เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ Galaxy S8 ไม่ทำงาน
• ปัญหาที่ 2: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Galaxy S8 ช้ามากเปลี่ยนเป็นโหมดโรมมิ่ง
• ปัญหาที่ 3: Galaxy S8 ไม่รู้จักการ์ด SD วิธีสร้างข้อมูลสำรอง

สวัสดีทุกคน! โพสต์ล่าสุดของเราสำหรับวันนี้กล่าวถึงปัญหาของ # GalaxyS8 ซึ่งเป็นเรือธงรุ่นล่าสุดของ Samsung เราเลือกที่จะตอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออย่างน้อย 2 ประเด็นด้านล่างดังนั้นโปรดอ่านต่อไป หวังว่าคำแนะนำของเราจะเป็นประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ Galaxy S8 ไม่ทำงาน

ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเข้าถึงข้อมูลมือถือ ฉันสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วย WiFI มีการตั้งค่าในโทรศัพท์ให้ทำสิ่งนี้ที่ฉันไม่พบหรือนี่เป็นปัญหาของผู้ให้บริการ? ฉันมี Tracfone และทำงานร่วมกับการสนับสนุน Tracfone เกี่ยวกับปัญหาการเข้าถึงข้อมูลในรหัสไปรษณีย์ 80117 ของฉันตอนนี้ฉันสามารถเข้าถึงข้อมูลสำหรับ zip 80117 ได้ แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ตอนนี้ฉันไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในรหัสไปรษณีย์อื่นได้เช่นกันก่อนหน้านี้ฉันสามารถทำได้ - รอน

สารละลาย: สวัสดีรอน โทรศัพท์ส่วนใหญ่จะกำหนดค่าบริการข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติเมื่อใส่ซิมการ์ดที่ถูกต้อง หากคุณมีอุปกรณ์ GSM และข้อมูลมือถือไม่ทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใส่ซิมการ์ดต้องมีปัญหากับอุปกรณ์ของคุณหรือผู้ให้บริการของคุณที่ทำให้บริการนี้ไม่ทำงาน เนื่องจากการตั้งค่าอุปกรณ์แตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำงานกับ Tracfone ต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

โปรดทราบว่าการเข้าถึงข้อมูลมือถืออาจไม่มีให้บริการในบางพื้นที่ เนื่องจากข้อมูลมือถือต้องการสัญญาณเครือข่ายของคุณในการทำงานวิธีที่ง่ายที่สุดที่คุณจะทราบได้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือได้หรือไม่คือการตรวจสอบแถบสัญญาณหากสัญญาณ 4G หรือ 4G อ่อน (แสดงเพียง 1 หรือ 2 บาร์) บริการข้อมูลมือถืออาจช้าหรือไม่มีอยู่เลย ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและดูว่าพวกเขามีบริการที่ดีในที่ที่คุณอยู่หรือไม่

เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลมือถือในพื้นที่หนึ่ง แต่ไม่สามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่อื่นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหาของคุณคือคุณภาพสัญญาณที่ไม่ดี น่าเสียดายที่คุณทำอะไรได้ไม่มากนัก ผู้ให้บริการของคุณอาจสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ไขได้ แต่อย่าลืมขอให้พวกเขาทำเช่นนั้น ตัวอย่างเช่นผู้ให้บริการบางรายอาจจัดหาอุปกรณ์เพื่อเพิ่มสัญญาณในบ้านได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากมีการนำเสนอในพื้นที่ของคุณอาจเป็นวิธีเดียวที่คุณจะมีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่เหมาะสม

นี่ไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ดังนั้นเราจึงไม่สามารถช่วยคุณได้เลย อีกครั้งคุณควรทำงานกับผู้ให้บริการของคุณแทนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเชื่อมต่อของคุณ หากผู้ให้บริการปัจจุบันสามารถให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ดีได้ให้ลองเปลี่ยนไปใช้บริการอื่น

ปัญหาที่ 2: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Galaxy S8 ช้ามากเปลี่ยนเป็นโหมดโรมมิ่ง

โทรศัพท์ของฉันยุ่งจริงๆ ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น มันล้ามากและช้ามากในการโหลดหน้าเว็บบนอินเทอร์เน็ต มันเริ่มโรมมิ่งตลอดเวลา มันจะไม่ได้รับ 4G LTE ทุกที่ที่ฉันไป และการพูดตรงๆจะไม่ช่วยฉัน ฉันทำกับพวกเขามากว่าสองสามเดือนแล้วและพวกเขายังไม่ได้แก้ไขปัญหาของฉัน ฉันสังเกตด้วยว่าโทรศัพท์ของฉันร้อนขึ้นมาก เป็นเรื่องน่าผิดหวังอย่างยิ่งที่ต้องพูดคุยกับพวกเขาซ้ำแล้วซ้ำเล่าและไม่มีอะไรสำเร็จ โทรศัพท์เครื่องนี้น่ากลัว นอกจากนี้ยังบอกด้วยว่าฉันอยู่ในเมืองทรอยรัฐอิลลินอยส์ตอนที่ฉันอยู่ที่ล็อควูดโมฉันจ่ายเงินสำหรับข้อมูล 12GB และข้อมูลของฉันช้ามากและไม่เคยได้รับสัญญาณ ฉันเสียความคิดที่จะพยายามแก้ไขปัญหานี้ กรุณาช่วย. - ทิฟฟานีมิลเลอร์

