เนื้อหา
- สาเหตุที่ Galaxy Watch Active ของคุณไม่ชาร์จ
- โซลูชันสำหรับ Galaxy Watch Active จะไม่คิดค่าบริการ
- การอ่านที่แนะนำ
- ขอความช่วยเหลือจากเรา
ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ Samsung Galaxy Watch Active จำนวนหนึ่งอาจพบคือเกี่ยวกับการชาร์จไฟ คู่มือการแก้ไขปัญหาสั้น ๆ นี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ Galaxy Watch Active จะไม่คิดค่าบริการไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายเหล่านี้เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์
สาเหตุที่ Galaxy Watch Active ของคุณไม่ชาร์จ
นี่คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ Galaxy Watch Active ไม่สามารถชาร์จได้:
- วางนาฬิกาบนแท่นชาร์จไม่ถูกต้อง
- อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จเสีย
- เครื่องชาร์จของบุคคลที่สามเข้ากันไม่ได้
- ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก
- ความเสียหายทางกายภาพของอุปกรณ์ชาร์จหรือนาฬิกา (ต้องได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนจาก Samsung)
โซลูชันสำหรับ Galaxy Watch Active จะไม่คิดค่าบริการ
มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้ Galaxy Watch Active ของคุณไม่ชาร์จดังนั้นจึงอาจมีขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณต้องทำ คู่มือนี้จะแสดงขั้นตอนเพื่อช่วยคุณ จำกัด สาเหตุของปัญหาให้แคบลง
รับรองว่าอุปกรณ์เสริมการชาร์จดี
ตามหลักการแล้วคุณควรใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จที่มาพร้อมกับนาฬิกาเท่านั้น ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ชาร์จไร้สายที่ Samsung ให้มา หากคุณใช้ที่ชาร์จของบุคคลที่สามในขณะนี้ให้ลองเปลี่ยนเป็นที่ชาร์จของ Samsung ดั้งเดิมและดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ ที่ชาร์จที่ไม่ใช่ของ Samsung อาจทำให้นาฬิกาของคุณเสียหายได้
หากคุณกำลังใช้ที่ชาร์จของ Samsung อยู่ให้ลองดูว่ามีร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้หรือไม่โดยเฉพาะที่สาย หากสายเคเบิลขาดอย่างเห็นได้ชัดหรือหากแท่นชาร์จมีความเสียหายทางกายภาพให้ไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณและซื้อใหม่
ชาร์จ Galaxy Watch Active ของคุณอย่างเหมาะสม
หากเป็นครั้งแรกในการชาร์จ Galaxy Watch Active ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางนาฬิกาไว้ที่ด้านบนของส่วนแม่เหล็กของแท่นชาร์จ นี่คือด้านตรงข้ามกับรายละเอียดที่พิมพ์ คุณจะรู้ทันทีว่าทำถูกต้องเพราะจะมีไฟแสดงสถานะการชาร์จ (ไอคอนไฟส่องสว่าง) ที่หน้าจอ
เวลาในการชาร์จจริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพของอุปกรณ์ชาร์จและนาฬิกาของคุณ จากประสบการณ์ของเราอาจใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงในการเรียกเก็บเงินจาก 0% ถึง 100%
ชาร์จ Galaxy Watch Active ของคุณโดยใช้ Wireless PowerShare
หาก Galaxy Watch Active ของคุณยังคงไม่ชาร์จในตอนนี้ทางเลือกที่ดีอีกทางเลือกหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือการใช้ Wireless PowerShare นี่จะถือว่าคุณมีอุปกรณ์ที่รองรับเช่น Galaxy S10 หรือ Galaxy Note10 เพื่อจุดประสงค์นี้
อย่าลืมเปิดใช้งาน Wireless PowerShare ก่อนใน S10 หรือ Note10 ของคุณ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน Wireless PowerShare:
- ใน S10 หรือ Note10 ของคุณให้ดึงแถบการแจ้งเตือนลงจากด้านบนโดยใช้สองนิ้ว
- ค้นหา Wireless PowerShare แล้วแตะ
เมื่อคุณเปิดใช้งาน Wireless PowerShare แล้วให้วางนาฬิกาไว้ที่ด้านหลังโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางตำแหน่งอุปกรณ์ทั้งสองกลับไปด้านหลัง
หมายเหตุ: Wireless PowerShare จะไม่ทำงานหากแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณต่ำกว่า 30% ชาร์จโทรศัพท์ของคุณก่อนหากมีพลังงานต่ำ
รีเฟรชนาฬิกาด้วยการรีสตาร์ท
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณรีสตาร์ท Samsung Galaxy Watch Active เมื่อประสบปัญหาสิ่งสำคัญอย่างแรกที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ท
เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ Galaxy Watch Active เป็นคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่สามารถใช้ประโยชน์จากการรีบูตหรือรีสตาร์ทแบบนุ่มนวล หากปล่อยให้ทำงานเป็นระยะเวลานานคอมพิวเตอร์โทรศัพท์และสมาร์ทวอทช์อาจทำงานช้าลงหรือทำงานผิดปกติ
เพื่อลดโอกาสในการเกิดปัญหาจากการพัฒนาไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะรีสตาร์ท Galaxy Watch Active เป็นประจำ เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการดำเนินการ แต่ผลกระทบอาจมีนัยสำคัญ
หากคุณสงสัยว่าจะรีสตาร์ท Galaxy Watch Active ได้อย่างไรเพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- เริ่มต้นด้วยการปลดล็อก SAMSUNG Galaxy Watch Active ของคุณ โดยกดปุ่มโฮมที่ด้านล่างของหน้าปัดนาฬิกา
- จากหน้าจอนาฬิกาให้กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกระทั่งเมนูตัวเลือกปรากฏขึ้น
- จากเมนูตัวเลือกให้แตะปิดเครื่อง
- ตอนนี้อุปกรณ์จะปิด ในการเริ่ม SAMSUNG Galaxy Watch Active อีกครั้งให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งโลโก้นาฬิกาปรากฏขึ้น
- แค่นั้นแหละ! หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณพบในนาฬิกาได้หลังจากนี้
คืนซอฟต์แวร์นาฬิกาเป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
ปัญหาการชาร์จบางกรณีเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ หากคำแนะนำข้างต้นยังไม่ช่วยได้เลยและ Galaxy Watch Active ของคุณยังไม่คิดค่าบริการคุณต้องลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Samsung Galaxy Watch Active จะส่งคืนซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาหากขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เหลือเช่นรีสตาร์ทรีเซ็ตเครือข่ายและอัปเดตไม่ได้ผล หรือที่เรียกว่ารีเซ็ตต้นแบบหรือฮาร์ดรีเซ็ตขั้นตอนนี้อาจลบข้อมูลส่วนบุคคลในที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณเช่นการดาวน์โหลดรูปภาพเสียงเรียกเข้ารายชื่อติดต่อแอป ฯลฯ
หาก Galaxy Watch Active ของคุณยังคงทำงานผิดปกติการกู้คืนซอฟต์แวร์ให้กลับสู่สถานะดั้งเดิมน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่คุณจะต้องใช้เวลาในการตั้งค่าอุปกรณ์อีกครั้งในภายหลัง หากคุณต้องการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลล่วงหน้าเราขอแนะนำให้คุณใช้คุณสมบัติการสำรองและกู้คืนในตัวในการตั้งค่า
นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต Galaxy Watch Active จากโรงงาน:
- จากหน้าจอ SAMSUNG Galaxy Watch Active ของคุณให้กดปุ่มโฮมเพื่อเปิดหน้าจอแอพพลิเคชั่น
- บนหน้าจอหลักให้ปัดไปทางซ้ายสองครั้ง
- แตะไอคอนการตั้งค่า (ไอคอนฟันเฟือง)
- ค้นหาและแตะทั่วไป
- ค้นหาและแตะรีเซ็ต
- แตะไอคอนตรวจสอบเพื่อยืนยันการรีเซ็ต
การอ่านที่แนะนำ
- วิธีแก้ไข Galaxy Watch Active จะไม่เปิด | นาฬิกาไม่มีปัญหาเรื่องพลังงาน
- วิธีสำรองข้อมูลของ Galaxy Watch Active ของคุณ
- วิธีใช้โหมดราตรีสวัสดิ์บน Galaxy Watch Active
ขอความช่วยเหลือจากเรา
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา
