เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S6 มือสองจะไม่ปลดล็อกเนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• ปัญหา # 2: ไฟ LED Galaxy S6 ไม่ดับสำหรับการแจ้งเตือนทาง SMS
• ปัญหา # 3: Galaxy S6 ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้
• ปัญหา # 4: Galaxy S6 จะไม่อ่านการ์ด SD ใด ๆ
• ปัญหา # 5: Galaxy S6 ยังคงปิดตัวเองหลังจากติดตั้ง Android Nougat
• ปัญหา # 6: Galaxy S6 จะไม่อัปเดตเฟิร์มแวร์เหนือ Android Lollipop
• ปัญหา # 7: ขอบ Galaxy S6 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung
• ปัญหา # 8: ขอบ Galaxy S6 ปิดเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย
• ปัญหา # 9: Galaxy S6 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบลูทู ธ ของรถหลังการอัปเดต
• มีส่วนร่วมกับเรา

สวัสดีเจ้าของ # GalaxyS6! ยินดีต้อนรับสู่บทความอื่นที่กล่าวถึงปัญหา S6 บางอย่างที่เราได้รับจากคุณในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา หากคุณไม่พบสิ่งที่เป็นประโยชน์ในบทความนี้อย่าลืมไปที่บทความ S6 ที่เหลือที่เราเคยเผยแพร่ไปแล้ว

ในตอนนี้หัวข้อเหล่านี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:

1. Galaxy S6 มือสองจะไม่ปลดล็อกเนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
2. ไฟ LED Galaxy S6 จะไม่ดับลงสำหรับการแจ้งเตือนทาง SMS
3. Galaxy S6 ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้
4. Galaxy S6 จะไม่อ่านการ์ด SD ใด ๆ
5. Galaxy S6 ยังคงปิดตัวเองหลังจากติดตั้ง Android Nougat
6. Galaxy S6 จะไม่อัปเดตเฟิร์มแวร์เหนือ Android Lollipop
7. Galaxy S6 edge ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung
8. Galaxy S6 edge ปิดเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย
9. Galaxy S6 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบลูทู ธ ของรถได้หลังจากอัปเดต

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอปฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหา # 1: Galaxy S6 มือสองจะไม่ปลดล็อกเนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สวัสดี. ฉันมี Sprint SM-G920P ภรรยาของฉันซื้อมันทางออนไลน์ แต่เมื่อเราได้มันกลับขอบัญชี Gmail ดั้งเดิม เราพยายามติดต่อตัวแทนจำหน่ายไม่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นฉันจึงลองซิงค์ด้านข้าง Odin, ADB, Kies และฉันเจอวิธีของคุณ เมื่อฉันเสียบสาย OTG ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันเคยเห็นว่าหน้าจอปรากฏขึ้น แต่ไม่มีอะไรเลย มีความคิดว่าฉันจะทำอะไรได้บ้าง .... ฉันไม่มีตัวเลือก - Jayalvarez7905

สารละลาย: สวัสดี Jayalvarez7905 วิธีแก้ปัญหาสายเคเบิล OTG ถูกค้นพบโดยผู้ใช้ YouTube ในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมาดังนั้นจึงมีโอกาสที่ Samsung อาจได้ทำการแก้ไขแล้ว เราไม่ทราบวิธีอื่นใดในการหลีกเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในขณะนี้คุณจึงโชคไม่ดี

ปัญหา # 2: ไฟ LED Galaxy S6 ไม่ดับสำหรับการแจ้งเตือนทาง SMS

ฉันมีปัญหาสองอย่างกับโทรศัพท์ของฉันหลังจากการอัปเดตล่าสุด อย่างหนึ่งคือไฟ LED ของฉันสำหรับการแจ้งเตือนข้อความจะไม่ดับเว้นแต่จะเงียบสนิทหรือมีเสียงเมื่อเคยทำงานเมื่อมีการสั่นสะเทือน ฉันทำตามคำแนะนำจากใครบางคนผ่าน Verizon เพื่อกลับไปที่การตั้งค่าจากโรงงาน แต่ก็ยังไม่ได้ผล

ประการที่สองคือกระดานข้อความของฉัน ก่อนที่ฉันจะทำการอัปเดตหากฉันใส่ b หรือ v ระหว่างสองคำโดยบังเอิญโทรศัพท์จะแก้ไขโดยอัตโนมัติและเว้นวรรคไม่ได้อีกต่อไป เกือบจะเหมือนกับว่าทุกอย่างที่โทรศัพท์ของฉันทำก่อนหน้านี้หยุดลง - เควิน

สารละลาย: สวัสดีเควิน การอัปเดต Android จะเปลี่ยนไฟล์ระบบดังนั้นบางครั้งสิ่งต่างๆอาจทำงานแตกต่างกันไปหลังจากติดตั้งแล้ว หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาทั้ง 2 ของคุณได้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพหรือการเข้ารหัสเฟิร์มแวร์ที่ไม่ดี

วิธีแรกอาจแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหาหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณเข้ากันได้กับ Android เวอร์ชันที่ใช้งานอยู่ ไม่มีทางรู้ได้ว่าลางสังหรณ์ของเราถูกต้องหรือไม่ดังนั้นคุณต้องปฏิบัติต่อสถานการณ์แบบลองผิดลองถูก หากปัญหาหายไปหลังจากถอนการติดตั้งแอพแสดงว่าคุณต้องลบสาเหตุ

บางครั้งการติดตั้งการอัปเดตแอปยังสามารถแก้ไขปัญหาหลังการอัปเดตได้ดังนั้นอย่าลืมทำเช่นนั้นด้วย หากคุณมีแอปจำนวนมากจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ มิฉะนั้นให้ถอนการติดตั้งแอพง่ายๆให้ดีและตรวจสอบว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นหรือไม่

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ แม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ได้ติดตั้งแอปไว้นั่นหมายความว่าพฤติกรรมแปลก ๆ ที่คุณรายงานในที่นี้เกิดจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ซึ่งอาจเกิดจากการเข้ารหัสที่ไม่มีประสิทธิภาพ

สำหรับข้อกังวลการแจ้งเตือน LED ของคุณปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่า หากโทรศัพท์ใช้ Android Marshmallow หรือ Nougat ตรวจสอบให้แน่ใจ การตั้งค่า> การแจ้งเตือน>เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ ไฟ LED>เปิด ตัวบ่งชี้ที่นำ.

ปัญหา # 3: Galaxy S6 ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้

สองสามวันที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันไม่ยอมให้ฉันใช้อินเทอร์เน็ตที่ฉันจ่ายไปสำหรับเดือนนั้น ฉันสบายดีที่บ้านโดยใช้ WiFi แต่เมื่อฉันออกจากบ้าน ... ในที่สุดก็แก้ไขตัวเอง ฉันไม่รู้วิธี ฉันใส่มันลงไปสำหรับเด็กที่ยุ่งเกี่ยวกับปุ่มข้อมูลมือถือ ตอนนี้มันไม่ให้ฉันโทรออกหรือรับสาย ฉันตรวจสอบทุกสิ่งที่คุณพูดถึงในเพจของคุณ จากนั้นฉันก็ลองปิดและเปิดเครื่องและพยายามโทรออก มันสร้างตัวเลข แต่ไม่มีใครหยิบขึ้นมา จากนั้นฉันสังเกตเห็นข้อความป๊อปอัปปรากฏขึ้นบนหน้าจอในช่วงเสี้ยววินาทีที่อ่านว่า "การโทรที่ปิดใช้งานเสียงเรียกเข้า +" ตอนนี้มันอยู่ในช่วงสั้น ๆ และไม่ปรากฏขึ้นมาตลอดเวลาที่ฉันพยายามส่งเสียงใน 3-4 ครั้งแรกหลังจากปิดและเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง ฉันลองแตะรับข้อความเพื่อดูว่ามันทำให้หมายเลขดังขึ้นหรือไม่ แต่มันก็หายไป งงจริงๆ. ฉันไม่ได้ซื้อมันในร้านค้า แต่มีเพื่อนที่ได้รับมันเป็นของขวัญจาก 'EX' ของเขา แต่เขาบอกว่ามันไม่ใช่โทรศัพท์ที่เรียกเก็บเงินดังนั้นฉันจึงไม่คิดว่ามันถูกล็อคเพราะฉันใช้มันเกิน 2 เดือน. - เครื่องหมาย

สารละลาย: สวัสดีมาร์ค ทีมที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหานี้ควรเป็นผู้ให้บริการของคุณ พูดตามตรงว่าเราไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ใด ๆ เลย หลายครั้งปัญหาการโทรด้วยเสียงเกี่ยวข้องกับเครือข่ายดังนั้นผู้ให้บริการของคุณควรสามารถระบุได้ว่าปัญหามาจากไหนและจะแก้ไขได้อย่างไร

หากคุณยังไม่ได้ลองใช้คุณสามารถแก้ปัญหาอุปกรณ์ก่อนโทรหาเครือข่ายของคุณเพื่อดูว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่ ขั้นตอนเดียวในการแก้ปัญหาที่คุณสามารถทำได้คือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 4: Galaxy S6 จะไม่อ่านการ์ด SD ใด ๆ

ฉันต้องการซื้อที่นายจ้างของฉันให้ S6 เนื่องจากเราได้อัปเดตโทรศัพท์ในที่ทำงาน มันเป็นโทรศัพท์ Verizon และฉันใส่ AT&T SIM ไว้ในนั้นและตั้งค่ากับเครือข่าย AT&T ด้วยตนเอง ส่วนนั้นทำงานได้ดี อย่างไรก็ตามฉันพบว่าฉันไม่สามารถเพิ่มหน่วยความจำได้เนื่องจากปัญหาที่การ์ด SD นี้ไม่รองรับ ฉันมีการ์ด SD จำนวนมากและได้ลองใช้การ์ดเหล่านี้มากมาย - 32GB, GB16, 8GB ทุกคนบอกว่าไม่รองรับและเมื่อพยายามจัดรูปแบบคุณได้รับข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับที่ฉันเคยเห็นหลายคนโพสต์รวมทั้งข้อความนี้ในชุดข้อความของคุณเอง ตรงคำต่อคำ

เมื่อเสียบเข้ากับโทรศัพท์จะมีข้อความว่า“ ไม่รองรับการ์ด SD” และต้องการฟอร์แมต ฉันบอกว่าโอเค แต่มันให้คำสั่ง 7 ดิสก์พาร์ติชันไดรฟ์ข้อมูล 179,64 สาธารณะล้มเหลวด้วยคำสั่ง 400 10 ล้มเหลว สิ่งนี้จะต้องเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์กับโทรศัพท์เครื่องนี้เนื่องจากมีคนจำนวนมากเกินไปที่ระบุในสิ่งเดียวกัน ไม่ใช่การ์ด SD ที่ล้มเหลวอย่างที่บอกว่าได้ลองการ์ดมากมาย มีการ์ดหนึ่งใบที่มาพร้อมกับบางสิ่งอย่างน้อยที่สุด แต่ฉันไม่สามารถคัดลอกหรือจัดรูปแบบได้เช่นกัน

ฉันคิดว่าอาจเป็นช่องเสียบการ์ดที่ล้มเหลวเนื่องจากข้อบกพร่องบางประการโดยธรรมชาติในรุ่นนี้ ดังนั้นฉันอาจคิดใหม่ว่าจะซื้อสิ่งนี้จาก บริษัท ของฉัน - ลี

สารละลาย: สวัสดีลี ปัญหานี้อาจเป็นข้อ จำกัด โดยเจตนาที่ฝ่ายไอทีของ บริษัท ของคุณกำหนดไว้หรือเป็นกรณีที่แยกเฉพาะกับอุปกรณ์นั้น ๆ หากต้องการดูว่าเป็นรุ่นก่อนหน้านี้หรือไม่ให้ลองถามเจ้าหน้าที่ไอทีของ บริษัท ของคุณหรือลองตรวจสอบโทรศัพท์ของ บริษัท อื่นเพื่อดูว่ามีการ จำกัด ด้วยหรือไม่

หากโทรศัพท์เครื่องนี้ไม่มีข้อ จำกัด ด้านซอฟต์แวร์เลยคุณควรถือว่าปัญหาเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่แยกได้ซึ่งหมายความว่าวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือการส่งไปยัง Samsung

ปัญหา # 5: Galaxy S6 ยังคงปิดตัวเองหลังจากติดตั้ง Android Nougat

ไม่นานหลังจากที่ Galaxy S6 ของฉันอัปเกรดเป็น Nougat (ปัจจุบันใช้งาน 7.0) ก็มักจะปิดตัวลงโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน วันละหลายครั้ง - บางครั้งหลายครั้งต่อชั่วโมง ฉันได้ดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ฉันได้ล้างพาร์ติชันแคชปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่บูตในเซฟโหมดปิดใช้งานแอปที่ไม่จำเป็นทั้งหมดและแม้แต่ทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งหมด ... มันยังคงปิดอยู่ และเป็นการปิดตัวลงอย่าง "ยาก" ในช่วงเวลาหนึ่งและถัดไปโดยไม่มีหน้าจอการเปลี่ยนแปลงหรือเสียงกระหึ่มเหมือนที่คุณได้รับเมื่อแบตเตอรี่หมด มันจะปิดทั้งเมื่อถอดปลั๊ก (บ่อยครั้ง) และเมื่อเสียบปลั๊ก (ไม่ค่อยมี) แต่จนถึงจุดนี้มันไม่เคยปิดในขณะที่เสียบปลั๊กค้างคืนเมื่อแอพที่ใช้งานอยู่เพียงแอปที่มีเสียงรบกวน ฉันชอบที่จะได้ยินความคิดใด ๆ ที่ฉันยังไม่ได้ลอง! - แอนดรู

สารละลาย: สวัสดีแอนดรู คุณได้ทำโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับปัญหานี้แล้วดังนั้นปัญหาต้องเป็นฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติ อย่าลืมติดต่อ Samsung เพื่อตรวจสอบหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 6: Galaxy S6 จะไม่อัปเดตเฟิร์มแวร์เหนือ Android Lollipop

ฉันคิดว่า Samsung S6 ของฉันติดอยู่ในการอัปเดต Lollipop อย่างไรก็ตามไม่มีตัวเลือกในการอัปเดตในแท็บเกี่ยวกับโทรศัพท์ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันต้องการทำ ฉันดูออนไลน์แล้วและรู้ว่าซอฟต์แวร์ของฉันคือ Samsung Exynos 7420 ซึ่งหมายความว่าฉันมี Samsung ของแท้ แต่ฉันไม่มีรูท ไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่ออะไรบ้าง แต่เห็นมันปรากฏขึ้นสองสามครั้งในฟอรัม ฉันอยู่กับ Spark ในนิวซีแลนด์และมีซิมที่ใช้งานได้ด้วย กรุณาช่วย! ขอบคุณมากล่วงหน้า! - โทบี้

สารละลาย: สวัสดีโทบี้ มีสองสามสิ่งที่คุณสามารถลองอัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ได้ ด้านล่างนี้คือตัวเลือกของคุณ:

• ลองอัปเดตโดยใช้แอพ Samsung Smart Switch
• กระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นด้วยตนเอง

ก่อนที่คุณจะพยายามติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 1GB ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ (ไม่ใช่การ์ด SD) ไม่ควรมีแอปใดที่ขัดขวางการติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุด หากคุณใช้ ROM ที่กำหนดเองบนอุปกรณ์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยนกลับเป็นสต็อกก่อน

หากคุณวางแผนที่จะอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่าน Smart Switch โปรดตรวจสอบว่าคุณมีคอมพิวเตอร์สแตนด์บายสำหรับงานนั้น หากเป็นครั้งแรกที่คุณจะทำการอัปเดตเช่นนี้ลองทำตาม ลิงค์นี้ สำหรับคำแนะนำในการติดตั้ง Samsung Smart Switch เมื่อคุณติดตั้ง Smart Switch บนคอมพิวเตอร์แล้วคุณอาจต้องติดตั้ง Samsung Smart Switch Mobile บน S6 ของคุณด้วย หลังจากนั้นก็เป็นเพียงเรื่องของการเชื่อมต่อ S6 กับคอมพิวเตอร์ของคุณ (คุณต้องเรียกใช้แอปก่อนในพีซีของคุณ) และปล่อยให้แอปตรวจพบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการ หากแอปไม่แจ้งให้คุณทราบว่ามีการอัปเดตสำหรับโทรศัพท์ของคุณนั่นหมายความว่าวิธีนี้จะใช้ไม่ได้

หากการอัปเดตผ่าน Smart Switch ล้มเหลวตัวเลือกอื่นของคุณคือการแฟลชเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตด้วยตนเองหรือที่เรียกว่ากะพริบ ขั้นตอนนี้ค่อนข้างซับซ้อนดังนั้นควรหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำก่อน การให้คำแนะนำสำหรับกระบวนการนี้อยู่นอกเหนือขอบเขตของบทความนี้ดังนั้นจงใช้ความคิดสร้างสรรค์ในบทความนี้ Google สามารถช่วยค้นหาคำแนะนำที่ดีสำหรับคุณได้เสมอ

ปัญหา # 7: ขอบ Galaxy S6 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

สวัสดี. ฉันชื่อมาร์คัสและฉันมี Galaxy S6 edge ฉันไม่รู้ว่าทำไมฉันถึงไม่ได้รับการประกันเมื่อฉันซื้อโทรศัพท์ แต่ฉันไม่ได้ทำ วันหนึ่งฉันมีแอปจำนวนมากเปิดอยู่และใช้ Snapchat นานเกินไปโทรศัพท์ของฉันร้อนเกินไปและปิดไปเอง จากนั้นมันก็เย็นลงและฉันสามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้งและประมาณหนึ่งวันต่อมาฉันก็สามารถตัดมันได้อีกครั้ง แต่แล้วมันก็ถูกตัดขาดและไม่ว่าฉันจะรอนานแค่ไหนมันก็จะไม่เปิดอีก ฉันคิดว่าฉันมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่และซื้อชุดเครื่องมือและแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนใหม่และตอนนี้โทรศัพท์ของฉันถูกตัด แต่ทันทีที่มันเข้าสู่หน้าจอสีดำแรกที่มีตัวอักษร Samsung Galaxy สีขาวมันก็จะดับลง คุณมีความคิดว่าปัญหาอาจจะเป็นอย่างไร ?? - มาร์คัส

สารละลาย: สวัสดีมาร์คัส หากการเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยตัวเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และโทรศัพท์ยังคงไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดปกติได้การแก้ไขปัญหาเดียวที่คุณสามารถทำได้คือลองดูว่าคุณสามารถบูตเป็นโหมดอื่นได้หรือไม่ หากไม่ได้ผลคุณควรให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบอุปกรณ์ให้คุณจริงๆ ปัญหาเช่นนี้อาจเกินกว่าแบตเตอรี่ดังนั้นหากคุณไม่ได้รับการฝึกฝนให้ตรวจสอบปัจจัยอื่น ๆ ที่สามารถป้องกันไม่ให้โทรศัพท์บู๊ตได้อย่างถูกต้องก็ถึงเวลาที่คุณต้องปล่อยให้คนที่รู้จักทำแทนคุณ

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการบูต S6 ของคุณเป็นโหมดอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

ปัญหา # 8: ขอบ Galaxy S6 ปิดเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย

สวัสดี. ฉันใช้ Samsung Galaxy S6 EDGE และมันก็ปิดโดยอัตโนมัติเมื่อฉันพยายามถ่ายภาพโดยเปิดแฟลชและเมื่อฉันพยายามเปิดสวิตช์ด้านหลัง เมื่อโลโก้ปรากฏขึ้นโลโก้จะปิดอีกครั้งโดยอัตโนมัติ แต่เมื่อฉันเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จมันทำงานได้ตามปกติ หากฉันถอดปลั๊กเครื่องชาร์จเครื่องจะปิดอีกครั้งและแม้แบตเตอรี่จะเต็ม 100% ก็แสดง 55%, 65% และ 75% เมื่อฉันพยายามที่จะเปลี่ยนกลับโดยเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จและเมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันอัปเดตเป็น Android 7.0 OTA และทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นหลังจาก 2 หรือ 3 วันนับจากอัปเดต ฉันลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดแล้วสามารถพบได้ในเว็บไซต์และฟอรัม แต่ไม่ได้ผล กรุณาช่วยฉันด้วย ขอบคุณ. - ไม่ระบุชื่อ

สารละลาย: สวัสดีผู้ไม่ประสงค์ออกนาม หากคุณยังไม่ได้พยายามปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่นั่นควรเป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำในตอนนี้ ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการได้รับการฝึกอบรมวิธีตรวจจับระดับแบตเตอรี่อย่างถูกต้อง นี่คือวิธีการ:

1. ใช้โทรศัพท์โดยเล่นเกมหรือทำงานเพื่อเร่งการคายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งแล้วปล่อยให้ปิดเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องอีกครั้ง
4. รอจนกว่าแบตเตอรี่จะแจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่ายังไม่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบอุปกรณ์ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะชาร์จถึง 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากโทรศัพท์ยังคงปิดตัวเองคุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นได้ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ส่งซ่อม

ปัญหา # 9: Galaxy S6 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบลูทู ธ ของรถหลังการอัปเดต

มีการอัปเดตของ Samsung ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่แล้วและตั้งแต่นั้นมาฉันไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่อบลูทู ธ ในรถของฉันได้ (2013 Toyota Avalon) ฉันไม่มีปัญหาก่อนหน้านี้และเมื่อตัดการเชื่อมต่อแล้วการเชื่อมต่อใหม่เป็นระยะ ๆ (มีปัญหามาก) จากนั้นจะเชื่อมต่อประมาณหนึ่งนาทีเท่านั้น โทรศัพท์ของฉันคือ Samsung Galaxy s6 ฉันไม่เชื่อว่าจะเป็นปัญหากับรถเพราะดูเหมือนว่าฉันจะจับคู่และเชื่อมต่อ Galaxy Note ของสามีได้ ฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ ขอบคุณ. - ไดแอน

สารละลาย: สวัสดี Diane หากคุณยังไม่ได้ล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังกล่าวเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ หากไม่ได้ผลให้เลิกจับคู่อุปกรณ์ทั้งสองเครื่องจากกันแล้วลองจับคู่อีกครั้ง นอกจากนี้คุณยังต้องการลบการจับคู่เก่าหากมีหลายคู่ก่อนที่จะเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

สุดท้ายติดต่อผู้ผลิตชุดอุปกรณ์บลูทู ธ ในรถยนต์และดูว่ามีวิธีติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์หรือไม่ หลายครั้งอุปกรณ์รุ่นใหม่ ๆ เช่นสมาร์ทโฟนจะประสบปัญหาหลังจากการอัปเดตเนื่องจากชุดอุปกรณ์บลูทู ธ ในรถยนต์รุ่นเก่าไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ ในบางกรณีการอัปเดตชุดอุปกรณ์ในรถยนต์สามารถแก้ไขปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณมี ในกรณีอื่น ๆ สถานการณ์จะยังคงเหมือนเดิมเนื่องจากชุดอุปกรณ์ในรถไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบบลูทู ธ รุ่นใหม่ ๆ ได้อีกต่อไป ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องพูดคุยกับผู้ผลิตรถยนต์หรือผู้ผลิตชุดแต่งรถเพื่อดูว่ามีวิธีแก้ปัญหาหรือไม่ เรารู้ว่าอาจดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากโทรศัพท์ แต่เชื่อเราเถอะอุปกรณ์บลูทู ธ รุ่นใหม่ ๆ เพิ่งเปิดใช้งานในขณะที่ชุดอุปกรณ์บลูทู ธ ในรถยนต์ยังคงเก่าอยู่

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android เพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในลิงค์นี้แล้วเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา