เนื้อหา
Google Pixel 2 และ Pixel 2 XL เป็นสมาร์ทโฟนที่ยอดเยี่ยมสองเครื่อง แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ ด้วยวันวางจำหน่ายที่นี่และโทรศัพท์นับล้านส่งไปยังผู้ใช้ปัญหาจะเริ่มปรากฏ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้เราต้องการนำเสนอสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรทราบเกี่ยวกับปัญหา Pixel 2 และ Pixel 2 XL
โทรศัพท์ใหม่ของ Google มาถึงความตื่นเต้นและบทวิจารณ์ก่อนหน้าเป็นบวกอย่างมากอย่างน้อยสำหรับ Pixel 2 XL ที่ใหญ่กว่า ด้วยหนึ่งในกล้องที่ดีที่สุดในตลาดพวกเขาเป็นคู่แข่งที่ถูกกฎหมายใน iPhone 8, iPhone X, Galaxy S8 และสมาร์ทโฟน Android ระดับสูงอื่น ๆ
อ่าน: คุณสมบัติ 10 ประการของ Google Pixel 2 ที่คุณจะหลงรัก
บทสรุปนี้แสดงวิธีเตรียมการสำหรับการปรับปรุง Pixel 2 รายละเอียดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเช่นการแสดงผลและเสนอแหล่งข้อมูลเพื่อแก้ไข นอกจากนี้เราจะหารือเกี่ยวกับปัญหา Pixel2 บางต้นที่เราได้ยินมา
สำหรับผู้เริ่มหนึ่งปัญหา Android และ Pixel ที่ใหญ่ที่สุดคือบลูทู ธ สำหรับเดือนที่ผู้ใช้มีเสียงแห้วและบ่นเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อและการเล่น Google เพิ่งยืนยันว่าการอัปเดตความปลอดภัยเดือนตุลาคมได้รับการแก้ไขแล้วส่วนหนึ่ง จากนั้นการอัปเดต Google Pixel 2 ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายนจะช่วยแก้ปัญหาบลูทู ธ ที่ทำให้ Android ติดขัด
ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้ามีแนวโน้มว่าในเดือนพฤศจิกายน Android 8.1 Oreo จะมาถึงและแก้ไขบลูทู ธ ทุกครั้ง อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่เราได้ยินจาก Google ซึ่งนำเราไปสู่จุดแรกของการจัดการกับปัญหาและการปรับปรุงของ Pixel 2
เตรียมพร้อมสำหรับการอัพเดต Pixel 2
ปัญหาและข้อบกพร่องเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อเปิดตัวโทรศัพท์เป็นครั้งแรก ในบางจุด Google จะปล่อยการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ และด้วยการอัพเดทครั้งใหญ่ครั้งแรกสำหรับ Android 8.0 Oreo ที่กำลังจะมาถึงในเดือนพฤศจิกายนเช่นเดียวกับ Android 8.1 ปัญหา Pixel2 รุ่นแรก ๆ จะได้รับการแก้ไข
ด้วยที่กล่าวว่าขั้นตอนแรกเตรียมพร้อมสำหรับการอัพเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอที่จะยอมรับและดำเนินการอัปเดตสำรองข้อมูลสำคัญหรือรู้วิธีติดตั้ง Android Oreo ด้วยตนเอง
เพิ่งรู้ว่าภายในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าการอัปเดตครั้งใหญ่สำหรับโอริโอจะมาถึง สิ่งนี้จะแก้ไขบลูทู ธ ปลดปล่อยพลังของชิป Visual Core ใหม่ของ Google เพื่อปรับปรุงการถ่ายภาพและปรับปรุง Pixel 2 และ Pixel 2 XL ปัญหาใด ๆ ที่คุณพบก่อนหน้านี้อาจได้รับการแก้ไขจากการอัปเดตนี้ด้วย
เราได้รวบรวมคำแนะนำที่จะนำคุณสู่กระบวนการก่อนการติดตั้งที่เรามักจะใช้ก่อนการติดตั้งการอัปเดต Android
อย่างน้อยที่สุดคุณจะต้องสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณ การอัปเดตทุกครั้งจะแก้ไขปัญหา แต่บางครั้งพวกเขาก็นำมาเองไม่กี่ เตรียมและติดตั้ง Android 8.1 ด้วยตนเองถ้าจำเป็น
ปัญหา Google Pixel 2 และ Pixel 2 XL
ปัญหาใหญ่ที่เราได้ยินแล้วคือหน้าจอ Pixel 2 XL รายงานกล่าวถึงการเปลี่ยนสีและสีฟ้าที่มุมสีดูออกและบางรายงานพื้นผิวเม็ดเล็กที่การตั้งค่าความสว่างต่ำ ลิงก์ของเราด้านบนอธิบายรายละเอียด โดยพื้นฐานแล้วสิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นปัญหาและไม่มีอะไรต้องกังวล อย่างไรก็ตาม Google สัญญาว่าจะมีการอัปเดตซึ่งจะทำให้เจ้าของสามารถกำหนดสีของหน้าจอและสมดุลสีขาวได้
ตามที่คาดไว้ปัญหาต่อไปคือบลูทู ธ เราได้เห็นการกล่าวถึงในบทวิจารณ์เบื้องต้นสำหรับ Pixel 2 XL แล้ว ดังที่เรากล่าวไว้ข้างต้น Google เชื่อว่าในที่สุดพวกเขาก็แก้ไขปัญหาบลูทู ธ และจะแก้ไขการแก้ไขลงใน Android 8.1 Oreo ซึ่งหมายความว่าคุณอาจประสบปัญหาหนึ่งหรือสองเรื่องในช่วงสองสามสัปดาห์แรก แต่นั่นคือทั้งหมด หากยังคงมีปัญหาคาดว่า Google จะดำเนินการต่อไป
ปัญหาเกี่ยวกับบลูทู ธ เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ Nexus หรือเจ้าของ Pixel ดั้งเดิมมีปัญหาโอรีโอโดยละเอียดนับไม่ถ้วนปัญหาที่อาจกลายเป็นปัญหาสำหรับ Pixel 2 ใหม่ ปัญหาเหล่านี้รวมถึงแบตเตอรี่หมด, UI ล่าช้า, ค้าง, ปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับเสียง, ปัญหาเกี่ยวกับการโทร, การรีบูตแบบสุ่ม, ปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติ Picture-in-Picture ใหม่, ปัญหาการจดจำอุปกรณ์, ปัญหากล้อง, ปัญหาลายนิ้วมือ, ปัญหาการปลดล็อค และปัญหาต่าง ๆ กับแอพ ไม่ต้องพูดถึง Exchange sync กับ Gmail ที่ใช้งานไม่ได้สำหรับหลาย ๆ คน
จากนั้นเราคาดว่าจะมีการร้องเรียนเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอพเนื่องจากอัตราส่วน 18: 9 ใหม่ของ Pixel 2 XL หน้าจอที่ยาวและผอมแสดงแอพบางตัวที่มีแถบสีดำอยู่ด้านบนและด้านล่าง เราเห็นสิ่งนี้ใน Galaxy S8 และ LG V30 แต่ผู้ผลิตเหล่านั้นมีแอปปรับขนาดหรือโหมดเต็มหน้าจอ ไม่มีตัวเลือกดังกล่าวใน Pixel 2 XL ความหมายแอปจะไม่ใช้แบบเต็มหน้าจอที่คุณจ่าย เราหวังว่าการตั้งค่าใหม่ใน Android 8.1 จะนำเสนอการแก้ไข
นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น ค้นหารายการนี้เพื่อเติบโตอย่างมากเนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากขึ้นจะได้รับ Pixel 2 หรือ Pixel 2 XL ใหม่จาก Google เราจะอัปเดตพร้อมเคล็ดลับเพื่อแก้ไข
วิธีแก้ไขปัญหา Pixel 2 และ Pixel 2 XL
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับ Pixel 2 ใหม่ของคุณมันก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องตกใจ ปัญหาแรก ๆ มากมายที่จะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตครั้งใหญ่ครั้งแรก คนอื่น ๆ ที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตเครื่องอย่างง่าย ทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองในไม่กี่นาที
สิ่งต่าง ๆ เช่น GPS, WiFi, Bluetooth หรือปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่มักแก้ไขได้ง่าย เชื่อมต่ออุปกรณ์รีบูตเราเตอร์ลืมและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออีกครั้งหรือดูเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาออนไลน์ เพื่อช่วยคุณเริ่มต้นเราได้รวบรวมรายการปัญหาและการแก้ไข Pixel Android Oreo ที่พบบ่อย ปัญหาของ Pixel 2 จำนวนมากเป็นปัญหาของ Oreo ดังนั้นเริ่มต้นที่นั่น
หากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการให้ไปที่ฟอรัมความช่วยเหลือพิกเซลของ Google เนื่องจากเต็มไปด้วยข้อมูลคำแนะนำและแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ คุณอาจลองXDA-Developers. จากนั้นการอัพเดต Android 8.1 Oreo จะมาในต้นเดือนพฤศจิกายนเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องปรับปรุงสีของหน้าจอและการปรับแต่งและอื่น ๆ อีกมากมาย
รับความช่วยเหลือจาก Google หรือส่งข้อเสนอแนะ
ขั้นตอนต่อไปของคุณนั้นง่ายที่สุดสำหรับพวกเขาทั้งหมด อุปกรณ์ Pixel ทุกชิ้นที่ขายมาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคสดๆฟรีจาก Google โดยตรงตลอด 24/7
คุณสามารถแชทกับตัวแทนที่เป็นประโยชน์บนอุปกรณ์ของคุณริเริ่มการโทรสนับสนุนในไม่กี่วินาทีและทำสิ่งที่เรียกว่า "การแชร์หน้าจอ" วิธีนี้ผู้ช่วยของคุณสามารถเห็นสิ่งที่อยู่บนหน้าจอของคุณและถ้าคุณเห็นด้วยและให้ความยินยอมแม้แต่ใช้เวลาและควบคุมอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง
เพียงเปิดการตั้งค่าในถาดแอพหรือจากแถบเลื่อนลงของการแจ้งเตือน เลื่อนไปที่ด้านล่างของการตั้งค่าและเลือก การสนับสนุนและเคล็ดลับ ที่จะเริ่มต้น. คุณจะเห็นคำถามการสนับสนุนที่เป็นที่นิยมปัญหาที่พบบ่อยวิธีแนะนำและวิธีติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคในทันที
เลื่อนลงไปอีกเล็กน้อยและมีตัวเลือกในการส่งข้อเสนอแนะ รายงานปัญหาใด ๆ กับ Google และคุณไม่มีทางรู้ว่าการอัปเดตครั้งต่อไปอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้
อะไรต่อไป?
หากสิ่งเหล่านี้ไม่ช่วยให้รู้ว่าคุณอาจอยู่คนเดียวไม่นาน Google เร็วเมื่อพูดถึงแพตช์รักษาความปลอดภัยและแก้ไขข้อผิดพลาด แต่เราไม่เห็นการอัปเดตซอฟต์แวร์ทุกสองสามสัปดาห์
เมื่อโทรศัพท์เข้ามาอยู่ในมือของลูกค้าหลายล้านคนเราจะมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวัง หลังจากนั้นให้ตรวจสอบอีกครั้งในขณะที่เราจะแบ่งปันปัญหาทั้งหมดของปัญหา Pixel 2 ที่พบบ่อยที่สุดและเสนอเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ในการปิดรู้ว่าการอัปเดตครั้งใหญ่สำหรับ Android และ Pixel 2 ของคุณกำลังจะมาเร็ว ๆ นี้ Google เรียกสิ่งนี้ว่า“ MR” รีลีสซึ่งหมายถึงรีลีสการบำรุงรักษา นี่คือการแก้ไขข้อผิดพลาดครั้งใหญ่ครั้งใหญ่และการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของ Oreo นี่คือ Android 8.1 Oreo และกำลังจะมาในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน อย่างไรก็ตามสิ่งนี้อาจถูก จำกัด เฉพาะนักพัฒนาก่อนที่จะเผยแพร่ต่อสาธารณะ
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับ Pixel 2 หรือ Pixel 2 XL ใหม่คุณมีตัวเลือก เตรียมพร้อมสำหรับการอัปเดตตรวจสอบหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Oreo รับความช่วยเหลือจาก Google หรือคอยติดตามเพื่อขอคำแนะนำปัญหาทั้งหมดจากเรา หรืออดทนรอและเมื่อ Android 8.1 Oreo มาถึงคาดว่าจะมีการแก้ไขข้อผิดพลาดและโปรแกรมแก้ไขสำหรับปัญหาที่ล่าช้า
ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ลองดูกรณีที่ดีที่สุด 20 กรณีของ Google Pixel 2 XL จากสไลด์โชว์ด้านล่าง
20 คดี Google Pixel 2 XL ที่ดีที่สุด
