ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายไม่ใช่เรื่องธรรมดา แต่ดูเหมือนว่าเจ้าของ Samsung บางคน Galaxy S10 (S10 Plus และ S10e) พบปัญหากับ WiFi บางคนบอกว่า WiFi หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Android 10 ในขณะที่คนอื่น ๆ รายงานว่าพวกเขาเริ่มมีการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องหลังจากอัปเดตไม่นาน

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ

เป็นที่คาดหวังเสมอว่าผู้ใช้จะรีบูตเครื่องโทรศัพท์เมื่อพบปัญหาบางอย่างโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน แต่บางครั้งการรีบูตตามปกติก็ไม่เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านั้นคุณอาจต้องทำเพิ่มอีกเล็กน้อยและนั่นคือจุดที่ Forced Restart เข้ามา

การรีสตาร์ทแบบบังคับเป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ที่จะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณและโหลดบริการทั้งหมดซ้ำ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการทำขั้นตอนนี้จึงสำคัญก่อนสิ่งอื่นใด

วิธีบังคับให้รีสตาร์ท Galaxy S10

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi อีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากยังคงอยู่ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: รีบูตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไปก่อนหน้านี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากโทรศัพท์ของคุณ แต่เกิดจากอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าคุณติดตั้งการอัปเดต Android 10 สำเร็จก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้นอุปกรณ์เครือข่ายหรือเราเตอร์ของคุณอาจเริ่มล้มเหลวหลังจากดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ มันเกิดขึ้นได้เสมอ แต่เป็นไปได้ ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือรีบูตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

วิธีเพิ่มพลังให้อุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

1. ถอดปลั๊กโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณออกจากเต้ารับที่ผนังหรือเพียงแค่ถอดสายไฟออกจากยูนิตหลัก
2. ทิ้งไว้โดยไม่ต้องใช้พลังงานสักหนึ่งหรือสองนาที
3. หลังจากนั้นให้เสียบกลับเข้ากับเต้ารับที่ผนังหรือต่อสายกลับเข้าไปใหม่
4. รอให้อุปกรณ์ออนไลน์จากนั้นให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออีกครั้ง

เมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายสำเร็จแล้วให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อใหม่และดูว่า Wifi ยังใช้งานไม่ได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากสองขั้นตอนแรกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือรีเฟรชการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์และอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ คุณสามารถทำได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การทำเช่นนั้นจะทำให้การกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงานและลบการเชื่อมต่อที่มีอยู่ทั้งหมด เมื่อพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายขั้นตอนนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพและปลอดภัย

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
8. สุดท้ายแตะรีเซ็ต

หลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้วให้เปิดใช้งาน WiFi บน Galaxy S10 ของคุณแล้วปล่อยให้สแกนพื้นที่และเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง หาก WiFi ยังใช้งานไม่ได้หลังจากนี้ก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์

วิธีที่สี่: แก้ไข WiFi โดยเช็ดพาร์ทิชันแคช

ด้วยการทำสามขั้นตอนแรกคุณได้ตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ความผิดพลาดหรือปัญหากับเราเตอร์ของคุณ ดังนั้นเมื่อถึงจุดนี้คุณควรแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์และสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลบแคชของระบบเก่าเพื่อที่จะแทนที่ด้วยเฟิร์มแวร์ใหม่ คุณสามารถทำได้โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคช

วิธีล้างพาร์ทิชันแคชบน Galaxy S10

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณสำเร็จแล้วให้ลองดูว่าตอนนี้ WiFi ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่คุณต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

วิธีที่ห้า: Master รีเซ็ต Galaxy S10 ของคุณ

หากทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถทำการรีเซ็ตได้ตลอดเวลาซึ่งจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ เมื่อพิจารณาว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตและโดยถือว่าไม่ใช่ปัญหากับอุปกรณ์เครือข่ายของคุณการรีเซ็ตอาจเป็นเพียงสิ่งเดียวที่คุณต้องใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์จริงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาของข้อมูลและไฟล์สำคัญของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจากการรีเซ็ต . นอกจากนี้อย่าลืมลบบัญชี Google ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกและคุณสามารถใช้ google ID อื่นได้หลังจากการรีเซ็ต เมื่อพร้อมแล้วให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่ ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ขอบคุณที่อ่าน!