เนื้อหา

• ปัญหาของวันนี้: Galaxy Note 8 สั่นและเปิด แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ
• จะทำอย่างไรกับ Galaxy Note 8 ที่เปิดเครื่อง แต่มีหน้าจอสีดำ

คุณมี # GalaxyNote8 ที่มีปัญหาหน้าจอดำหรือไม่? บทความการแก้ปัญหานี้จะกล่าวถึงกรณีการตัดที่ชัดเจนของ Note 8 ที่มีปัญหาหน้าจอเป็นสีดำแม้ว่าจะยังคงเปิดอยู่ คำแนะนำของเราด้านล่างนี้รองรับเฉพาะกรณีที่กล่าวถึงด้านล่างดังนั้นจึงไม่ใช่คำแนะนำที่ละเอียดถี่ถ้วนเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาหน้าจอดำโดยทั่วไป

ปัญหาของวันนี้: Galaxy Note 8 สั่นและเปิด แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ

ฉันทำโทรศัพท์หล่น (Samsung Galaxy Note 8) ในวันอังคารและมีรอยแตกเดียวตามมาจากมุมซ้ายบนลงล่างขวา รอยแตกนี้แทบจะไม่สามารถสังเกตเห็นได้ โทรศัพท์ยังคงใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา

เมื่อคืนวันพุธฉันดู netflix ก่อนนอนและทิ้งโทรศัพท์ไว้บนแท่นชาร์จ เมื่อฉันไปใช้มันในเช้าวันรุ่งขึ้นมันจะไม่เปิด เมื่อเสียบปลั๊กแล้วจะไม่แสดงไฟแสดงว่ากำลังชาร์จอยู่ อย่างไรก็ตามฉันเชื่อว่ามันมีพลัง เมื่อฉันพยายามทำการรีบูต (ปุ่มเปิด / ปิดและระดับเสียง) ฉันรู้สึกได้ว่ามันสั่นสองครั้งระเบิดสั้น ๆ ตามด้วยการหยุดชั่วคราวประมาณ 5 วินาที การดำเนินการนี้จะใช้เวลาประมาณหนึ่งนาที

ใครมีข้อเสนอแนะ? - คริส

จะทำอย่างไรกับ Galaxy Note 8 ที่เปิดเครื่อง แต่มีหน้าจอสีดำ

โดยทั่วไปหน้าจอของอุปกรณ์ Samsung Galaxy จะไม่มีข้อบกพร่องเนื่องจากยังคงมีการหมุนเวียนอยู่หลายร้อยล้านเครื่อง การออกแบบหน้าจอสัมผัสในปัจจุบันมีความน่าเชื่อถือโดยทั่วไปและหากไม่ได้รับความเสียหายทางร่างกายก็สามารถทำงานได้ตามที่คาดไว้แม้กระทั่งหลายปีหลังจากแกะกล่องอุปกรณ์ หน้าจอสัมผัส Note 8 ของคุณเช่นเดียวกับหน้าจอสัมผัสอื่น ๆ ที่มีความไวต่อแรงกระแทกที่ไม่จำเป็นจากการหยดโดยไม่ตั้งใจหรือการโดนน้ำ เราไม่รู้ว่าโทรศัพท์ของคุณหล่นลงมาแย่แค่ไหน แต่รอยแตกแม้จะเล็กแค่ไหน แต่ก็เป็นตัวบ่งชี้ความเสียหายร้ายแรงของฮาร์ดแวร์ ในกรณีส่วนใหญ่รอยแตกเล็ก ๆ อาจนำไปสู่รอยแตกที่สำคัญในที่สุดทำให้หน้าจอไม่ทำงานโดยสมบูรณ์

บทความนี้จะกล่าวถึงสิ่งพื้นฐานที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดความเสียหายและผลกระทบต่อระบบในที่สุด แต่คุณยังต้องส่งโทรศัพท์เข้าไปหากคุณต้องการให้หน้าจอทำงานได้ตามปกติอีกครั้งอย่างถาวร เราไม่ได้อยู่ที่นี่เพื่อให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนหน้าจอด้วยตัวคุณเอง หากคุณต้องการซ่อมแซมด้วยตัวเองให้ค้นหาไซต์หรือฟอรัมอื่น ๆ ที่สามารถให้คำแนะนำที่ถูกต้องแก่คุณได้

ทำความสะอาดหน้าจอ

หน้าจอสัมผัสอาจทำงานไม่ถูกต้องเมื่อสกปรกมีสิ่งสกปรกปกคลุมหรือเมื่อนิ้วของคุณเปียกหรือสวมถุงมือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเช็ดหน้าจอด้วยผ้าที่ไม่เป็นขุยจากนั้นลองรีสตาร์ท หากคุณใช้ฟิล์มกันรอยหน้าจอให้ลองนำออกและดูว่าจะเปลี่ยนแปลงอะไรไหม โดยพื้นฐานแล้วคุณต้องทำความสะอาดจอแสดงผลอย่างละเอียดก่อนที่จะลองรีบูต

รีบูตเครื่อง Note 8 ของคุณอย่างหนัก

ในกรณีที่อุปกรณ์อาจไม่ตอบสนองทำให้รู้สึกว่าหน้าจอเป็นสีดำอย่าลืมลองรีบูตอย่างหนัก ในอุปกรณ์รุ่นเก่าที่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้กระบวนการนี้ทำได้ง่ายๆเพียงดึงแบตเตอรี่ออก เนื่องจาก Note 8 ของคุณมีชุดแบตเตอรี่ในตัวคุณจึงต้องใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ร่วมกันเพื่อจำลองเอฟเฟกต์เช่นเดียวกับ“ แบตเตอรี่ดึง” โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์ปิด (ประมาณ 10 วินาที) ปล่อยให้ Note 8 ของคุณทำการรีบูตให้เสร็จเป็นเวลาหลายวินาทีเพื่อดึงโหมดการบูตบำรุงรักษา
2. หากประสบความสำเร็จและหน้าจอทำงานให้เลือก บูตปกติ จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อหมุนเวียนตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ที่ขอบด้านซ้ายใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

พยายามรีสตาร์ท Note 8 ของคุณเป็นโหมดบูตอื่น

หากขั้นตอนข้างต้นใช้ไม่ได้ผลและหน้าจอยังคงเป็นสีดำสิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถลองทำได้คือเปิดโหมดบูตอื่น ๆ อุปกรณ์ Android ยังสามารถโหลดสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์อื่น ๆ ได้เช่น Recovery Mode และ Odin / Download Mode เนื่องจากแต่ละโหมดเหล่านี้ทำงานโดยไม่ขึ้นกับ Android จึงเป็นวิธีที่ดีที่จะทราบว่าหน้าจอสีดำที่คุณมีนั้นเกิดจากความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการหรือไม่หากคุณสามารถทำได้เช่นบูต Note 8 ของคุณไปที่โหมดการกู้คืนและคุณจะเห็นได้ว่าหน้าจอทำงานในโหมดนี้นั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เป็นสิ่งที่ต้องตำหนิ

โหมดการบูตแต่ละโหมดเสนอวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ หากหน้าจอใช้งานได้เฉพาะในโหมดการกู้คืนคุณอาจสามารถแก้ไขหน้าจอได้โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในทางกลับกันหากหน้าจอใช้งานได้เฉพาะในโหมด Odin คุณอาจต้องแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นหรือ ROM ที่กำหนดเองเพื่อให้สามารถใช้งานหน้าจอของคุณได้อย่างถาวร

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณไปยังโหมดอื่น ๆ

วิธีรีสตาร์ท Note 8 ของคุณเป็นโหมดการกู้คืน:

1. ปิดอุปกรณ์ หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้รอจนกว่าโทรศัพท์จะหมดแบตเตอรี่ (คุณจะรู้ได้เพราะไฟ LED จะไม่สว่างขึ้นอีกต่อไป) เมื่อแบตเตอรี่หมดให้ชาร์จเป็นเวลา 30 นาที
2. จากนั้นกดปุ่ม Power, Volume Up และ Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
3. กดปุ่มเหล่านี้ต่อไปชั่วขณะ
4. หากสำเร็จคุณจะเห็นหน้าจอการกู้คืน
5. ในการกู้คืนใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก

วิธีรีสตาร์ท Note 8 ของคุณเป็นโหมด Odin:

1. ปิดอุปกรณ์ หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้รอจนกว่าโทรศัพท์จะหมดแบตเตอรี่ (คุณจะรู้ได้เพราะไฟ LED จะไม่สว่างขึ้นอีกต่อไป) เมื่อแบตเตอรี่หมดให้ชาร์จเป็นเวลา 30 นาที
2. จากนั้นกดปุ่ม Power, Volume Down และ Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
3. กดปุ่มเหล่านี้ต่อไปชั่วขณะ
4. หากสำเร็จคุณจะเห็นหน้าจอโหมดโอดิน
5. เช่นเดียวกับในการกู้คืนใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก

ติดต่อ Samsung

หากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณเป็นสีดำตลอดเวลาหรือหากคุณไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากรีสตาร์ทเป็นโหมดการกู้คืนหรือโหมดโอดินนั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่า Note 8 ของคุณประสบปัญหาหน้าจอล้มเหลวถาวร ในการแก้ไขอีกครั้งจะต้องเปลี่ยนหน้าจอ การซ่อมแซมของ Samsung ถือเป็นสิ่งที่ดีที่สุดดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณแจ้งให้พวกเขาทำการซ่อมแซมให้คุณ