เนื้อหา

• ปัญหา # 1: หน้าจอขอบ Galaxy S6 ไม่ตอบสนองไม่เปิดขึ้น
• ปัญหา # 2: วิธีซิงค์ผู้ติดต่อในแอป Gmail
• ปัญหา # 3: ขอบ Galaxy S6“ ไบนารีของลูกค้าถูกบล็อกโดยการล็อก FRP”
• ปัญหา # 4: Galaxy S6 ติดอยู่ในหน้าโลโก้ Verizon
• ปัญหา # 5: Galaxy S6 ยังคงรับอีเมลจากบัญชีที่ถูกลบหลังจากการอัปเดต
• ปัญหา # 6: Galaxy S6 ใช้หลายขั้นตอนในการโทรออกหลังจากอัปเดต
• ปัญหา # 7: Galaxy S6 ที่จมอยู่ใต้น้ำจะไม่เปิดขึ้น
• ปัญหา # 8: ขอบ Galaxy S6 ค้างและไม่เปิดอีกครั้ง
• ปัญหา # 9: Galaxy S6 ปฏิเสธที่จะชาร์จการชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน
• มีส่วนร่วมกับเรา

ยินดีต้อนรับสู่บทความ # GalaxyS6 ใหม่สำหรับสัปดาห์นี้ ในสิ่งนี้เรานำเสนอปัญหา S6, S6 edge และ S6 edge plus ให้คุณอีกครั้งและแน่นอนวิธีแก้ปัญหาของพวกเขา เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

ด้านล่างนี้เป็นปัญหาที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:

1. หน้าจอขอบ Galaxy S6 ไม่ตอบสนองไม่เปิด
2. วิธีซิงค์รายชื่อในแอป Gmail
3. Galaxy S6 edge“ ไบนารีของลูกค้าถูกบล็อกโดยการล็อก FRP”
4. Galaxy S6 ติดอยู่ในหน้าโลโก้ Verizon
5. Galaxy S6 ยังคงรับอีเมลจากบัญชีที่ถูกลบหลังจากการอัปเดต
6. Galaxy S6 ใช้เวลาหลายขั้นตอนในการโทรออกหลังจากอัปเดต
7. Galaxy S6 ที่จมอยู่ใต้น้ำจะไม่เปิดขึ้น
8. Galaxy S6 edge ค้างและไม่เปิดขึ้นมาใหม่
9. Galaxy S6 ปฏิเสธที่จะชาร์จการชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอปฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหา # 1: หน้าจอขอบ Galaxy S6 ไม่ตอบสนองไม่เปิดขึ้น

สวัสดีวันที่ฉันมีปัญหากับ Samsung S6 edge ของฉัน มันทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ทันใดนั้นหน้าจอก็กลายเป็นสีดำสนิท ฉันพบขั้นตอนการรีเซ็ตบนอินเทอร์เน็ต ฉันกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที หลังจากนั้นแสงสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้นสองสามนาทีที่มุมบนซ้ายมือ โทรศัพท์ของฉันชาร์จไฟได้ดีเพราะฉันได้ยินเสียงการชาร์จเมื่อฉันเสียบปลั๊กแม้เสียงปลุกจะดับลงในเวลาที่ถูกต้อง แต่ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันควรทำอย่างไรดี? มันน่าหงุดหงิดมากเพราะตอนนี้ฉันเป็นนักเดินเรือและอยู่ในทะเล โปรดช่วยฉันอย่างเร่งด่วน ... เนื่องจากนี่เป็นวิธีเดียวในการติดต่อกับครอบครัวของฉันที่บ้าน ขอแสดงความนับถือ. - Rinette

สารละลาย: สวัสดี Rinette ปัญหาดูเหมือนจะอยู่บนหน้าจอเฉพาะเมื่อโทรศัพท์ยังคงแสดงสัญญาณว่ายังเปิดอยู่ น่าเสียดายที่การมีหน้าจอที่ใช้งานไม่ได้นั้นแย่พอ ๆ กับการมีโทรศัพท์ที่ไม่เปิดขึ้นมาในสถานการณ์ของคุณ การแก้ไขปัญหาเดียวที่คุณสามารถลองได้ในกรณีนี้คือดูว่าคุณสามารถทำให้หน้าจอกลับมาใหม่ได้หรือไม่โดยการบูตโทรศัพท์เป็นโหมดอื่น การแก้ไขปัญหานี้จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างชัดเจนหากเรามีความถูกต้องในการประเมินเบื้องต้นว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเป็นสิ่งที่ควรตำหนิ เรายังคิดว่าคุณควรลองแก้ไขปัญหานี้ดู ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องการทำ:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

หากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองหรือไม่เปิดขึ้นมาอีกหลังจากทำชุดปุ่มฮาร์ดแวร์ทั้งหมดข้างต้นวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือการซ่อมแซม เราเข้าใจว่าการซ่อมแซมอาจไม่ตรงประเด็นในตอนนี้ แต่ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไข แม้ว่าคุณจะพบคำแนะนำที่ดีในการเปลี่ยนหน้าจอ แต่คุณก็ยังต้องมีชิ้นส่วนทดแทนและเครื่องมือที่เหมาะสมในการทำงาน

ปัญหา # 2: วิธีซิงค์ผู้ติดต่อในแอป Gmail

ที่เกี่ยวข้องกับ:“ ฉันจะซิงค์รายชื่อจากอุปกรณ์ Android ไปยังรายชื่อติดต่อใน Gmail ได้อย่างไร” หน้า แต่ไม่ตอบคำถามของฉัน มีวิธีกำหนดผู้ติดต่อซ้ำจากอุปกรณ์ไปยัง Gmail โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลทั้งหมดอีกครั้งหรือไม่ ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้ว (ในที่สุด) ว่าฉันมีตัวเลือกนั้นเมื่อสร้างผู้ติดต่อใหม่ แต่สามารถกำหนดใหม่หรือแบ่งปันหลังจากข้อเท็จจริงได้หรือไม่ ฉันเข้าใจการเชื่อมโยงผู้ติดต่อซึ่งไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาของฉัน ฉันพยายามกดปุ่มแชร์ผู้ติดต่อ แต่ให้ VCF หรือ Text เป็นตัวเลือกเท่านั้น ขอขอบคุณ. - อัลลาน่า

สารละลาย: สวัสดี Allana แอป Gmail มีเพียงตัวเลือกเดียวในการซิงค์รายชื่อติดต่อ สามารถเข้าถึงได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดแอป Gmail
2. เปิดการตั้งค่าโดยแตะไอคอนสามบรรทัดที่ส่วนบนซ้าย
3. หากคุณกำหนดค่าบัญชีอีเมลหลายบัญชีในแอพนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกบัญชีที่ถูกต้อง
4. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ การตั้งค่า.
5. แตะไอคอนสามจุดที่ด้านบนขวา
6. แตะ จัดการบัญชี.
7. แตะ ดำเนินการต่อ.
8. แตะ คลาวด์และบัญชี.
9. แตะ บัญชี.
10. แตะ Google.
11. แตะบัญชีที่ถูกต้อง
12. เลื่อนปุ่มไปทางขวาสำหรับ เชื่อมต่อรายชื่อ เพื่อเปิดการซิงค์

ปัญหา # 3: ขอบ Galaxy S6“ ไบนารีของลูกค้าถูกบล็อกโดยการล็อก FRP”

โทรศัพท์ของฉันจะไม่เปิดเครื่อง พลังงานลดลงเหลือ 1% และเมื่อพยายามเรียกเก็บข้อผิดพลาดต่อไปนี้ "ไบนารีของลูกค้าที่ถูกบล็อกโดยการล็อก FRP" เป็นสีแดงสดที่มุมบนขวา ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?

ฉันลองทำตามขั้นตอนในเว็บไซต์ SAMmobile แล้วอย่างไรก็ตามมันไม่ได้ให้ตัวเลือกสำหรับโทรศัพท์ของฉันซึ่งตามคำแนะนำในกล่องโทรศัพท์ระบุว่าเป็น SM-G928F และฉันไม่แน่ใจว่ามันคือระบบปฏิบัติการ Android อะไรและ เดาจากรายการด้านล่างเป็น "O" เวอร์ชัน 8 ฉันทำตามขั้นตอนจนถึงจุดที่ฉันกดปุ่มลดระดับเสียงปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันและถึงขั้นตอนการดาวน์โหลดอุปกรณ์ และตอนนี้มันจะไม่ปิดและยังคงอยู่ในหน้าจอดาวน์โหลดสีน้ำเงิน ?? และฉันไม่สามารถรับรหัสสำหรับ Samsung S6 Edge plus และไม่แน่ใจว่าฉันไปจากที่นี่ ??? - สัทธาคาม

สารละลาย: หวัดดีคุณ Satshakham. เท่าที่เราทราบยังไม่มีวิธีอย่างเป็นทางการในการปลดล็อกอุปกรณ์ที่ถูกบล็อกโดย FRP ในขณะนี้ ซึ่งหมายความว่าไม่มีวิธีการรับรองที่เราสามารถแนะนำเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้เช่นกัน การป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นอีกหนึ่งชั้นความปลอดภัยที่ Samsung นำมาใช้เพื่อทำให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลจากอุปกรณ์ที่ถูกขโมยได้ยากขึ้น อย่างไรก็ตามยังป้องกันไม่ให้เจ้าของที่ถูกต้องตามกฎหมายเข้าถึงข้อมูลของตนเองเมื่อถูกล็อก น่าเสียดายที่ Samsung ไม่กระตือรือร้นที่จะหาวิธีหลีกเลี่ยงการล็อกนี้และปฏิบัติต่อเคสล็อค FRP ทั้งหมดในลักษณะเดียวกัน

ในการหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยนี้ผู้ใช้จะต้องทำขั้นตอนที่รุนแรงในการรีแฟลชอุปกรณ์ซึ่งหมายถึงการล้างข้อมูลโทรศัพท์และติดตั้งเฟิร์มแวร์ของสต็อก Samsung อีกครั้ง เนื่องจากคำแนะนำทีละขั้นตอนการกะพริบแตกต่างกันไปตามรุ่นของโทรศัพท์เราจึงไม่สามารถให้คำแนะนำเฉพาะสำหรับคุณได้ แต่ถ้าคุณคิดว่าคุณสามารถทำการกะพริบได้ด้วยตัวเองเราขอแนะนำให้คุณหาข้อมูล คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการค้นหา“ ไบนารีลูกค้าที่ถูกบล็อกโดย FRP lock” ใน Google หน้าแรกควรมีแหล่งข้อมูลมากมายให้คุณลองใช้ เราขอแนะนำให้คุณลองทำตามนี้ วิดีโอ และดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่ วิดีโอนี้จะถือว่าคุณทราบข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการกะพริบและคุณได้ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณจาก Sammobile แล้ว เราขอแนะนำให้คุณใช้เฟิร์มแวร์ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ซึ่งอาจเป็น Android 5.0 / Lollipop หรือ 6.0 / Marshmallow และแน่นอนว่าคุณต้องทราบรุ่นโทรศัพท์ที่ถูกต้องของอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากคุณไม่สามารถใช้เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องระหว่างการกะพริบได้ หากคุณยังมีกล่องเดิมที่มาด้วยควรมีหมายเลขรุ่นพิมพ์อยู่ที่ใดที่หนึ่ง

ปัญหา # 4: Galaxy S6 ติดอยู่ในหน้าโลโก้ Verizon

ฉันกำลังอ่านอีเมลบน Samsung Galaxy S6 และตัดสินใจรีสตาร์ทเอง ไปที่ส่วน "Samsung" ปกติโดยที่ตัวอักษรเริ่มต้นเป็นตัวอักษรบล็อกว่างจากนั้นจึงกรอกทีละรายการจากนั้นไปที่หน้า "Verizon" สีแดงเช่นเคย ตอนนี้มันติดอยู่บนหน้า "Verizon" สีแดงและใช้เวลาประมาณ 30 นาทีขึ้นไป อยู่บนที่ชาร์จฉันลองดึงมันออกจากที่ชาร์จประมาณ 10 นาที แต่ก็ไม่ได้ผล - เจสซี

สารละลาย: สวัสดี Jessie สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือจำลอง“ การดึงแบตเตอรี่” หรือที่เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ตสำหรับโทรศัพท์ที่ไม่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่มเปิด / ปิด (อยู่ที่ขอบด้านขวา) และปุ่มลดระดับเสียง (อยู่ที่ขอบด้านซ้าย) ค้างไว้เป็นเวลา 12 วินาที
2. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
3. กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก
4. รอให้โทรศัพท์รีสตาร์ท