สารละลาย: สวัสดี Tiffanie ด้วยโทรศัพท์รุ่นใหม่และทรงพลังเช่นนี้ความล่าช้าไม่ควรเป็นปัญหาเว้นแต่จะมีบางอย่างที่ทำให้เกิดความล่าช้า เนื่องจากคุณประสบปัญหาหลายอย่างพร้อมกันเราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานพร้อมกัน การดำเนินการนี้จะบังคับให้โทรศัพท์คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นที่ใช้งานได้และลบแอปที่อาจทำให้เกิดปัญหา วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน คุณสามารถใช้ Smart Switch เพื่อสร้างสำเนาของไฟล์ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
10. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขณะนี้คุณได้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นแล้วโทรศัพท์จะทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง ปล่อยให้มันทำงานสักสองสามชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพื่อยืนยัน หากปัญหาทั้งหมดที่คุณกล่าวถึงนี้หมดไปนั่นหมายความว่าคุณได้กำจัดสาเหตุแล้ว อาจเป็นแอปซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย (ไวรัส) หรือความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ (ซึ่งน่าเสียดายที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้) เนื่องจากคุณมีโทรศัพท์เครื่องใหม่ที่นี่เราจึงไม่คิดว่าจะมีปัญหาฮาร์ดแวร์ทำงานผิดพลาด แต่อย่างใด อย่างไรก็ตามหากปัญหากลับมาหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่มีแอปใด ๆ ติดตั้งไว้นั่นอาจหมายความว่ามีปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่เราไม่ทราบ ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อ Samsung เพื่อให้ S8 ของคุณได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถแก้ไขปัญหาได้ก็ต่อเมื่อสาเหตุมาจากแอปหรือข้อบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป หากปัญหากลับมาหลังจากติดตั้งแอปของคุณนั่นเป็นการยืนยันว่าหนึ่งในนั้นเป็นปัญหา ในการระบุว่าคุณควรลงทุนเวลาและความพยายามโดยการถอนการติดตั้งทีละรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อให้คุณสามารถสังเกตได้หลังจากถอนการติดตั้งทุกครั้ง นี่เป็นวิธีเดียวที่จะรู้ว่าปัญหาอยู่ที่ใด หากคุณมีแอปหลายร้อยแอปอาจใช้เวลาหลายวันในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น

การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือช้า

เนื่องจากคุณไม่ได้ระบุเราจึงถือว่าคุณกำลังอ้างถึงบริการข้อมูลมือถือของคุณเมื่อคุณบอกว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้า หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สาเหตุอาจเกี่ยวข้องกับบริการ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องคุยกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบ คุณยังสามารถดูคำแนะนำของเราสำหรับ รอน ข้างบน.

ปัญหาที่ 3: Galaxy S8 ไม่รู้จักการ์ด SD วิธีสร้างข้อมูลสำรอง

ฉันไม่รู้ว่าทำไมการ์ดถึงไม่รู้จักการ์ด SD ของฉัน มันบอกว่ามีสิ่งต่างๆอยู่ แต่ที่เก็บข้อมูลดั้งเดิมเต็มดังนั้นฉันจึงไม่สามารถถ่ายภาพได้อีกต่อไปหรือทำให้ว่างหรือลบออก ฉันซื้อการ์ด 32GB ไม่ควรเติมไว้ในที่เก็บข้อมูล? ไม่ใช่และฉันเบื่อที่ไม่สามารถรับแอปหรือรูปภาพได้ คุณสามารถช่วย?

ยังไม่รู้วิธีสำรองข้อมูลโทรศัพท์บนพีซี Kies หยุดทำงานและพีซีไม่เปิดหน้าต่างที่รับรู้โทรศัพท์ UGHHH! ไปที่ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา มันบอกว่าถ่ายโอนไฟล์หลังจากที่ฉันเสียบสายไฟและพีซีเท่านั้นอย่างไรก็ตามมันไม่เคยทำอะไรเลย อารมณ์เสียตอนนี้ !! - ฮิปปี้ 94

สารละลาย: สวัสดีคุณ Hippy94. ในหลายกรณีที่โทรศัพท์ไม่สามารถอ่านการ์ด SD ได้ไม่ใช่ปัญหาของโทรศัพท์ แต่อย่างใด ในการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ลองใส่การ์ด SD ลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นและดูว่าสามารถตรวจพบหรืออ่านได้ หากอุปกรณ์เครื่องที่สองตรวจไม่พบคุณควรพิจารณาฟอร์แมตใหม่เพื่อดูว่ายังสามารถทำงานได้ตามปกติอีกหรือไม่

ในการสร้างข้อมูลสำรองตอนนี้ Samsung มี Smart Switch แทน Kies หากคุณมีคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Mac) อย่าลืมติดตั้งแอป Smart Switch ลงในเครื่องก่อน จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสำรองไฟล์ของคุณ:

1. เปิดแอพ Smart Switch บนพีซีหรือ Mac ของคุณ
2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณปลดล็อกแล้ว
4. บนแอพ Smart Switch ให้คลิกที่ มากกว่า ที่ด้านขวาบน
5. คลิก ค่ากำหนด.
6. คลิก รายการสำรอง แท็บ ในแท็บนี้คุณจะสามารถกำหนดรายการที่จะคัดลอกและเก็บไว้เป็นข้อมูลสำรองได้ รายการทั้งหมดจะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้นหากคุณต้องการเร่งกระบวนการคัดลอกคุณอาจต้องการเลือกเฉพาะกล่องที่สำคัญเท่านั้น
7. เมื่อคุณเลือกรายการที่จะรวมไว้ในข้อมูลสำรองของคุณแล้วให้คลิก ตกลง. มิฉะนั้นให้คลิก ยกเลิก.
8. คลิก การสำรองข้อมูล.
9. แตะอนุญาตบนโทรศัพท์ของคุณหาก Smart Switch ขออนุญาต
10. เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับรายละเอียดของข้อมูลทั้งหมดที่สำรองข้อมูลสำเร็จ คลิก ตกลง เสร็จสิ้น