เนื้อหา
- ปัญหา # 1: แอป Galaxy S5 Gallery จะไม่เปิดขึ้นหากปฏิเสธการอนุญาตตำแหน่งและปฏิทิน
- ปัญหา # 2: ข้อมูลมือถือ Verizon Galaxy S5 ไม่ทำงานบนเครือข่าย AT&T
- ปัญหา # 3: เบราว์เซอร์ Galaxy S5 จะไม่โหลดหน้าเว็บเมื่อเชื่อมต่อกับ wifi ที่ไม่ปลอดภัยหรือฮอตสปอตสาธารณะ
- ปัญหา # 4: คำถาม Galaxy S5 เกี่ยวกับการรูท
- ปัญหา # 5: Sprint จะไม่แทนที่ Galaxy S5 ด้วยปัญหาของผู้ผลิต
- มีส่วนร่วมกับเรา
ก่อนที่เราจะหยุดพักช่วงวันหยุดสั้น ๆ นี่คือรายการปัญหา # GalaxyS5 อีกรายการและวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง เช่นเดียวกับบทความก่อนหน้านี้ประเด็นทั้งหมดที่กล่าวถึงในที่นี้มาจากรายงานของผู้อ่านของเราเมื่อเร็ว ๆ นี้ หากคุณไม่พบปัญหาที่คล้ายกันและวิธีแก้ไขสำหรับปัญหา S5 ของคุณเองอย่าลืมไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S5 หลักของเราด้วย
ปัญหา # 1: แอป Galaxy S5 Gallery จะไม่เปิดขึ้นหากปฏิเสธการอนุญาตตำแหน่งและปฏิทิน
ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy S5 ใหม่เอี่ยมและได้ปรับแต่งให้เป็นแบบส่วนตัวในขณะที่รอซิมการ์ดจากผู้ให้บริการของฉัน ฉันเริ่มสังเกตเห็นแอปจำนวนมากที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ดูเหมือนจะขอสิทธิ์ต่างๆ แต่เมื่อฉันปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงสิทธิ์ที่ร้องขอแอปดังกล่าวก็ปฏิเสธที่จะทำงาน เป็นเรื่องหนึ่งหากแอปจะทำงานโดยมีฟังก์ชันการทำงานที่ จำกัด แต่ไม่เปิดเลยด้วยซ้ำ ตามกฎทั่วไปสำหรับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของฉันฉันมักจะไม่ชอบแอพ / โปรแกรมที่เข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติม อย่างไรก็ตามในหลาย ๆ กรณีของแอปที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของฉันฉันไม่รู้สึกว่าพวกเขาจำเป็นต้องเข้าถึงสิ่งที่พวกเขาขออนุญาต ดูเหมือนล่วงล้ำความเป็นส่วนตัว / ความปลอดภัยของฉันอย่างไม่น่าเชื่อ ตัวอย่างหนึ่งที่เห็นได้ชัดคือแอป "แกลเลอรี" เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามเริ่มต้นใช้งานหรือแอปอื่นในโทรศัพท์จำเป็นต้องโต้ตอบกับแอปแกลเลอรีจะแสดงหน้าต่างขออนุญาตสองสามหน้าต่าง:“ อนุญาตให้แกลเลอรีเข้าถึงตำแหน่งของอุปกรณ์นี้หรือไม่” …แล้ว…“ อนุญาตให้แกลเลอรีเข้าถึงปฏิทินของคุณหรือไม่” หลังจากปฏิเสธทั้งสองคนแล้วมันก็ทำให้ฉันกลับไปอยู่ที่ใดก็ตามเมื่อก่อน ฉันไม่เข้าใจจริงๆว่าทำไมแอปแกลเลอรีจึงจำเป็นต้องรู้ตำแหน่งอุปกรณ์ของฉันและ / หรือสิ่งที่อาจอยู่ในปฏิทินของฉัน สิ่งที่ฉันต้องการเป็นหลักในการใช้แอปแกลเลอรีคือการดูภาพที่เก็บไว้ของฉัน หากทั้งหมดที่ฉันต้องการทำกับแอพคลังภาพคือดูไฟล์รูปภาพของฉันทำไมมันถึงต้องรู้ตำแหน่งของฉันและ / หรือปฏิทินของฉัน? ดูเหมือนว่าจะล่วงล้ำและน่าสงสัยมาก ปัญหาเฉพาะกับแอปคลังภาพนี้ทำให้ฉันหงุดหงิดเป็นพิเศษเพราะฉันต้องการเปลี่ยนวอลเปเปอร์เป็นพื้นหลังสีดำแบน ฉันคิดว่าหน้าจอสีดำจะดูมีรสนิยมเรียบง่ายและสบายตากว่าวอลเปเปอร์ในสต็อกที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ เนื่องจากภาพวอลล์เปเปอร์สีดำเป็นภาพโทนเดียวในทางทฤษฎีจึงควรใช้หน่วยความจำในการแสดงผลน้อยลงในขณะที่ยังประหยัดการใช้แบตเตอรี่จำนวนมากเนื่องจากการแสดงผล AMOLED ของหน้าจอ
