เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: ป๊อปอัป Galaxy S6 ยังคงบอกว่า“ ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” ป้องกันไม่ให้หน้าจอนอนหลับ
• ปัญหาที่ 2: วิทยุบลูทู ธ ในรถยนต์ของ Galaxy S6 เล่นแทร็กเสียงสุดท้าย
• ปัญหาที่ 3: วิดีโอ Galaxy S6 หยุดตรงกลางขณะเล่นจะไม่เล่นวิดีโอเลย
• ปัญหาที่ 4: Galaxy S6 วิธีหลีกเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สวัสดีแฟน ๆ Android! ด้านล่างนี้คือปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ # GalaxyS6 ที่เราได้รวบรวมไว้จนถึงตอนนี้ เราจะพยายามเผยแพร่ปัญหาเดียวกันให้มากขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าดังนั้นโปรดระวังโพสต์ของเรา

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: ป๊อปอัป Galaxy S6 ยังคงบอกว่า“ ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” ป้องกันไม่ให้หน้าจอนอนหลับ

ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 ขณะนี้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ใช่ผ่านเครือข่ายมือถือของฉัน อย่างไรก็ตามไม่ว่าฉันจะเลือกเชื่อมต่อด้วยวิธีใดฉันก็ยังคงมีฟองสีเทาเล็ก ๆ โผล่ขึ้นมาที่แถว Z-M บนแป้นพิมพ์โดยระบุว่า“ No Internet Connection” ไม่เพียง แต่ป้องกันไม่ให้ฉันใช้แป้นพิมพ์อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังเกิดขึ้นทุกๆ 3-5 วินาทีและป้องกันไม่ให้หน้าจอหมดเวลาโดยอัตโนมัติอีกด้วย การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันไม่ได้ป้องกันหน้าต่างป๊อปอัป ขั้นตอนต่อไปของฉันควรเป็นอย่างไร? - เจฟฟรีย์กรีน

สารละลาย: สวัสดีเจฟฟรีย์คุณกำลังใช้แอปแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สามซึ่งหมายความว่าไม่ใช่แอปแป้นพิมพ์ดั้งเดิมของ Samsung หรือของ Google ถ้าใช่ให้ลองใช้แป้นพิมพ์ Samsung หรือแป้นพิมพ์ Google คุณสามารถทำได้โดยไปที่ด้านล่าง การตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> ภาษาและการป้อนข้อมูล> แป้นพิมพ์เริ่มต้น.

บางครั้งคุณสมบัติการซ้อนทับหน้าจอของบางแอพอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ได้ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้ดี วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะ ตัวเลือกเพิ่มเติม ไอคอนที่ด้านขวาบน
4. แตะ แสดงแอประบบ.
5. ค้นหาแอปแป้นพิมพ์ที่คุณใช้อยู่แล้วแตะ
6. เลื่อนลงไปด้านล่างและดูด้านล่าง ขั้นสูง ส่วนสำหรับ แอปที่สามารถปรากฏอยู่ด้านบน. หากเปิดอยู่ให้ลองปิดเป็นปิด แอพบางตัวไม่สามารถวางซ้อนหน้าจอได้ หากคุณไม่พบ แอปที่สามารถปรากฏอยู่ด้านบน นั่นหมายความว่าแอปแป้นพิมพ์ที่คุณใช้ไม่มีคุณลักษณะดังกล่าว

สุดท้ายหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นเราขอแนะนำให้คุณล้างโทรศัพท์ให้สะอาดโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีการมีดังนี้

1. สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมด
2. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
4. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
5. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
9. ตั้งค่าโทรศัพท์อีกครั้งและทดสอบแป้นพิมพ์ทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งอะไรเลยในตอนนี้ หากแป้นพิมพ์ Samsung มาตรฐานใช้งานได้ดีแสดงว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอปหรืออัปเดตแล้ว
10. ติดตั้งแอพของคุณอีกครั้ง
11. ทดสอบแป้นพิมพ์อีกครั้ง หากปัญหากลับมาให้ถอนการติดตั้งแอพจนกว่าปัญหาจะหมดไป

ปัญหาที่ 2: วิทยุบลูทู ธ ในรถยนต์ของ Galaxy S6 เล่นแทร็กเสียงสุดท้าย

เมื่อเชื่อมต่อผ่านบลูทู ธ บนวิทยุในรถฉันพบว่าเมื่อฉันพยายามเล่นสถานีวิทยุบนอินเทอร์เน็ตเช่น RAI 1 รวมถึงอินเทอร์เน็ตฉันยังได้รับแทร็กสุดท้ายที่ฉันเล่นบนเครื่องเล่นเพลงอยู่ในพื้นหลังแม้ว่า เครื่องเล่นเพลงปิดลงจนสุด เครื่องเล่นเพลงทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบเช่นเดียวกับการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือและวิทยุอินเทอร์เน็ตเมื่อฉันปิดเครื่องเล่นเพลง - มาร์ตินคอนนอลลี่

สารละลาย: สวัสดีมาร์ติน อาจเป็นข้อบกพร่องของแอปหรือระบบปฏิบัติการ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพที่เกี่ยวข้องก่อนแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากเป็นไปได้ให้พิจารณาลบและติดตั้งแอพใหม่ หากคุณกำลังจัดการกับแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าคุณจะถูก จำกัด ให้ทำการล้างแคชหรือข้อมูลเท่านั้น วิธีการมีดังนี้

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6 หรือ 7 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ
5. สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
6. ตอนนี้คุณควรเห็นไฟล์ ล้างแคช และ ข้อมูลชัดเจน ปุ่มสำหรับแอปพลิเคชัน

ปัญหาที่ 3: วิดีโอ Galaxy S6 หยุดตรงกลางขณะเล่นจะไม่เล่นวิดีโอเลย

ทักทาย Droid Guy สองสามวันที่ผ่านมาเมื่อฉันเล่นวิดีโอบน YouTube แอปแชทวิดีโอใด ๆ ที่ฉันมี (เช่น Glide, Duo, Marco Polo) วิดีโอจะหยุดเล่น ด้วย YouTube ฉันแค่กดปุ่มเล่นอีกครั้งและมันก็ใช้งานไปสักพักจากนั้นก็หยุดเล่นอีกครั้ง ด้วยแอปส่งข้อความของฉันเมื่อฉันดูวิดีโอที่บันทึกไว้มันจะหยุดส่งข้อความกลางคัน มันน่าผิดหวังมากและฉันไม่รู้สาเหตุ ข้อเสนอแนะใด ๆ ? - ปั้นจั่น

สารละลาย: สวัสดี Derrick เราไม่ทราบถึงข้อบกพร่องใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ คุณได้ทำสิ่งที่แตกต่างออกไปก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาหรือไม่? ตัวอย่างเช่นหากคุณบังเอิญติดตั้งแอปหรืออัปเดตก่อนที่วิดีโอจะเริ่มทำงานผิดปกติการยกเลิกการดำเนินการก่อนหน้านั้นอาจช่วยได้ หากไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นหรือหากการยกเลิกการดำเนินการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลเราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์เบื้องต้น

เช็ดพาร์ทิชันแคช

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการเช็ดพาร์ทิชันแคช ข้อบกพร่องเล็กน้อยจำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยการรีเฟรชแคชของระบบดังนั้นคุณไม่ควรข้ามสิ่งนี้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการดำเนินการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ติดตั้งการอัปเดต Android และแอปล่าสุด

ในบางกรณีการติดตั้งการอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาได้ดังนั้นนี่ควรเป็นขั้นตอนต่อไปสำหรับคุณ เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณและสถานะปัจจุบันของระบบปฏิบัติการและแอปดังนั้นนี่จึงเป็นขั้นตอนที่ต้องทำ แอพบางตัวทำงานได้ดีกับเฟิร์มแวร์ Android เวอร์ชันเก่า แต่จู่ๆก็มีปัญหาเมื่อติดตั้ง Android ใหม่ดังนั้นควรหมั่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดตอย่างเหมาะสม คุณควรตรวจสอบหน้าดาวน์โหลดของแต่ละแอปใน Play Store ด้วยตนเองเช่นกัน

หากคุณติดตั้งแอปนอก Google Play Store คุณมีหน้าที่ต้องอัปเดตแอปของคุณ มีเพียงผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้นที่ออกนอก Play Store เพื่อค้นหาแอปดังนั้นเราจึงถือว่าคุณรู้ว่าต้องทำอย่างไร

สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่วิดีโอไม่ทำงานตามปกติในโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นแอปของบุคคลที่สามที่มีปัญหา ในการตรวจสอบคุณสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตอุปกรณ์เมื่อไม่มีแอปติดตั้งอยู่ หากคุณไม่ต้องการใช้วิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอย่างรุนแรงในเวลานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดก่อน วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
4. คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์บูตเข้าสู่เซฟโหมดแล้วแอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะไม่ทำงาน ในสภาพแวดล้อมนี้วิดีโอควรทำงานได้ตามปกติอีกครั้งเว้นแต่จะมีสาเหตุที่ลึกกว่าของปัญหาซึ่งอาจเป็นการเข้ารหัสเฟิร์มแวร์ที่ไม่ดี

แก้ไขปัญหาการเข้ารหัสเฟิร์มแวร์ที่ไม่ดีหรือไม่มีประสิทธิภาพด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ในขณะนี้ปัญหาต้องเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการดังนั้นสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหาที่ 4: Galaxy S6 วิธีหลีกเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ได้ลองใช้เทคนิคหลายอย่างเพื่อหลีกเลี่ยง FRP บน GalaxyS6 โดยไม่มีโชค สิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่ฉันมาคือรหัสที่ทำให้สามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้ แต่นั่นก็ไกลที่สุดเท่าที่จะทำได้ ทุกเทคนิคสายเคเบิล OTG ล้มเหลว บางทีแฟลชไดรฟ์อาจต้องได้รับการฟอร์แมตโดยเฉพาะ (fat, fat32, ect) เพื่อให้ APK โหลด? ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. - จิมเฮย์ส

สารละลาย: สวัสดีจิม Samsung ออกแบบ FRP เพื่อปกป้องอุปกรณ์ของพวกเขาจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ได้รับอนุญาตและน่าเสียดายที่ไม่มีวิธีใดที่จะบอกระบบได้ว่าคุณเป็นผู้ใช้ที่ถูกต้องที่พยายามรีเซ็ต ในขณะที่เขียนนี้ไม่มีวิธีอย่างเป็นทางการในการเลี่ยงผ่าน FRP นอกเหนือจากการให้ข้อมูลรับรองบัญชี Google ที่ถูกต้อง

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นที่รู้จักจำนวนมาก (รวมถึงวิธีการที่เกี่ยวข้องกับการใช้อุปกรณ์ OTG) ตั้งแต่ปีที่แล้วได้รับการแก้ไขโดย Samsung ดังนั้นเราจึงไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เป็นทางการใด ๆ ที่จะเอาชนะ FRP ได้ในตอนนี้