เนื้อหา
หาก Galaxy Note10 ของคุณยังคงแสดง No Service อาจเกิดจากปัญหาของอุปกรณ์หรือสิ่งที่อยู่ภายนอกเช่นข้อบกพร่องของเครือข่ายหรือไฟดับ บทความนี้จะแสดงวิธี จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา No Service ของคุณให้แคบลง อย่าลืมทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างและคุณควรแก้ไขได้ในเวลาไม่นาน
จะทำอย่างไรถ้า Galaxy Note10 ยังคงแสดง No Service
มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา Galaxy Note10 No Service เรียนรู้สิ่งที่คุณทำได้ด้านล่าง
Galaxy Note10 ไม่มีบริการแก้ไข # 1: ตรวจสอบแถบสัญญาณว่าดี
ในปัญหาเครือข่ายจำนวนมากสัญญาณที่ไม่ดีหรืออ่อนแอคือการตำหนิ หาก Galaxy Note10 ของคุณแสดงไม่มีบริการตลอดเวลาเมื่อเร็ว ๆ นี้อย่าลืมตรวจสอบว่าแถบสัญญาณแสดงบนอุปกรณ์ของคุณอย่างไร สิ่งใดที่ต่ำกว่า 3 ขีดนั้นไม่ดีและอาจบ่งบอกถึงปัญหาเครือข่ายได้ นี่ไม่จำเป็นต้องหมายความว่าเครือข่ายล่ม แต่อาจเป็นสัญญาณว่าคุณอยู่ในสถานที่ที่มีการปกคลุมไม่ดี หากคุณอยู่ในอาคารให้ลองออกไปข้างนอกและดูว่าไม่มีบริการหายไปหรือไม่ หากคุณกำลังเดินทางโดยรถยนต์เป็นไปได้ว่าคุณอาจกำลังข้ามจุดตาย สิ่งที่คุณต้องการทำคือย้ายพื้นที่ที่รู้จักกันดี หากไม่มีบริการยังคงอยู่อาจมีปัญหากับ Note10 ของคุณ ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
Galaxy Note10 ไม่มีบริการแก้ไข # 2: รีบูตอุปกรณ์
บางครั้งปัญหาเครือข่ายจะหายไปเมื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากคุณยังไม่ได้ลองอย่าลืมรีบูต Note10 ของคุณ กดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูการบู๊ตจากนั้นเลือกรีสตาร์ท หากไม่ได้ผลให้ลองกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์
หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป
การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการดูแลอุปกรณ์
- แตะ 3 จุดที่ด้านบน
- เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ
Galaxy Note10 ไม่มีบริการแก้ไข # 3: รีเฟรชการตั้งค่าเครือข่าย
หากการรีสตาร์ท Note10 ของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณทำได้คือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่าย วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
Galaxy Note10 ไม่มีบริการแก้ไข # 4: แก้ไขปัญหาแอป SIM
ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากแอปที่เกี่ยวข้องกับซิมการ์ดคุณสามารถลองทำ 3 สิ่งต่อไปนี้: บังคับให้ปิดล้างแคชของแอปและล้างข้อมูลแอป มีแอพสามซิมใน Galaxy Note10 ทั่วไป - SIM App Dialog, SimMobilityKit และ SIM card Manager เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งสามที่กล่าวถึงข้างต้นในแต่ละขั้นตอน
บังคับให้ออกจากแอป SIM โดยปกติจะแนะนำให้แก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของแอป มีสองวิธีในการทำเช่นนี้
วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด
- บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
- เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
- จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด
วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ
อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ
- แตะบังคับหยุด
ล้างแคชของแอป หากการรีสตาร์ทแอปทั้งสามซิมไม่ได้ผลโปรดติดตามโดยการล้างแคชของแอป นี่คือวิธีการ:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา
ล้างข้อมูลแอพ การล้างข้อมูลของแอปจะทำให้แอปกลับสู่สถานะโรงงาน หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองขั้นตอนยังไม่สามารถช่วยได้โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างสำหรับแอป SIM แต่ละแอป
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา
Galaxy Note10 ไม่มีบริการแก้ไข # 5: ติดตั้งซิมการ์ดใหม่
การถอดซิมการ์ดทางกายภาพอาจบังคับให้แก้ปัญหาเป็นครั้งคราว หากคุณยังไม่ได้ลองใช้เราขอแนะนำให้คุณทำในตอนนี้ ปิดโทรศัพท์ก่อนถอดซิมการ์ด จากนั้นใส่ซิมการ์ดใหม่อีกครั้งและดูว่าเกิดอะไรขึ้น ในการถอดหรือใส่ซิม:
- ปิด Galaxy Note10 ของคุณ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. การถอดหรือใส่ซิมในขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่อาจส่งผลให้ข้อมูลเสียหาย
- ขณะที่หน้าจอโทรศัพท์หันเข้าหาคุณให้ถอดถาดการ์ดออก คุณสามารถใช้เครื่องมือสอด / ถอด (หรือคลิปหนีบกระดาษ) เพื่อปลดล็อกถาดโดยใส่เข้าไปในช่องที่ให้มา รูเล็ก ๆ นี้ควรมองเห็นได้ที่ส่วนบนของอุปกรณ์ของคุณ
- ถอดหรือใส่ซิมการ์ดจากถาด คุณสามารถยกการ์ดขึ้นจากด้านล่าง เพื่อช่วยให้ใช้ช่องเปิดที่ด้านตรงข้ามของถาดเพื่อดึงออก (โดยใช้เล็บมือหรือเครื่องมือที่คล้ายกัน)
- ใส่ถาดการ์ดเข้าไปใหม่
- กดบนถาดเพื่อล็อคเข้าที่
Galaxy Note10 ไม่มีบริการแก้ไข # 6: อัปเดตซอฟต์แวร์
การปรับปรุงแอพและซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยเป็นวิธีการป้องกันและแก้ไขปัญหาที่รู้จักกันน้อยที่สุดวิธีหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดกั้น Note10 ไม่ให้อัปเดต ขั้นแรกคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ หากคุณมี Note10 ที่เป็นแบรนด์ผู้ให้บริการสิ่งที่คุณต้องทำก็เพียงแค่ยืนยันว่าคุณต้องการติดตั้งการอัปเดตในแถบการแจ้งเตือน หากคุณใช้ Note10 เวอร์ชันสากลซึ่งหมายความว่าไม่ได้ซื้อจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณและไม่มีโลโก้ผู้ให้บริการเครือข่ายใด ๆ คุณสามารถไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์> ดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง
หรือคุณสามารถเลือกตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้แอพ Samsung Smart Switch ในพีซีของคุณหากคุณมี
ในการตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy Note10 ของคุณ:
- เปิดแอป Play Store
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
- แตะแอปและเกมของฉัน
- แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด
หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูล่าร์เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตผ่าน wifi เท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการเพิ่มเติม วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอป Play Store
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
- แตะการตั้งค่า
- แตะการตั้งค่าการดาวน์โหลดแอพ
- เลือกผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
- แตะเสร็จสิ้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตอยู่ตลอดเวลาโดยเปิดใช้งานตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติ
- แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
- แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
- แตะเสร็จสิ้น
หากคุณติดตั้งแอพนอก Play Store ให้หาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีอัปเดตจากแหล่งที่มา
Galaxy Note10 ไม่มีบริการแก้ไข # 7: เปลี่ยนโหมดเครือข่าย
บางครั้งการเปลี่ยนโหมดเครือข่ายของอุปกรณ์เช่น 4G LTE เป็น 3G สามารถกำจัดปัญหาเครือข่ายได้ หากคุณยังไม่ได้ลองทำในตอนนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการเชื่อมต่อ
- แตะเครือข่ายมือถือ
- แตะโหมดเครือข่ายแล้วเลือก 3G หรือ 2G
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-3
- แตะ 4G หรือ LTE หรือเชื่อมต่ออัตโนมัติเพื่อกลับไปยังการกำหนดค่าเดิม
Galaxy Note10 ไม่มีบริการแก้ไข # 8: ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายด้วยตนเอง
ในบางกรณีการตัดการเชื่อมต่อกับหอคอยของผู้ให้บริการเครือข่ายชั่วคราวสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากข้อผิดพลาด No Service ยังคงปรากฏขึ้นใน Galaxy Note10 ของคุณคุณสามารถลองตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการเชื่อมต่อ
- แตะเครือข่ายมือถือ
- แตะผู้ให้บริการเครือข่าย
- แตะเลือกด้วยตนเอง
- รอให้อุปกรณ์ของคุณค้นหาเครือข่าย
- เมื่อค้นหาเสร็จแล้วให้เลือกเครือข่ายอื่นเพื่อเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ T-Mobile ให้เลือก AT&T หรือเครือข่ายอื่น
- โทรศัพท์ของคุณจะถูกบังคับให้ส่งคืนโดยมีข้อผิดพลาดเนื่องจากไม่สามารถลงทะเบียนได้สำเร็จ
- หลังจากนั้นให้เลือกเครือข่ายของคุณเองอีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์ของคุณจะสามารถลงทะเบียนใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องได้หรือไม่
Galaxy Note10 ไม่มีบริการแก้ไข # 9: รีสตาร์ทเป็นเซฟโหมด
ในบางครั้งบุคคลที่สามที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาได้ หากต้องการตรวจสอบว่ามีแอปที่ไม่ดีในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ให้รีสตาร์ทเป็นโหมดปลอดภัย แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณเพิ่มและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ดั้งเดิมจะถูกระงับในเซฟโหมด ซึ่งหมายความว่าหากข้อบกพร่องหายไปในเซฟโหมดเท่านั้นแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีจะทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว
ในการรีสตาร์ท Samsung Galaxy Note10 ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” ควรปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
- ตรวจสอบปัญหา
Safe Mode อาจเป็นเคล็ดลับที่มีประโยชน์ในการตรวจสอบปัญหา แต่จะไม่ระบุแอปที่แน่นอน ในการระบุว่าแอปใดของคุณอาจอยู่เบื้องหลังปัญหาคุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการกำจัดสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- บูต Galaxy Note10 ไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- หากปัญหากลับมาอีกครั้งหรือเมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ คุณจะต้องใช้เวลาพอสมควรหากคุณติดตั้งแอปไว้มากมาย เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- สิ่งสำคัญคือคุณต้องถอนการติดตั้งทีละแอปเท่านั้น หลังจากลบแอพออกให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง
- หาก Galaxy Note10 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 จนกว่าจะพบแอปปลอม
Galaxy Note10 ไม่มีบริการแก้ไข # 10: รีเฟรชแคชระบบ
หาก Galaxy Note10 ของคุณเริ่มแสดงข้อผิดพลาด No Service หลังจากติดตั้งแอพหรือการอัปเดตระบบคุณอาจมีปัญหาแคชของระบบ ในการรีเฟรชแคชของระบบ:
- ปิดอุปกรณ์ สิ่งนี้สำคัญเนื่องจากอุปกรณ์ของคุณจะไม่บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนเมื่อเปิดอยู่
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
- รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
- กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
Galaxy Note10 ไม่มีบริการแก้ไข # 11: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
โซลูชันซอฟต์แวร์ที่รุนแรง แต่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาแอปหรือซอฟต์แวร์เกือบทั้งหมดหากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำไม่ได้ผลคุณต้องลบอุปกรณ์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Note10 ของคุณจากโรงงาน:
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 ผ่านเมนูการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ
Galaxy Note10 ไม่มีบริการแก้ไข # 12: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
ไม่มีข้อบกพร่องของบริการอาจเกิดจากปัญหาจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณดังนั้นคุณจะไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้าย พูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณและให้พวกเขาตรวจสอบปัญหาว่าไม่มีอะไรได้รับการแก้ไขหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา