เนื้อหา

• ปัญหา # 1: ข้อความการแชร์พลังงาน Galaxy S6 ยังคงปรากฏขึ้น
• ปัญหา # 2: Galaxy S6 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติหลังจากอัปเดตระบบ
• ปัญหา # 3: Galaxy S6 ชาร์จเร็วไม่ทำงาน
• ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy S6 ไม่ตอบสนอง | ปัญหาหน้าจอ Galaxy S6 สีดำ
• ปัญหา # 5: Galaxy S6 Active จะรีบูตเองเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จหรือเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย
• ปัญหา # 6: หน้าจอ Galaxy S6 เปลี่ยนเป็นสีดำและมีเครื่องหมาย "x" เล็ก ๆ ปรากฏขึ้นที่มุม
• มีส่วนร่วมกับเรา

สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่อีกโพสต์ # GalaxyS6 ปัญหาและแนวทางแก้ไข ในโพสต์นี้มีอีก 6 ปัญหาที่ถูกส่งไปยังแบบสอบถามเกี่ยวกับถุงไปรษณีย์ของเราในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา เราหวังว่าโซลูชันที่เราให้ไว้ที่นี่จะไม่เพียง แต่ช่วยให้ผู้ใช้พูดถึงในบทความนี้ แต่ยังรวมถึงคนอื่น ๆ ที่อาจมีประสบการณ์ที่คล้ายกัน

ปัญหา # 1: ข้อความการแชร์พลังงาน Galaxy S6 ยังคงปรากฏขึ้น

ในการเริ่มต้นฉันมีโทรศัพท์มานานกว่าหนึ่งปีแล้วและไม่มีปัญหาใด ๆ กับโทรศัพท์ แต่อย่างใด อย่างไรก็ตามทั้งหมดนี้เริ่มต้นเมื่อวานนี้เมื่อฉันเห็นว่ามีป๊อปอัปการแชร์พลังงานของอุปกรณ์หรือบางอย่างตามบรรทัดเหล่านั้นและบอกให้ฉันดาวน์โหลดแอป นี่เป็นเรื่องใหม่และฉันจะไม่ทำทันทีโดยที่ไม่ได้บอกก่อนว่ามันคืออะไร อุปกรณ์ของฉันจะไม่ชาร์จที่บ้านของแฟนโดยใช้ที่ชาร์จแบบใดแบบหนึ่งจากสองอันซึ่งปกติแล้วทั้งสองอย่างก็ใช้ได้ดี ระหว่างเดินทางกลับบ้านฉันใช้ที่ชาร์จแบบพกพาและชาร์จไฟเล็กน้อย (ประมาณ 3-4%) ก่อนที่จะหยุดและไม่ชาร์จอีกต่อไป

เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันใช้แป้นพิมพ์พาสเพื่อชาร์จ (Corsair Strafe) และชาร์จไฟได้ดีดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหากับที่ชาร์จแบบพกพาหรือสายนำ จากนั้นฉันก็ไปชาร์จมันข้ามคืนโดยใช้ที่ชาร์จอย่างเป็นทางการของ Samsung แต่มันจะไม่ชาร์จ ฉันปิด wifi และแบตเตอรีลงเพื่อให้มันอยู่รอดและสัญญาณเตือนจะยังคงดับในตอนเช้า มันไม่ได้ จากนั้นฉันก็ลองชาร์จมันบนรถบัส (มันมีพอร์ต USB ที่ใช้สำหรับชาร์จอุปกรณ์) แต่มันจะไม่ชาร์จและตอนนี้กำลังชาร์จอีกครั้งบน Mac ที่วิทยาลัยของฉัน ดูเหมือนว่าจะเป็นกรณีที่อุปกรณ์ของฉันชาร์จบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น ฉันได้ลองทั้งฮาร์ดรีเซ็ตและเซฟโหมดแล้ว แต่ดูเหมือนจะไม่ได้ผลและฉันไม่แน่ใจว่าทำไม กรุณาช่วย! - แดเนียล

สารละลาย: สวัสดีแดเนียล เราเคยพบปัญหา Power Sharing กับอุปกรณ์ Samsung Galaxy รุ่นเก่ามาก่อนเราจึงคิดว่าโทรศัพท์ของคุณอาจได้รับข้อความนี้:“ Power Sharing: คุณต้องดาวน์โหลดแอพเพื่อควบคุมปริมาณพลังงานที่แชร์ หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอุปกรณ์อื่นด้วย Samsung Power Sharing Cable EP-SG900 โดยไม่มีแอปปริมาณแบตเตอรี่ทั้งหมดจะถูกโอนไปยังอุปกรณ์อื่น เชื่อมต่อกับ Samsung Apps และดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน”

ข้อความดังกล่าวมาจากแอป Samsung ที่ถูกต้องซึ่งก็คือ Power Sharing แต่ Samsung ยังไม่ได้ออกการแก้ไขอย่างเป็นทางการสำหรับปัญหาเช่นเดียวกับคุณ แม้ในเวลานี้เรายังคงสูญเสียสิ่งที่ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้น เราคิดว่ามันมีส่วนเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เวอร์ชันเฉพาะ แต่เราไม่รู้ว่าคืออะไร หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลยเราขอแนะนำให้คุณลองติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นรุ่นเก่าด้วยตนเอง เฟิร์มแวร์ของหุ้นที่กระพริบจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ดังนั้นโปรดใช้คำแนะนำที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณปิดกั้น คุณต้องแน่ใจด้วยว่าคุณใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันที่ถูกต้อง เนื่องจากข้อ จำกัด ของพื้นที่สำหรับทุกบทความเราจึงโพสต์คำแนะนำทีละขั้นตอนที่นี่ไม่ได้ โปรดใช้ Google เพื่อค้นหาแทน

ปัญหา # 2: Galaxy S6 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติหลังจากอัปเดตระบบ

S6 ของฉันเพิ่งติดตั้งการอัปเดตเมื่อวานนี้และทำงานได้ดีหลังจากนั้น ทันใดนั้นมันก็ดับลงและไม่ตอบสนอง ในที่สุดมันก็รีสตาร์ทและใช้งานได้สองสามนาทีเพื่อปิดอีกครั้ง คราวนี้มันจะไม่เปิดอีก ฉันเสียบปลั๊กแล้วไฟสีแดงติดขึ้นว่ากำลังชาร์จและหน้าจอขึ้นพร้อมสัญลักษณ์การชาร์จแบตเตอรี่จากนั้นแบตเตอรี่เหลือ 0% โทรศัพท์มีแบตเตอรี่ 70% เมื่อปิดเครื่อง ฉันลองทำการซอฟต์รีเซ็ต แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ในที่สุดมันก็เริ่มต้นในโหมดการกู้คืน แต่มีการ "ติดตั้งการอัปเดตระบบ" ด้วย Android Guy หลังจากนั้นไม่กี่วินาที Android ก็เสียชีวิตโดยมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ด้านบน จากนั้นเข้าสู่โหมดการกู้คืนและฉันได้ลองล้างแคชและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ตอนนี้มันติดอยู่ในโหมดการกู้คืน ถ้าถอดปลั๊กมันจะดับและไม่ติด เสียบกลับเข้าไปใหม่และจะไปที่การอัปเดตระบบการติดตั้งจากนั้น Android ที่ตายแล้วจึงกลับสู่โหมดการกู้คืน - สตีฟ

สารละลาย: สวัสดีสตีฟในขณะที่เราได้ทำซ้ำในโพสต์เกือบทั้งหมดของเราที่ผ่านมาไม่มีอะไรสามารถทำได้สำหรับปัญหาเช่นนี้ แม้ว่าคุณจะสามารถระบุสาเหตุของปัญหาที่อาจเกิดจากการอัปเดตระบบที่ไม่ดี แต่การแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองอาจเป็นเรื่องยาก วิธีแก้ไขปัญหาตามปกติที่คุณควรลองหากเกิดปัญหาขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบจะ จำกัด เฉพาะการล้างพาร์ติชันแคชการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการกะพริบของ ROM หุ้น เนื่องจากไม่มีอะไรที่สามารถทำได้เมื่อคุณพยายามบูตโทรศัพท์ไปที่โหมดการกู้คืนทางออกเดียวของคุณอาจกะพริบผ่าน Odin เช่นเดียวกับสิ่งที่เราบอกดาเนียลข้างต้นการกะพริบอาจนำไปสู่ปัญหามากกว่าวิธีแก้ปัญหาหากทำไม่ถูกต้องดังนั้นควรทำตามคำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหา # 3: Galaxy S6 ชาร์จเร็วไม่ทำงาน

สวัสดี! ฉันมีปัญหาขณะชาร์จโทรศัพท์ ตอนแรกฉันคิดว่าเป็นสาย / ปลั๊กของฉัน แต่ซื้อใหม่และลองใช้อย่างอื่นแล้วปัญหายังคงเกิดขึ้น เมื่อเสียบปลั๊กมันจะเริ่มชาร์จจากนั้นจะกะพริบเปิดและปิดการชาร์จอย่างรวดเร็ว บางครั้งมันจะชาร์จนิดหน่อย แต่ก็ดับไปและอย่างที่บอกบางครั้งมันจะเปิดและปิดค่อนข้างเร็ว ฉันมักจะถอดปลั๊กออกเมื่อมันทำเช่นนั้นเพราะฉันไม่ต้องการทำลายแบตเตอรี่จนหมด

อีกทั้งการชาร์จแบบเร็วใช้ไม่ได้อีกต่อไปฉันจึงมีปัญหานี้และจะใช้เวลาประมาณ 7 ชั่วโมงในการชาร์จโทรศัพท์ให้เต็ม นี่เป็นปัญหากับซอฟต์แวร์หรือฉันต้องนำไปที่ร้านเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ / พอร์ตชาร์จหรือไม่? ขอขอบคุณ! - ซาแมนธา

สารละลาย: สวัสดี Samantha ปัญหาการชาร์จหลายอย่างเช่นสิ่งที่คุณพบเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ปัญหาฮาร์ดแวร์ในกรณีนี้อาจเกิดจากพอร์ตการชาร์จที่เสียหายแบตเตอรี่เสียหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จัก เนื่องจากไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ออกได้อย่างง่ายดายสิ่งเดียวที่คุณทำได้ในตอนท้ายคือตรวจสอบว่ามีพินที่เสียหายหรือไม่ภายในพอร์ตการชาร์จ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องใช้กำลังขยายบางรูปแบบเช่นเดียวกับที่คุณมักเห็นในร้านซ่อมอิเล็กทรอนิกส์หลายแห่ง เครื่องมือนี้จำเป็นเพื่อให้คุณเห็นด้านในของพอร์ตอย่างชัดเจน หากคุณมองเข้าไปในพอร์ตชาร์จอย่างละเอียดคุณจะสามารถแยกแยะพินได้ หากหนึ่งในนั้นดูเหมือนไม่อยู่ที่ตำแหน่งหรืองอนั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมการชาร์จจึงผิดปกติ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจส่งโทรศัพท์ไปที่ร้านซ่อมเราขอแนะนำให้คุณทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่างก่อนเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันซอฟต์แวร์แรกที่คุณต้องการทำคือการเช็ดพาร์ทิชันแคช การดำเนินการนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ลบแคชของระบบเก่าและแทนที่ด้วยแคชใหม่ที่อัปเดต บางครั้งการอัปเดตระบบหรือแอปอาจทำให้แคชของระบบเสียหายได้ การลบรายการเก่าอาจแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชการย้ายครั้งต่อไปของคุณคือการสังเกตว่าการชาร์จทำงานอย่างไรเมื่อเปิดใช้งานเซฟโหมด เซฟโหมดจะบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามดังนั้นหากโทรศัพท์ของคุณเสียค่าบริการนั่นเป็นข้อพิสูจน์ว่าแอปนั้นมีโทษ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการบู๊ตโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
4. คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

สุดท้ายหากไม่ได้ผลอย่าลังเลที่จะล้างข้อมูลในโทรศัพท์และรีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กระบวนการนี้จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดเช่นรูปภาพวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ดังนั้นโปรดสำรองไฟล์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ ในการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy S6 ไม่ตอบสนอง | ปัญหาหน้าจอ Galaxy S6 สีดำ

สวัสดี. Samsung Galaxy S6 ของฉันไม่ทำงาน หน้าจอเป็นสีดำไฟ LED ด้านซ้ายสุดที่ด้านบนของหน้าจอเป็นสีขาว (ไม่ใช่สีน้ำเงิน) ฉันชาร์จผ่านสายเคเบิลเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงแล้วจึงถอดปลั๊กออกเพื่อดู และไม่มีอะไรยังคงเป็นหน้าจอสีดำ จากนั้นฉันก็เสียบกลับเข้าไปใหม่สัญญาณแบตเตอร์ชาร์จจะเปิดขึ้นเป็นเวลา 15 วินาทีและบอกว่า 0% จากนั้นฉันก็ลองชาร์จผ่านเครื่องชาร์จแบบไร้สายและสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้นทั้งหมดในขณะที่ไฟ LED สีขาวไม่ดับ ฉันลองรีเซ็ตต้นแบบแล้ว แต่ด้วยเหตุผลบางประการหน้าจอสีเขียวจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อความเกี่ยวกับการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่กำหนดเอง ฉันกดปุ่มลดระดับเสียง แต่ไม่ได้ทำอะไรเลย พรอมต์หน้าจอจะขึ้น / ไม่ตอบสนองจนกว่าหน้าจอจะจางเป็นสีดำหลังจากผ่านไป 30 วินาทีและยังคงเป็นสีดำพร้อมกับไฟ LED สีขาวอย่างต่อเนื่อง (ไม่กะพริบ แต่ไฟคงที่) - SE

สารละลาย: สวัสดี SE. สี LED ตามปกติสำหรับ Samsung Galaxy S6 และ S6 edge มีเฉพาะสีน้ำเงินแดงและเขียวเท่านั้น สีเหล่านี้ใช้สำหรับการแจ้งเตือนมาตรฐานและฟังก์ชันต่างๆของโทรศัพท์ ด้านล่างนี้คือความหมาย:

สีน้ำเงิน

- การเต้นเป็นจังหวะ: อุปกรณ์กำลังเปิดหรือปิด

- กะพริบ: มีการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่าน (สายที่ไม่ได้รับข้อความ ฯลฯ ) หรือระหว่างการบันทึกเสียง

แดง

- เรืองแสง: เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จและการชาร์จ

- กะพริบ: เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ แต่ไม่ชาร์จหรือเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย

สีเขียว

- เรืองแสง: เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จและชาร์จเต็มแล้ว

-Blinking: ชาร์จเต็ม

อาจมีการแสดงสีอื่น ๆ ที่ไม่ได้มาตรฐานหากคุณติดตั้งแอปของบุคคลที่สามหรือเฟิร์มแวร์แบบกำหนดเองที่เปลี่ยนสี LED ตัวอย่างเช่นแอพ Whatsapp สามารถแสดงสี LED สีขาว

หากคุณรูทอุปกรณ์หรือติดตั้งเฟิร์มแวร์ / ROM แบบกำหนดเองมีความเป็นไปได้สูงที่ซอฟต์แวร์ดังกล่าวจะทำให้เกิดปัญหาในการบู๊ต อย่าลืมติดต่อผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ดังกล่าวเพื่อดูว่าพวกเขาเคยพบปัญหานี้มาก่อนหรือไม่ มิฉะนั้นให้ลองดูว่าคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์เป็นโหมดต่างๆได้หรือไม่เพื่อที่คุณจะได้ลองใช้วิธีอื่นในการแก้ปัญหา สำหรับการอ้างอิงด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบู๊ตโทรศัพท์ของคุณเป็นโหมดอื่น ๆ :

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

ปัญหา # 5: Galaxy S6 Active จะรีบูตเองเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จหรือเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย

Galaxy S6 Active ของฉันแปลกมากในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา มันทำหน้าที่เหมือนกำลังดึงแบตเตอรี่ออกจากแบตเตอรี่แบบสุ่ม แต่เมื่อรีบูต [ลองพยายาม] มันจะผ่านหน้าจอ Galaxy และหน้าจอ SAMSUNG ได้ดี แต่เมื่อไปที่หน้าจอโลโก้ AT&T มันจะล่าช้าและปิด ปิดอีกครั้งเริ่มบูตลูป เมื่ออยู่บนอุปกรณ์ชาร์จจะทำงานได้ดีเริ่มใหม่โดยไม่มีอาการหน่วงหรืออะไรเลยไม่เคยปิดเครื่อง ฉันรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานล้างแคช ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีหลังจากชาร์จเต็มแล้ว แต่โดยปกติจะปิดที่ใดก็ได้ระหว่างแบตเตอรี่ 5-15% - Jrclego1998

สารละลาย: สวัสดี Jrclego1998 ตามคำอธิบายปัญหาสั้น ๆ ของคุณปัญหาอาจอยู่ที่ตัวแบตเตอรี่เอง ระบบปฏิบัติการ (a) ไม่สามารถตรวจจับระดับแบตเตอรี่ที่แท้จริงได้อย่างถูกต้องอีกต่อไปหรือ (b) ตัวแบตเตอรี่สูญเสียความสามารถในการเก็บประจุเนื่องจากการสึกหรอหรือความเสียหาย คำแนะนำเดียวที่เรามีให้คุณคือการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเดิม หากการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ไม่ได้ผลคุณต้องหาวิธีตรวจสอบหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการปรับเทียบแบตเตอรี่อีกครั้ง:

1. ใช้โทรศัพท์โดยเล่นเกมหรือทำงานเพื่อเร่งการคายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งแล้วปล่อยให้ปิดเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องอีกครั้ง
4. รอจนกว่าแบตเตอรี่จะแจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่ายังไม่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบอุปกรณ์ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะชาร์จถึง 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

ปัญหา # 6: หน้าจอ Galaxy S6 เปลี่ยนเป็นสีดำและมีเครื่องหมาย "x" เล็ก ๆ ปรากฏขึ้นที่มุม

เมื่อฉันพยายามชาร์จโทรศัพท์บางครั้งหน้าจอเป็นสีดำและสั่นและมีเครื่องหมาย "x" สีขาวขนาดเล็กปรากฏขึ้นที่มุมของหน้าจอ และดูเหมือนว่าหน้าจอจะเอียงแล้วสิ่งนี้จะหายไปและโทรศัพท์ของฉันไม่ได้ชาร์จอีกต่อไป นี่มันน่ารำคาญจริงๆ ฉันลองเช็ดโทรศัพท์ 3 ครั้งแล้ว ฉันได้ปิดใช้งานแอป Gear VR บนโทรศัพท์ของฉันแล้ว (เพียงเพราะฉันได้ค้นคว้าข้อมูลนี้ทางออนไลน์และบอกว่าอาจเกี่ยวข้องกับแอปนี้แม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม) ฉันได้ลองใช้ใน Safe Mode ซึ่งใช้งานได้สองสามชั่วโมงจากนั้นก็เกิดปัญหาเดิมอีกครั้ง สงสัยว่าคุณจะช่วยได้ไหม - Dionne

สารละลาย: สวัสดี Dionne ดังที่เรากล่าวไว้ข้างต้นเซฟโหมดจะบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สาม หากโทรศัพท์ของคุณกลับเข้าสู่การชาร์จตามปกติเมื่ออยู่ในเซฟโหมด แต่เปลี่ยนกลับเป็นปัญหาเดิมหลังจากที่คุณบูตโทรศัพท์กลับมาเป็นปกตินั่นเป็นสัญญาณว่าแอปที่ติดตั้งแอปใดแอปหนึ่งกำลังทำให้เกิดปัญหานี้ คุณต้องแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมโดยระบุผู้กระทำผิดผ่านการนำแอปออกทีละแอปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตโทรศัพท์ทุกครั้งหลังการถอนการติดตั้งเพื่อดูความแตกต่าง นี่เป็นวิธีเดียวที่จะระบุแอปที่มีปัญหา

ในทางกลับกันหากคุณบอกว่าปกติจะเรียกเก็บค่าโทรศัพท์ในตอนแรกหลังจากบูตเข้าสู่เซฟโหมด แต่ประสบปัญหาเดียวกันในอีกไม่กี่ชั่วโมงต่อมา (โดยที่โทรศัพท์ยังอยู่ในโหมดปลอดภัย) นั่นก็เป็นเรื่องที่แตกต่างกัน จากนั้นคุณต้องลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา