เนื้อหา

• ปัญหา # 1: ข้อมูลมือถือ Galaxy S7 edge ไม่ทำงาน
• ปัญหา # 2: ลำโพง Galaxy S7 เล่นเสียงเป็นเวลาหนึ่งวินาทีแล้วจางหายไป
• ปัญหา # 3: Galaxy S7 จากการรีบูตในสหราชอาณาจักรด้วยตัวเองในนิวซีแลนด์
• ปัญหา # 4: Galaxy S7 edge ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือ
• ปัญหา # 5: Galaxy S7 ไม่สามารถเข้าถึง OWA ของ บริษัท หลังจากอัปเดตเป็น Android Nougat
• ปัญหา # 6: Galaxy S7 ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้
• ปัญหา # 7: หน้าจอขอบ Galaxy S7 แตกและสุ่มไม่ตอบสนอง
• ปัญหา # 8: วิธีแสดงตัวเลือกในการโทรทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วหรือตอบกลับ SMS ในหน้าจอล็อก Galaxy S7
• ปัญหา # 9: วิธีดูตัวอย่าง SMS บนหน้าจอล็อก Galaxy S7
• ปัญหาที่ 10: ตัวเลือก GIF หายไปบนแป้นพิมพ์ Galaxy S7 Samsung
• มีส่วนร่วมกับเรา

ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyS7 โพสต์อื่นสำหรับวันนี้เนื่องจากเรานำเสนอปัญหาเพิ่มเติมอีก 10 ข้อพร้อมวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง เราหวังว่าเนื้อหานี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ S7 รายอื่นที่ประสบปัญหาในลักษณะเดียวกัน

ปัญหา # 1: ข้อมูลมือถือ Galaxy S7 edge ไม่ทำงาน

ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ ฉันมี Samsung Galaxy S7 Edge มาประมาณ 6 เดือนโดยไม่มีปัญหาใด ๆ จนถึงเช้านี้ ฉันไม่สามารถเปิดหน้าอินเทอร์เน็ตใด ๆ โดยใช้ข้อมูลมือถือ และแอปใดก็ตามที่เชื่อมโยงคุณไปยังบทความบนหน้าที่เปิดอินเทอร์เน็ตได้ ฉันได้รับหน้าเว็บอย่างต่อเนื่องคือข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่พร้อมใช้งาน ฉันล้างแคชของโทรศัพท์เปิดและปิดหลายครั้งและยังล้างพาร์ทิชันแคชโดยใช้คำแนะนำของคุณ แต่ฉันไม่มีโชค ได้โปรดคุณช่วยได้ไหม - Colinjbriggs1

สารละลาย: สวัสดี Colinjbriggs1. ก่อนอื่นปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขอย่างดีที่สุดโดยเครือข่ายของคุณแทนที่จะเป็นโดยทีมสนับสนุนบุคคลที่สามเช่นเรา นั่นเป็นเพราะมีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่คุณอาจมี

เมื่อพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับบัญชีมีโอกาสมากที่สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับบัญชี หากคุณยังไม่มีเราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณอีกครั้งและได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อข้อมูลผ่านมือถือได้หรือไม่ คุณต้องดำเนินการนี้ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ใด ๆ กรณีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือจำนวนมากเกี่ยวข้องกับบัญชีดังนั้นการโทรหาผู้ให้บริการของคุณจึงเป็นขั้นตอนที่ต้องทำ

ใส่ซิมการ์ดกับสมาร์ทโฟนเครื่องอื่น

อีกวิธีหนึ่งที่ดีในการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือไม่คือการตรวจสอบว่าข้อมูลมือถือใช้งานได้บนอุปกรณ์อื่นหรือไม่หากคุณใส่ซิมการ์ดลงไป หลักสูตรนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณอยู่ในเครือข่าย GSM ไม่ใช่ใน CDMA

เช็ดพาร์ทิชันแคช

หากคุณมั่นใจ 100% ว่าบัญชีของคุณดีการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์แรกที่คุณต้องการทำคือการล้างพาร์ติชันแคช การดำเนินการนี้จะบังคับให้โทรศัพท์รีเฟรชแคชของระบบโดยการลบเครื่องปัจจุบันและแทนที่ด้วยเครื่องใหม่ วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ผู้ใช้ Android จำนวนมากประสบปัญหาซอฟต์แวร์เนื่องจากแอปสร้างความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการ ปัญหาดังกล่าวสามารถบรรเทาได้อย่างง่ายดายก่อนอื่นโดยการอัปเดตแอปทั้งหมดและประการที่สองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งเฉพาะแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้และไม่มีมัลแวร์ หากคุณตั้งค่า Google Play Store ให้คุณติดตั้งการอัปเดตแอปด้วยตนเองโปรดตรวจสอบเป็นประจำว่ามีการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่

สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

ด้วยแอปฟรีและดาวน์โหลดได้ง่ายมากมายในบางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะคัดกรองสิ่งที่ต้องติดตั้งและสิ่งที่ไม่ควรทำอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงมีโอกาสที่จะประสบปัญหาเนื่องจากแอปที่ไม่ดีอยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้เราขอแนะนำให้คุณลองสังเกตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและดูว่าข้อมูลมือถือทำงานในโหมดนี้หรือไม่ เซฟโหมดจะบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการทราบว่ามีแอปของบุคคลที่สามเกี่ยวข้องหรือไม่ วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ทำการล้างข้อมูลทั้งหมดด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากข้อมูลมือถือยังคงล้มเหลวหลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นคุณต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้อย่างมากในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธีการ:

1. สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ
2. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
3. ค้นหาและแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะสำรองและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้วแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
5. หากคุณเปิดคุณสมบัติการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
6. แตะดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ปัญหา # 2: ลำโพง Galaxy S7 เล่นเสียงเป็นเวลาหนึ่งวินาทีแล้วจางหายไป

สวัสดี. เสียงใด ๆ ที่มาจากลำโพงของฉัน (โดยใช้สปีกเกอร์โฟนเพลง / วิดีโอนาฬิกาปลุก ฯลฯ ) จะเล่นเพียงเสี้ยววินาทีจากนั้นก็จะจางหายไป การโทรไม่ตายหรือวิดีโอหรือแอปใด ๆ ที่เล่นเสียงยังคงทำงานอยู่ไม่มีเสียงใด ๆ ในการโทรฉันสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้โหมดโทรศัพท์ปกติและได้ยินได้ดี แต่ลำโพงนั้นจะใช้งานได้เพียงวินาทีเดียว ฉันสามารถใส่เอียร์บัดและฟังได้ดีเช่นกัน ฉันได้ทำการค้นคว้า แต่ไม่พบสิ่งที่ช่วยในเรื่องนี้ - ไมเคิล

สารละลาย: สวัสดี Michael ปัญหาเช่นนี้มักเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ทำงานผิดพลาดดังนั้นการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เดียวที่เราแนะนำคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เราไม่ทราบถึงข้อบกพร่องเฉพาะใด ๆ ที่อาจนำไปสู่ปัญหาที่แน่นอนของคุณดังนั้นจึงอาจเป็นกรณีที่แยกได้ หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถเดิมพันได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ ในกรณีนี้คุณต้องการส่งโทรศัพท์เพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

ปัญหา # 3: Galaxy S7 จากการรีบูตในสหราชอาณาจักรด้วยตัวเองในนิวซีแลนด์

ภรรยาของฉันเพิ่งซื้อ S7 นำเข้าที่นี่ในนิวซีแลนด์และมีปัญหาด้านพลังงานกับอุปกรณ์ โทรศัพท์มีพื้นเพมาจากสหราชอาณาจักรและในเครือข่าย Virgin และใช้งานได้ดีในเครือข่ายนิวซีแลนด์ของเรา ปัญหาคือตอนนี้ปิดไปหลายครั้งแล้วและไม่สามารถฟื้นขึ้นมาใหม่ได้เว้นแต่จะทำการ "ดึงแบตเตอรี่" มีเพียงครั้งเดียวเท่านั้นที่แสงสีฟ้ากะพริบส่วนแสงสีอื่น ๆ นั้นตายไปแล้ว แบตเตอรี่มีค่าใช้จ่ายมากมายอยู่เสมอ คำถามสองสามข้อ:

1. โทรศัพท์ใช้ MM และค่อนข้างล้าสมัย (แพตช์ความปลอดภัยแสดงให้เห็นเมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้วโดยไม่มีการอัปเดต OTA) ในขณะที่ S7 ที่ออกโดย NZ ของฉันใช้งาน Nougat โดยไม่มีปัญหา เป็นไปได้ไหมที่เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหา
2. ฉันคัดลอกรูปภาพจากโทรศัพท์เครื่องเก่าของเธอ (Nexus 5X) ไปยังการ์ด SD ใน S7 ของเธอ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา? ฉันควรฟอร์แมตการ์ด SD a (Samsung Evo +) ใหม่หรือไม่
3. คุณคิดว่าการเปลี่ยน CSC ของโทรศัพท์เป็น NZC เหมือนของฉันเองและการกระพริบเฟิร์มแวร์ล่าสุดที่มีอาจเป็นการหลอกลวงหรือไม่? (ฉันไม่ใช่คนใหม่ในการซ่อมเฟิร์มแวร์การรูท ฯลฯ แต่เนื่องจากเราใช้การชำระเงินด้วย NFC เฟิร์มแวร์จะต้องมีการถอนการรูท!) คำแนะนำใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ. - อเล็กซ์

สารละลาย: สวัสดีอเล็กซ์. มาตอบคำถามของคุณทีละคำถาม

1. มีโทรศัพท์ Android จำนวนมากและ Galaxy S7 โดยเฉพาะที่ยังคงใช้งาน Android เวอร์ชันเก่าโดยไม่ประสบปัญหาในการบู๊ตดังนั้นเราจึงไม่คิดว่าการมี Marshmallow จะเป็นปัญหาที่นี่ ขอแนะนำเสมอว่าให้คุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเพื่อลดภัยคุกคามด้านความปลอดภัยและเรียกใช้เทคโนโลยีล่าสุดของ Android เราเข้าใจว่าโทรศัพท์นี้ไม่สามารถอัปเดตทางอากาศ (OTA) ได้อีกต่อไปเนื่องจากไม่ได้มาจากเครือข่ายของนิวซีแลนด์ หากคุณต้องการอัปเดตคุณต้องแฟลช Android Nougat ด้วยตนเองผ่าน Samsung Smart Switch หรือ Odin
2. เราได้เห็นกรณีการรีบูตแบบสุ่มที่เกิดจากการ์ด SD เสียดังนั้นคุณสามารถพิจารณาว่าการ์ด SD เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ เพียงฟอร์แมตใหม่โดยใช้ S7 ที่เป็นปัญหาและสังเกตโทรศัพท์สักสองสามวันเพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังคงปิดตัวเองอยู่หรือไม่
3. ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นเราไม่คิดว่านี่เป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ แต่การอัปเดต Android เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจไม่สร้างความแตกต่าง เราต้องการให้คุณมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาปัจจัยที่เป็นไปได้อื่น ๆ โดยทำการล้างพาร์ติชันแคชการติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ก่อนรีเซ็ตโทรศัพท์คุณสามารถลองสังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมดก่อนเพื่อดูว่าแอปของบุคคลที่สามก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่

ปัญหา # 4: Galaxy S7 edge ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือ

ฉันมีโทรศัพท์ Samsung Galaxy S7 edge ที่ปลดล็อก AT&T แล้ว ฉันเปลี่ยนผู้ให้บริการเป็น T-Mobile ข้อมูลไม่ทำงานบนโทรศัพท์ ฉันตั้งค่า APN เป็นที่ต้องการและล้างแคชในโทรศัพท์ ข้อมูลและอินเทอร์เน็ตยังไม่ทำงาน กรุณาช่วย. ขอบคุณ. - เรมิยา

สารละลาย: สวัสดี Remya ปัญหาของคุณคล้ายกับ Colinjbriggs1 ด้านบนดังนั้นโปรดอ้างอิงคำแนะนำของเราสำหรับเขา

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ไม่สามารถเข้าถึง OWA ของ บริษัท หลังจากอัปเดตเป็น Android Nougat

หลังจากที่ฉันอัปเกรดเป็น Android เวอร์ชันเจ็ดฉันไม่สามารถเข้าถึงบัญชี OWA ของ บริษัท ของฉันได้ แอปพลิเคชันต้องการให้ฉันเปิดใช้งานผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ อย่างไรก็ตามระบบจะแจ้งให้ฉันเข้ารหัสอุปกรณ์พร้อมตัวเลือกในการดำเนินการต่อ ระบบทั้งหมดติดอยู่ที่นั่นและไม่อนุญาตให้ฉันเข้าถึงหน้าต่อไปนี้ - ไอรีน

สารละลาย: สวัสดีไอรีน นี่เป็นปัญหาที่มีเพียงแผนกไอทีของ บริษัท ของคุณเท่านั้นที่สามารถชี้แจงได้ ซึ่งอาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์หรือปัญหาเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยของ บริษัท ของคุณ

เท่าที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาอุปกรณ์คุณจะถูก จำกัด เฉพาะขั้นพื้นฐานเช่นการล้างพาร์ติชันแคชการล้างแคชและข้อมูลของแอปอีเมลและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากขั้นตอนทั้งสามนี้ไม่สามารถช่วยได้จะต้องมีปัจจัยภายนอกที่ขัดขวางไม่ให้โทรศัพท์ของคุณเข้าถึงบริการอีเมลของ บริษัท ของคุณ

เราได้ให้ขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณไม่ทราบวิธีล้างแคชและข้อมูลของแอปให้ทำตามขั้นตอนดังนี้

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหา # 6: Galaxy S7 ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้

Galaxy S7 ของฉันจะไม่โทรออกหรือรับสาย ผู้ให้บริการคือ Straight Talk พร้อมบริการบนอาคาร Verizon สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นก่อนตอนที่ฉันเดินทางไปทางเหนือ I65 ผ่านรัฐเคนตักกี้และตอนนี้ก็ทำแบบเดียวกันอีกครั้งในขณะที่ฉันอยู่ในรัฐเคนตักกี้ทางทิศเหนือของ i65 หมายเลขโทรศัพท์ของฉันคือ 334-429-1712 …ช่วยด้วย! - ริกกี้

สารละลาย: สวัสดี Ricky เรากลัวว่าจะไม่สามารถช่วยอะไรได้นอกจากแนะนำการแก้ปัญหาอุปกรณ์พื้นฐานบางอย่างดังต่อไปนี้:

• เริ่มต้นใหม่
• การเปลี่ยนโหมดเครือข่ายด้วยตนเอง
• เช็ดพาร์ทิชันแคช
• รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

คนที่ดีที่สุดที่คุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหานี้คือทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์ของคุณแสดงสัญญาณที่ดี แต่ไม่สามารถใช้บริการโทรด้วยเสียงได้

ปัญหา # 7: หน้าจอขอบ Galaxy S7 แตกและสุ่มไม่ตอบสนอง

หน้าจอ Samsung Galaxy S7 edge ของฉันดูเหมือนจะแตกเป็นเส้นประมาณเซนติเมตรจากขอบด้านบนและด้านล่างเส้นนั้นหน้าจอของฉันกระตุกมาก หน้าจอของฉันจะเปิดทุกๆสองสามนาทีเท่านั้นและไม่ตอบสนองเป็นเวลาหลายนาที ฉันไม่ได้ทำหล่นเมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่หน้าจอแตก ฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ - Satvik912

สารละลาย: สวัสดี Satvik912 ไม่มีปัญหาซอฟต์แวร์ใดที่สามารถทำให้หน้าจอแตกได้ดังนั้นหากคุณไม่ได้ทำอุปกรณ์ตกเลยคุณควรพิจารณาส่งอุปกรณ์อย่างจริงจังเพื่อให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้ ปัญหาเดียวที่ผู้ใช้ปลายทางสามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายคือเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ดังนั้นหากคุณคิดว่าซอฟต์แวร์นั้นน่าตำหนิให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากหน้าจอยังคงทำงานในลักษณะเดียวกันหลังจากนั้นให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้รับคำแนะนำว่าต้องทำอย่างไรต่อไป

นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต S7 ของคุณจากโรงงาน:

1. สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ
2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
3. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
8. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 8: วิธีแสดงตัวเลือกในการโทรทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วหรือตอบกลับ SMS ในหน้าจอล็อก Galaxy S7

สวัสดี. ปัญหาที่ฉันพบกับ Samsung S7 คือฉันไม่ได้รับตัวเลือกในการตอบกลับข้อความเมื่อใดก็ตามที่ฉันได้รับข้อความใหม่ ฉันใช้เพื่อล้างดูหรือตอบกลับเมื่อฉันได้รับข้อความ แต่เนื่องจากการอัปเดตจึงไม่มีแม้แต่ตัวเลือกในการตั้งค่าอีกต่อไป ขอบคุณที่สละเวลา. - เจนน์

สารละลาย: สวัสดีเจนน์ หากคุณไม่มีตัวเลือกในการโทรทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วหรือตอบกลับข้อความที่แสดงในหน้าจอล็อกนั่นเป็นเพราะ Google ทำตามการออกแบบ ในการแสดงตัวเลือกคุณต้องแตะข้อความที่แสดงในหน้าจอล็อกแล้วค่อยๆดึงลง

ปัญหา # 9: วิธีดูตัวอย่าง SMS บนหน้าจอล็อก Galaxy S7

เฮ้เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ฉันไม่สามารถดูตัวอย่างข้อความของฉันได้เลย ฉันทำตามคำแนะนำที่คุณให้ไว้ครั้งที่แล้ว แต่ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้เพราะฉันไม่มีปุ่มแสดงตัวอย่างเลย ฉันดูในทุกการตั้งค่าแล้วและไม่มีอยู่จริง ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา - Bharper 228

สารละลาย: สวัสดี Bharper 228.ในการดูตัวอย่าง SMS ขาเข้าขณะอยู่บนหน้าจอล็อกคุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอปพลิเคชัน
3. เลือกข้อความ
4. เลือกการแจ้งเตือน
5. แตะบนหน้าจอล็อก
6. เลือกแสดงเนื้อหา

ปัญหาที่ 10: ตัวเลือก GIF หายไปบนแป้นพิมพ์ Galaxy S7 Samsung

สัปดาห์ที่แล้วฉันใช้ GIF บนแป้นพิมพ์ Samsung ของฉันและตอนนี้ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปเมื่อฉันกด Mic Key ที่อยู่ถัดจาก Space Bar ค้างไว้ ฉันไม่พบตัวเลือกใด ๆ ที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อให้สามารถเข้าถึง GIF ที่โหลดไว้ล่วงหน้าได้ ฉันไม่ต้องการรับแอปในสโตร์เพื่อรองรับสิ่งนี้ ฉันตรวจสอบด้วยและโทรศัพท์ของฉันแจ้งว่ามีการอัปเดตล่าสุด - ลอร่า

สารละลาย: สวัสดีลอร่า เราไม่ได้ใช้ GIF มากขนาดนั้นใน Galaxy S7 ของเรา แต่เราไม่พบตัวเลือกเดียวกับที่คุณขาดหายไปใน Galaxy S7 ของเราอย่างน้อยสองตัวเช่นกัน เราสามารถยืนยันได้ว่าเรามีตัวเลือก GIF เมื่อใช้แป้นพิมพ์ Samsung มาก่อนดังนั้น Samsung จึงต้องหยุดการสนับสนุนคุณลักษณะนี้ใน Android Nougat เรายังคงต้องการคำยืนยันสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้จากแหล่งที่มาอื่นดังนั้นเราจะอัปเดตโพสต์นี้เมื่อเรามีข้อมูลที่ถูกต้อง

ในการแก้ปัญหาเบื้องต้นให้ลองใช้แอปแป้นพิมพ์อื่นที่อาจให้ GIF ได้ในขณะนี้

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android เพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในลิงค์นี้แล้วเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา