เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Galaxy S8 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung
• ปัญหาที่ 2: Galaxy S8 + ไม่โหลดตามปกติติดอยู่ในแอพกำลังปรับหน้าจอให้เหมาะสม
• ปัญหาที่ 3: Galaxy S8 ถูกล็อกเนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานวิธีเลี่ยงผ่าน FRP
• ปัญหาที่ 4: Galaxy S8 ที่หล่นโดยไม่ตั้งใจจะไม่เปิดขึ้น

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่หน้าการแก้ไขปัญหา # GalaxyS8 ล่าสุดสำหรับวันนี้ โพสต์นี้กล่าวถึงปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานรวมถึงปัญหาการบูตอื่น ๆ เราหวังว่าคุณจะพบว่าโซลูชันของเรามีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy S8 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

สวัสดี. ฉันซื้อ Samsung Galaxy S8 จากใครบางคนในแอป OfferUp มันแทบไม่เปิด ทำงานไม่ถูกต้อง เมื่อเปิดเครื่องจะติดอยู่บนหน้าจอ“ Samsung Galaxy S8 Powered By Android” และถ้าฉันลองใช้เซฟโหมดหรือฮาร์ดรีเซ็ตเครื่องจะกลับไปที่หน้าจอก่อนหน้า มีครั้งหนึ่งที่เข้าสู่การอัปเดตระบบ แต่ปิดไปอย่างรวดเร็ว โทรศัพท์ไม่ชาร์จดังนั้นฉันคิดว่าต้องใช้แบตเตอรี่ใหม่ ใช้งานได้เฉพาะในขณะที่เสียบปลั๊ก

สัญลักษณ์การชาร์จปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราวเมื่อเสียบปลั๊ก แต่ไม่แสดงสัญญาณของการชาร์จจริง ไม่มีไฟ LED ฉันจะขอบคุณมากหากคุณสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ ถ้าไม่ฉันเข้าใจ ขอขอบคุณ. - แองเจิลดิแอซ

สารละลาย: สวัสดีนางฟ้า ก่อนอื่นบางอย่างหรือหลายอย่างต้องไม่ถูกต้องในอุปกรณ์ของคุณ อาการทั้งหมดนี้มักเป็นผลมาจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์แม้ว่าในบางกรณีอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หากโทรศัพท์ไม่มีความเสียหายทางกายภาพไม่เคยทำตกหรือเปียกน้ำคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการรีแฟลช bootloader อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ได้รับผลกระทบทางร่างกายและคุณไม่ได้เลือกที่จะบอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้โปรดหยุดเสียเวลาในการท่องบล็อกของเรา แต่เราขอแนะนำให้คุณส่งโทรศัพท์เข้าไปเพื่อที่จะได้ทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

เนื่องจาก S8 ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติอีกต่อไปและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ทำอะไรเลยเคล็ดลับซอฟต์แวร์เดียวที่คุณสามารถลองได้ในขณะนี้คือการรีแฟลช bootloader เพื่อเก็บ เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังอุปกรณ์ได้เช่นกัน

ขั้นตอนการกะพริบจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และรุ่นของโทรศัพท์ดังนั้นอย่าลืมค้นคว้าเพิ่มเติม ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปในการแฟลช bootloader ของอุปกรณ์ Galaxy สิ่งที่แน่นอนสำหรับ S8 ของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อย

1. มองหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกสิ่งที่ถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์เดียวกับที่รันก่อนหน้านี้บนอุปกรณ์ของคุณ เราถือว่าคุณลงรายการเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไว้ที่ใดที่หนึ่ง หากคุณไม่ได้จดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณทราบตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดภาวะแทรกซ้อนได้ดังนั้นขอให้โชคดี
2. สมมติว่าคุณระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องแล้ว จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีหลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. มองหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader ได้แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนการกะพริบที่เหลือโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin ให้คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพิ่มอุปกรณ์แล้ว"สถานะและ"ID: COM กล่อง"เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินก่อนที่จะกดปุ่ม เริ่มต้น ปุ่ม. การดำเนินการนี้จะเริ่มการกะพริบของ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

อย่าลืมว่าหากการรีแฟลช bootloader และ / หรือการติดตั้งเฟิร์มแวร์สต็อกจะไม่ช่วยคุณก็โชคไม่ดี ต้องมีสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง ส่งไปที่ Samsung หรือศูนย์บริการอิสระเพื่อตรวจสอบ

ปัญหาที่ 2: Galaxy S8 + ไม่โหลดตามปกติติดอยู่ในแอพกำลังปรับหน้าจอให้เหมาะสม

สวัสดี. ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 + ซึ่งมีอายุหนึ่งเดือน วันนี้ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน แต่แน่นอนว่าปิดไปแล้วและเมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิดโทรศัพท์จะเริ่มต้น จากนั้นหน้ารูปแบบการรักษาความปลอดภัยจะปรากฏขึ้น หลังจากนั้นหน้าจะปรากฏขึ้นในหน้าถัดไปแสดงให้เห็นว่าแอพ Android กำลังเพิ่มประสิทธิภาพ แต่หลังจากเพิ่มประสิทธิภาพแอพทั้งหมดในโทรศัพท์มันไม่เริ่มทำงานและติดอยู่ที่หน้านั้นเท่านั้น ... ฉันทิ้งไว้นานกว่า 30 นาที แต่ยังไม่ได้รับการตอบสนองจากโทรศัพท์ .. ฉันกำลังแก้ไขอยู่โปรดช่วยฉันและบอกฉันด้วย จะทำอย่างไรเมื่อฉันได้ลองใช้วิธีการรีเซ็ตแบบซอฟต์เซฟโหมดและล้างแคชพาร์ติชันของคุณแล้ว .. ฉันไม่ได้พยายามรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันเป็นหลักเพราะกลัวว่ารูปถ่ายของมีค่าทั้งหมดของฉันและสิ่งอื่น ๆ จะสูญหายและการรับประกันของฉันจะได้รับ เป็นโมฆะ .. ได้โปรดช่วยทำอย่างไร ขอขอบคุณ. - Md Shafique

สารละลาย: สวัสดี Md Shafique คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / รีเซ็ตต้นแบบในเวลานี้ ปัญหาเช่นเดียวกับคุณมักเกิดขึ้นหากระบบไม่สามารถโหลดระบบปฏิบัติการได้อย่างถูกต้อง เราไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะเกิดปัญหาดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้ว่าอะไรอยู่เบื้องหลังปัญหานี้ เราทราบดีว่าการสูญเสียไฟล์นั้นไม่สะดวก แต่หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติก็ไม่มีทางที่จะนำไฟล์กลับคืนมา ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น หากโทรศัพท์ยังคงค้างอยู่หรือดำเนินการต่อรอบการบูตคุณควรได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด ถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหาที่ 3: Galaxy S8 ถูกล็อกเนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานวิธีเลี่ยงผ่าน FRP

ฉันมีโทรศัพท์ Samsung Galaxy S8 เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ทำการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตอนนี้เมื่อฉันพยายามเปิดมันกำลังขอให้ฉันเข้าสู่บัญชี Google ของฉัน แต่น่าเสียดายที่ฉันจำบัญชี Google ของฉันไม่ได้และไม่ยอมให้ฉันเข้าสู่โทรศัพท์ของฉัน ฉันแค่อยากให้โทรศัพท์ของฉันกลับมาใช้ได้ ฉันไม่ต้องการให้มีการเปิดใช้งานบัญชี Google นี้จริงๆเพราะฉันพยายามป้อน gmail ของฉัน แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ ได้โปรดช่วยฉันด้วย - Jubz

สารละลาย: สวัสดี Jubz ตั้งแต่ Android 5.0 (Lollipop) อุปกรณ์ Samsung จะรีเซ็ตหรือล้างข้อมูลจากโรงงานได้ยากขึ้น นี่เป็นเพราะคุณลักษณะด้านความปลอดภัยใหม่ที่เรียกว่า Factory Reset Protection หรือ FRP FRP จะทำให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตใช้โทรศัพท์ได้ยากหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากอุปกรณ์จะขอบัญชี Google ที่ลงทะเบียนไว้สำหรับโทรศัพท์ น่าเสียดายที่การป้องกันแบบเดียวกันนี้อาจทำให้ปวดหัวอย่างมากสำหรับผู้ใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งอาจลืมข้อมูลรับรอง Google ของตน ในขณะนี้ไม่มีตัวเลือกสำหรับเจ้าของอุปกรณ์ที่ถูกต้องในการตรวจสอบสิทธิ์ของตัวเองเพื่อให้สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้ ซึ่งหมายความว่านอกจากคุณจะพยายามจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณให้หนักขึ้นและป้อนลงในอุปกรณ์แล้วก็จะไม่มีวิธีใดที่จะใช้โทรศัพท์ของคุณได้อีก แม้แต่การส่งอุปกรณ์ไปยัง Samsung ก็ไร้ผลเนื่องจาก Samsung จะไม่ปลดล็อกอุปกรณ์ให้คุณ

เมื่อ FRP เปิดตัวในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมามีวิธีการที่ไม่เป็นทางการบางอย่างในการหลีกเลี่ยง ในที่สุด Samsung ก็ได้รับความนิยมและตอนนี้เราไม่ทราบวิธีการใด ๆ ที่มีประสิทธิภาพในการหลีกเลี่ยง FRP แต่วิดีโอนี้อาจช่วยได้ เรายังไม่ได้ลองใช้กระบวนการที่แนะนำในวิดีโอดังกล่าวด้วยตัวเองดังนั้นคุณต้องยอมรับความเสี่ยงเอง

สิ่งที่ดีคือ FRP เป็นเพียงข้อ จำกัด ของซอฟต์แวร์ดังนั้นจะมีความคิดที่ยอดเยี่ยมอยู่เสมอซึ่งจะหาวิธีเอาชนะมันได้ในที่สุด ลองค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในเว็บ

ปัญหาที่ 4: Galaxy S8 ที่หล่นโดยไม่ตั้งใจจะไม่เปิดขึ้น

สวัสดี. S8 ของฉันเป็นของใหม่ แต่หน้าจอตกลงมาบนพื้นไม่ใช่จากความสูงที่สูงมาก ฉันเห็นปุ่มย้อนกลับและอีกปุ่มหนึ่งสว่างขึ้นและตอนนี้ฉันไม่เห็นมีเพียงแสงสีฟ้าเท่านั้นที่สว่างขึ้น ฉันลองใช้วิธีของคุณในการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + เปิดเครื่อง + home เป็นเวลา 20 วินาทีไม่ได้ทำอะไรเลย ฉันไม่อยากทำโทรศัพท์หายเพราะฉันมีข้อมูลทั้งหมดในการ์ด SD โปรดช่วยฉันด้วย🙁 - Ash

สารละลาย: สวัสดี Ash หากโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติก่อนที่คุณจะทำตกโดยไม่ได้ตั้งใจแสดงว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างชัดเจนในขณะนี้ คำแนะนำของเราในการบูตโทรศัพท์ไปที่โหมดการกู้คืนโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ร่วมกันระหว่างการเพิ่มระดับเสียงปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมมีไว้เพื่อตรวจสอบว่าคุณยังสามารถเปิดโทรศัพท์และทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้หรือไม่ หากโทรศัพท์ไม่ยอมเปิดเครื่องในเวลานี้คุณจะไม่ต้องกดปุ่มฮาร์ดแวร์ค้างไว้เพื่อให้ใช้งานได้ การหล่นต้องทำให้แบตเตอรี่หรือเมนบอร์ดเสียหายจนไม่สามารถเปิดเครื่องได้ในขณะนี้ อย่าลืมติดต่อ Samsung เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์หรือเปลี่ยนทั้งเครื่อง