เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: หน้าจอ Galaxy S7 ไม่เปิดขึ้นไม่สามารถป้อนรหัสผ่านจะไม่ปิด
• ปัญหาที่ 2: หน้าจอขอบ Galaxy S7 ยังคงกะพริบหลังจากที่ทำตกโดยไม่ได้ตั้งใจ
• ปัญหาที่ 3: หน้าจอ Galaxy S7 แยกในแนวตั้งและแสดงเส้นคงที่

หน้าจอสมาร์ทโฟนมักจะเป็นหน้าจอแรกหากโทรศัพท์ได้รับผลกระทบทางร่างกายหรือเสียหาย และด้วยผู้ใช้สมาร์ทโฟนหลายล้านคนทั่วโลกจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้คนจำนวนหนึ่งที่ขอความช่วยเหลือจากเราทำให้จอแสดงผลเสียหาย แม้ว่าโพสต์นี้จะครอบคลุมปัญหาเฉพาะหน้าจอสำหรับ # GalaxyS7 แต่คำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาของเรายังสามารถใช้ได้กับ Samsung S และ Note รุ่นอื่น ๆ หวังว่าหลาย ๆ คนจะได้รับความรู้จากบทความนี้

อย่างไรก็ตามโพสต์นี้จะไม่ให้คำแนะนำโดยละเอียดทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีแก้ไขจอแสดงผลที่เสียจริง บล็อกของเราไม่ได้ทำเช่นนั้น เราปล่อยให้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์จริงและการแก้ไขปัญหาแก่ช่างเทคนิคที่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้ด้วยตนเอง การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์มีความซับซ้อนและเราไม่สนับสนุนให้มือสมัครเล่นและมือใหม่ซ่อมโทรศัพท์ของตัวเอง ในหลาย ๆ กรณีการซ่อมแซมด้วยตัวเองทำอันตรายมากกว่าผลดี หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนหน้าจอหรือวิธีการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาหน้าจอจริงๆให้ไปค้นหาเว็บไซต์อื่น ๆ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: หน้าจอ Galaxy S7 ไม่เปิดขึ้นไม่สามารถป้อนรหัสผ่านจะไม่ปิด

หน้าจอ Samsung S7 edge ไม่สามารถเปิดขึ้นมาได้หลังจากรีสตาร์ทจำเป็นต้องพิมพ์รหัสผ่าน แต่แป้นพิมพ์จะไม่ปรากฏขึ้น ดูเหมือนว่าช่องสำหรับป้อนรหัสผ่านจะต่ำกว่าตำแหน่งปกติบนหน้าจอ ไม่สามารถปิดโทรศัพท์ได้ แบตเตอรี่กำลังจะหมดแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ โทรศัพท์ร้อน - Avishai Chelouche

สารละลาย: สวัสดี Avishai โทรศัพท์หล่นโดนน้ำ / ความชื้นหรือความร้อนหรือไม่? หากได้รับความเดือดร้อนจากสิ่งเหล่านี้อย่าลืมแก้ไขปัญหาในระดับของคุณ เพียงแค่นำโทรศัพท์ไปที่ Samsung หรือไปที่ร้านซ่อมที่สามารถจัดการอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เปียกเพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังสามารถซ่อมได้หรือไม่

ในทางกลับกันหากปัญหาเพิ่งเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินและคุณไม่ได้ทำอะไรที่แตกต่างออกไปซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหา (สิ่งนี้สำคัญ) อาจมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักอยู่เบื้องหลังปัญหา คุณต้องลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่สำคัญสามขั้นตอนเพื่อลองแก้ไขปัญหา

เช็ดพาร์ทิชันแคช

นี่เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในกรณีนี้เนื่องจากเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณอาจใช้แคชของระบบที่เสียหายซึ่งเก็บไว้ในพาร์ติชันแคช โดยปกติแคชของระบบจะเสียหายหลังจากการอัปเดตหรือโดยแอพหรือเฟิร์มแวร์ที่เข้ารหัสไม่ดี เนื่องจากไม่มีวิธีโดยตรงในการตรวจสอบความสมบูรณ์ของแคชนี้คุณจึงต้องการเพียงแค่รีเฟรชโดยการเช็ดพาร์ทิชันแคช ในที่สุดโทรศัพท์ของคุณจะสร้างขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้นในภายหลัง วิธีล้างพาร์ทิชันแคชมีดังนี้

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุหรือไม่

หากการล้างพาร์ติชันแคชไม่ช่วยแก้ปัญหาสิ่งที่ดีที่สุดต่อไปที่ต้องทำคือดูว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรเมื่ออยู่ในเซฟโหมด เนื่องจากมีโอกาสที่แอปที่ดาวน์โหลดมาอาจก่อให้เกิดปัญหา โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกแอปที่สร้างขึ้นด้วยความเชี่ยวชาญและทรัพยากรเดียวกัน บางคนอาจจะยอดเยี่ยม แต่อีกมากมายมีการเขียนโค้ดที่ไม่ดีโดยนักพัฒนาที่ไม่มีประสบการณ์หรือขาดทรัพยากร ไม่น่าแปลกใจเลยที่ปัญหา Android ส่วนใหญ่เกิดจากแอป หากต้องการดูว่าแอปรับผิดชอบปัญหาที่คุณพบหรือไม่คุณสามารถรีสตาร์ท S7 ไปที่เซฟโหมด ขณะอยู่ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกดังนั้นคุณสามารถคาดหวังว่าโทรศัพท์จะบูตได้ตามปกติหากเป็นเช่นนั้นนั่นเป็นการยืนยันว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องตำหนิ วิธีรีสตาร์ท S7 ของคุณเป็นเซฟโหมดมีดังนี้

