เนื้อหา
- วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณที่ไม่สามารถเปิดได้
- วิธีที่สอง: ชาร์จและทำการบังคับให้รีสตาร์ทขณะชาร์จ
มีหลายครั้งที่สมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์อย่าง Galaxy S20 Plus ปิดเครื่องด้วยตัวเองและไม่เปิดขึ้นมา ผู้ใช้ทุกคนอาจคิดว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
แต่ปัญหาก็คือตราบใดที่ไม่มีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวปัญหาประเภทนี้ก็ค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไข ในความเป็นจริงอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ที่คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นพื้นฐานที่สุด
ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ฉันจะแสดงสิ่งที่คุณทำได้หาก Galaxy S20 Plus ของคุณปิดและไม่เปิดหลังจากนั้น ดังนั้นอ่านต่อเพราะเราอาจช่วยคุณได้
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณที่ไม่สามารถเปิดได้
ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากสีน้ำเงินโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจนสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือรีเฟรชหน่วยความจำของอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนบังคับให้รีสตาร์ท
เปรียบเสมือนการดึงแบตเตอรี่ไปยังอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ ในกรณีของ Galaxy S20 Plus สิ่งที่คุณต้องทำมีดังต่อไปนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาที การดำเนินการนี้จะกระตุ้นให้อุปกรณ์ปิดและสำรองข้อมูล
- เมื่อโลโก้ S20 Plus ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง โทรศัพท์ของคุณจะดำเนินการบูตตามปกติ
อีกครั้งหากปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวการรีสตาร์ทแบบบังคับควรจะทำให้ตอบสนองได้อีกครั้ง ในความเป็นจริงช่วงเวลาที่โลโก้แสดงบนหน้าจอเป็นสัญญาณว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองต่อขั้นตอนนี้ให้ลองทำอีกสองสามครั้ง หากยังเปิดไม่ได้ให้ลองทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สอง: ชาร์จและทำการบังคับให้รีสตาร์ทขณะชาร์จ
หลังจากทำวิธีแก้ปัญหาแรกแล้ว Galaxy S20 Plus ของคุณยังไม่ตอบสนองหรือเปิดเครื่องแสดงว่าแบตเตอรี่หมดจนหมดแล้ว แม้ว่าอาจไม่ใช่ปัญหาร้ายแรงหากน้ำผลไม้หมด แต่ก็มีบางครั้งที่เฟิร์มแวร์ขัดข้องก่อนที่โทรศัพท์จะปิดตัวลงเนื่องจากบริการบางอย่างอาจปิดไม่ถูกต้อง
ด้วยเหตุนี้โทรศัพท์ของคุณจะไม่ตอบสนองต่อกระบวนการบูตตามปกติและจะไม่รับรู้ด้วยซ้ำว่าเชื่อมต่อกับที่ชาร์จหรือไม่ แต่สิ่งที่เกี่ยวกับการชาร์จก็คือตราบใดที่มีกระแสไฟฟ้าไหลผ่านสายเคเบิลไปยังแบตเตอรี่อย่างหลังก็จะได้รับการชาร์จแม้ว่าเฟิร์มแวร์จะไม่รับทราบก็ตาม นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องชาร์จโทรศัพท์แม้ว่าโทรศัพท์จะไม่ตอบสนองก็ตาม เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณสิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้
- เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
- ใช้สายเคเบิลดั้งเดิมเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จ
- ไม่ว่าอุปกรณ์จะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 5 นาที สิ่งนี้ควรให้เวลาในการชาร์จแบตเตอรี่เป็นเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอน
- หลังจากนั้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่อุปกรณ์ยังคงเชื่อมต่ออยู่กับที่ชาร์จ
ส่วนใหญ่แล้วควรจะเพียงพอในการแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามหากสิ่งนี้ไม่ทำให้ Galaxy S20 Plus ของคุณตอบสนองให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนส่งซ่อม:
- ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จและสายอื่น
- ลองเชื่อมต่อ Galaxy S20 Plus กับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปและดูว่าช่วยได้หรือไม่
- ลองโทรเข้าโทรศัพท์เพื่อดูว่าโทรศัพท์ดังหรือไม่เพราะเป็นไปได้ว่าจอแสดงผลเสียหายไม่ใช่ทั้งโทรศัพท์ ในกรณีนี้คุณยังคงสามารถดึงไฟล์และข้อมูลของคุณได้โดยเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จแห้งและไม่มีขุยหรือเศษเล็กเศษน้อยอยู่ในพอร์ต
หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วก็ถึงเวลาที่คุณต้องส่งปัญหาไปยังเทคโนโลยีเนื่องจากอาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์ได้
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยได้
โปรดสนับสนุนเราด้วยการสมัครสมาชิกช่อง Youtube ของเรา ขอบคุณที่อ่าน!
ยังอ่าน:
- วิธีจัดการการแจ้งเตือนช่อง YouTube บน Galaxy S20
- วิธีเปิดใช้งาน Facebook Face Recognition บน Galaxy S20
