เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy S10 จะไม่บู๊ตหลังจากอัปเดต | ติดอยู่ที่หน้าจอโลโก้บูต

Galaxy S10 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดในปัจจุบัน ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีเสถียรภาพ ผู้ใช้ S10 บางคนรายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขาไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากอัปเดตซึ่งไม่น่าแปลกใจเลยเนื่องจาก Android เป็นซอฟต์แวร์ที่มีความซับซ้อน หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายพบปัญหานี้อย่าเพิ่งตกใจ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ในส่วนของผู้ใช้ดังนั้นคุณมักจะแก้ปัญหานี้ด้วยตัวเอง

ขอเพียงแจ้งเตือนสั้น ๆ ว่า: อย่าขัดจังหวะระบบเมื่อกำลังอัปเดต บางท่านอาจหมดความอดทนในขณะที่รอให้การติดตั้งการอัปเดตเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตามใช้เวลานานเพียงแค่ปล่อยให้อุปกรณ์อัปเดต การขัดจังหวะกระบวนการอัปเดตเป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดวิธีหนึ่งในการปิดกั้นอุปกรณ์ เพื่อป้องกันการปิดเครื่องโดยไม่ตั้งใจระหว่างการอัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีพลังงานเพียงพอหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ อย่าอัปเดตเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย!

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

วิธีแก้ไข Galaxy S10 จะไม่บู๊ตหลังจากอัปเดต | ติดอยู่ที่หน้าจอโลโก้บูต

หาก Galaxy S10 ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากการอัปเดตอาจมีข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ทำให้เกิดความผิดพลาด ในบางครั้งสาเหตุอาจเป็นแอปที่ไม่ดี หากคุณไม่รู้วิธีแก้ปัญหานี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากการแก้ไขการอัปเดต # 1: ปล่อยให้แบตเตอรี่หมด

หาก Galaxy S10 ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือปล่อยให้พลังงานสูญเสีย ถ้าเป็นไปได้ให้ปิดโทรศัพท์โดยทำตามปกตินั่นคือโดยการกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อปิดเครื่อง หากเมนูเปิด / ปิดไม่แสดงหรือหากอุปกรณ์ของคุณไม่มีการตอบสนองคุณต้องทำตามเคล็ดลับที่สอง: รอให้แบตเตอรี่หมด แตกต่างจากอุปกรณ์รุ่นเก่า Galaxy S10 ของคุณมีชุดแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้ วิธีเดียวในการรีสตาร์ทคือการกดปุ่มเปิด / ปิดหรือทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ ดังนั้นหากสองวิธีนี้ไม่สามารถทำได้สิ่งที่คุณทำได้คือรอให้มันออกมา หวังว่าระบบจะกลับสู่ฟังก์ชันปกติหลังจากรีสตาร์ท อาจใช้เวลาสักครู่หากแบตเตอรี่มีประจุไฟฟ้าเหลืออยู่ในขณะนี้ ขึ้นอยู่กับว่าโทรศัพท์ของคุณสูญเสียพลังงานแบตเตอรี่เร็วแค่ไหนอาจหมายถึงการรอสองสามชั่วโมงถึงหลายวัน ไม่มีวิธีใดที่จะเร่งอัตราการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ได้ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือรอ การปิดอุปกรณ์เป็นข้อกำหนดในการดำเนินการตามคำแนะนำที่เหลือด้านล่าง

หลังจากปิดโทรศัพท์แล้วอย่าพยายามเปิดเครื่องอีกครั้งเป็นเวลาหนึ่งนาที

ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากการแก้ไขการอัปเดต # 2: ชาร์จอุปกรณ์

หาก S10 ของคุณยังไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากการอัปเดตขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแล้ว ปล่อยให้อุปกรณ์ชาร์จอย่างน้อย 30 นาทีจากนั้นตรวจสอบว่าบู๊ตได้ตามปกติหรือไม่ แบตเตอรี่ที่ใช้ลิเธียมอาจไม่สามารถเปิดระบบได้หากมีประจุไฟฟ้าไม่เพียงพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่ขัดจังหวะในขณะที่กำลังชาร์จโดยไม่เปิดเครื่องอีกครั้ง เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ปัญหาโปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จที่คุณใช้งาน หากคุณใช้สายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์ที่ไม่ใช่ของ Samsung ให้ลองเปลี่ยนไปใช้สายอย่างเป็นทางการที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ เมื่อชาร์จครบ 30 นาทีแล้วให้เปิดโทรศัพท์และดูว่าเกินโลโก้ Samsung boot หรือไม่

ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากการแก้ไขการอัปเดต # 3: ทำการซอฟต์รีเซ็ต

สิ่งพื้นฐานอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ วิธีการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณนี้จะเลียนแบบผลของการถอดปลั๊กแบตเตอรี่จริง แน่นอนว่าเป็นไปไม่ได้เนื่องจาก S10 ของคุณมีชุดแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ สิ่งที่คุณต้องการทำแทนคือทำวิธีการทดแทนที่เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต หากคุณยังไม่ได้ลองสิ่งนี้คุณต้องทำดังนี้

ทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วให้ปล่อยปุ่ม โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการล้างจุดบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อระบบถูกปล่อยให้ทำงานไประยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท S10 โดยใช้วิธีนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง

สำหรับ Galaxy S10 บางรุ่นอาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการเดินทางด้วยวิธีเดียวกัน วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากการแก้ไขการอัปเดต # 4: รีสตาร์ทเป็น Safe Mode

หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ตามปกติก่อนที่คุณจะติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นไปได้ว่าอาจมีแอปที่เสียหรือรหัสไม่ดีที่บล็อกไม่ให้บูตได้ตามปกติ หากต้องการตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้นคุณสามารถลองรีสตาร์ท S10 ของคุณไปที่ Safe Mode หากบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้สำเร็จแสดงว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องเป็นสาเหตุของปัญหา ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการรีสตาร์ทเข้าสู่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

หาก S10 ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดซึ่งหมายความว่าปกติจะบู๊ตเกินหน้าจอโลโก้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีจะต้องตำหนิ แอปทั้งหมดที่คุณติดตั้งหลังจากตั้งค่าอุปกรณ์ในครั้งแรกถือเป็นของบุคคลที่สามแม้ว่าจะมาจาก Google หรือ Samsung ก็ตาม หากต้องการทราบว่าแอปใดของคุณมีปัญหาคุณสามารถใช้ขั้นตอนการกำจัดได้ การดำเนินการนี้อาจต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่เป็นวิธีเดียวที่จะระบุได้ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากการแก้ไขการอัปเดต # 5: Boot to Recovery Mode

ขั้นตอนเซฟโหมดจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหา หากเหตุผลอยู่ในซอฟต์แวร์การรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมดอาจไม่มีผลใด ๆ เลย ในกรณีนี้คุณควรพิจารณารีบูตอุปกรณ์เป็นโหมดการกู้คืนแทน ในโหมดนี้มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ หากคุณสามารถบูตเข้าสู่โหมดนี้ได้สำเร็จสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชพาร์ติชัน หากไม่ได้ผลคุณควรรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
3. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม

หากโทรศัพท์ของคุณบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้สำเร็จอย่าลืมลองล้างพาร์ทิชันแคชก่อน หากไม่ได้ผลคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นได้โดยเลือก ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน.

ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากการแก้ไขการอัปเดต # 6: ส่งเพื่อซ่อมแซม

หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหา ณ จุดนี้หรือหากไม่ได้โหลดโหมดการกู้คืนขึ้นมาเลยสาเหตุจะต้องฝังลึกลงไปในระบบ ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณทำได้เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาตรวจสอบอุปกรณ์และแก้ไขได้ ไปที่ร้าน Samsung หรือศูนย์บริการในพื้นที่ของคุณถ้าเป็นไปได้

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา