เนื้อหา
- ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy S5 ยังคงกะพริบ
- ปัญหา # 2: Galaxy S5 ที่มีบัญชี Tracfone ไม่สามารถโทรออกได้
- ปัญหา # 3: Galaxy S5 ล่าช้ามากหลังจากติดตั้ง Android Marshmallow
- ปัญหา # 4: Galaxy S5 ไม่สามารถส่ง SMS
- ปัญหา # 5: Galaxy S5 ชาร์จ แต่ไม่เปิดอีกครั้ง
- ปัญหา # 6: Galaxy S5 ค้างเมื่อพิมพ์ | Galaxy S5 ค้างแบบสุ่ม
- ปัญหา # 7: ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตเป็น Galaxy S5 เมื่อใช้ในเครือข่ายอื่น
- ปัญหา # 8: Galaxy S5 มีความร้อนสูงเกินไปหลังจากที่ฮาร์ดแวร์เสียหาย
- มีส่วนร่วมกับเรา
ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy S5 ยังคงกะพริบ
หลังจากได้รับ S5 มือสองของฉันหลังจากนั้นไม่กี่เดือนส่วนล่างของหน้าจอประมาณหนึ่งในสี่ก็เริ่มสั่นไหวด้วยแสงที่สว่างกว่าส่วนอื่น ๆ ของหน้าจอโทรศัพท์ ตอนนั้นคิดอะไรไม่ออก อย่างไรก็ตามสิ่งที่เกิดขึ้นในวันนี้คือเมื่อส่วนล่างเริ่มสั่นไหวมันอยู่ในแสงปกติและเหมือนกับว่าแสงส่วนที่เหลือของหน้าจอมืดลง (ฉันหมายความว่าฉันยังอ่านอะไรก็ได้) ฉันตัดสินใจปิดโทรศัพท์เพราะฉันเดาได้ว่ามันต้องใช้ในบางครั้ง (บางทีฉันอาจจะแค่ใช้มันมากเกินไป) อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นประมาณ 15 ถึง 30 นาทีฉันก็เปิดอีกครั้ง ไฟยังคงริบหรี่อยู่ด้านล่างจึงตัดสินใจกระแทกหน้าจอ ฉันทำและไม่นานหลังจากที่ทุกอย่างดูดี (ปกติอีกครั้ง) น่าเสียดายที่ไม่กี่วินาทีหลังจากนั้นส่วนบนสุด (อีก 3 ไตรมาส) เริ่มกะพริบพร้อมแสงสีแดงและส่วนล่าง (1 ใน 4) กะพริบด้วยแสงสีเหลือง ตอนนี้ไฟกระพริบเร็วและฉันปวดตาเมื่อมองไปที่โทรศัพท์ โปรดช่วยฉันด้วย - Krystaphel
สารละลาย: สวัสดี Krystaphel ทุกครั้งที่หน้าจอเริ่มทำงานผิดปกติมักเกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของโทรศัพท์ของคุณที่จะบอกได้อย่างแน่นอนว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ แต่คำอธิบายที่คุณระบุในที่นี้สอดคล้องกับหน้าจอที่ล้มเหลว หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าจะเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่ หากหน้าจอทำงานเหมือนเดิมหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นนั่นเป็นสัญญาณของฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ในกรณีนี้คุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อที่จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ได้
ในการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด Samsung Galaxy S5 ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
บันทึก: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดเช่นรูปภาพวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไว้ก่อนดำเนินการต่อ
ปัญหา # 2: Galaxy S5 ที่มีบัญชี Tracfone ไม่สามารถโทรออกได้
ฉันมี Samsung Galaxy S5 ที่ปลดล็อคแล้วจาก ATT GSM เพื่อใช้กับบัญชี Tracfone ฉันได้ติดตั้งซิมที่ Tracfone มอบให้และโอนบริการแล้วและสามารถโทรออกได้ แต่ยังไม่ได้ทดสอบขาเข้า บัญชีของฉันที่ Tracfone แสดงว่านาทีข้อมูลและ sms ของฉันถูกโอนไปยังซิมใหม่ทั้งหมดแล้ว ฉันรับข้อมูลผ่าน wifi ได้ แต่ไม่มีสวิตช์เพื่อเปิดข้อมูลมือถือ ฉันได้ดูในการตั้งค่าการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนด่วนและที่อื่น ๆ ที่ฉันนึกออก แต่สวิตช์ไม่มีอยู่และบริการถูกปิด ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่มีผลลัพธ์ ฉันจำเป็นต้องทำสิ่ง APN นั้นด้วย Tracfone หรือไม่? อวยพรคุณถ้าคุณสามารถช่วยได้ขอบคุณถ้าคุณทำไม่ได้ - กอร์ดอน
สารละลาย: สวัสดี Gordon ในโลกแห่งอุดมคติโทรศัพท์ของคุณควรจะกำหนดการตั้งค่า APN ใหม่ทั้งหมดเมื่อคุณใส่ซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่ แต่หากไม่เกิดขึ้นใช่คุณควรทำงานร่วมกับ Tracfone เพื่อแก้ไขปัญหา อาจมีปัญหาการจัดเตรียมที่ต้องได้รับการแก้ไขในตอนท้ายของ Tracfone ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อให้บริการของพวกเขาทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ ไม่มีสิ่งใดที่บุคคลที่สามเช่นเราสามารถทำได้ในสถานการณ์เช่นนี้ดังนั้นความรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดีขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ
ปัญหา # 3: Galaxy S5 ล่าช้ามากหลังจากติดตั้ง Android Marshmallow
สวัสดี. ฉันชื่อเจมส์. ฉันเป็นเจ้าของ S5 และมีมาประมาณ 2 ปีแล้ว มันเป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมและฉันก็ชอบมาก แต่เมื่อ Samsung ทำการอัปเดตเมื่อไม่นานมานี้ระบบปฏิบัติการจะทำงานช้าลงอย่างมาก ขณะนี้ฉันได้อัปเดต 6.0.1 แล้วและฉันคิดว่าฉันมาตลอดตั้งแต่ 4.0.1 มีวิธีเพิ่มความเร็วโทรศัพท์หรือไม่? มันดูล้าหลังมาก หากคุณกำลังส่งข้อความข้อความจะอยู่ข้างหลังเสมอ หากคุณต้องการโหลดแอปเช่นกล้องถ่ายรูปหรืออินเทอร์เน็ตต้องใช้เวลาสักครู่ในการโหลด มันมีความล้าหลังมากมาย สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับความทรงจำหรือไม่? ฉันมีการ์ด SD ในระบบ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยได้ - Jamesbielamowicz
สารละลาย: สวัสดี Jamesbielamowicz แม้ว่า Samsung จะเปิดตัวการอัปเดต Marshmallow สำหรับ Galaxy S5 แต่จะมีการชะลอตัวลงอย่างเห็นได้ชัดในแง่ของประสิทธิภาพเนื่องจากอุปกรณ์นี้ได้รับการปรับให้เหมาะกับ Android KitKat ฮาร์ดแวร์ของ Galaxy S5 อาจเรียกใช้ Marshmallow แต่ช้ากว่ามาก นี่เป็นสาเหตุที่ผู้ใช้ S5 จำนวนมากที่เปลี่ยนมาใช้ Marshmallow ประสบปัญหา เราได้อัปเดต Galaxy S5 ของตัวเองเป็น Marshmallow แล้วและเราสามารถพูดได้ว่าประสิทธิภาพโดยทั่วไปของมันช้าลงเมื่อเทียบกับตอนที่ใช้ Lollipop Marshmallow เหมาะที่สุดสำหรับอุปกรณ์เรือธง Samsung รุ่นใหม่และเร็วกว่าเช่น S6 และ S7 ใช่แล้วหน่วยความจำและพลังการประมวลผลของ S5 สามารถมีบทบาทในการมอบประสบการณ์ Marshmallow ที่ราบรื่น
แน่นอนว่ามีสาเหตุอื่น ๆ ที่ทำให้อุปกรณ์ Android ทำงานช้าลงหลังจากติดตั้งการอัปเดตดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำสิ่งพื้นฐานเช่นการล้างพาร์ติชันแคชการติดตั้งแอปและการอัปเดตระบบและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูความแตกต่าง
สำหรับการอ้างอิงด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการล้างพาร์ติชันแคชและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy S5
วิธีล้างพาร์ติชันแคชใน S5
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
วิธีรีเซ็ต Galaxy S5 จากโรงงาน
