เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วใน Galaxy S8 ของคุณ
• ปัญหา # 2: Galaxy S8 จะปิดเมื่อถอดปลั๊กออกจากอุปกรณ์ชาร์จจะไม่เปิดอยู่ชาร์จผิดพลาด

แม้ว่าจะไม่ถือว่าเป็นอุปกรณ์ Samsung Galaxy S ที่ทรงพลังที่สุดอีกต่อไป แต่ # GalaxyS8 ก็ยังคงเป็นโทรศัพท์ที่ทรงพลังอย่างน่าอัศจรรย์ แต่เช่นเดียวกับโทรศัพท์รุ่นยอดนิยมอื่น ๆ ในตลาดปัจจุบันอุปกรณ์บางอย่างจะต้องประสบปัญหาแบตเตอรี่ก่อนกำหนดในที่สุด การแก้ปัญหาในวันนี้จะมีสองกรณีที่อาจเกิดปัญหานี้ได้ และตามปกติเรายังมีขั้นตอนในการแก้ไขดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วใน Galaxy S8 ของคุณ

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 4 พฤษภาคม 2018 ฉันสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่ใน S8 Galaxy ของฉันต่ำผิดปกติ (เช่น 13% และลดลงเวลา 16.00 น.) ซึ่งในเวลานี้จะอยู่ที่ + 50% อย่างง่ายดาย ฉันตรวจสอบผู้กระทำผิดปกติ (แอพที่อาจทำงานอยู่ ฯลฯ ) และยังไม่ได้ติดตั้งแอพใหม่ การอัปเดตระบบครั้งล่าสุดคือเมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2018 ดังนั้น 3 วันต่อมา .. การระบายออกอย่างรวดเร็วและหนักหน่วงนี้โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอื่น ๆ ของผู้ใช้เป็นสิ่งที่อธิบายไม่ได้ เว้นแต่ .. จะถูกเข้ารหัสในการอัปเดต [grrr!] เพื่อบังคับให้ผู้ใช้พิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์ที่ดีอย่างสมบูรณ์ ฉันได้ตรวจสอบขั้นตอนที่แนะนำทั้งหมดของคุณแล้ว Âโซลูชัน # 1: ล้างแคชของระบบ S8 (เสร็จสิ้นวันนี้ 7 พฤษภาคม) โซลูชัน # 2: ความสว่างหน้าจอลดลง (ไม่มีการเปลี่ยนแปลง - ค่าเริ่มต้นอยู่ในระดับต่ำเสมอ) โซลูชัน # 3: ถอนการติดตั้งแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลา (เฉพาะ FB Messenger ตอนนี้ ใช้เพื่อดูแอพคืออะไร แต่ตอนนี้ไม่แสดงเป็นตัวเลือก) โซลูชัน # 4: เปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ (FHD 1920 × 1080; และค่าเริ่มต้นในโหมดประหยัดพลังงาน) โซลูชัน # 5: ปิดบริการเครือข่ายที่ไม่ได้ใช้ (ไม่มีการเปลี่ยนแปลง) # 6: อย่าใช้ Always On Display (ไม่ได้ใช้ตรวจสอบ "วอลเปเปอร์และธีม" ด้วย แต่ตอนนี้ฉันต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ "ธีม" หรือไม่) โซลูชัน # 7: กำจัดผู้ช่วย ( ไม่เคยใช้ - ไม่เคยเปิดใช้งานจึงไม่มีการเปลี่ยนแปลง) โซลูชัน # 8: หยุดใช้โทรศัพท์ของคุณ! (ฉันไม่เล่นซอ .. ใช้เพื่อนำทางด้วย Google Maps และรับสาย - ปกติแอพคืออะไรและ FB Messenger) โซลูชัน # 9: ใช้โหมดประหยัดพลังงาน (เสมอ!) โซลูชัน # 10: ปิดหน้าจอไว้ (ใช่ ... เมื่อไม่ได้ใช้งาน .. ทุกครั้ง) โซลูชัน # 11: รีเซ็ต S8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ดูเหมือนว่าโซลูชันนี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับสาเหตุ .. เป็นเพียงปัญหาเพิ่มเติมมากมาย) - Zmaltar

