เนื้อหา

• ตรวจสอบว่า S8 ไม่เปิดหรือแสดงปัญหา
• แก้ปัญหา S8 ของคุณที่ไม่เปิด (ไม่มีไฟ)
• แก้ไขปัญหา S8 ของคุณด้วยปัญหาการแสดงผลที่ไม่ดี (หน้าจอสีดำ)

บางคนชอบชาร์จอุปกรณ์ Samsung ข้ามคืน แม้ว่าจะใช้ได้ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อุปกรณ์อาจไม่สามารถปลุกและถึงตายได้ ตามทฤษฎีแล้วอุปกรณ์ Samsung เช่น # GalaxyS8 ควรจะปิดการชาร์จเมื่อแบตเตอรี่ถึง 100% แต่ในบางกรณีสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป หากคุณมี S8 ที่ไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้งหลังจากที่ชาร์จทิ้งไว้ข้ามคืนบทความการแก้ปัญหานี้อาจเหมาะสำหรับคุณ

ตรวจสอบว่า S8 ไม่เปิดหรือแสดงปัญหา

มีสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้ที่อาจเกิดขึ้นในกรณีนี้: S8 ของคุณตายทั้งหมดหรือเป็นปัญหาในการแสดงผล ด้วยเหตุนี้สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการพิจารณาว่าสถานการณ์ใดเป็นจริง

ผู้ใช้บางรายอาจเข้าใจผิดว่าอุปกรณ์ของตนไม่เปิดขึ้นมาในความเป็นจริงแล้วหน้าจอยังคงเป็นสีดำเท่านั้น กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หลังจากที่อุปกรณ์ตกพื้นได้รับผลกระทบทางร่างกายหรือเสียหายหรือหากมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้

หากต้องการทราบว่าเป็นสิ่งใดคุณต้องสังเกตบางสิ่ง มันไม่ได้ซับซ้อนขนาดนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการทราบว่าเป็นปัญหาในการแสดงผลหรือไม่คือการตรวจสอบข้อบ่งชี้ใน S8 ของคุณ หาก S8 ของคุณยังคงทำสิ่งต่อไปนี้:

• อุปกรณ์ยังคงส่งเสียงหรือสั่นการแจ้งเตือน
• การแจ้งเตือน LED ของอุปกรณ์เปิดอยู่
• อุปกรณ์ยังคงดังเมื่อคุณโทร

นั่นอาจเป็นปัญหาในการแสดงผล

ในทางกลับกันหาก S8 ของคุณไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงหรือตายไปแล้ว (ไม่ได้ทำรายการใด ๆ ข้างต้น) คุณสามารถทำได้อีกชุดหนึ่ง

เราขอเตือนคุณว่าเกือบทุกกรณีที่อยู่ในสองสถานการณ์นี้มักจะจบลงด้วยการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ดังนั้นพยายามอย่าให้ความหวังของคุณมากเกินไป

แก้ปัญหา S8 ของคุณที่ไม่เปิด (ไม่มีไฟ)

หลังจากใช้งานมาหลายเดือนเราสามารถพูดได้ว่า S8 มีความน่าเชื่อถือเทียบเท่ากับอุปกรณ์ Galaxy อื่น ๆ (แถบ Note 7) ที่มาก่อนหน้านี้ นี่เป็นข้อเท็จจริงและสามารถยืนยันได้จากผู้ใช้ Galaxy อื่น ๆ หลายล้านคนทั่วโลก สิ่งนี้คืออุปกรณ์ไม่มีภูมิคุ้มกันต่อปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งสาเหตุที่อาจนำไปสู่ปัญหา No Power หาก S8 ของคุณไม่ตอบสนองและไม่เปิดขึ้นเลยนั่นอาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์เสีย อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่บั๊กที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ทำให้อุปกรณ์ Galaxy เปิดเครื่องอีกครั้ง หากนี่คือปัญหาที่คุณพบลองทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง:

โซลูชัน # 1: บังคับให้รีบูต S8 ของคุณ

สิ่งพื้นฐานคือสิ่งที่ลืมไปเกือบตลอดเวลาและเมื่อต้องแก้ไขปัญหาเช่นนี้การรีบูตแบบธรรมดาอาจถูกข้ามไปทั้งหมด แม้ว่าจะดูธรรมดา แต่ข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ของ Android ได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ทหรือบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ หากคุณได้ลองรีสตาร์ท S8 แล้วโดยไม่ประสบความสำเร็จอย่าลืมลองซอฟต์รีเซ็ตเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ บันทึก: รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot บันทึก: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก นอกจากนี้ให้รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 2: ชาร์จโดยใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์อื่น

สาเหตุทั่วไปประการหนึ่งที่โทรศัพท์อาจไม่สามารถสตาร์ทได้คือแบตเตอรี่ไม่เพียงพอ แม้ว่าจะเร็วเกินไปที่จะบอกว่า S8 อาจมีปัญหาด้านประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ที่ร้ายแรงอยู่แล้ว แต่คุณไม่สามารถกำจัดปัญหานี้ได้ทั้งหมดจากกรณีนี้ แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนจะเสื่อมสภาพเมื่อเวลาผ่านไปและหากอยู่ในระดับวิกฤตซึ่งประจุภายในต่ำเกินไปก็อาจไม่สามารถจ่ายไฟให้โทรศัพท์ได้ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาที่คุณพบ ในการเปิดเครื่องและหวังว่าจะแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ได้เช่นกันคุณต้องชาร์จแบตเตอรี่

เพื่อกำจัดความเป็นไปได้ที่คุณจะใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ที่มีข้อบกพร่องให้ลองชาร์จ S8 ของคุณโดยใช้ชุดอื่นโดยควรใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์อื่นที่ใช้งานได้สำหรับโทรศัพท์รุ่นนี้ หากคุณรู้จักใครสักคนที่มี S8 เครื่องอื่นให้ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิลของเขาหรือเธอและดูว่าจะชาร์จโทรศัพท์ของคุณได้สำเร็จหรือไม่

Alos หากคุณมีเต้าเสียบโปรดในบ้านเพื่อชาร์จอุปกรณ์ของคุณให้ลองใช้เต้าเสียบอื่นในห้องอื่น หรือถ้าคุณมีพาวเวอร์แบงค์ให้ใช้แทนและดูว่ามีอะไรบ้าง

โซลูชัน # 3: ลองบูตเป็นโหมดอื่น

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นมีโอกาสที่อาจมีข้อบกพร่องเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ เพื่อให้ทราบว่าคุณสามารถลองบูต S8 ของคุณเป็นโหมดอื่นที่ทำงานโดยไม่ขึ้นกับระบบปฏิบัติการ Android โหมดเหล่านี้คือโหมดการกู้คืนและโหมดดาวน์โหลด / โหมดโอดิน นี่คือวิธีการ:

วิธีบูต S8 เป็นโหมดการกู้คืน

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

วิธีบูต S8 เป็นโหมดดาวน์โหลด

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม Bixby ค้างไว้, ลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์บูทอย่างรวดเร็วคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งหมดได้

หาก S8 ของคุณจะบูตเป็นโหมดใด ๆ เหล่านี้ แต่ไม่ใช่ในโหมดปกตินั่นหมายความว่าอาจมีปัญหา Android อยู่เบื้องหลัง ในการแก้ไขปัญหาให้บูตโทรศัพท์กลับไปที่โหมดการกู้คืนและลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อน หากไม่ได้ผลให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือหลัก

แก้ไขปัญหา S8 ของคุณด้วยปัญหาการแสดงผลที่ไม่ดี (หน้าจอสีดำ)

เช่นเดียวกับในสถานการณ์ไม่มีพลังงานปัญหาหน้าจอสีดำมักเกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ จากประสบการณ์ของเรากับอุปกรณ์ Galaxy จอแสดงผลของ Samsung มีความน่าเชื่อถือมากและสามารถใช้งานได้นานหลายปีโดยไม่มีปัญหาใด ๆ หาก S8 ของคุณเปิดขึ้น แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำนั่นอาจเป็นเพราะได้รับความเสียหายทางร่างกายเปียกหรือได้รับความเสียหายจากซอฟต์แวร์ เราพร้อมช่วยคุณแก้ปัญหาด้านซอฟต์แวร์ หากคุณทำหน้าจอเสียหายก่อนหน้านี้อย่าเสียเวลาไปกับการพยายามแก้ไขปัญหาเลย ให้มุ่งเน้นไปที่การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหน้าจอโทรศัพท์แทน

หากหน้าจอทำงานได้ตามปกติก่อนที่จะติดอยู่ในสถานะสีดำในปัจจุบัน (และอุปกรณ์ไม่หล่นเปียกหรือเสียหายทางร่างกาย) วิธีแก้ไขต่อไปนี้อาจช่วยคุณได้

โซลูชัน # 1: บูตไปที่เซฟโหมด

โซลูชันนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อดูว่าแอปของบุคคลที่สามบล็อกหน้าจอไม่ให้ทำงานหรือไม่ หากต้องการทราบให้ลองโหลด S8 ของคุณไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามจะถูกบล็อกไม่ให้ทำงาน หากหน้าจอทำงานในโหมดปลอดภัย แต่ไม่ใช่ในโหมดปกตินั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี

ในการบูต S8 ของคุณไปที่เซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

โซลูชัน # 2: ล้างพาร์ติชันแคช

อีกวิธีหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาหน้าจอที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์คือการล้างพาร์ติชันแคช นี่คือที่เก็บแคชของระบบ บางครั้งการอัปเดตและการติดตั้งแอปอาจทำให้แคชของระบบเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ การล้างพาร์ติชันแคชจะบังคับให้ S8 ของคุณสร้างแคชระบบใหม่

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 3: การรีเซ็ตต้นแบบ

สุดท้ายหากทุกอย่างล้มเหลวคุณมีตัวเลือกในการคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปเป็นเวอร์ชันจากโรงงาน นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์หรือแอปที่ไม่ดี วิธีทำ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์