- ปิด Samsung Galaxy S5 ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ปัญหา # 4: Galaxy S5 ไม่สามารถส่ง SMS
คอลัมน์ปัญหา Samsung Galaxy S5 ของคุณมีข้อมูลมาก ฉันได้ค้นหาปัญหาของฉันแล้ว แต่ยังไม่เห็นปัญหา
Galaxy S5 ของฉันอัปเดตเป็น Lollipop เมื่อ 3 หรือ 4 วันที่แล้ว ตั้งแต่นั้นมาข้อความของฉันที่ฉันพยายามจะส่งจะไม่หายไปเลย ข้อมูลเดียวที่ฉันได้รับคือความพยายามในการส่งของฉันล้มเหลว คืนนี้ฉันโทรหาลูกสาวและให้เธอส่งข้อความมาหาฉันซึ่งฉันได้รับ แต่การตอบกลับที่ฉันพยายามส่งอีกครั้งล้มเหลว ความพยายามในการส่งใหม่ล้มเหลว
ฉันได้เข้าไปที่การตั้งค่าและตรวจสอบตัวเลือกต่างๆ ฉันไม่เชื่อว่าจะมีอะไรเปลี่ยนแปลงที่นั่น ฉันได้รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วและยังได้ปิดเครื่องอย่างเต็มรูปแบบและปล่อยให้เป็นเช่นนั้นก่อนที่จะเปิดอีกครั้ง
ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ - บอนนี่
สารละลาย: สวัสดีบอนนี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบหมายเลขศูนย์ข้อความ ต้องมีบางอย่างเปลี่ยนไป หมายเลขศูนย์ข้อความไม่ถูกต้องเป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่ทำให้อุปกรณ์ส่ง SMS ขาออกได้ ในการตรวจสอบให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดข้อความ
- กดไอคอนเมนู
- กดการตั้งค่า
- กดข้อความ
- กดศูนย์ข้อความ
- ป้อนหมายเลขศูนย์ข้อความแล้วกดตกลง
หมายเลขศูนย์ข้อความเป็นหมายเลขเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับหมายเลขที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการของคุณก่อนที่จะเปลี่ยน
หากโทรศัพท์มีการกำหนดค่าหมายเลขศูนย์ข้อความที่ถูกต้องสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือลบแคชและข้อมูลของแอปส่งข้อความ วิธีการมีดังนี้
- เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
- ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 เวอร์ชันสกินของ OEM
- เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
- ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
- ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน
หากขั้นตอนทั้งสองนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเพื่อให้พวกเขาช่วยหาทางแก้ไขได้
ปัญหา # 5: Galaxy S5 ชาร์จ แต่ไม่เปิดอีกครั้ง
สวัสดี. แบตเตอรี่ Samsung S5 ของฉันหมดลงเหลือ 1% ในขณะที่ชาร์จและใช้งานอยู่เราจึงปิดเครื่อง ตอนนี้จะไม่เปิดขึ้นมาใหม่หรือแม้แต่แสดงว่าเสียบที่ชาร์จแล้วตอนนี้มันตายไปแล้ว แต่จะร้อนขึ้นหากเสียบที่ชาร์จ
ฉันเอามันไปที่ร้านซ่อมโทรศัพท์และพวกเขาก็ใส่แบตเตอรี่ใหม่และชาร์จไฟ มันแสดงบนหน้าจอว่ากำลังชาร์จแบตเตอรี่ใหม่ แต่ยังคงอยู่ที่ 0% และยังไม่เปิดแม้ว่าเราจะรู้ว่าแบตเตอรี่ที่ชาร์จเต็มแล้ว (โดยการตรวจสอบในโทรศัพท์เครื่องอื่น) พวกเขาบอกว่าเป็นเมนบอร์ดและไม่สามารถแก้ไขได้ ใช่หรือฉันจะได้เมนบอร์ดใหม่? ไม่มีใครเปิดมันขึ้นมาดูข้างใน ขอบคุณล่วงหน้า. - เคิร์สตี้
สารละลาย: สวัสดี Kirstie มันต้องเป็นปัญหาของเมนบอร์ดเช่นเดียวกับสิ่งที่ศูนย์บริการพบ IC กำลังหรือวงจรรวมอาจไม่ทำงานอีกต่อไปทำให้โทรศัพท์ร้อนขึ้นในขณะที่ชาร์จในขณะที่ยังไม่เสร็จสิ้นวงจรทั้งหมดของการเปิดระบบทั้งหมด ปัญหาเมนบอร์ดเป็นขั้นตอนการซ่อมที่มีราคาแพง แต่ไม่รับประกันว่าจะใช้งานได้ 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนโทรศัพท์แทน เราไม่ต้องการให้คุณเสียเงินหลายร้อยดอลลาร์ในการซ่อมแซมและเปลี่ยนชิ้นส่วนเพียงเพื่อให้อุปกรณ์ที่ใช้งานไม่ได้
ปัญหา # 6: Galaxy S5 ค้างเมื่อพิมพ์ | Galaxy S5 ค้างแบบสุ่ม
สวัสดี. ฉันเจอบทความของคุณในขณะที่ค้นหาปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉัน โทรศัพท์ของฉันมีแนวโน้มที่จะค้าง / ล่าช้ามากในเดือนที่แล้ว
มันล่าช้าเมื่อ:
- โทรศัพท์ของฉันถูกล็อคและฉันกดปุ่มเปิด / ปิดหรือปุ่มโฮม หน้าจอจะกะพริบอย่างรวดเร็วและปิดและจะยังคงมืดอยู่จนกระทั่งหนึ่งหรือสองนาทีต่อมาเมื่อมันคลายตัวเองในที่สุดจากนั้นฉันก็สามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกครั้ง
- เมื่อฉันส่งข้อความ หน้าจอค้างและพิมพ์อะไรไม่ได้ หลังจากนั้นครู่หนึ่งหน้าจอจะเป็นสีดำ ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดและทุกอย่างทำงานอีกครั้ง
- ฉันจะสุ่มใช้โทรศัพท์จากนั้นโทรศัพท์จะค้างและเช่นเดียวกับโพสต์ก่อนหน้านี้ต้องรอจนกว่าโทรศัพท์จะค้าง / ล่าช้าก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้อีกครั้ง
บันทึก:
- การแช่แข็ง / การล้าหลังเกิดขึ้นแบบสุ่ม อาจเกิดขึ้นหลังจากการใช้งาน 6 ชั่วโมงหรือหลังจากเปิดเครื่องโทรศัพท์ของฉัน 5 นาที
มีวิธีแยกปัญหาและหาสาเหตุหรือไม่? ขอบคุณ! - แอนดรู
สารละลาย: สวัสดีแอนดรู สถานการณ์ของคุณอาจเกิดจากหลายสิ่งหลายอย่างรวมถึงความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้ดังนั้นคุณต้องจัดชุดการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เพื่อ จำกัด สาเหตุให้แคบลง
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าแคชของระบบเสียหายหรือล้าสมัยหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคช (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน)
หากแคชไม่เป็นไรหรือปัญหายังคงอยู่หลังจากล้างพาร์ติชันแคชคุณต้องตรวจสอบด้วยว่าแอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ท S5 ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
- โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
- คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
บางครั้งปัญหาความไม่เสถียรอาจเกิดจากแอปอื่น ๆ เพียงเพราะไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งเฉพาะแอพที่เข้ากันได้ ลองถอนการติดตั้งที่คุณไม่แน่ใจ แอปเก่าหรือล้าสมัยที่สร้างขึ้นเมื่อหลายปีก่อนอาจทำงานไม่ถูกต้องด้วยการอัปเดต Android ใหม่ ๆ อีกต่อไปดังนั้นให้ดูรายการแอปของคุณและลองถอนการติดตั้งแอปเก่า โดยปกติคุณจะทราบว่าแอปมีปัญหาหรือไม่โดยตรวจสอบความเห็นที่โพสต์โดยผู้ใช้รายอื่นลองไปที่หน้าการติดตั้งแอปของคุณใน Google Play Store และดูว่านักพัฒนาระบุว่าแอปดังกล่าวไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่ แน่นอนคุณสามารถตรวจสอบบทวิจารณ์เพื่อดูว่าคนอื่นพูดถึงเรื่องนี้อย่างไร โปรดทราบว่าไม่มีทางรู้ได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาเช่นเดียวกับคุณดังนั้นคุณต้องลงทุนเวลาและความพยายามในการลงลึกถึงจุดต่ำสุดของปัญหา
