เนื้อหา
- ปัญหาของวันนี้: Galaxy S8 แสดงข้อความ“ การชาร์จช้า: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ชาร์จเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์” ข้อผิดพลาด
- วิธีแก้ไข Galaxy S8 ที่“ ชาร์จช้า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์” ข้อผิดพลาด
- วิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้
เจ้าของ # GalaxyS8 หลายคนได้รายงานไฟล์“ การชาร์จช้า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องชาร์จเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์” ข้อผิดพลาดที่นี่ในบล็อกของเราและในฟอรัม Android อื่น ๆ แต่เรายังไม่ได้รับคำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก Samsung เกี่ยวกับเรื่องนี้ ในหลาย ๆ กรณีที่เราได้ตรวจสอบพบว่าสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือความผิดปกติของสายชาร์จอย่างกะทันหันแม้ว่าจะมีคนอื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถแก้ไขปัญหาได้สำเร็จโดยทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นพื้นฐาน หากคุณสงสัยว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรโปรดอ่านต่อ
ปัญหาของวันนี้: Galaxy S8 แสดงข้อความ“ การชาร์จช้า: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ชาร์จเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์” ข้อผิดพลาด
ฉันมี S8 มาน้อยกว่าหนึ่งปีฉันใช้เฉพาะเครื่องชาร์จแบบเร็วที่มาพร้อมกับเครื่องเพื่อชาร์จโทรศัพท์ของฉันในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาเกือบทุกครั้งที่ฉันเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จฉันได้รับ สังเกตว่าชาร์จช้าและใช้ที่ชาร์จเดิมตั้งแต่เช้าวันนี้โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จเลยเมื่อฉันเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จหลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมงก็ยังชาร์จเพียง 4% เท่านั้น โทรศัพท์จะเปิด; อย่างไรก็ตามฉันมองไม่เห็นอะไรเลยหน้าจอมืดฉันได้ลองใช้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของคุณแล้วยกเว้นการรีเซ็ตแบบซอฟต์เพราะฉันไม่สามารถถอยกลับได้ฉันไม่มีประกันเครื่องนี้และ ไม่สามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้โปรดช่วยด้วย !! แทมมี่วอล์คเกอร์
วิธีแก้ไข Galaxy S8 ที่“ ชาร์จช้า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์” ข้อผิดพลาด
เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดอื่น ๆ ของ Android ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ในหลาย ๆ กรณีปัญหาการชาร์จช้าของ S8 เกิดจากอุปกรณ์เสริมการชาร์จที่ผิดพลาดเช่นสายเสีย เพื่อให้ครอบคลุมสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดเราต้องการดำเนินการต่อโดยตรวจสอบปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นก่อน หากคุณใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่เป็นไปได้หมดแล้วนั่นเป็นการยืนยันอย่างชัดเจนว่าความผิดปกติของฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุของปัญหา
ในการเริ่มต้นแก้ไขปัญหาให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
โซลูชัน # 1: ตรวจสอบว่าการชาร์จเร็วเปิดอยู่
สำหรับผู้ใช้ Android ที่มีประสบการณ์การตรวจสอบว่าเปิดใช้งานคุณสมบัติ Fast Charging หรือไม่ควรเป็นสิ่งแรก ๆ ที่พวกเขาจะทำ อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้อุปกรณ์ Android หรือ Samsung Galaxy อาจไม่ทราบว่าต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติ Fast Charging ก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้ Android มาเป็นเวลานานโปรดตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานการชาร์จเร็วบน S8 ของคุณแล้ว วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการบำรุงรักษาอุปกรณ์
- เลือกแบตเตอรี่
- จากนั้นเลือกการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
- แตะการตั้งค่าขั้นสูงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการชาร์จสายด่วนเปิดอยู่
โซลูชัน # 2: ติดตั้งการอัปเดตแอปและ Android
ปัญหานี้เกิดขึ้นและดูเหมือนจะมีหลายสาเหตุที่เกิดขึ้น ในบางกรณีปัญหามาจากสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ผิดพลาดในขณะที่ปัญหาอื่นเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ เนื่องจากผู้ใช้ S8 จำนวนมากได้รายงานปัญหาไปยัง Samsung แล้วเราจึงขอสรุปว่า Samsung ได้เข้าร่วมแล้วโดยการปล่อยโปรแกรมแก้ไขเฟิร์มแวร์ (หากปัญหาเกี่ยวข้องกับรหัส) เช่นเดียวกับปัญหาส่วนใหญ่ Samsung ไม่รับทราบปัญหาอย่างเป็นทางการและไม่ได้กล่าวโดยตรงว่ามีการเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้ เท่าที่ความรู้ของเราเกี่ยวกับปัญหานี้ไม่เคยมีการพูดถึงจาก Samsung เลยว่าการอัปเดต S8 ของพวกเขามีการแก้ไขปัญหาการชาร์จช้า อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำว่าอย่าพลาดการอัปเดตแอปหรือ Android ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาหรือไม่ก็ตามขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณคงด้านซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ที่ใช้งานเวอร์ชันล่าสุด
โซลูชัน # 3: ล้างพาร์ติชันแคช
หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาตลอดกาลในการแก้ไขปัญหาของ Samsung คือการล้างพาร์ติชันแคช กรณีนี้ไม่มีข้อยกเว้นดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการเราขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ติชันแคชก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขอื่น ๆ เราทราบดีว่าพาร์ติชันแคชที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท หวังว่าการล้างแคชของอุปกรณ์จะช่วยยุติปัญหาการชาร์จที่ช้านี้ได้
ในการล้างพาร์ติชันแคชของ S8 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
โซลูชัน # 4: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ปัญหาซอฟต์แวร์จำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยการจัดการทางอ้อม ใน S8 ของคุณสามารถทำได้โดยเพียงแค่เปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์และแอพกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะที่ปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
โซลูชัน # 5: ชาร์จขณะอยู่ในเซฟโหมด
S8 ของคุณเริ่มทำงานหลังจากติดตั้งแอพหรือไม่? หากคุณยังจำแอปที่คุณเพิ่งติดตั้งได้ให้ลองลบออกจากระบบเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ มิฉะนั้นเพียงแค่บูต S8 ของคุณไปที่เซฟโหมดและดูว่ามันคิดค่าบริการอย่างไร หากคุณสมบัติการชาร์จเร็วทำงานเมื่ออยู่ในโหมดปลอดภัย แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปที่ดาวน์โหลดมาตัวใดตัวหนึ่งมีปัญหา
ขั้นตอนในการบูตเข้าสู่เซฟโหมดมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- ถอนการติดตั้งแอพที่ทำให้เกิดปัญหา
โซลูชัน # 6: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากปัญหายังคงอยู่จนถึงจุดนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ เราทราบดีว่าคุณสมบัติการชาร์จอย่างรวดเร็วจะทำงานได้เมื่อซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันจากโรงงานดังนั้นจึงช่วยลดความเป็นไปได้ของข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์
หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
โซลูชัน # 7: รับสายชาร์จและอะแดปเตอร์อื่น
ผู้ใช้ S8 บางรายสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จโดยใช้อุปกรณ์เสริมการชาร์จชุดอื่น หากต้องการดูว่าสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์เสียหรือไม่ให้ใช้สายที่ใช้งานได้กับ Samsung Galaxy S8 และดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่
โซลูชัน # 8: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามคำแนะนำทั้งหมดของเราข้างต้นนั่นอาจหมายถึงสองสิ่ง - อาจมีข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการ (ปัญหาการเข้ารหัส) ที่ทำให้เกิดปัญหาหรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ เนื่องจากสิ่งที่คุณสามารถทำได้มากที่สุดเท่าที่การปรับแต่งซอฟต์แวร์เกี่ยวข้องคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ให้ Samsung ตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่าสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่หรือต้องเปลี่ยนใหม่
วิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้
หากคุณต้องการระงับการส่งอุปกรณ์ไปยัง Samsung ในระหว่างนี้คุณสามารถลองวิธีแก้ไขชั่วคราวบางอย่างเช่นใช้อุปกรณ์ชาร์จไร้สายเพื่อชาร์จแบบเร็ว (ยังช้ากว่าเมื่อเทียบกับการชาร์จด้วยสายเคเบิลแบบเร็ว) หรือคุณสามารถปิดหน้าจอหรืออุปกรณ์ในขณะที่ กำลังชาร์จ โปรดจำไว้ว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณขณะชาร์จอาจทำให้อัตราการชาร์จช้าลงอย่างมาก พยายามปล่อยให้อุปกรณ์พักผ่อนโดยการปิดเครื่องเพื่อเพิ่มความเร็วในการชาร์จ