สารละลาย: สวัสดี Zmaltar ในหลายกรณีปัญหาการสูญเสียแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วเกิดจากพฤติกรรมการใช้งานมากกว่าปัญหาทางเทคนิค หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอปใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งอาจทำให้แบตเตอรี่หมดก่อนเวลาอันควรหรือหากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่เราแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้โทรศัพท์ของคุณอย่างชาญฉลาดคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าอาจมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อยู่เบื้องหลัง มัน. เราต้องการเน้นที่คำว่า“ น่าจะ” ที่นี่เนื่องจากไม่มีวิธีที่ชัดเจนในการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นจริงหรือไม่ ในกรณีที่ดีที่สุดเราจะทราบหลังจากทำการแก้ปัญหาบางอย่างเท่านั้น

หากคุณคิดว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีที่รุนแรงเกินไปในเวลานี้คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้อีกสองวิธี ได้แก่ การปรับเทียบแบตเตอรี่และ Android และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หากไม่มีอะไรทำงานหลังจากทำทั้งสองอย่างคุณควรรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การปรับเทียบแบตเตอรี่และ Android

บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่ที่แท้จริงซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วในที่สุด ซึ่งอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่ไม่ใช่สาเหตุเดียวของปัญหาที่คุณกำลังพยายามแก้ไขในตอนนี้ มีปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถนำไปสู่ปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วทั้งทางตรงและทางอ้อมดังนั้นการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่และระบบปฏิบัติการจึงเป็นเพียงวิธีหนึ่งในการพยายามแก้ไขปัญหาด้านหนึ่ง ขั้นตอนนี้แนะนำให้ทำอย่างน้อยเดือนละครั้ง หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ระบายแบตเตอรี่ให้หมด. ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100%. อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนหมด อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ.
4. รีสตาร์ท S8 ของคุณ.
5. ใช้โทรศัพท์ของคุณ จนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5.

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดโดยพื้นฐานแล้วคุณจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการลบข้อมูลส่วนตัวและแอป เมื่อคุณทำการรีเซ็ตประเภทนี้การตั้งค่าทั้งหมดยกเว้นการตั้งค่าความปลอดภัยภาษาและบัญชีจะถูกเรียกคืนกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่คาดไว้ขั้นตอนนี้อาจแก้ไขได้ วิธีการทำมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
6. รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

อ่าน: แบตเตอรี่ Galaxy S8 หมดเร็วขึ้นหลังจากอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหา # 2: Galaxy S8 จะปิดเมื่อถอดปลั๊กออกจากอุปกรณ์ชาร์จจะไม่เปิดอยู่ชาร์จผิดพลาด

ประมาณสองสามชั่วโมงที่แล้วโทรศัพท์ของฉันก็ปิดทันทีในมือ ฉันลองเปิดเครื่อง แต่ไม่เปิดเว้นแต่จะกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นาน แบตเตอรี่เหลือประมาณ 50% เมื่อปิดเครื่องและเมื่อเปิดเครื่องแบตเตอรี่จะเหลือ 31% เช่นเดียวกันเกิดขึ้นประมาณ 5-6 ครั้งและทุกครั้งที่เปิดโทรศัพท์แบตเตอรี่ก็สูงขึ้นกว่าเดิม หลังจากผ่านไป 6 ครั้งเครื่องจะหยุดเปิด ฉันเสียบเข้ากับแล็ปท็อปและกำลังชาร์จ ถ้าฉันถอดปลั๊กมันก็จะดับลง ตอนนี้จะแสดงแบตเตอรี่ในลักษณะต่อไปนี้ขณะชาร์จ: 85%, 86%, 100%, 85%, 86% 87%, 88%, 100%, 88%, 89%. ตอนนี้เมื่อใดก็ตามที่ฉันถอดปลั๊กมันจะดับลง ปัญหาที่เป็นไปได้ควรเป็นอย่างไรและฉันจะช่วยได้อย่างไร - Ruhi Kaushal

สารละลาย: สวัสดี Ruhi เราไม่ทราบประวัติอุปกรณ์ของคุณเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาของคุณ แต่มีความเป็นไปได้สูงที่อาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย คำอธิบายปัญหาของคุณสอดคล้องกับแบตเตอรี่ที่ทำงานผิดปกติ มีสาเหตุหลายประการที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่โดยทั่วไปแล้วคุณสามารถจัดกลุ่มเป็นสองซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

หากต้องการทราบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือไม่เราขอแนะนำให้คุณทำการปรับเทียบแบตเตอรี่และระบบปฏิบัติการตามรายละเอียดด้านบน หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองล้างพาร์ติชันแคช บางครั้งจุดบกพร่องอาจเกิดขึ้นได้หากแคชของระบบล้าสมัยหรือเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชและดูว่าเกิดอะไรขึ้น วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
9. ตรวจสอบปัญหา

ตรวจหาแอพโกง

แอปที่ใช้งานร่วมกันไม่ได้หรือมีรหัสไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์บางอย่างที่โชคร้าย หากคุณมีแอปที่ติดตั้งไว้มากมายและโดยปกติแล้วคุณไม่ต้องกังวลกับการตรวจสอบว่ามาจากผู้เผยแพร่ที่มีชื่อเสียงหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ S8 ของคุณไปที่เซฟโหมด ตราบใดที่คุณติดตั้งแอพของบุคคลที่สามคุณจะไม่สามารถกำจัดความเป็นไปได้ของข้อบกพร่องที่เกิดจากแอพได้ทั้งหมด หากต้องการดูว่าคุณได้เพิ่มแอปที่ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่คุณต้องบูต S8 ไปที่เซฟโหมด วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
8. ตรวจสอบปัญหา

เช็ดโทรศัพท์ของคุณด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงกว่าที่คุณสามารถลองได้ในกรณีนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ในการรีเซ็ต S8 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

แฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นไปยัง S8 ของคุณ

หาก S8 ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติหลังจากติดตั้งการอัปเดต Android ล่าสุดที่มีอยู่และเป็นสิ่งเดียวที่คุณทำซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถลองดาวน์เกรด Android ผ่านการกะพริบ เพื่อเป็นการเตือนโปรดทราบว่าการกะพริบอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงกับซอฟต์แวร์เมื่อทำไม่ถูกต้อง โซลูชันที่เป็นไปได้นี้แนะนำสำหรับผู้ใช้ Android ขั้นสูงเท่านั้น หากคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับคำศัพท์หรือถ้าคุณไม่มั่นใจว่าจะทำได้ก็อย่าไปสนใจมันเลย

การกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังอุปกรณ์ที่มีปัญหาหลังจากการอัปเดตมักเป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ Android รุ่นเก๋า มันไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวดจริงๆและตราบใดที่คุณทำตามคำแนะนำที่ดีคุณก็น่าจะดี หากคุณต้องการทดลองใช้โปรดไปที่เว็บไซต์เช่น XDA-Developers Forum และค้นหาเธรดที่จะแสดงวิธีการทำ

ก่อนที่จะกะพริบตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้วและจดบันทึกเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณในการตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์> ข้อมูลซอฟต์แวร์ คำแนะนำการกะพริบอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในบางรุ่นดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังในการเลือกคำแนะนำที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะ

ติดต่อ Samsung

ทางเลือกที่ปลอดภัยที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือแจ้งให้ Samsung ทราบถึงปัญหาของคุณโดยนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ คุณต้องทำสิ่งนี้หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากที่คุณรีเซ็ต S8 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มีโอกาสสูงที่แบตเตอรี่ของโทรศัพท์อาจมีปัญหาและอาจต้องเปลี่ยนใหม่เพื่อแก้ไข