เนื้อหา

• ส่งอีเมลถึงเราปัญหา / คำถามของคุณ

# 2. เปิดการซิงค์. หากแอปไม่ได้รับการซิงค์คาดว่ากล่องจดหมายจะไม่ได้รับการอัปเดตด้วยข้อความใหม่ ตรวจสอบว่าบัญชีที่คุณตั้งค่ากับ Galaxy S4 ของคุณถูกตั้งค่าให้ซิงค์หรือไม่ คุณสามารถเปิดและปิดได้หลายครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

# 3. ต้องเปิดการซิงค์ Gmail. คุณต้องตรวจสอบว่าบัญชีที่คุณตั้งค่าไว้กับแอป Gmail นั้นได้รับอนุญาตให้ซิงค์หรือไม่ เปิดแอปจากนั้นแตะเมนูเลือกการตั้งค่าเลือกบัญชีและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกซิงค์ Gmail แล้ว

# 4. ลบข้อความที่มีไฟล์แนบขนาดใหญ่. ขั้นตอนนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อแอป Gmail ค้างอยู่ที่กล่องขาออก แตะข้อความที่คุณต้องการลบค้างไว้แล้วเลือกลบจากเมนูป๊อปอัป

# 5. ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์. เพื่อไม่ให้โทรศัพท์มีพื้นที่เหลือแอป Gmail จึงได้รับการตั้งโปรแกรมให้หยุดการซิงค์เมื่อมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ ดังนั้นให้ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและหากจำเป็นให้ถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ได้ใช้โดยเฉพาะเกมซึ่งใช้หน่วยความจำมาก

# 6. ตรวจสอบข้อมูลรับรองบัญชี Google. บางทีคุณอาจเปลี่ยนรหัสผ่าน แต่ลืมเปลี่ยนข้อมูลรับรองที่คุณป้อนใน Gmail ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอีกครั้งและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยเข้าสู่ระบบบัญชี Gmail ของคุณผ่านเบราว์เซอร์หรือผ่านคอมพิวเตอร์ของคุณ

# 7. บังคับปิด Gmail รีสตาร์ท. ผ่าน Application Manager เปิดการตั้งค่า Gmail จากนั้นแตะปุ่มบังคับปิดเพื่อหยุดบริการ หลังจากทำเช่นนั้นให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณ ไม่ต้องกังวลแอปจะมีชีวิตชีวาเมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ ขั้นตอนนี้ยังเป็นการเตรียมความพร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไป

# 8. ล้างแคชและข้อมูล. หากขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลการล้างข้อมูล Gmail และแคชอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะลบข้อความทั้งหมดที่คุณอาจดาวน์โหลดและอ่านมาก่อน

# 9. ติดตั้ง Gmail ใหม่. หลังจากล้างข้อมูลและแคชของแอปแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่แอปนั้นไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ ขั้นตอนนี้จะลบอีเมลการตั้งค่าทั้งหมดของคุณและคุณจะต้องตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อให้สามารถใช้งานได้อีกครั้งหากสำเนาข้อความของคุณเหลืออยู่ในกล่องจดหมายระบบจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติหลังจากการซิงค์เสร็จสิ้น

ส่งอีเมลถึงเราปัญหา / คำถามของคุณ

เราเปิดรับคำถามปัญหาและข้อเสนอแนะของคุณ ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] หากคุณมี โปรดใส่รายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะได้พบวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง ภาพหน้าจอหนึ่งหรือสองภาพจะช่วยได้อย่างแน่นอนดังนั้นหากคุณสามารถจัดการเพื่อรับบางส่วนและแนบไปกับอีเมลที่น่าจะยอดเยี่ยม

แต่โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ อย่างไรก็ตามโปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกบิตแม้ว่าคนอื่นจะดูเหมือนว่าเป็นสแปมก็ตาม