เนื้อหา

• แก้ไข Galaxy S10 ที่ค้างแบบสุ่มหลังจาก Android 10

Samsung สัญญาว่าการอัปเดต Android 10 สำหรับเรือธงซึ่งจะมาพร้อมกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง One UI 2.0 จะปรับปรุงประสิทธิภาพของ Galaxy S10, S10 Plus และ S10e ดูเหมือนว่าจะเป็นเช่นนั้นกับเจ้าของส่วนใหญ่ แต่มีบางคนที่พบปัญหาหลังจากการติดตั้งการอัปเดตใหม่

แก้ไข Galaxy S10 ที่ค้างแบบสุ่มหลังจาก Android 10

การค้างแบบสุ่มเป็นปัญหาด้านประสิทธิภาพที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจพบเป็นครั้งคราว แต่ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุสาเหตุที่ Galaxy S10 ของคุณที่ใช้ Android 10 ค้างหรือไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น สิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับปัญหานี้มีดังนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ลองทำการ Reboot บังคับก่อนสิ่งอื่นใด

ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ และหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการขอแนะนำให้รีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และโหลดบริการทั้งหมดใหม่โดยทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ เป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ที่จะทำเช่นนั้น

หากปัญหานี้เกิดจากปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์สิ่งนี้จะเพียงพอที่จะทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้งลบการค้างหรือความล่าช้าแบบสุ่ม ข้อดีของขั้นตอนนี้คือปลอดภัยสำหรับทั้งอุปกรณ์และข้อมูลของคุณและได้ผลดีทีเดียว

วิธีบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเสร็จแล้วให้ใช้งานต่อตามปกติเพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังคงค้างอยู่หรือไม่ หากยังคงอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: สังเกตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

สิ่งต่อไปที่เราต้องพิจารณาคือความเป็นไปได้ที่แอพบางตัวที่คุณติดตั้งทำให้โทรศัพท์ของคุณค้างแบบสุ่ม นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องเรียกใช้ Galaxy S10 ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว การทำเช่นนี้จะแยกปัญหาออกไปดังนั้นหากปัญหายังคงอยู่ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ มิฉะนั้นแอปที่คุณติดตั้งไว้จะต้องเป็นผู้กระทำผิด ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

วิธีเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
2. แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะเปลี่ยนเป็นเซฟโหมด
3. แตะไอคอนเซฟโหมดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
4. เมื่อรีบูตสำเร็จคุณจะเห็น "เซฟโหมด" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

สมมติว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในขณะที่แอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมดถูกปิดใช้งานนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำต่อไป ...

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตามปกติเพื่อบูตเข้าสู่โหมดมาตรฐาน
2. จำแอปที่คุณติดตั้งไว้เกี่ยวกับเวลาที่โทรศัพท์เริ่มค้างหรือล่าช้าแบบสุ่ม
3. เมื่อคุณมีแอปอยู่แล้วให้ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
4. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
5. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
6. ค้นหาและแตะแอพที่น่าสงสัย
7. แตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
9. แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
10. ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณยังคงค้างแม้จะอยู่ในเซฟโหมดคุณต้องไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเนื่องจากอาจเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์อยู่แล้ว

วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าของ Galaxy S10 ของคุณ

เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียดสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้จะนำกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่า มันเหมือนกับการรีเซ็ตเพียงอย่างเดียวที่จะไม่มีการลบไฟล์ข้อมูลหรือแอปของคุณ อย่างไรก็ตามจะมีประสิทธิภาพมากหากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าบางอย่างที่ไม่สอดคล้องกัน

ถัดไปบน TDG:

• Galaxy S10 WiFi ยังคงตัดการเชื่อมต่อหลังจากอัปเดต Android 10
• หน้าจอสัมผัส Galaxy S10 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Android 10
• หน้าจอ Galaxy S10 เปลี่ยนเป็นสีดำขณะดูวิดีโอหลังจาก Android 10