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรง แต่มีประสิทธิภาพสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หรือระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตามอาจไม่ทำงานหากปัญหาเกิดจากแอปที่คุณไม่ได้ตรวจสอบหรือหากปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ หากคุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรเป็นเวลาหนึ่งวันโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเลย วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหากลับมาในขณะที่กระดานชนวนสะอาดหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์
อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ได้เช่นกันดังนั้นก่อนที่จะส่งโทรศัพท์ไปยัง Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองแบตเตอรี่ก้อนใหม่ก่อน
ปัญหา # 7: ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตเป็น Galaxy S5 เมื่อใช้ในเครือข่ายอื่น
สวัสดี. แม่ให้ Samsung S5 แก่ฉัน เธออยู่กับ Telus และฉันอยู่กับ Fido ดังนั้นเธอจึงจ่ายเงินเพื่อปลดล็อก โทรศัพท์ทำงานได้ดีกับ Telus เมื่อฉันใส่ซิมการ์ด Fido และรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานมันจะไม่อัปเดต มันบอกว่าเป็นปัจจุบันแล้ว มันปิดฉันและเปิดอีกครั้งว่าตรวจไม่พบซิมการ์ด เมื่อฉันปิดและเปิดใหม่บางครั้งฉันจะได้รับแถบบริการ Fido กลับมา แต่ไม่ค่อยได้ผลเร็ว ๆ นี้ เมื่อบริการ Fido เชื่อมต่อกับโทรศัพท์และตรวจพบซิมการ์ดจะมีเพียงข้อความเท่านั้น จะไม่โทรออกและแจ้งว่าอยู่นอกพื้นที่ให้บริการ มันจะไม่เรียกกล่องข้อความเสียงเช่นกันออนแทรีโอ ฉันอยู่ในอัลเบอร์ตาแคนาดา ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก
ฉันสงสัยว่าถ้าใส่ซิมการ์ด Telus แล้วอัปเดตโทรศัพท์ผ่านบริการนั้นจะใช้ได้ไหม ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. ขอขอบคุณ. - ดีแลน
สารละลาย: สวัสดี Dylan ก่อนอื่นการอัปเดต OTA (ผ่านอากาศ) จะไม่ทำงานหากคุณใช้โทรศัพท์ที่ปลดล็อก (เช่น Telus S5 ของคุณ) ในเครือข่ายอื่น (เช่น Fido) ผู้ให้บริการปล่อยอัปเดตเฉพาะอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนในเครือข่ายและใช้ซอฟต์แวร์ที่ให้มาเท่านั้น เนื่องจากซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณยังคงเป็น Telus Fido จะไม่ปล่อยอัปเดตสำหรับซอฟต์แวร์นี้เนื่องจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันปัจจุบันไม่สามารถทำงานร่วมกับสิ่งที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณได้ หากคุณต้องการตรวจสอบการอัปเดตให้ลองใส่ซิมการ์ด Telus และดูว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตด้วยวิธีนั้นได้หรือไม่
ประการที่สองแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะปลดล็อกแล้ว แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณลักษณะทั้งหมดจะทำงานร่วมกับเครือข่ายอื่นได้เสมอไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบกับ Fido แล้วว่าเหตุใดฟังก์ชันบางอย่างที่คุณกล่าวถึงที่นี่จึงไม่ทำงาน เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนอุปกรณ์ซึ่งมาจาก Telus ไม่ทำงานเมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น
ปัญหา # 8: Galaxy S5 มีความร้อนสูงเกินไปหลังจากที่ฮาร์ดแวร์เสียหาย
เฮ้ Thedroidguy!
ฉันมี Samsung S5 ฉันวางมันไว้ในกระเป๋าหลังและมันได้รับความเสียหายจากฮาร์ดแวร์ ช่องเสียบการ์ด SD งอและมองเห็นความเสียหายที่ฝาหลัง ความเสียหายจะปรากฏที่ส่วนบนขวาของช่องเสียบการ์ด SD (ตรงกลางของโทรศัพท์) แม้ว่าด้านหน้าของโทรศัพท์หรือหน้าจอจะไม่มีความเสียหายก็ตาม
เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นโทรศัพท์เริ่มร้อนขึ้นมาก ฉันไม่คิดว่ามันจะเป็นปัญหามากนักแม้ว่าโทรศัพท์จะไม่ได้เปิดเครื่องในขณะที่เครื่องร้อนขึ้น เลยคิดว่าตายเฉยๆ ฉันสังเกตว่าความร้อนส่วนใหญ่มาจากส่วนตรงกลางของโทรศัพท์ตรงส่วนที่งออยู่
ฉันได้นำการ์ด SD ออกโดยใช้ไขควงเพื่องัดออก (แม้ว่าช่องเสียบการ์ด SD จะไม่ได้รับความเสียหายเพิ่มเติม) ฉันได้ลองถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ลองใช้ที่ชาร์จอื่นลองใช้แบตเตอรี่อื่นด้วย ฉันพยายามชาร์จมันเป็นเวลา 20 นาที แต่นั่นทำให้มันร้อนขึ้นเท่านั้น
นอกจากนี้ฉันได้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลาหนึ่งนาทีเพื่อคลาย RAM แต่ไม่ได้ผล ฉันนำการ์ด SD และซิมการ์ดออกแล้ว
ฉันหวังว่าพวกคุณจะช่วยฉันได้ ขอขอบคุณที่สละเวลาอ่านจดหมายฉบับนี้ ขอแสดงความนับถือ. - อาเธอร์
สารละลาย: สวัสดีอาเธอร์ ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ไม่ว่าจะเกิดจากการตกหล่นโดยไม่ตั้งใจการสัมผัสน้ำหรือความร้อนอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้ บ่อยครั้งความเสียหายที่เกิดขึ้นกับเมนบอร์ดและชิ้นส่วนอื่น ๆ จะเกิดขึ้นอย่างถาวรดังนั้นคุณจึงไม่สามารถคาดหวังว่าจะใช้กลอุบายของซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขได้ หากปัญหาความร้อนสูงเกินไปเริ่มขึ้นทันทีหลังจากที่คุณนำโทรศัพท์ออกจากกระเป๋าเสื้ออาจเป็นไปได้ว่าส่วนประกอบอื่น ๆ ในเมนบอร์ดอาจเสียหายได้ในขณะนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือให้ Samsung ตรวจสอบโทรศัพท์หรือศูนย์บริการอิสระเพื่อให้สามารถประเมินความเสียหายได้ บล็อกของเราไม่มีการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และวิธีแก้ไขดังนั้นหากคุณต้องการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ด้วยตัวเองให้ลองมองหาเว็บไซต์อื่นที่สามารถให้สิ่งที่คุณต้องการได้
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