ไม่ว่าเมื่อใดก็ตามที่ฉันเปลี่ยนวอลเปเปอร์และเลือก“ จากแกลเลอรี” เพื่อเลือกภาพที่เป็นสีดำทั้งหมดแอปแกลเลอรีจะขออนุญาตเข้าถึงตำแหน่งและปฏิทินของอุปกรณ์ แน่นอนว่าเมื่อฉันปฏิเสธทั้งสองอย่างนี้แกลเลอรีก็ไม่ทำงานด้วยซ้ำดังนั้นปัญหานี้ไม่ได้ให้ฉันทำสิ่งง่ายๆเช่นเปลี่ยนวอลเปเปอร์เป็นภาพที่กำหนดเอง แอปคลังภาพไม่ใช่แอปเดียวอย่างแน่นอนซึ่งจะไม่ทำงานเมื่อฉันปฏิเสธคำขออนุญาต แต่เป็นสิ่งที่น่ารำคาญที่สุดสำหรับฉันในขณะนี้ในขณะเดียวกันก็เป็นแอปประเภทหนึ่งซึ่งฉันคิดว่าไม่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลมากนัก ที่ al จากแหล่งอื่น ๆ ยกเว้นตัวมันเองและไฟล์ที่ดู
รายละเอียดทางเทคนิคเกี่ยวกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉัน:
1) ฉันซื้อมาใหม่จากตัวแทนจำหน่ายออนไลน์ที่น่าเชื่อถือ หลังจากตรวจสอบวิดีโอโทรศัพท์ปลอมและใช้โทรศัพท์ของฉันสองสามวันฉันมั่นใจว่า Samsung Galaxy s5 ของฉันเป็นของแท้
2) เมื่อฉันได้รับโทรศัพท์มันมีระบบปฏิบัติการ Android ที่เก่ากว่าฉันจึงตั้งค่าให้อัปเดตข้ามคืน ฉันรู้ว่าอัปเดตเป็น 6.0.1 แต่ฉันไม่ได้สนใจว่าเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการคืออะไรก่อนที่จะอัปเดต ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดฉันพบปัญหาเดียวกันมาก่อนและฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการอัปเดตระบบปฏิบัติการจะแก้ไขปัญหาของฉันได้ แต่เห็นได้ชัดว่ามันไม่ได้
3) จนถึงตอนนี้ฉันยังไม่ได้ติดตั้งในโทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉันเลยดังนั้นจึงไม่น่าจะมีความขัดแย้งที่แปลกประหลาดเกิดขึ้นอยู่เบื้องหลัง นอกจากการคัดลอกไฟล์ภาพ / วิดีโอผ่านการเชื่อมต่อ USB และติดตั้งแอป“ SD Insight” ซึ่งตรวจสอบการ์ด MicroSD ที่ถูกต้องแล้วฉันยังไม่ได้ใส่สิ่งอื่นใดในโทรศัพท์ของฉัน ฉันคิดว่าข้อมูลทั้งหมดนี้น่าจะเพียงพอที่จะให้ความคิดที่ครอบคลุมทุกคนเกี่ยวกับปัญหาซึ่งฉันพบกับแอปที่ไม่ทำงานโดยไม่ยอมรับคำขออนุญาตของพวกเขา ... มากกว่าเช่น "ความต้องการ" ถ้าคุณถามฉัน ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าปัญหานี้จะสามารถแก้ไข / หลีกเลี่ยงได้ แต่ฉันรู้สึกแย่มากที่ต้องเจอกับความชอบส่วนตัวของฉันและอาจทำให้ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยลดลง - โทน
สารละลาย: ไฮโทน การใช้คำว่า“ การอนุญาต” โดย Google เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าแอปอาจใช้ข้อมูลประเภทใดอาจทำให้ผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่เข้าใจผิดได้ นั่นเป็นเพราะแม้ว่าการอนุญาตในบริบทของ Android จะทำงานตามที่ Google ตั้งใจไว้ แต่ก็เป็นเพียงพิธีการที่บอกให้คุณอนุญาตตามคำขอ โดยทั่วไปเมื่อแอปขออนุญาตจากคุณหมายความว่าคุณต้องจัดการในเชิงบวกมิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถใช้แอปได้ ความสำคัญของการอนุญาตแต่ละรายการจะถูกกำหนดโดยนักพัฒนาแอป นั่นหมายความว่าหากแอปของพวกเขาได้รับการออกแบบมาให้ไม่ทำงานเมื่อมีการปฏิเสธการอนุญาตบางอย่างผู้ใช้เช่นคุณควรเลือกที่จะให้คำขอหรือไม่ใช้แอปเลยก็ได้ มันเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือสถานการณ์
เราเข้าใจดีถึงความกังวลของคุณเกี่ยวกับแอปบางแอปที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของเรามากเกินไป แต่เรายินดีเป็นอย่างยิ่งสำหรับนักพัฒนาเกี่ยวกับแอปนี้ สิ่งที่เราไม่เข้าใจคือสาเหตุที่แอปแกลเลอรีในโทรศัพท์ของคุณต้องการเข้าถึงปฏิทิน เมื่อตรวจสอบอุปกรณ์จำนวนหนึ่งของเราที่ใช้ Android Marshmallow (เราตรวจสอบ Galaxy S7, Galaxy Note 5 และ Galaxy S6) เราไม่เห็นแอปแกลเลอรีขออนุญาตเข้าถึงปฏิทิน สิทธิ์เดียวที่แสดงอยู่ในแอพคลังภาพรวมถึงรายชื่อตำแหน่งโทรศัพท์ SMS และที่เก็บข้อมูล เหตุผลที่แอปคลังภาพต้องการการเข้าถึงตำแหน่งคือเพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพและวิดีโอที่ติดแท็ก GPS จะได้รับการจัดเก็บอย่างเหมาะสม เราไม่เห็นเหตุผลใด ๆ ว่าทำไมแอปดังกล่าวอาจต้องการการเข้าถึงปฏิทิน การอนุญาตเพิ่มเติมนี้อาจถูกเพิ่มโดยระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเฉพาะที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณดังนั้นเราจึงไม่ทราบ หากผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณให้การอัปเดตระบบปฏิบัติการเราขอแนะนำให้คุณติดต่อพวกเขาเพื่อให้พวกเขารายงานปัญหานี้โดยเฉพาะ หากคุณแฟลชเฟิร์มแวร์ด้วยตัวเองด้วยตัวเองคุณอาจต้องการกระพริบเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการของ Samsung
ปัญหา # 2: ข้อมูลมือถือ Verizon Galaxy S5 ไม่ทำงานบนเครือข่าย AT&T
ฉันซื้อ Verizon Samsung S5 ซึ่งคาดว่าจะปลดล็อคและสามารถใช้กับเครือข่ายใดก็ได้ ฉันต้องการเชื่อมต่อกับ AT&T ฉันได้ติดต่อ Verizon ซึ่งแจ้งว่าไม่มีโทรศัพท์ของพวกเขาล็อกอยู่และฉันได้ติดต่อ AT&T ที่ดำเนินการตั้งค่า APN ร่วมกับฉันเพื่อตั้งค่าสำหรับเครือข่ายของ AT & T ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเน็ตมือถือได้ มันเชื่อมต่อกับเครือข่ายเพื่อโทรออกและส่งข้อความมันเชื่อมต่อกับ wifi ของฉัน แต่เมื่อฉันปิด wifi หรือไม่อยู่ในระยะของ wifi เครือข่ายมือถือจะไม่เชื่อมต่อ ตั้งค่าเป็นเปิดสำหรับเครือข่ายมือถือและโรมมิ่ง ฉันได้สร้างการตั้งค่า APN สองรายการสำหรับ AT&T หนึ่งรายการสำหรับ 3G และอีกรายการสำหรับ 4G ไม่ได้ผล ที่ด้านบนของหน้าจอถัดจากแถบที่แสดงการเชื่อมต่อมี แต่ตัวอักษร H ไม่ติดและเมื่อเปิด wifi ก็จะแสดง 3G ในจุดนั้น นี่เป็นโทรศัพท์เครื่องที่สองที่ฉันมีปัญหานี้ ฉันมีโทรศัพท์เครื่องที่สามที่เหมือนกันทุกประการและใช้งานได้ดี ช่วยด้วยวิธีใดก็ได้ ขอบคุณ! - สวิตช์เบลด 74
สารละลาย: สวัสดี Switchblade 74. Verizon ใช้เทคโนโลยี CDMA ซึ่งต่างจาก GSM ของ AT&T ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสที่ฟังก์ชันทั้งหมดของโทรศัพท์ Verizon อาจทำงานไม่ถูกต้องเมื่อใช้ในเครือข่ายอื่น หากคุณได้ติดต่อ AT&T แล้วเพื่อขอการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงสิ่งที่อยู่ลึก ๆ ในระบบปฏิบัติการอาจเป็นปัญหา โทรศัพท์ CDMA กำหนดค่าใหม่ได้ยากกว่าจึงสามารถใช้ในเครือข่ายอื่นได้ ต้องมีปัญหาในการเข้ารหัสบางอย่างที่ขัดขวางไม่ให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายของ AT & T หากไม่เป็นเช่นนั้นความผิดอาจอยู่ที่ด้านการจัดเตรียมของ AT&T ไม่ว่าจะเป็นอะไรเราขอแนะนำให้คุณทำงานร่วมกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ AT&T เพื่อแก้ไขปัญหา
ปัญหา # 3: เบราว์เซอร์ Galaxy S5 จะไม่โหลดหน้าเว็บเมื่อเชื่อมต่อกับ wifi ที่ไม่ปลอดภัยหรือฮอตสปอตสาธารณะ
ปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขบนเว็บไซต์ใด ๆ นับตั้งแต่การอัปเดต Marshmallow (6.01)
- เมื่อเชื่อมต่อกับ wifi สาธารณะหรือฮอตสปอตสถานะของ Google ไม่ปลอดภัยและจะไม่โหลดหน้า (ลองไปที่เว็บไซต์ใดก็ได้และตรวจสอบแท็บสำหรับการเข้าสู่ระบบของผู้เยี่ยมชม แต่ไม่สามารถเข้าถึงได้
- เปิดขึ้นในหน้าค้นหา google.com อย่างต่อเนื่อง (ทุก ๆ สองสามวินาที) หากมีการเชื่อมต่อ wifi เปิด google.com น้อยลงเมื่อปิด wifi แต่ยังคงขัดจังหวะสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่
- ตรวจสอบฝาแบตเตอรี่เปิดอยู่ตลอดเวลา
- Google Maps ทำงานแบบออฟไลน์เพื่อเปิดเว็บไซต์ google.com (ส่วนหนึ่งของปัญหา 2. )
ฉันได้ลองแก้ไขแล้ว:
- ถอดแบตเตอรี่ออกขณะเปิดเครื่องและรอ 2 นาทีก่อนติดตั้งใหม่
- ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
- ล้าง / เช็ดพาร์ทิชัน
- ติดตั้ง Google ใหม่
- เยี่ยมชมฟอรัม AT&T (หลายคนมีปัญหาเดียวกัน แต่ไม่มีคำตอบ) เยี่ยมชม GottaBeMobile เว็บไซต์ Samsung การแก้ไข Google marshmallow ฟอรัม s5 กรุณาช่วยของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก
นอกจากนี้หากฉันรูทโทรศัพท์และติดตั้ง ROM ที่กำหนดเองสิ่งนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่? สิ่งที่คุณอยากแนะนำให้ติดตั้งหลังจากรูทโทรศัพท์: การสำรองข้อมูลไทเทเนียม 2. ลาน? 3. โอดิน? การป้องกันไวรัส Bitdefender? อื่น ๆ ที่จะเป็นประโยชน์? ฉันมีทักษะระดับกลางกับ Android ดังนั้นขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! กรุณาให้ลิงค์ฉันและฉันจะบริจาคให้กับการดูแลเว็บไซต์ของคุณ ไซต์ของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยม !! ขอขอบคุณ. - Cheryl
สารละลาย: สวัสดี Cheryl ก่อนอื่นเราต้องการแจ้งให้ชัดเจนว่าเราไม่ครอบคลุมปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการรูทในบล็อกของเรา หากปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณใช้ระบบรูทหรือ ROM ที่ไม่เป็นทางการคุณต้องขอการสนับสนุนจากนักพัฒนาหรือชุมชนที่ช่วยพัฒนาซอฟต์แวร์รูทหรือซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองดังกล่าว โทรศัพท์ที่รูทอาจมีปัญหาที่อาจเกิดจากข้อบกพร่องเฉพาะจากรูทหรือซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองดังนั้นชุมชนที่สร้างอาจมีการแก้ปัญหาให้ โปรดติดต่อพวกเขาเพื่อรับโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ
ประการที่สองเราไม่รับบริจาค แต่ขอขอบคุณสำหรับความห่วงใย เราเพียงแค่ต้องการมีส่วนร่วมในเชิงบวกต่อชุมชน Android และแจ้งให้เราทราบว่าบล็อกของเรามีประโยชน์นั้นดีพอ
ตอนนี้สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รูทและใช้งานซอฟต์แวร์ Samsung อย่างเป็นทางการด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามของคุณ
- ปัญหานี้อาจแยกได้จากเบราว์เซอร์ของคุณดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์ วิธีการมีดังนี้
- เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
- ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 เวอร์ชันสกินของ OEM
- เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
- ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
- ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน
- ลองบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดแล้วสังเกต แอพบุคคลที่สามของคุณอาจสร้างความขัดแย้งกับแอพอื่นหรือระบบปฏิบัติการ เซฟโหมดจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามโหลดดังนั้นหากปัญหาไม่เกิดขึ้นนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าแอปต้องตำหนิ ในการบูตในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ "Samsung Galaxy S5 ′ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- ข้อความ“ ตรวจสอบฝาแบตเตอรี่” เป็นหนึ่งในป๊อปอัปที่ผู้ใช้จะได้รับหากโทรศัพท์ตรวจพบว่าส่วนหลังหรือฝาปิดแบตเตอรี่ไม่เข้าที่อย่างถูกต้อง สำหรับ S5 บางรุ่นป๊อปอัปนี้จะจางหายไปหลังจากปรากฏขึ้นหลายครั้ง แต่รุ่นอื่น ๆ อาจแสดงเป็นข้อความต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ได้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ถูกต้องในการรักษาความปลอดภัยส่วนที่เกี่ยวข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หากคุณมั่นใจ 100% ว่าฝาครอบแบตเตอรี่ปลอดภัย แต่ข้อความยังคงอยู่ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีการมีดังนี้
- ปิดเครื่อง Galaxy S5
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกดเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือก Reboot system now
- เมื่อ S5 รีสตาร์ทควรเช็ดให้หมดและพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง
- ดูข้อเสนอแนะของเราสำหรับรายการ # 2 หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าอุปกรณ์จะอยู่ในเซฟโหมดให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
อีกครั้งเราไม่สนับสนุนคำถามเกี่ยวกับการรูทหรือการกะพริบดังนั้นโปรดไปที่ไซต์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ฟอรัม XDA Developers เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
ปัญหา # 4: คำถาม Galaxy S5 เกี่ยวกับการรูท
สวัสดี. ฉันเขียนเพราะฉันไม่เข้าใจเทคโนโลยีเลย ฮ่า ๆ. อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้ฉันได้ลบแกลเลอรี่รูปภาพของฉันโดยบังเอิญ ฉันได้รับความเสียหาย! ภาพเด็ก ๆ ของฉันวิดีโอทั้งหมด blah blah blah อย่างไรก็ตามฉันดาวน์โหลด Dr. Phone และได้รับคืนทั้งหมด นี่หมายความว่าฉันต้องรูทโทรศัพท์เพื่อเอาคืนใช่ไหม ฉันไม่รู้ว่ามันหมายถึงอะไรเพียงแค่เรียนรู้จากการค้นคว้าวิธีแก้ไข
อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นภาพล็อคแผ่นปลดล็อคที่กำหนดเองจะปรากฏขึ้นในการบูตครั้งแรก ไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร แต่โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ดีบูทตามปกติแอปอื่น ๆ อัปเดตเพียงแค่สิ่งที่ปลดล็อกแบบกำหนดเองเท่านั้นที่ยังคงปรากฏ อย่างไรก็ตามทุกวันเนื่องจากการอัปเดตต้องการให้เกิดขึ้นจึงไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป
คำถามของฉันคือฉันต้องรูทโทรศัพท์ของฉันใหม่ (ไม่ว่าจะหมายความว่าอะไร)? ขอแจ้งให้ทราบว่าฉันดาวน์โหลด Super SU ด้วยและนั่นบอกว่าฉันต้องอัปเดตไบนารี (อะไรก็ได้) และนั่นคือจุดที่ฉันหยุดเพราะฉันไม่อยากทำลายโทรศัพท์ของฉัน คุณช่วยกรุณาช่วยฉันด้วยการอัปเดตการรูทใหม่และไบนารี ... อีกครั้งไม่ว่าจะหมายถึงอะไร ขอบคุณพระเจ้าสำหรับคนอย่างคุณ ไม่รู้จะทำอะไรอีก ขอบคุณ! - รีเบคก้า
เรายินดีที่จะตอบทุกคำถาม
สารละลาย: สวัสดีรีเบคก้า เราไม่คุ้นเคยกับการทำงานของซอฟต์แวร์ Dr. Phone ในการดึงไฟล์ แต่เราเชื่อว่าจำเป็นต้องรูทอุปกรณ์เป้าหมายก่อนจึงจะมีประสิทธิภาพ หากพวกเขารูทโทรศัพท์ของคุณ แต่ไม่ได้เปลี่ยนซอฟต์แวร์ให้กลับสู่สถานะอย่างเป็นทางการคุณจะต้องทำการวิจัยเกี่ยวกับวิธีนำโทรศัพท์ของคุณไปสู่สถานะสต็อก การรูทโทรศัพท์หมายถึงการปลดล็อกโฟลเดอร์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ก่อนหน้านี้และไฟล์สำคัญ และโปรดทราบว่ามีสาเหตุที่ทำให้โฟลเดอร์และไฟล์บางไฟล์ได้รับการออกแบบมาให้ผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงได้ เหตุผลสำคัญประการหนึ่งคือเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ปรับแต่งไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่อาจมีความสำคัญต่อระบบปฏิบัติการ อีกเหตุผลหนึ่งคือการป้องกันไม่ให้แอปเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อน กล่าวอีกนัยหนึ่งการรูทช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ระบบหลักได้อย่างไม่ จำกัด แต่ในขณะเดียวกันก็ทำให้ความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ในตัวลดลง ด้วยโทรศัพท์ที่รูทแอปที่เป็นอันตรายสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนได้อย่างง่ายดาย นี่คือเหตุผลหลักที่แนะนำให้ทำการรูทสำหรับผู้ใช้ Android ขั้นสูงเท่านั้น - ผู้ที่ตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องและรู้วิธีจัดการกับพวกเขา Google และผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เช่น Samsung กีดกันผู้ใช้จากการรูทโทรศัพท์ด้วยเหตุผลเดียวกันข้างต้นเช่นกัน
คำตอบสำหรับคำถามของคุณเกี่ยวกับการรูทโทรศัพท์ของคุณใหม่คือไม่ คุณรูทอุปกรณ์ Android เพียงครั้งเดียว
SuperSU เป็นแอพยอดนิยมที่ช่วยผู้ใช้จัดการคำขอแอพสำหรับการอนุญาตรูท เนื่องจากการให้สิทธิ์การรูทสำหรับทุกแอปหลังจากการรูทอุปกรณ์อาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อ SuperSU จึงทำงานให้ผู้ใช้ หากแอปนี้ขอให้คุณอัปเดตตัวเองในขณะนี้คุณสามารถดำเนินการต่อได้
