เนื้อหา
บทความการแก้ปัญหา # GalaxyS8Plus ของวันนี้จะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดในการชาร์จอย่างหนึ่งที่เจ้าของ S8 จำนวนมากอาจพบได้คือ“ การชาร์จหยุด อุณหภูมิบนโทรศัพท์ของคุณมีข้อผิดพลาดต่ำเกินไป…” ในคู่มือการแก้ปัญหาสั้น ๆ นี้เราจะบอกคุณว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างตามสาเหตุที่เป็นไปได้
ปัญหาของวันนี้: Galaxy S8 Plus“ หยุดชาร์จ อุณหภูมิบนโทรศัพท์ของคุณต่ำเกินไป โทรศัพท์ของคุณจะดำเนินต่อไปเมื่ออุณหภูมิถึงระดับปกติ” ข้อผิดพลาด
ฉันเปลี่ยนหน้าจอ LCD บน Samsung Galaxy S8 + ของฉัน อย่างไรก็ตามหน้าจอทำงานได้อย่างสวยงามตอนนี้ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ การชาร์จหยุด อุณหภูมิบนโทรศัพท์ของคุณต่ำเกินไป โทรศัพท์ของคุณจะดำเนินต่อไปเมื่ออุณหภูมิถึงระดับปกติ” ฉันชาร์จโทรศัพท์มาเกือบ 48 ชั่วโมงแล้วและมีเพียง 12% เท่านั้น ฉันได้ตรวจสอบสายเคเบิลอีกครั้งทุกอย่างเรียบร้อยดี มีความคิดอย่างไรที่จะแก้ไขสิ่งนี้? ฉันได้ลองใช้สายชาร์จของแท้ของ Samsung และสายสำรองที่ซื้อรวมทั้งที่ชาร์จแบบไร้สาย สิ่งเหล่านี้ไม่สร้างความแตกต่างใด ๆ ฉันเป่าอากาศเข้าไปในพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์และยังไม่มีความละเอียด ฉันค้นหาอินเทอร์เน็ตและพบเพียงสิ่งเดียวที่อาจเกิดขึ้นได้ทั่วไป แต่ไม่มีอะไรเกี่ยวกับวิธีการซ่อมแซม - ดวิน
สารละลาย: สวัสดีดวิน “ หยุดชาร์จ. อุณหภูมิบนโทรศัพท์ของคุณต่ำเกินไป โทรศัพท์ของคุณจะดำเนินต่อไปเมื่ออุณหภูมิถึงระดับปกติ” ข้อผิดพลาดเป็นข้อบ่งชี้ว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ทำงานในอุณหภูมิปกติตามหลักการแล้ว Galaxy S8 Plus จะทำงานได้อย่างเหมาะสมภายใต้อุณหภูมิห้องปกติดังนั้นหากอุณหภูมิโดยรอบสูงถึงระดับที่สูงหรือต่ำเกินไประบบอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ เพื่อป้องกันไม่ให้ฮาร์ดแวร์เสียหายอุปกรณ์ Samsung เช่น S8 Plus ของคุณมีกลไกในตัวเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงสถานการณ์อุณหภูมิวิกฤตที่กำลังพัฒนา ข้อผิดพลาดที่คุณได้รับในตอนนี้เป็นหนึ่งในกลไกเหล่านั้น
แบตเตอรี่ที่ใช้ลิเธียมเช่นเดียวกับใน S8 Plus ของคุณจะทำงานไม่ถูกต้องเมื่อสัมผัสกับความเย็นระบบ“ CHARGING STOPPED อุณหภูมิบนโทรศัพท์ของคุณต่ำเกินไป โทรศัพท์ของคุณจะดำเนินต่อไปเมื่ออุณหภูมิถึงระดับปกติ” ข้อผิดพลาดมักเป็นคำเตือนไม่ให้ชาร์จอุปกรณ์ ณ จุดนี้ หากคุณให้ S8 Plus ของคุณสัมผัสกับลมเย็นภายนอกขณะชาร์จให้ลองนำเข้าด้านในและปล่อยให้เครื่องอุ่นเครื่องก่อน เมื่ออุ่นพอแล้วให้ลองชาร์จอีกครั้ง
สาเหตุอื่น ๆ ของปัญหานี้ ได้แก่ :
- แบตเตอรี่เสีย
- พอร์ตชาร์จที่เสียหาย
- การมีน้ำหรือความชื้นในพอร์ตชาร์จ
- สายชาร์จและ / หรืออะแดปเตอร์ไม่ดีและ
- ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก
หากต้องการดูว่ารายการใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดคุณต้องแยกทีละรายการ
ใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จอื่น
เราทราบดีว่าคุณได้ลองใช้แล้ว แต่เพื่อประโยชน์ของผู้ที่ยังไม่แน่ใจว่าควรคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าสายฟ้าผ่าและอะแดปเตอร์อาจเสียได้เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองชุดอุปกรณ์เสริมการชาร์จชุดอื่นเพื่อดูว่าอุปกรณ์ที่คุณมีนั้นชำรุดหรือไม่
ตรวจสอบความเสียหายจากน้ำหรือการสัมผัส
Galaxy S8 และ S8 Plus เป็นอุปกรณ์กันน้ำดังนั้นการกระเด็นของน้ำหรือของเหลวเป็นครั้งคราวก็ไม่เป็นไร บางครั้งอนุภาคของน้ำหรือความชื้นอาจสะสมอยู่ในพอร์ตชาร์จ หากเป็นเช่นนั้นอุปกรณ์จะไม่อนุญาตให้คุณชาร์จเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ คุณต้องทำให้พอร์ตการชาร์จแห้งก่อนจึงจะลองชาร์จใหม่อีกครั้ง
วิธีที่เหมาะสมในการทำให้พอร์ตการชาร์จแห้งคือการเขย่าโทรศัพท์แรง ๆ เพื่อให้น้ำไหลออกจากพอร์ต หลังจากนั้นคุณต้องปล่อยให้โทรศัพท์แห้งเป็นเวลาหลายชั่วโมง น้ำจะระเหยได้เองตามธรรมชาติดังนั้นคุณต้องปล่อยให้ธรรมชาติทำหน้าที่ของมันเอง เราขอแนะนำให้วางอุปกรณ์ของคุณใกล้แหล่งความร้อนทางอ้อมเช่นด้านหลังของทีวีหรือคอมพิวเตอร์เพื่อให้ความร้อนเพิ่มขึ้นสามารถเร่งกระบวนการระเหยได้ อย่าวางไว้ใกล้เตาอบเตาผิงหรือให้โดนแสงแดดโดยตรง ความร้อนสามารถทำลายส่วนประกอบภายในได้ดังนั้นอย่าทำมากเกินไป
นอกจากนี้ควรหลีกเลี่ยงการใช้ลมอัดหรือที่เป่าผมเพื่อขจัดน้ำที่เป็นไปได้ภายในพอร์ต การทำเช่นนั้นอาจดันอนุภาคของน้ำลึกเข้าไปในโทรศัพท์ทำให้เกิดความเสียหายถาวรในระยะยาว โปรดจำไว้ว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถกันน้ำได้ไม่ใช่กันน้ำ
ตรวจสอบความเสียหายที่พอร์ตชาร์จ
บางครั้งพอร์ตการชาร์จที่เสียหายอาจนำไปสู่ปัญหาทุกประเภทรวมถึงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับในขณะนี้ แม้ว่าเส้นเขตแดนจะไม่สามารถแก้ไขพอร์ตการชาร์จที่เสียหายทางกายภาพได้ แต่เรายังคงแนะนำให้คุณลองทำการตรวจสอบตาแบบง่ายๆในพอร์ตเพื่อรับการยืนยัน บางครั้งพินที่งออยู่ด้านในหรือผ้าสำลีอาจป้องกันไม่ให้สายชาร์จสัมผัสกันได้ดีทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการชาร์จ เพื่อช่วยให้คุณมองเห็นได้ชัดเจนภายในพอร์ตเราขอแนะนำให้คุณใช้แว่นขยายหรือเครื่องมือที่คล้ายกัน
หากคุณคิดว่ามีความเสียหายที่มองเห็นได้ในตัวพอร์ตเองหรือหากหมุดตัวใดตัวหนึ่งงอเราขอแนะนำให้คุณแจ้งให้ Samsung ทำการซ่อมแซมให้คุณ
บูตไปที่เซฟโหมดและสังเกต
ทริกเกอร์ทั่วไปของ“ CHARGING STOPPED อุณหภูมิบนโทรศัพท์ของคุณต่ำเกินไป โทรศัพท์ของคุณจะดำเนินต่อไปเมื่ออุณหภูมิถึงระดับปกติ” ข้อผิดพลาดรวมถึงแบตเตอรี่ที่ไม่ดีหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ แต่เราไม่สามารถกำจัดโอกาสที่แอปจะเกิดปัญหาได้อย่างเต็มที่ ในการตรวจสอบคุณต้องรีสตาร์ท S8 Plus ของคุณไปที่เซฟโหมดแล้วสังเกต วิธีดำเนินการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- ชาร์จโทรศัพท์อีกครั้งและตรวจสอบปัญหา
อย่าลืมว่าเซฟโหมดเป็นเครื่องมือที่จะช่วยบอกได้ว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอพหรือไม่ หากการชาร์จทำงานได้ตามปกติ (ไม่มีข้อผิดพลาด) เฉพาะในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าแอปบุคคลที่สามของคุณจะถูกตำหนิ
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากต้องการดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือล้างโทรศัพท์ให้สะอาดด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น เราทราบดีว่า "การชาร์จหยุด อุณหภูมิบนโทรศัพท์ของคุณต่ำเกินไป โทรศัพท์ของคุณจะดำเนินต่อไปเมื่ออุณหภูมิถึงระดับปกติ” ข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์เป็นสถานะโรงงาน หากการชาร์จใช้งานได้ดีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั่นเป็นการบ่งชี้ว่ามีปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นอยู่เบื้องหลัง
ในการรีเซ็ต S8 Plus เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