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากทุกอย่างล้มเหลววิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขั้นตอนนี้จะคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่ทราบ - สถานะโรงงาน ในสภาพนี้ซอฟต์แวร์ได้รับการตรวจสอบแล้วว่าทำงานได้อย่างถูกต้องดังนั้นคุณจึงไม่สามารถคาดหวังปัญหาใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณพบในตอนนี้ โปรดจำไว้ว่าเราถือว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายทางร่างกายหรือสัมผัสกับน้ำดังนั้นโทรศัพท์จะทำงานได้ดีในภายหลัง หากคุณเลือกที่จะไม่บอกเราเกี่ยวกับโทรศัพท์ตกหรือโดนน้ำในคำอธิบายของคุณคุณต้องทราบอีกครั้งว่าเราไม่สามารถช่วยคุณได้ ปัญหาฮาร์ดแวร์ทั้งหมดต้องได้รับการแก้ไขโดย Samsung หรือช่างเทคนิคอิสระที่สามารถตรวจสอบอุปกรณ์ได้

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ต S7 ของคุณจากโรงงาน:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหาที่ 2: หน้าจอขอบ Galaxy S7 ยังคงกะพริบหลังจากที่ทำตกโดยไม่ได้ตั้งใจ

สวัสดี. ลูกสาวของฉันทำ S7 edge ของเธอหล่น ใช้ได้ประมาณ 10 ชั่วโมง ตอนนี้จะกะพริบหน้าจอสีขาวเป็นครั้งคราว และยังใช้งานได้ แต่ทำเช่นนั้น ความคิดใด ๆ ? ฉันได้ส่งคลิปสั้น ๆ ในเพจของคุณแล้ว ขอบคุณ. - Goldieraymond

สารละลาย: สวัสดี Goldieraymond การรวมกันของปัญหาหน้าจอตกและกะพริบโดยไม่ได้ตั้งใจเป็นการบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าหน้าจอแตก เพื่อยืนยันว่าไม่มีปัญหาระบบปฏิบัติการ / ซอฟต์แวร์อยู่เบื้องหลังให้ลองบู๊ตโทรศัพท์เป็นโหมดเหล่านี้:

โหมดการกู้คืน:

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

โหมดดาวน์โหลด:

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น

หากหน้าจอยังคงกะพริบเมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดเหล่านี้แสดงว่าไม่มีปัญหาด้านซอฟต์แวร์ ต้องเป็นฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเท่านั้น คุณควรได้รับการซ่อมแซม

ปัญหาที่ 3: หน้าจอ Galaxy S7 แยกในแนวตั้งและแสดงเส้นคงที่

หน้าจอโทรศัพท์ของฉันมักจะแบ่งลงตรงกลางในแนวตั้งไม่ว่าจะค้างหรือมี "คงที่" ทางด้านขวา นี่เป็นเหตุการณ์ใหม่เมื่อวานนี้ ฉันมีโทรศัพท์เครื่องนี้มาเกือบหนึ่งปีแล้ว มันไม่ได้หล่นหรือเปียก ในความเป็นจริงส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในกรณีพิสูจน์ชีวิต

ฉันพบว่าโทรศัพท์ร้อนขึ้น แต่เนื่องจากเครื่องเย็นลงแล้วโทรศัพท์ก็ยังคงทำงานอยู่ ฉันได้รีบูตเครื่องสองครั้งในเซฟโหมดและดูเหมือนว่าจะแก้ปัญหาได้เพียงครึ่งเดียว เมื่อฉันรีบูตเครื่องจะทำสิ่งที่หยุดนิ่งครึ่งหนึ่งและยังเข้าสู่ Safe Mode ในขณะที่อยู่ในโหมดครึ่งหน้าจอคงที่ อย่างไรก็ตามหลังจากพยายามจับภาพหน้าจอมันเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากที่หน้าจอทำภาพเคลื่อนไหวสำหรับภาพหน้าจอ มีการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ฉันเคยเห็นบางคนกดที่ด้านบนของหน้าจอแรง ๆ ซึ่งเห็นได้ชัดว่าขั้วต่อของหน้าจออยู่ในโทรศัพท์ ฉันได้ลองแล้ว แต่คิดไม่ออกว่ามันทำอะไรได้จริง ฉันไม่อยากซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ แต่ดูเหมือนว่าโทรศัพท์เครื่องนี้จะหมดสภาพไปแล้ว - คริส

สารละลาย: สวัสดีคริส ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนพื้นฐานที่คุณสามารถทำได้ในตอนแรกเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอของคุณไม่มีรอยแตกบิ่นหรือเสียหาย
2. หากคุณมีเคสหรือฟิล์มกันรอยให้ถอดออก
3. หากคุณสวมถุงมือให้ถอดออก
4. หากคุณติดสติกเกอร์ไว้เหนือหน้าจอหรือเซ็นเซอร์ให้ลอกออก
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอของคุณสะอาด

หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้โปรดทำตามคำแนะนำของเรา อวิชัย และ Goldieraymond ข้างบน.