ตอนนี้เนื่องจากคุณได้กู้คืนไฟล์ดิจิทัลอันมีค่าของคุณแล้วให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลเหล่านี้ไปยังอุปกรณ์อื่นเช่นคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟน / แท็บเล็ตเครื่องอื่นหรือไปยังบริการคลาวด์ (เช่น Samsung Cloud, Google's Photos หรือ One Drive ของ Microsoft) เพื่อหลีกเลี่ยงการเสี่ยงต่อการสูญเสียอีกครั้ง
ปัญหา # 5: Sprint จะไม่แทนที่ Galaxy S5 ด้วยปัญหาของผู้ผลิต
ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาโทรศัพท์ Android ที่ฉันมีผ่าน Sprint ที่แม่และพ่อเลี้ยงของฉันจ่ายให้จะไม่เปิดหรือปิด เมื่อเราไปที่ร้าน Sprint พวกเขาทำการทดสอบและพิจารณาว่าเป็นปัญหาของ "ผู้ผลิต" แต่พวกเขาไม่สามารถให้ข้อมูลติดต่อผู้ผลิตที่ถูกต้องกับฉันได้ แม่ของฉันบ่นมากพอที่พวกเขาตัดสินใจที่จะให้ฉันเปลี่ยน S5 เพียงครั้งเดียว (หลังจากบ่นมาหลายสัปดาห์) ตอนนี้กำลังเกิดเรื่องอึแบบเดียวกันดังนั้นฉันจะอยู่โดยที่มันไม่ทำงาน น่าเสียดายที่แม่และพ่อเลี้ยงของฉันยังคงต้องจ่ายเงินอีก 2 ปีมันเป็นเรื่องไร้สาระ คำถามของฉันคือถ้าคุณเชื่อว่าปัญหาของ "ผู้ผลิต" นั้นสมเหตุสมผลและผู้จัดจำหน่ายโทรศัพท์ทุกรายไม่ควรเก็บบันทึกว่าผู้ผลิตของตนเป็นใครสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน? ฉันไม่ได้ขอให้คุณตี Sprint แต่เป็นเพียงความคิดเห็นทั่วไปของคุณเกี่ยวกับข้อสรุปนี้เกี่ยวกับอุปกรณ์ของฉัน ไม่มีใครจะสนทนากับฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันขอโทษที่ฟังดูสิ้นหวัง แต่ความบันเทิงของฉันเป็นเพียงโทรศัพท์ของฉันเท่านั้นเนื่องจากปัญหาทางการเงินทางการแพทย์ที่ไม่คาดคิด ขอขอบคุณล่วงหน้าที่สละเวลาฉันรู้ว่าพวกคุณยุ่งมาก - ลิซ่า
สารละลาย: สวัสดีลิซ่า หากปัญหาในโทรศัพท์ของคุณเกิดจากความบกพร่องในการผลิตหรือข้อบกพร่องด้านการออกแบบควรมีช่องทางที่เหมาะสมที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ปัญหาได้ ในกรณีส่วนใหญ่หน่วยที่มีข้อบกพร่องสามารถส่งคืนไปยังสถานที่ที่คุณได้รับมาไม่ว่าจะเป็นร้านค้า Samsung ร้านค้าปลีกหรือร้านของผู้ให้บริการของคุณตราบใดที่ผู้ใช้ไม่เคยใช้อุปกรณ์ที่ผิดพลาด การจัดการอย่างไม่ถูกต้องในกรณีนี้ครอบคลุมคลื่นความถี่กว้าง ๆ แต่โดยปกติจะหมายถึงรอยขีดข่วนบนอุปกรณ์และความเสียหายทางกายภาพ ตัวอย่างเช่นหากคุณส่งคืนอุปกรณ์หนึ่งวันหลังจากแกะกล่อง แต่เกิดรอยขีดข่วนบนหน้าจอหรือชิ้นส่วนอื่น ๆ โดยบังเอิญร้านค้าอาจไม่ยอมรับการรับประกันการเปลี่ยนทดแทน เช่นเดียวกับโทรศัพท์ที่เสียหายจากน้ำหรืออุปกรณ์ที่มีหน้าจอแตก อย่าลืมศึกษาการรับประกันที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เพื่อให้ทราบข้อกำหนดเฉพาะสำหรับความคุ้มครอง หาก Sprint ไม่ปฏิบัติตามการรับประกันด้วยเหตุผลบางประการคุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาได้ที่ https://www.samsung.com/
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
