เนื้อหา

• เหตุใด Google Pixel 2 ของคุณจึงไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi
• จะแก้ไขปัญหา Wi-Fi บน Google Pixel 2 ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ได้อย่างไร

สมาร์ทโฟนทุกเครื่องอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายประเภทต่างๆจากการเรียกดูช้าการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องและไม่มีการเชื่อมต่อเลย แม้แต่อุปกรณ์ที่ใช้พลังงานสูงก็ประสบปัญหานี้ ดังที่กล่าวมาไม่ต้องแปลกใจหากบางครั้งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi บน Google Pixel 2 ของคุณขัดข้อง แม้ว่าสิ่งนี้จะสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมาก แต่ก็ไม่จำเป็นต้องกังวลมากนักเนื่องจากปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ในเวลาไม่นานเว้นแต่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์จะเป็นสาเหตุ อ่านต่อเพื่อค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา Wi-Fi และวิธีจัดการกับสมาร์ทโฟน Google Pixel 2 ของคุณ

เหตุใด Google Pixel 2 ของคุณจึงไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi

ปัจจัยหลายอย่างอาจขัดขวางบริการอินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์เคลื่อนที่ สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ แต่ไม่ จำกัด เพียงปัญหาเกี่ยวกับบัญชีเครือข่ายขัดข้องการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องแอปทำงานผิดพลาดและการอัปเดตที่ผิดพลาด ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้พยายามหาสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้ที่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชัน Wi-Fi ใน Google Pixel 2 ของคุณให้มากที่สุดในการทำเช่นนั้นให้พยายามนึกถึงเมื่ออาการแรกแสดงออกมาหรือเริ่มมีปัญหา ตัวอย่างเช่น Pixel 2 ของคุณขาดการเชื่อมต่อหลังจากติดตั้งแอปใหม่เปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างหรือดาวน์โหลดการอัปเดตหรือไม่ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายามในการแก้ไขปัญหาที่ไม่จำเป็น เพื่อช่วยคุณระบุสาเหตุที่แท้จริงนี่คือหลักเกณฑ์บางประการที่คุณควรทราบ

อ่านข้อความแจ้งเตือนหรือคำเตือน

บ่อยครั้งอุปกรณ์ของคุณจะแจ้งให้คุณทราบถึงสิ่งที่ผิดพลาดผ่านข้อความแจ้งเตือนหรือข้อความแจ้งเตือน ดังนั้นหากคุณเห็นข้อความแจ้งเตือนขณะพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi บนอุปกรณ์ Pixel 2 อย่าลืมอ่านข้อความเนื่องจากข้อความมักจะมีคำแนะนำบางอย่างเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา บางครั้งปัญหาจะแยกเฉพาะเว็บไซต์เช่นเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าบางหน้าได้ในขณะที่ส่วนที่เหลือทำงานได้ดี เป็นไปได้ว่าเพจที่คุณพยายามเข้าถึงอยู่ในขณะนี้จึงไม่สามารถใช้งานได้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เลยและเกิดขึ้นกะทันหันคุณอาจพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่เครือข่ายจะหยุดทำงาน การติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณสามารถช่วยคุณตรวจสอบได้ว่าไฟดับทำให้ Wi-Fi ของคุณไม่สามารถใช้งานได้ในทันทีหรือไม่

กำหนดจุดเริ่มต้นของปัญหา

ในขณะเดียวกันหากปัญหา Wi-Fi เริ่มต้นหลังจากดาวน์โหลดเนื้อหาใหม่หรือติดตั้งแอปใหม่ใน Google Pixel 2 ของคุณนั่นอาจเป็นสาเหตุ บางทีเนื้อหาหรือแอพใหม่อาจเสียหายและส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการเชื่อมต่อบนโทรศัพท์ของคุณในกรณีที่มีการตำหนิการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องสิ่งที่คุณต้องทำก็คือพยายามเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณได้ทำกลับไปเหมือนเดิมก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น

กรณีอื่น ๆ ของปัญหา Wi-Fi ที่ปรากฏในสมาร์ทโฟน Android นั้นเชื่อมโยงกับปัญหาบัญชี ซึ่งอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Google Pixel 2 ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ได้ หากต้องการตัดปัญหานี้ออกจากสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณจากนั้นตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างในบัญชีของคุณถูกต้องและคุณกำลังได้รับแผนบริการที่เหมาะสมเพื่อเริ่มต้น

ควบคุมความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น

สาเหตุที่เลวร้ายที่สุดคือฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด กรณีนี้มักเกิดขึ้นหากโทรศัพท์เปียกหรือหล่นก่อนหน้านี้ ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวอาจส่งผลต่อส่วนประกอบ Pixel 2 ที่รับผิดชอบในการใช้งานฟังก์ชั่น Wi-Fi น่าเสียดายที่ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์จะต้องได้รับการบริการเพื่อแก้ไข

จะแก้ไขปัญหา Wi-Fi บน Google Pixel 2 ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ได้อย่างไร

หากคุณมั่นใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวส่วนใหญ่สิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่คือปัญหาซอฟต์แวร์ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาในตอนท้ายคุณอาจอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่หลังจากดำเนินการแต่ละวิธีแล้ว หากจำเป็นให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

รีบูตโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณ

หรือที่เรียกว่าวงจรไฟฟ้าหรือรีสตาร์ทการเปิดหรือปิดโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายคือสิ่งที่คุณต้องมีเพื่อให้อินเทอร์เน็ตไร้สายกลับมาทำงานอีกครั้ง หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณในเครือข่ายไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ได้คุณควรลองใช้วิธีนี้ก่อน วิธีการทำอย่างถูกต้องมีดังนี้

1. ปิดโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิดจนกว่าไฟทั้งหมดจะดับลง
2. ถอดหรือถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาที
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบกลับเข้าที่แหล่งจ่ายไฟ
4. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดอีกครั้ง
5. รอให้ไฟทุกดวงคงที่
6. รีบูตโทรศัพท์ของคุณจากนั้นลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณอาจลองติดต่อผู้ผลิตโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณหากคุณสังเกตเห็นพฤติกรรมที่ผิดปกติบางอย่างบนอุปกรณ์เครือข่ายเช่นสัญญาณมักจะสูญเสียสัญญาณร้อนเร็วและอื่น ๆ หากคุณไม่สามารถติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณแทน

รีบูต Google Pixel 2 ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

ซอฟต์รีเซ็ตสามารถช่วยขจัดข้อบกพร่องของแอปและปัญหาเล็กน้อยในซอฟต์แวร์ที่อาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานไร้สายของโทรศัพท์ของคุณ ข้อมูลจะไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ ในกระบวนการนี้จึงปลอดภัย สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีการรีบูตหรือซอฟต์รีเซ็ต Google Pixel 2 ของคุณ:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ทางด้านขวาของโทรศัพท์
2. แตะตัวเลือกเพื่อ ปิดลง.

หากโทรศัพท์ของคุณค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทแทนได้

• ในการบังคับ Google Pixel 2 ของคุณให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ประมาณ 10 วินาทีจนกว่าจะหมดรอบการทำงานหรือเมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้น

เช่นเดียวกับการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลการบังคับรีสตาร์ทจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ ขอแนะนำอย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Pixel 2 ของคุณไม่ตอบสนองขณะพยายามโหลดเว็บไซต์หรือเพจ

ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่

ผู้ใช้สมาร์ทโฟนหลายคนกำลังใช้เคล็ดลับนี้เพื่อจัดการกับการสูญเสียการเชื่อมต่ออย่างกะทันหันบนอุปกรณ์ของตน เช่นเดียวกับคุณสมบัติอื่น ๆ ฟังก์ชั่น Wi-Fi อาจไม่เสถียรในบางครั้งดังนั้นจึงทำให้เกิดข้อบกพร่องเล็กน้อยปรากฏขึ้นรวมถึงไม่มีอินเทอร์เน็ต หากคุณยังไม่มีให้ลองสลับสวิตช์ Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีการ:

1. จาก หน้าจอหลัก, แตะ ไอคอนลูกศรขึ้น. เพื่อแสดงรายการแอพทั้งหมดในโทรศัพท์
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
4. แตะ Wi-Fi
5. สลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิด
6. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
7. กลับไป การตั้งค่า -> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต -> Wi-Fi
8. จากนั้นสลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

ตอนนี้พยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไปที่เว็บไซต์หรือเว็บเพจ หากโหลดหน้าเว็บหรือเว็บไซต์ได้สำเร็จโดยไม่มีข้อผิดพลาดก็ถือว่าดี มิฉะนั้นให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายใน Google Pixel 2 ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่าการตั้งค่าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม ในการตั้งค่าที่ต้องตรวจสอบบนโทรศัพท์ของคุณนอกเหนือจาก Wi-Fi ได้แก่ โหมดเครื่องบินหรือโหมดประหยัดพลังงาน

คุณสมบัติการเชื่อมต่ออื่น ๆ รวมถึงบลูทู ธ และ Wi-Fi จะปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหรือไม่สามารถใช้งานได้เมื่อเปิดโหมดเครื่องบิน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดอยู่

ในการเปิดหรือปิดโหมดเครื่องบินหรือโหมดเครื่องบินให้เลื่อนสองนิ้วลงโดยเริ่มจากด้านบนของหน้าจอจากนั้นกดไอคอนโหมดเครื่องบินเพื่อเปิดหรือปิดคุณสมบัติ

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณควรพิจารณาตรวจสอบคือโหมดประหยัดแบตเตอรี่ หากต้องการประหยัดพลังงานเมื่อแบตเตอรี่ของอุปกรณ์เหลือน้อยคุณสามารถตั้งค่า Google Pixel 2 ให้เปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่โดยอัตโนมัติหรือเมื่อใดก็ได้เมื่อจำเป็น ในขณะที่ทำเช่นนี้สามารถช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่บนอุปกรณ์ของคุณ แต่ยัง จำกัด ฟังก์ชันการทำงานด้วย คุณจะไม่สามารถใช้การนำทางของ Google Maps บริการตำแหน่งอีเมลข้อความหรือแอปอื่น ๆ ที่ซิงค์โดยเปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ได้ หากต้องการขจัดสิ่งนี้ออกจากสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ลองปิดแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น วิธีการเดินทางมีดังนี้

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์
2. แตะไฟล์ ประหยัดแบตเตอรี่ ไอคอน.

บันทึก: คุณจะทราบเมื่อเปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่หากด้านบนและด้านล่างของหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีส้ม หากเป็นเช่นนั้นให้แตะไอคอนโหมดประหยัดแบตเตอรี่เพื่อปิดคุณสมบัติสักครู่

ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่แล้วดูว่าทำได้หรือไม่ หากใช้งานได้หรือคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi โดยปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ให้ชาร์จอุปกรณ์ของคุณก่อนจากนั้นจึงใช้อินเทอร์เน็ตอีกครั้งเมื่อแบตเตอรี่เต็ม

ลืมเครือข่ายไร้สายบน Google Pixel 2 ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายในอุปกรณ์พกพาที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งคือการลืมเครือข่ายไร้สายแล้วเชื่อมต่อใหม่ ข้อเสียเพียงประการเดียวของกระบวนการนี้คือคุณจะสูญเสียข้อมูลเครือข่ายไร้สายรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่าน ในด้านบวกคุณอาจจะได้รับการแก้ไขปัญหาในภายหลัง หากคุณต้องการทดลองใช้ให้จดรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะไฟล์ ไอคอนลูกศรขึ้น จาก หน้าจอหลัก เพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
4. แตะ Wi-Fi
5. แตะเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลืมหรือลบค้างไว้
6. แตะตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่าย
7. รีบูตอุปกรณ์ของคุณจากนั้นเพิ่มเครือข่าย Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อตามขั้นตอนเหล่านี้:
8. แตะไฟล์ ไอคอนลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
9. แตะ การตั้งค่า.
10. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
11. แตะ Wi-Fi
12. ตรวจสอบว่าสวิตช์ Wi-Fi เปิดอยู่
13. จากส่วนเครือข่าย Wi-Fi ให้แตะเครือข่ายที่ต้องการหรือเพิ่มด้วยตนเอง
14. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเครือข่ายจากนั้นแตะ เชื่อมต่อ.

รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเชื่อมต่อจากนั้นลองไปที่เว็บไซต์โดยใช้เบราว์เซอร์แอพมือถือของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Google Pixel 2 ของคุณ

หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้คุณอาจพิจารณารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณและเรียกคืนตัวเลือกเริ่มต้นในภายหลัง หากคุณต้องการถ่ายภาพให้สำรองข้อมูลเครือข่ายของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะไฟล์ ไอคอนลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อดูแอพทั้งหมด
2. ไปที่ การตั้งค่า.
3. แตะ ระบบ.
4. แตะ รีเซ็ต หรือ รีเซ็ตไอคอน
5. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
6. แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการต่อ
8. แตะ คืนค่าการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ

อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น หากไม่เป็นเช่นนั้นให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแทน

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตรวมทั้งไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลหรือข้อความบนอุปกรณ์ได้ การตั้งค่าเครือข่าย Bluetooth, Cellular และ Wi-Fi รวมถึงเครือข่ายและรหัสผ่านที่บันทึกไว้จะถูกล้างหรือคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นในภายหลัง

ข้อเสนอแนะอื่นสำหรับคุณที่จะพิจารณา

• ตรวจสอบเครือข่ายขัดข้อง หากปัญหาเกิดขึ้นอย่างกะทันหันหรือคุณสูญเสียการเข้าถึง Wi-Fi บนโทรศัพท์โดยกะทันหันโดยไม่ได้ทำอะไรเลยหรือไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการตั้งค่าเครือข่ายอาจเป็นเพราะเครือข่ายขัดข้อง โดยปกติแล้วผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะแจ้งให้ทราบถึงการหยุดทำงานตามกำหนดการบำรุงรักษาหรือการอัปเกรดบริการเครือข่าย แต่ยังมีกรณีอื่น ๆ ที่บริการเครือข่ายได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดรวมถึงภัยพิบัติทางธรรมชาติ ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบการหยุดทำงานตามกำหนดเวลาหรือรายงานปัญหาเครือข่ายที่เกิดขึ้นในสถานที่ของคุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter