เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S6 ค้างและแสดงแสงสีเขียวคงที่
• ปัญหา # 2: แอปล่าสุดของ Galaxy S6 และปุ่มย้อนกลับไม่ทำงาน
• ปัญหา # 3: Galaxy S6 สูญเสียตัวเลือกในการส่ง SMS หลังจากแตะหมายเลขสายที่ไม่ได้รับ
• ปัญหา # 4: แอพใน Galaxy S6 ไม่โหลดอย่างถูกต้อง | การโทรของ Galaxy S6 ลดลงอย่างต่อเนื่อง
• ปัญหา # 5: Galaxy S6 GPS ทำงานไม่ถูกต้อง
• มีส่วนร่วมกับเรา

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา # GalaxyS6 ของคุณเองบทความนี้อาจช่วยได้ เราให้ปัญหาอื่น ๆ 5 ประการแก่คุณที่นี่รวมถึงเกี่ยวกับแอพล่าสุดของ S6 และปุ่มย้อนกลับไม่ทำงาน

ปัญหา # 1: Galaxy S6 ค้างและแสดงแสงสีเขียวคงที่

ฉันเข้านอนประมาณ 23.00 น. และเสียบสายชาร์จ ฉันตื่นขึ้นมาประมาณตี 4 หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อตรวจสอบเวลาและโทรศัพท์จะไม่เปิด มีไฟสีเขียวที่ด้านซ้ายบนของโทรศัพท์ที่เปิดอยู่ ไม่กะพริบหรือดับและเปิดอยู่ ฉันลองถอดปลั๊กโทรศัพท์แล้วก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีแล้วมันก็บูตขึ้นมาถามว่าฉันต้องการเริ่มโทรศัพท์ในโหมดไหนฉันเลือกโหมดปกติและโทรศัพท์ก็เริ่มทำงานตามปกติ มีอะไรที่ฉันควรกังวลหรือไม่? สิ่งนี้เกิดจากอะไร? ฉันสังเกตเห็นเมื่อโทรศัพท์ของฉันเข้าสู่โหมดสแตนด์บายไฟสีเขียวปรากฏขึ้นและดูเหมือนว่าจะเป็นเช่นนั้นก่อนหน้านี้ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือตอนนี้เมื่อฉันกดปุ่มโฮมมันจะเปิดขึ้นมาใหม่ ก่อนหน้านี้จะไม่เกิดขึ้นเมื่อฉันกดปุ่มโฮม - จะ

สารละลาย: สวัสดีจะ เพียงสองพฤติกรรมที่ไฟเขียวบน Galaxy S6 ควรทำคือการเรืองแสงและกะพริบ ไฟสีเขียวเรืองแสงเป็นการแสดงว่าโทรศัพท์ชาร์จเต็มแล้วหรือเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ ไฟสีเขียวกะพริบในทางกลับกันอาจหมายความว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว เราไม่แน่ใจว่าคุณเพียงแค่เห็นแสงสีเขียวเรืองแสง แต่เราไม่เคยได้ยินว่ามีปัญหานี้เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ Galaxy S6 รุ่นอื่น ๆ แม้แต่เรือธง Samsung ในปี 2015 นี้ก็เปิดตัวมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว นี่ต้องเป็นเคสที่แยกได้ดังนั้นลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าจะเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่ สำหรับการอ้างอิงนี่คือขั้นตอนในการดำเนินการ:

• ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 2: แอปล่าสุดของ Galaxy S6 และปุ่มย้อนกลับไม่ทำงาน

สวัสดี. ฉันมีปัญหากับ Galaxy S6 เป็นเวลาหนึ่งหรือสองเดือน เริ่มต้นง่ายๆด้วยแอปล่าสุดและปุ่มย้อนกลับไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงใช้โทรศัพท์กับแผนที่สำคัญปัญหาความคล่องแคล่วเป็นเวลา 3 เดือน จากนั้นมันก็เริ่มปิดโดยสุ่มและเปิดใหม่บางครั้งมันก็ไม่เปิดอีกด้วยซ้ำ ฉันเอาไปที่ร้าน Verizon ในพื้นที่ของฉันผู้ชายคนนั้นบอกว่าเป็นเพราะฉันไม่มีหน่วยความจำเหลืออยู่และโทรศัพท์ทำงานไม่ถูกต้อง (ฉันมีหน่วยความจำเหลือน้อยกว่าหนึ่ง GB) ฉันจึงถ่ายภาพและวิดีโอประมาณสิบกิ๊ก ปิดโทรศัพท์ของฉันและปัญหายังคงอยู่ ในวันที่ผ่านมาโทรศัพท์ได้หยุดทำงานโดยสิ้นเชิง

ฉันคุ้นเคยกับการรีสตาร์ทโดยที่คุณกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงดังนั้นฉันจึงทำเช่นนั้นเมื่อโทรศัพท์ปิดเครื่อง หน้าจอโทรศัพท์เป็นสีดำและมีแสงสีน้ำเงินส่องสว่างเป็นเวลาสองสามชั่วโมงและโทรศัพท์ก็ร้อนจัด ในที่สุดก็ตอบสนองต่อการรีบูต ฉันเสียบเข้ากับที่ชาร์จออกจากห้องกลับมาและโทรศัพท์ก็ปิดลงอีกครั้ง อย่างไรก็ตามครั้งนี้มันแตกต่างออกไป: ไม่มีไฟสีแดงขณะเสียบเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จและทุกครั้งที่ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดแฟลชของกล้องจะสว่างขึ้น จะทำเช่นนี้เมื่อฉันเสียบที่ชาร์จ ฉันเสียบปลั๊กไว้ข้ามคืนและไม่มีการเปลี่ยนแปลง มันไม่ตอบสนองต่อการรีบูตหรือการรีบูตหลักที่คุณกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮม

ฉันกำลังพักร้อนในยุโรปและมีรูปถ่ายมากมายที่อยากจะบันทึกไว้ได้ ณ จุดนี้ปกติฉันจะได้โทรศัพท์เครื่องใหม่ แต่เป็นความจริงที่ว่าฉันอยู่ต่างประเทศทำให้สถานการณ์เลวร้ายมากขึ้น ฉันพยายามอ่านสถานการณ์และสิ่งหนึ่งที่พบบ่อยที่ฉันไม่สามารถหาได้จากที่อื่นคือไฟกระพริบที่ด้านหลังเมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิด ฉันอยากรู้ว่าพวกคุณคิดอย่างไรและจะสามารถบันทึกรูปภาพของฉันได้หรือไม่ ขอขอบคุณ. - ตำหนิ

สารละลาย: สวัสดี Slater ปุ่มสัมผัสสองปุ่ม (แอปล่าสุดและปุ่มย้อนกลับ) ไม่ทำงานควรแจ้งให้คุณทราบว่าคุณต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์ เพิ่มอาการอื่น ๆ เช่นความร้อนสูงเกินไปและความล้มเหลวในการบูตตามปกติและคุณมีกรณีฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ คุณต้องซ่อมโทรศัพท์เพื่อให้คุณสามารถเปิดเครื่องและบันทึกรูปภาพและไฟล์ของคุณได้ เราไม่เห็นเหตุผลของการขาดแคลนพื้นที่เก็บข้อมูลหรือพื้นที่หน่วยความจำซึ่งส่งผลให้ปุ่มสัมผัสหยุดทำงานอย่างถูกต้อง ตัวแทนของ Verizon ที่คุณปรึกษาต้องวินิจฉัยปัญหาผิดพลาดอย่างแน่นอน แม้ว่าวิธีแก้ปัญหาในตอนท้ายของคุณเป็นเรื่องที่คุณสามารถทำได้จริงๆ นำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการของ Samsung เพื่อตรวจสอบ

ปัญหา # 3: Galaxy S6 สูญเสียตัวเลือกในการส่ง SMS หลังจากแตะหมายเลขสายที่ไม่ได้รับ

ดังนั้น Galaxy S6 ของพ่อของฉันจึงทำตัวแปลก ๆ เมื่อเขาได้รับสายที่ไม่ได้รับ หากเขาต้องการส่งข้อความไปยังหมายเลขสายที่ไม่ได้รับเขามักจะปัดสายที่ไม่ได้รับไปทางซ้ายและหน้าจอจะพาคุณไปที่แอปข้อความและป้อนหมายเลขโทรศัพท์นั้นโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือเขียนข้อความของคุณในกล่องข้อความ

3 ชั่วโมงที่แล้วระบบหยุดป้อนหมายเลขโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ เมื่อคุณปัดสายที่ไม่ได้รับในบันทึกไปทางซ้ายเพื่อส่งข้อความไปยังหมายเลขนั้นจะไม่ป้อนหมายเลขติดต่อให้คุณอีกต่อไป แอปข้อความจะขอให้คุณป้อนผู้รับราวกับว่าคุณไม่ได้กวาดคำสั่งในบันทึกการโทรไปยังข้อความหมายเลขเฉพาะนั้นจากสายที่ไม่ได้รับ

เกิดอะไรขึ้น?

ฉันรู้ว่ามันใช้งานได้กับ Note 5 ของฉันฉันเพิ่งตรวจสอบ แต่ 3 ชั่วโมงที่แล้วมันหยุดทำงานกับ S6 ของพ่อฉัน

เรียกว่า Sprint & Samsung แล้ว พวกเขารีเซ็ตโทรศัพท์จากระยะไกลรีสตาร์ท แต่ยังไม่ได้แก้ไขปัญหานั้น พวกเขานิ่งงัน

เหมือนกับว่าคุณกำลังฟังข้อความเสียงและจากแอปพลิเคชันวอยซ์เมลให้คุณคลิกปุ่มเพื่อส่ง SMS ไปยังหมายเลขที่โทรและทิ้งข้อความวอยซ์เมลไว้มันจะไม่ป้อนหมายเลขโดยอัตโนมัติในส่วนผู้รับของ แอพข้อความ

มันถามคุณราวกับว่าคุณไม่เคยเลือกว่าจะส่งข้อความถึงหมายเลขอะไร - เจ.

สารละลาย: สวัสดี J.R. คุณพ่อของคุณติดตั้งแอปอัปเดตแอปหรืออัปเดต Android ก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอป Messages วิธีการมีดังนี้

• ไปที่แอพตั้งค่า
• แตะที่แอพพลิเคชั่น
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะแท็บทั้งหมด
• ค้นหาและแตะแอพส่งข้อความ
• แตะที่เก็บข้อมูล
• จากนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

โปรดทราบว่าการแตะที่ปุ่มล้างข้อมูลจะลบบันทึก SMS และ MMS ที่มีอยู่ อย่าลืมบันทึกการสนทนาที่สำคัญก่อนที่คุณจะทำวิธีนี้

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากเช็ดแคชและข้อมูลของแอพ Messages โซลูชันลอจิคัลถัดไปคือรีเฟรชพาร์ติชันแคช วิธีการมีดังนี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 4: แอพใน Galaxy S6 ไม่โหลดอย่างถูกต้อง | การโทรของ Galaxy S6 ลดลงอย่างต่อเนื่อง

สวัสดี. เป็นที่ยอมรับว่าฉันทำโทรศัพท์หล่น แต่ฉันก็ดูมันทันทีหลังจากนั้นก็ใช้ได้ดีและใช้งานได้ดีด้วย ประมาณหนึ่งเดือนต่อมาฉันเดินไปรอบ ๆ และโทรศัพท์ของฉันก็อยู่ในกระเป๋าของฉัน เมื่อหยิบออกมาฉันสังเกตเห็นว่าแผ่นสีขาวด้านหลังแยกออกจากฝาหลังพลาสติก (ซึ่งตั้งแต่นั้นมาก็หลุดออกไปจนหมด)

ตั้งแต่นั้นมาฉันสังเกตเห็นว่าแอปบางแอปของฉันใช้เวลาโหลดนานกว่าปกติเช่น Chrome และพาร์ทเนอร์ Uber สิ่งนี้กินเวลาสองสามสัปดาห์และตอนนี้ตั้งแต่สองสามวันที่ผ่านมามีปัญหาใหญ่ ๆ โทรศัพท์ของฉันจะบอกว่ากำลังรับ 4G และแถบไม่กี่แท่งจากนั้นแอปจะเริ่มทำงาน แต่ไม่โหลดเลย Chrome บอกว่าฉันออฟไลน์ Uber แค่โหลดและโหลด Facebook ก็จะว่างเปล่า

บาร์ไม่กี่แห่งก็เกินพอแล้วแถมฉันอาศัยอยู่ใน LA ซึ่งมีบริการทุกที่ มันจะทำงานได้เร็วและดีบน Wi-Fi และแม้ว่าฉันจะมีแถบเต็ม แต่ก็ไม่มีอะไรน้อย มันจะวางสายด้วยฉันต้องโทรผ่าน wifi หากช่วยได้แบตเตอรี่จะร้อนมากและดูเหมือนว่าจะไม่เก็บประจุอีกด้วย

ฉันได้คุยกับ T-Mobile และพวกเขาบอกว่าทุกอย่างดูดี แต่ฉันมีบาร์เต็มรูปแบบจึงไม่สามารถสาธิตได้ ฉันลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันอ่านบทความในเว็บไซต์นี้และได้ล้างแคชและเริ่มต้นในเซฟโหมดด้วย สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาช่วยถ้าคุณสามารถ ขอขอบคุณ. - เอลีชา

สารละลาย: สวัสดีเอลีชา มีเพียงผู้ใช้อย่างคุณเท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหาสมาร์ทโฟนได้ หากคำแนะนำของเราไม่ได้ช่วยในทางใด ๆ ก็ต้องมีอย่างอื่นที่นอกเหนือจากโซลูชันซอฟต์แวร์ที่จะแก้ไขได้ การเช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั้นเกินพอที่จะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ได้ เนื่องจากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากทำเสร็จแล้วคุณสามารถสันนิษฐานได้อย่างปลอดภัยว่าฮาร์ดแวร์ต้องมีตำหนิ การเปลี่ยนโทรศัพท์ควรเป็นความละเอียดเดียวสำหรับคุณ

ปัญหา # 5: Galaxy S6 GPS ทำงานไม่ถูกต้อง

ฉันมี Galaxy S6 ฉันกำลังประสบปัญหากับการที่ GPS ไม่สามารถค้นหาสัญญาณได้ ฉันดาวน์โหลดแอพ GPS Status, Active GPS และ GpsFix แล้วทั้งหมดก็ไม่มีประโยชน์

ฉันไม่ได้ติดตั้งแอป Yahoo Weather ซึ่งทราบว่าเป็นสาเหตุของปัญหา ฉันได้ลองปิดการใช้งาน Unified Daemon (EUR) เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ในที่สุดฉันก็ลองถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปแผนที่ สิ่งนี้ประสบความสำเร็จจริง ๆ เนื่องจากแอปสถานะ GPS บอกว่าฉันสามารถเชื่อมต่อกับดาวเทียม 10-12 ดวงจาก 28 ดวง แต่เมื่อฉันเข้าไปข้างในและกลับข้างนอกมันไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก มันไม่พบดาวเทียมใด ๆ

ฉันลองใช้วิธีที่ฉันได้อ่านบนเว็บไซต์นี้เกี่ยวกับการล้างแคชบนโทรศัพท์ทั้งหมด นั่นไม่ได้ผล ฉันสับสนมากว่าขั้นตอนต่อไปคืออะไรเพื่อให้ GPS ทำงาน! ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ! - มิตเชลล์

สารละลาย: สวัสดี Mitchell เช่นเดียวกับปัญหาอื่น ๆ สำหรับ Galaxy S6 ปัญหา GPS ของคุณอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ กฎทั่วไปในการแก้ไขปัญหาของคุณจึงไม่เปลี่ยนแปลง หากคุณได้ลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดแล้วเช่นการล้างแคชของระบบหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ผลสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนโทรศัพท์

เช่นเดียวกับส่วนประกอบอื่น ๆ ในสมาร์ทโฟนเซ็นเซอร์ GPS อาจมาพร้อมหรือไม่มีปัญหาหลังจากแกะกล่องอุปกรณ์ของคุณ เท่าที่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งซอฟต์แวร์คุณมีข้อ จำกัด ในการเปลี่ยนระดับความแม่นยำของเซ็นเซอร์ GPS เช่นการเลือก ความแม่นยำสูง เป็นวิธีการระบุตำแหน่งของคุณในการตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย> ตำแหน่ง> วิธีการระบุตำแหน่ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการตำแหน่งได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมในการตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย> ตำแหน่ง> การรายงานตำแหน่งของ Google อาจช่วยได้หรือไม่ได้

บางครั้งการรีเฟรชข้อมูล GPS ของอุปกรณ์อาจเป็นเคล็ดลับ คุณสามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของแอพบุคคลที่สามจาก Google Play Store เพียงติดตั้ง GPS Status & Toolbox แล้วเริ่มลบข้อมูล GPS

ในบางกรณีการปรับเทียบเซ็นเซอร์อื่นคือเข็มทิศช่วยปรับปรุงความแม่นยำของ GPS ทั้งเข็มทิศและ GPS ช่วยผู้ใช้ในการระบุตำแหน่งและตำแหน่งที่แม่นยำดังนั้นการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข็มทิศทำงานอย่างถูกต้องเป็นสิ่งจำเป็น วิธีที่ง่ายที่สุดในการปรับเทียบเข็มทิศของ Android คือการใช้แอป พยายามใช้แอพอย่าง GPS Essentials เพื่อทำงาน

อีกครั้งหากคุณได้ลองทำตามเคล็ดลับทั้งหมดข้างต้นแล้วคุณสามารถเดิมพันได้ว่าปัญหาเซ็นเซอร์ GPS เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา