เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 8 วิธีดูรายละเอียดการติดต่อวิธีการนำเข้า / ส่งออกผู้ติดต่อวิธีดูคู่มือผู้ใช้
• ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 8 ดูเหมือน S8 หลังจากย้ายข้อมูล
• ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 8 ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่ทำงานได้

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่อีกโพสต์การแก้ไขปัญหา # GalaxyNote8 เราได้รับสามประเด็นที่รับประกันการสนทนาสั้น ๆ ดังนั้นหวังว่าคำแนะนำของเราจะเป็นประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 8 วิธีดูรายละเอียดการติดต่อวิธีการนำเข้า / ส่งออกผู้ติดต่อวิธีดูคู่มือผู้ใช้

ฉันย้ายข้อมูลจาก Galaxy Note 4 ไปยัง Galaxy Note 8 และยังคงเรียนรู้การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในผู้ติดต่อ

1) ในผู้ติดต่อ Note 4 ของฉันฉันสร้างกลุ่ม ฉันรู้วิธีเพิ่มและลบผู้ติดต่อจากกลุ่ม แต่ฉันกำลังพยายามหาวิธีดูสมาชิกทั้งหมดของกลุ่มใน Note 8 ของฉัน

2 & 3) เมื่อสร้างรายชื่อติดต่ออะไรคือเหตุผลที่ต้องเพิ่มและไม่เพิ่มลงในโทรศัพท์ซิมหรือ Google ใน Note 4 ของฉันฉันยังมีตัวเลือกให้พวกเขาเป็นอุปกรณ์และอื่น ๆ ที่ฉันจำไม่ได้อีกต่อไป ฉันใช้เวลาหลายปีในการคิดว่ารายชื่อติดต่อของฉันไม่ได้อยู่ในที่เดียวเพราะ แต่เดิมฉันไม่เคยสังเกตว่าค่าเริ่มต้นคืออะไรเมื่อสร้างผู้ติดต่อใหม่ ยังคงพยายามล้างรายชื่อติดต่อของฉัน ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการนี้หรือไม่? มีผู้ติดต่อมากกว่า 3,000 ราย 4) กำลังมองหาหนังสือ / คู่มือเกี่ยวกับ Note 8ยังไม่เห็นเลย ข้อเสนอแนะ. ขอบคุณสำหรับเว็บไซต์นี้ ขอขอบคุณ. - Parasmshah

สารละลาย: สวัสดี Parasmshah มาตอบคำถามของคุณทีละคำถาม

วิธีดูรายละเอียดการติดต่อของแต่ละบุคคลในกลุ่ม

ใน Android Nougat มีสองวิธีในการดูผู้ติดต่อของคุณ:

• ผ่าน โทรศัพท์ แอพโดยการแตะ ผู้ติดต่อ แท็บข้าง ล่าสุด แท็บและ
• โดยใช้ ผู้ติดต่อ แอป

หากคุณมักจะใช้รายชื่อผู้ติดต่อที่ให้ไว้ในแอปโทรศัพท์คุณจะไม่สามารถดูกลุ่มที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้รวมทั้งรายละเอียดของสมาชิกแต่ละคนได้ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องใช้แอพที่เหมาะสม - ผู้ติดต่อ

หากต้องการดูสมาชิกในกลุ่มและรายละเอียดโปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิด ผู้ติดต่อ แอป
2. แตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม ไอคอนที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
3. แตะ กลุ่ม.
4. เลือกกลุ่มที่คุณต้องการ
5. เลือกผู้ติดต่อแต่ละรายเพื่อเปิดเผยรายละเอียดเช่นหมายเลขโทรศัพท์อีเมล ฯลฯ

วิธีเลือกตำแหน่งที่จะบันทึกผู้ติดต่อของคุณ

เราเข้าใจว่าบางครั้งอาจลืมระบุบัญชีหรือสถานที่ (SIM, อุปกรณ์) ว่าจะบันทึกรายชื่อติดต่อที่ไหน หากคุณเคยตกหลุมพรางนี้มาก่อนนี่คือวิธีทำอย่างถูกต้อง

เมื่อใช้แอพ Phone

1. เปิด โทรศัพท์ แอป
2. แตะ สร้างผู้ติดต่อ ด้านบน.
3. แตะไฟล์ ลูกศรแบบเลื่อนลง ที่ด้านซ้ายบน ซึ่งจะทำให้คุณมีตัวเลือกต่างๆเช่นอุปกรณ์ซิมและบัญชีอื่น ๆ

เมื่อใช้แอพ Contacts

1. เปิด ผู้ติดต่อ แอป
2. แตะ สร้างผู้ติดต่อ ไอคอนที่ด้านขวาล่าง (บุคคลที่มีเครื่องหมายบวก)
3. แตะไฟล์ ลูกศรแบบเลื่อนลง ที่ด้านซ้ายบน ซึ่งจะทำให้คุณมีตัวเลือกต่างๆเช่นอุปกรณ์ซิมและบัญชีอื่น ๆ

วิธีย้ายผู้ติดต่อจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งใน Note 8 ของคุณ

เคล็ดลับในการมีรายชื่อติดต่อทั้งหมดในที่เดียวคือการใช้บัญชีเดียว ตัวอย่างเช่นฉันใช้บัญชีส่วนบุคคลของ Google เป็นจำนวนมากดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่ฉันจะบันทึกรายชื่อติดต่อของฉันไว้ในนั้นเสมอแทนที่จะบันทึกในบัญชีอื่น ๆ หรือในอุปกรณ์ / ซิม Google Contacts สามารถเข้าถึงได้ในสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้และมีระบบที่ค่อนข้างแข็งแรงซึ่งช่วยให้คุณสามารถซิงค์ได้ในเกือบทุกแพลตฟอร์ม เนื่องจากรายชื่อติดต่อที่จัดเก็บไว้ในบัญชี Google ของคุณจะถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์สมาร์ทโฟน Android ทุกเครื่องที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้นสามารถดูได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ทำให้ฉันดูรายชื่อติดต่อในอุปกรณ์หลายเครื่องได้ง่ายขึ้นไม่ใช่แค่ในสมาร์ทโฟนเครื่องหลักเท่านั้น

โชคดีหากคุณมีรายชื่อติดต่อจำนวนมากที่กระจายอยู่ทั่วการย้ายไปยังบัญชี Google ของคุณ (หรือไปยังบัญชีใดก็ได้ในโทรศัพท์ของคุณ) เป็นเรื่องง่าย นี่คือวิธีการ:

1. 1. เปิด ผู้ติดต่อ แอป
   2. แตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม ไอคอนที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
   3. แตะ การตั้งค่า.
   4. แตะ นำเข้า / ส่งออกผู้ติดต่อ.
   5. แตะปุ่มนำเข้า
   6. แตะแหล่งที่มาของรายชื่อ (SIM / อุปกรณ์ ฯลฯ )
   7. เลือกบัญชีที่จะย้ายผู้ติดต่อของคุณไป
   8. แตะ ทั้งหมด ที่ด้านบนหากคุณต้องการถ่ายโอนรายชื่อที่แสดงทั้งหมดไปยังบัญชีของคุณ
   9. แตะ เสร็จสิ้น
   10. อาจใช้เวลาสักครู่กว่าโทรศัพท์ของคุณจะโอนรายชื่อติดต่อหากคุณมีหลายพันคน

หากคุณต้องการย้อนกระบวนการโดยย้ายผู้ติดต่อของคุณจากบัญชีคลาวด์ของคุณไปยังที่จัดเก็บในตัวเครื่องให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ผู้ติดต่อ แอป
2. แตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม ไอคอนที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
3. แตะ การตั้งค่า.
4. แตะ นำเข้า / ส่งออกผู้ติดต่อ.
5. แตะ ส่งออก ปุ่ม.
6. แตะปลายทางที่คุณต้องการจัดเก็บรายชื่อของคุณ (SIM / อุปกรณ์ ฯลฯ )
7. แตะ ตกลง หากคำเตือนการส่งออกไปยังซิมการ์ดปรากฏขึ้น
8. แตะ ทั้งหมด ที่ด้านบนหากคุณต้องการถ่ายโอนรายชื่อที่แสดงทั้งหมดไปยังบัญชีของคุณ
9. แตะ เสร็จสิ้น
10. อาจใช้เวลาสักครู่กว่าโทรศัพท์ของคุณจะโอนรายชื่อติดต่อหากคุณมีหลายพันคน

วิธีดูคู่มือผู้ใช้ Galaxy Note 8

มีสองวิธีในการเข้าถึงคู่มือผู้ใช้สำหรับ Galaxy Note 8:

• ผ่าน การตั้งค่า แอป
• โดยค้นหาเว็บโดยใช้ Google (เพียงพิมพ์รุ่นโทรศัพท์ที่ถูกต้องและวลี "คู่มือผู้ใช้")

เราขอแนะนำให้คุณดูคู่มือผู้ใช้ผ่านทางตัวเลือกแรกเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนในบางรุ่น โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด การตั้งค่า แอป
2. แตะไอคอนแว่นขยายที่ด้านบน
3. พิมพ์“คู่มือการใช้.”
4. แตะตัวเลือกที่แสดงและรอให้เบราว์เซอร์โหลดคู่มือทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตก่อนที่จะดำเนินการนี้

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 8 ดูเหมือน S8 หลังจากย้ายข้อมูล

เพียงแค่สงสัย. ฉันย้ายข้อมูลข้อมูลแอพไปยัง Note8 ใหม่จาก S8 + โดยใช้ Smart Switch และ Google ก็กู้คืนถ่ายโอนข้อมูลและอื่น ๆ ฉันจะสูญเสียแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Note8 ของฉันหรือไม่ ตอนนี้เมนูของฉันดูเหมือน S8 + ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ฉันต้องการจริงๆและดูเหมือนว่าฉันจะมีแอพน้อยลงไม่ใช่เหรอ? ฉันควรรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่? เพิ่งใช้โควต้า wi-fi เวลาและพลังงานหมดไป แต่ก็ไม่ต้องการรูปลักษณ์ของ S8 + บน Note8 ของฉัน ไม่ควรทำสิ่งนี้ & เพิ่งออกจาก Note8 ของฉันเป็น คุณช่วยคลายความกังวลของฉันได้ไหม ฮิฮิ! - Brian Skinner

สารละลาย: สวัสดีไบรอัน หากอุปกรณ์ทั้งสองใช้ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันเดียวกันและมาจากผู้ให้บริการรายเดียวกันอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) ควรมีลักษณะเหมือนกันไม่มากก็น้อย ตัวอย่างเช่น Galaxy Note 8 จาก T-Mobile ควรมีลักษณะคล้ายกันมากในแง่ของ UI และแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าสำหรับ T-Mobile Galaxy S8 อาจมีแอพเฉพาะของ Note 8 บางแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าสำหรับ Samsung, Google- และเฉพาะผู้ให้บริการ แต่ก็แค่นั้นเอง โปรดทราบว่าอุปกรณ์ทั้งสองมาจากผู้ผลิตรายเดียวกันที่ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเดียวกัน มันน่าจะคล้ายกัน!

หาก S8 ของคุณมาจากผู้ให้บริการรายอื่นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบางแอปจากผู้ให้บริการรายนั้นจะไม่ย้ายไปยัง Note 8 ของคุณเลย

นอกจากนี้แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจะติด ไม่สามารถถอนการติดตั้งได้แม้ว่าคุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นแล้วก็ตาม หากคุณคิดว่าคุณทำแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหายไปคุณอาจปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจหรือลบไอคอนออกจากหน้าจอหลัก

หากคุณคิดว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้องกับ Note 8 ของคุณโปรดระบุสิ่งที่คุณจะพูดในครั้งต่อไปให้เจาะจงมากขึ้น ให้รายละเอียดกับเราให้มากที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับความแตกต่างที่คุณสังเกตเห็นเพื่อให้เราสามารถให้คำตอบที่เจาะจงได้ โปรดจำไว้ว่าเราไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณและนี่คือระบบการติดต่อทางเดียว ยิ่งคุณให้ข้อมูลมากเท่าไหร่โอกาสที่เราจะได้ภาพที่ชัดเจนของปัญหา / ข้อกังวลก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 8 ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่ทำงานได้

ฉันใช้โทรศัพท์เพื่อเข้าถึงทั้งอีเมลที่ทำงานและอีเมลส่วนตัว แต่อีเมลที่ทำงานของฉันหยุดทำงานเพียงวันเดียว ผู้ดูแลระบบของฉันไม่มีความคิดผู้ค้าปลีกโทรศัพท์ช่วยไม่ได้เว็บไซต์ของ Samsung ไม่ได้ระบุที่อยู่ (เท่าที่ฉันบอกได้) และฉันได้รีเซ็ตรหัสผ่านและลองใช้ทุกตัวเลือกบนโทรศัพท์ ฉันลงชื่อเข้าใช้และยืนยันอีเมลงานหลายสิบครั้งจากพีซีของฉัน ดังนั้นฉันจึงลบบัญชีและลองติดตั้งอีกครั้งบนโทรศัพท์และฉันเห็นสิ่งนี้:“ กำลังตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า” จากนั้น“ ไม่สามารถตั้งค่าบัญชีได้ ป้อนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือไม่ได้เปิดการเข้าถึง POP3 / IMAP สำหรับบัญชีนี้ ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณ” ฉันได้ยืนยันรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้แล้ว ฉันได้ลองใช้การกำหนดค่า POP3 / IMAP ที่เป็นไปได้ทั้งหมด ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์แล้วลองอีกครั้ง ไม่มีการแก้ไข

ในขณะเดียวกัน Gmail ส่วนตัวของฉันยังคงทำงานได้ดี คุณสามารถช่วย? ขอขอบคุณ. - เครื่องหมาย

สารละลาย: สวัสดีมาร์ค เราเคยเห็นปัญหานี้เกิดขึ้นมาก่อนสำหรับบัญชีอีเมลที่มีการตั้งค่าชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมเช่นการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนหรือที่คล้ายกัน ถ้าเป็นไปได้ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณและปิดใช้งานคุณสมบัติความปลอดภัยเพิ่มเติมก่อนที่จะเพิ่มลงในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่คุ้นเคยกับวิธีลบคุณลักษณะการรักษาความปลอดภัยดังกล่าวโปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ไอทีของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ เนื่องจากคุณกำลังมีปัญหากับบัญชี บริษัท คุณลักษณะด้านความปลอดภัยดังกล่าวอาจเข้าถึงหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ในระดับของคุณ

หากนั่นไม่ใช่สาเหตุของปัญหาข้อผิดพลาด“ ไม่ได้เปิดการเข้าถึง POP3 / IMAP สำหรับบัญชีนี้” อาจถูกต้องนั่นคือบัญชีของคุณไม่รองรับ POP หรือ IMAP อย่าลืมทำงานร่วมกับแผนกไอทีของคุณเพื่อดูว่าบัญชีของคุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงนอกเครือข่ายได้หรือไม่ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยบาง บริษัท อาจอนุญาตให้เข้าถึงอีเมลได้โดยใช้อุปกรณ์ของ บริษัท เช่นคอมพิวเตอร์ในที่ทำงานหรือสมาร์ทโฟนที่ บริษัท จัดหาให้เท่านั้น