หากโทรศัพท์ยังคงติดอยู่ในหน้าโลโก้ Verizon สีแดงอาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์มีปัญหา ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องลองทำการล้างพาร์ติชันแคช วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ช่วยให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมดหรือที่เรียกว่าการรีเซ็ตต้นแบบ แน่นอนว่านี่จะเป็นการล้างข้อมูลในโทรศัพท์ดังนั้นคุณจะสูญเสียรูปภาพวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ที่คุณไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ตต้นแบบ:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 5: Galaxy S6 ยังคงรับอีเมลจากบัญชีที่ถูกลบหลังจากการอัปเดต

มีการดาวน์โหลดเวอร์ชันอัปเดตเมื่อไม่กี่วันก่อน (อาจจะ 5 วันที่แล้ว) ตั้งแต่นั้นมาบัญชี Gmail ที่ถูกลบ (o * * * * * * * * [email protected]) ส่งเมลไปที่ c * * * * * [email protected] บัญชีแจ้งให้ฉันทราบว่าขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้ของบัญชีที่ถูกลบล้มเหลวเนื่องจากการเปลี่ยนรหัสผ่านเซิร์ฟเวอร์ อีเมลเหล่านี้ส่งบ่อยมากจนน่ารำคาญ ฉันได้ลองใช้วิธีการแก้ปัญหามากมายจนนับไม่ถ้วน ไม่มีใครแก้ไขปัญหานี้ได้ หวังว่าคุณจะช่วยได้ ขอบคุณมาก! - ซินดี้

สารละลาย: สวัสดีซินดี้ ปัญหานี้อาจเกิดจากแอปอีเมลที่คุณใช้อยู่หรือจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักซึ่งพัฒนาขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดต ในการแก้ไขสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลบแคชและข้อมูลของแอปอีเมล วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

เมื่อคุณลบแคชและข้อมูลของแอปอีเมลแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง จากนั้นคุณต้องสังเกตโทรศัพท์สองสามวันเพื่อดูว่าปัญหากลับมาหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองเปลี่ยนเป็นแอปอีเมลใหม่และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ อาจมีข้อบกพร่องในอีเมลปัจจุบันที่คุณใช้

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะลองใช้แอปอีเมลใหม่แล้วอาจหมายความว่าปัญหาอาจอยู่ในระดับระบบปฏิบัติการ ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหา

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะไอคอนการตั้งค่า
3. ในส่วน "ส่วนตัว" ให้ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
6. ขึ้นอยู่กับการล็อกเพื่อความปลอดภัยที่คุณใช้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
7. แตะดำเนินการต่อ
8. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ปัญหา # 6: Galaxy S6 ใช้หลายขั้นตอนในการโทรออกหลังจากอัปเดต

ฉันเกลียดการอัปเดตล่าสุด ก่อนหน้านี้เมื่อฉันต้องการโทรออกฉันสามารถแตะ "รายการโปรด" และทั้งหมดนี้จะปรากฏในรายการตาราง สิ่งที่ฉันต้องทำคือแตะที่กล่องของพวกเขาแล้วสายก็เริ่มต้นขึ้น ตอนนี้ฉันต้องเลือก "ผู้ติดต่อ" เลื่อนลงผ่าน "สร้างผู้ติดต่อ" โปรไฟล์ของฉันเองไปยังรายการโปรดเลือกหนึ่งรายการจากนั้นเลือก "โทร" ฉันจะย้อนกลับการอัปเดตนี้และรับการกำหนดค่าเก่ากลับมาได้อย่างไร - Cathy

สารละลาย: สวัสดี Cathy เราไม่ทราบว่าคุณใช้ Android เวอร์ชันใดและแอปแป้นหมุนหมายเลขโทรศัพท์ แต่จากประสบการณ์ของเรากับ Android Nougat และการใช้แอป Samsung Phone ในสต็อกการโทรออกนั้นง่ายเหมือนเดิม (ด้วย Marshmallow) คุณเพียงแค่ต้องเปิดแอปโทรศัพท์เลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการโทรแล้วแตะไอคอนโทรเพื่อเริ่มการโทรด้วยเสียง เราไม่รู้ว่าทำไมคุณยังต้องไปที่โปรไฟล์ของคุณและรายการโปรดของฉัน แต่เรายืนยันได้ว่านี่ไม่ใช่วิธีที่เราทำ คุณอาจไม่ได้ใช้แอปโทรศัพท์ในระบบ แต่คุณต้องติดต่อผู้พัฒนาแอปโทรศัพท์ที่คุณใช้อยู่

สำหรับการย้อนกลับไปใช้ Android เวอร์ชันเก่าเราไม่แนะนำให้คุณใช้ แต่ถ้าคุณคิดว่าความยุ่งยากนั้นคุ้มค่าลองหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นรุ่นเก่าให้เป็นรุ่นโทรศัพท์ของคุณ เราไม่ได้ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการกะพริบเนื่องจากแตกต่างกันไปตามรุ่นของโทรศัพท์ดังนั้นพยายามใช้ทักษะการหาข้อมูลออนไลน์ของคุณเพื่อค้นหาคำแนะนำที่ดี โปรดทราบว่าการกะพริบเป็นการแก้ไขไฟล์ระบบหลักโดยทั่วไป ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่ได้ใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องหรือไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ดีก็มีโอกาสที่โทรศัพท์ของคุณจะพังได้ ลองขอความช่วยเหลือจากคนที่รู้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้หากจำเป็น

ปัญหา # 7: Galaxy S6 ที่จมอยู่ใต้น้ำจะไม่เปิดขึ้น

S6 edge ของฉันจมลงไปในน้ำโดยไม่ได้ตั้งใจเป็นเวลาประมาณ 5 วินาที จากนั้นหลังจากที่ฉันแห้งอย่างรวดเร็วและข้อความ (แจ้งเตือน: โทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไป) ก็ไม่มีอะไร วันรุ่งขึ้นฉันไปหาช่างเทคนิคและพวกเขาเปิดโทรศัพท์และพบว่าเมนบอร์ดใช้งานไม่ได้และมันสั้นไปแล้วซึ่งพวกเขาไม่สามารถแก้ไขได้อีกต่อไป ตอนนี้ฉันรู้สึกผิดหวังมากที่ไม่สามารถเรียกคืนรูปภาพล้ำค่าที่เก็บไว้ภายในได้อีกต่อไป วิธีเดียวคือจ่ายไฟให้กับเมนบอร์ดเพื่อให้ฉันสามารถเชื่อมต่อกับพีซีและดำเนินการดึงข้อมูล

ตอนนี้มีวิธีอื่นที่ทำให้เมนบอร์ดกลับมามีชีวิตอีกหรือไม่? สิ่งที่สำคัญสำหรับฉันคือภาพภายในนับพันภาพขึ้นไป โปรดหวังว่าจะมีทางออกที่ดีสำหรับเรื่องนี้ ขอขอบคุณ. - Gbv26

สารละลาย: สวัสดี Gbv26 Galaxy S6 ไม่มีการป้องกันการกันน้ำเช่น Galaxy S7 และ S8 ดังนั้นการทิ้งลงในน้ำแม้แต่วินาทีเดียวก็สามารถสร้างความเสียหายได้อย่างร้ายแรง หากช่างผู้มีความสามารถเปิดโทรศัพท์แล้วพบว่ามาเธอร์บอร์ดเป็นขนมปังปิ้งก็ไม่มีอะไรให้ทำได้มากกว่านี้ เราไม่รู้ว่ามีอะไรผิดปกติกับอุปกรณ์ที่พูดในทางเทคนิค แต่ "เมนบอร์ดที่ตายแล้ว" มักอ้างถึงความเสียหายของชิ้นส่วนถาวรซึ่งหมายความว่าไม่สามารถฟื้นขึ้นมาได้เลย โปรดทราบว่าคอมพิวเตอร์อย่าง Galaxy S6 ของคุณทำตามกระบวนการเชิงตรรกะเพื่อเปิดและทำสิ่งนั้น กระบวนการเหล่านี้ถูกรวมเข้าด้วยกันในห่วงโซ่ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ต่างๆนับแสนและหากหนึ่งในเหตุการณ์เหล่านี้ล้มเหลวห่วงโซ่ทั้งหมดอาจล้มเหลว

เรารู้ว่าคุณหวังว่าจะมีบางสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยคุณในตอนนี้ แต่ถ้าช่างเทคนิคที่เข้าร่วมไม่สามารถแก้ไขได้ตั้งแต่แรกก็ไม่มีทีมสนับสนุนอย่างเราสามารถทำได้เช่นกัน แผงวงจรหลักของโทรศัพท์ของคุณประกอบด้วยส่วนประกอบที่แตกต่างกันหลายพันรายการและแม้ว่าจะมีเพียงชิ้นเดียวเท่านั้นที่ล้มเหลว แต่ก็อาจส่งผลกระทบต่อระบบทั้งหมดได้อย่างมาก หากช่างเทคนิคที่สามารถตรวจสอบอุปกรณ์และเรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยบางอย่างบอกว่าไม่สามารถเปิดได้อีกครั้งนั่นอาจเป็นความจริงมากที่สุด

ปัญหา # 8: ขอบ Galaxy S6 ค้างและไม่เปิดอีกครั้ง

เมื่อสองวันก่อน S6 edge ของฉันค้างชั่วขณะแล้วปิดไปที่หน้าจอว่างเปล่าฉันพยายามเปิดอีกครั้ง แต่ไม่มีการตอบสนองใด ๆ ฉันชาร์จมันไว้สองสามชั่วโมงในกรณีที่แบตเตอรี่หมด แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรและไฟชาร์จโทรศัพท์ก็ไม่ติดด้วย ฉันพามันไปที่ร้านโทรศัพท์เพื่อดูและพวกเขาก็เปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ฉัน โทรศัพท์ใช้งานได้ประมาณ 3 ชั่วโมงหลังจากรวบรวมและตอนนี้ฉันกลับมาที่สี่เหลี่ยมจัตุรัส มันปิดโดยสุ่มและตอนนี้จะไม่ชาร์จหรือเปิดอีกครั้ง กรุณาช่วย? ขอบคุณมาก. - เมลานี

สารละลาย: สวัสดีเมลานี หากแบตเตอรี่ใหม่แก้ไขปัญหาได้เพียงชั่วคราวนั่นอาจเป็นเพราะช่างเทคนิคไม่ได้แก้ไขปัญหาหลัก ให้ศูนย์บริการอื่นตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถหาสาเหตุได้หรือไม่ เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์เนื่องจากโทรศัพท์ใช้งานได้สองสามชั่วโมงหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เราสามารถแนะนำได้ในแง่ของการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ หากคุณยังไม่ได้ลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนที่จะส่งไปยังศูนย์บริการอื่นเพื่อทำการตรวจสอบ

ปัญหา # 9: Galaxy S6 ปฏิเสธที่จะชาร์จการชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy S6 และเมื่อวานนี้มันหยุดชาร์จ เมื่อฉันเสียบปลั๊กเครื่องชาร์จโลโก้แบตเตอรี่ที่มุมขวามือจะกระพริบไปมาพร้อมกับสายฟ้าที่เรียบง่ายเป็นเวลาสองสามวินาทีจากนั้นมันก็ดับลงและรีสตาร์ทเอง หลังจากนั้นโทรศัพท์ก็รับเฉพาะ "การชาร์จสายเคเบิล" (ไม่ใช่การชาร์จแบบเร็ว) พอตอนเย็นมันก็หยุดทำงาน

ฉันได้ลองใช้ที่ชาร์จแบบต่างๆไม่กี่ตัวและดูเหมือนจะใช้งานไม่ได้เลย เมื่อฉันเสียบที่ชาร์จเข้ากับโทรศัพท์หน้าจอจะกะพริบพร้อมสัญลักษณ์สายฟ้า เมื่อเช้านี้ฉันทำอย่างนั้นและโทรศัพท์กำลังได้รับการชาร์จบางส่วนจากนั้นรหัสข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยระบุว่าแบตเตอรี่ร้อนเกินไป จะทำอย่างไร? - Hugihaff

สารละลาย: สวัสดี Hugihaff สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่โทรศัพท์อาจประสบอยู่ในขณะนี้ นี่คือวิธีการ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ สวิตช์อัจฉริยะ สำหรับงานนี้
2. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
4. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
5. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นแล้วให้ลองชาร์จโทรศัพท์ทันทีเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่นั่นเป็นการยืนยันว่าฮาร์ดแวร์เสียเป็นสาเหตุ อาจมีปัญหากับพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์หรือเมนบอร์ดคุณจึงต้องส่งไปซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android เพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในลิงค์นี้แล้วเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา