายามเชื่อมต่อด้วยตนเองในการตั้งค่ามือถือ ฉันไม่สามารถโทรออก / รับสายส่งข้อความหรือใช้อินเทอร์เน็ตได้ ฉันได้ลองแก้ไขทุกข้อที่แนะนำสำหรับปัญหาทั่วไปที่ดูเหมือนกับ Note 5 ที่ฉันเคยเห็นบนเว็บ แต่ก็ยังไม่มีประโยชน์ - การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลการเปลี่ยนซิมการ์ดและแม้แต่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสองสามชั่วโมงกับผู้ให้บริการเครือข่ายบนโทรศัพท์เพื่อแก้ไข จากจุดจบของพวกเขา ฉันเลี้ยงโทรศัพท์เครื่องนี้ตั้งแต่ฉันได้รับมันใหม่และยังไม่ได้วางเลย! ฉันไม่อยากเสีย $$$ จนกว่าจะรู้ว่าปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ พวกคุณช่วยแก้ปัญหาได้ไหม? - Aravind
สารละลาย: สวัสดี Aravindหากคุณอยู่ในเครือข่าย GSM ให้ลองใส่ซิมการ์ดของคุณกับโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อดูว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือไม่ คุณต้องแน่ใจว่าซิมการ์ดจะใช้งานได้ในอุปกรณ์อื่นก่อน
หากคุณอยู่ในเครือข่าย CDMA จะไม่มีวิธีใดในการตรวจสอบว่าเครือข่ายนั้นมีตำหนิหรือไม่เว้นแต่ผู้ให้บริการของคุณจะยืนยันว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือเครือข่ายที่มีอยู่ ในกรณีนี้เนื่องจากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานไม่ได้ช่วยในการแก้ไขปัญหาทางออกเดียวของคุณอาจเป็นการทดแทน โทรหา Samsung และให้พวกเขาตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณยังสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่หรือการเปลี่ยนเป็นเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ไม่ได้รับข้อความทั้งหมดเมื่อใช้แอพส่งข้อความ Chomps
สวัสดี! ฉันเพิ่งซื้อ Note 5 มาไม่นานและปัญหาที่ฉันพบคือลูกค้าและสมาชิกในครอบครัวบางคนบอกฉันว่าพวกเขาส่งข้อความถึงฉัน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างฉันยังไม่ได้รับ ฉันใช้แอพส่งข้อความ“ chomps” ฉันใช้ chomps มาตลอดและไม่เคยมีปัญหานี้ ฉันเป็นผู้ใช้ Android มาโดยตลอด แอปพลิเคชันการส่งข้อความที่ฉันใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุด แต่ด้วยเหตุผลบางประการฉันได้รับบางข้อความและบางข้อความฉันไม่ได้รับ เมื่อไม่นานมานี้แฟนของฉันส่งข้อความถึงโทรศัพท์ของฉันและฉันได้รับข้อความในภายหลังเธอส่งข้อความถึงฉัน แต่ฉันไม่ได้ส่งข้อความดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจว่าปัญหาคืออะไร
ฉันเป็นเจ้าของธุรกิจและการสื่อสารผ่านการส่งข้อความเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ใหม่นี้ได้รับปัญหาที่ทำให้เกิดการสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างลูกค้ากับฉัน แน่ใจนะว่าโทรได้ แต่สายงานที่ทำการส่งข้อความต้องสะดวกกว่านี้ อาจเป็นซิมการ์ดหรือไม่? มันอาจจะเป็นโทรศัพท์? กรุณาช่วย! ขอบคุณล่วงหน้า. ด้วยความเคารพ. - ปารีส
สารละลาย: สวัสดีปารีส ก่อนที่คุณจะตรวจสอบซิมการ์ดโปรดตรวจสอบแอพส่งข้อความก่อน ลองถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สาม (Chomps) เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เพื่อให้คุณสามารถใช้แอพสต็อก / เนทีฟของ Samsung หรือแอพที่ผู้ให้บริการจัดหาให้ วิธีนี้จะทำให้คุณมีเวลามากพอที่จะเห็นความแตกต่างระหว่างสองแอพ โปรดทราบว่าแอพที่ใช้งานได้ดีใน Galaxy Note 4 อาจไม่จำเป็นต้องทำงานอย่างถูกต้องใน Note 5 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอพของบุคคลที่สามที่เข้ากันได้บนโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น
หากปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นแม้ว่าจะใช้แอพส่งข้อความสต็อกให้ลองใช้การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานที่แนะนำข้างต้นเช่นการเช็ดพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากปัญหายังคงอยู่โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเนื่องจากพวกเขาอาจชี้ให้เห็นปัญหาได้ โปรดจำไว้ว่า SMS ไม่ใช่บริการที่รับประกัน 100% ผู้ให้บริการไม่จำเป็นต้องส่งข้อความของคุณทุกครั้งแม้ว่าพวกเขาจะพยายามทำเช่นนั้นก็ตาม
ปัญหา # 6: Galaxy Note 5 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านใหม่
ฉันเพิ่งเปลี่ยนผู้ให้บริการ ISP เราเตอร์ใหม่ - บรอดแบนด์ไฟเบอร์ความเร็วสูง อุปกรณ์ทั้งหมดในบ้านของฉันจะเชื่อมต่อยกเว้น Galaxy Note 5 ของฉันซึ่งรับรู้สัญญาณได้ แต่บอกว่าต้องรอจนกว่าจะมีการเชื่อมต่อที่มีคุณภาพดีขึ้น แสดงสัญญาณที่แรงบนโทรศัพท์และบางครั้งก็มีปัญหาเดียวกันเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อื่น ๆ แต่จะใช้กับที่บ้านไม่ได้ อย่างอื่นในบ้านเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้ดี!
ฉันได้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์โดยลืมและป้อนข้อมูล Wi-Fi อีกครั้งจะเชื่อมต่อชั่วขณะ แต่แล้วมันก็หยุดลง รับรู้ wi-fi เชื่อมต่อ แต่เมื่อพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตมันแจ้งว่าฉันไม่ได้เชื่อมต่อและตัวบ่งชี้สัญญาณ wi-fi แสดงความแรงที่ดีเยี่ยม ฉันต้องปิด Wi-Fi และเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือซึ่งก็โอเคเมื่อฉันใช้สิ่งนั้น! ขอบคุณมาก. - แอนน์
สารละลาย: สวัสดีแอนน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบให้บูตโทรศัพท์ของคุณในโทรศัพท์ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) และสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาสองสามชั่วโมง วิธีนี้จะทำให้คุณมีเวลามากพอที่จะดูว่า Wi-Fi ทำงานอย่างไรเมื่อแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดไม่ทำงาน ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นหาก Wi-Fi ทำงานอย่างถูกต้องในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามจะถูกตำหนิ เราไม่ทราบว่าคุณมีแอปใดดังนั้นคุณต้องค้นหาว่าแอปใดของคุณมีปัญหา
หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะอยู่ในเซฟโหมดให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
