ผู้ซื้อบางรายของ พิกเซล 4 อยู่ในความประหลาดใจเมื่อพวกเขาได้รับหน่วยปลดล็อคที่คาดว่าจะถูกล็อกไปยัง Xfinity Mobile เมื่อเปิดใช้ และเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ แย่ลง Google ได้ส่งของทดแทนบางส่วนไปยังผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ แต่พบว่าถูกล็อกไว้ที่ Xfinity เช่นกัน

สิ่งนี้ทำให้เกิดความไม่พอใจอย่างมากในบรรดาเจ้าของ Pixel 4 บางรายที่ได้รับการคัดเลือกที่ผ่านการทดสอบ อุปกรณ์ดังกล่าวซื้อผ่าน Google Store ซึ่งหมายความว่านี่เป็นข้อผิดพลาดของ Google ผู้ใช้แบ่งปันความกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับ subreddit Pixel 4 ของ Reddit ในขณะเดียวกันก็เปิดเผยความลึกของปัญหาด้วย

สิ่งนี้อาจอธิบายได้จากแหล่งที่มาของซัพพลายเชนและเป็นไปได้ว่านี่เป็นเพียงการผสมผสาน หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบในตอนนี้สิ่งที่ทำได้คือโพสต์การร้องเรียนและรอการเปลี่ยนอุปกรณ์เนื่องจากดูเหมือนว่า Google จะไม่ปลดล็อกอุปกรณ์เหล่านี้ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ การเปิดตัว Pixel 4 ไม่ได้เป็นไปอย่างราบรื่นอย่างที่ บริษัท วางแผนไว้เนื่องจากมีการร้องเรียนหลายครั้งหลังจากเปิดตัว จนถึงขณะนี้ผู้ใช้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการปลดล็อกด้วยใบหน้าหน้าจอสีเขียวและปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายกับ Pixel 4

ค่อนข้างน่าผิดหวังที่ Google ไม่สามารถจัดการทรัพยากรซัพพลายเชนโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุปกรณ์เรือธงอย่าง Pixel 4 ในการเปรียบเทียบคู่แข่งอย่าง Apple และ Samsung แทบจะไม่ประสบปัญหาเช่นนี้ เมื่อมีอุปกรณ์ Pixel อีกรุ่นที่มาในรูปแบบของ Pixel 4a แฟน ๆ คงหวังว่า Google จะแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ Google คาดว่าจะเปิดตัว Pixel 4a ในตลาดสำคัญ ๆ เช่นอินเดียซึ่งพลาดจาก Pixel 4 เนื่องจากกฎหมายความปลอดภัยในท้องถิ่น

ที่มา: Reddit

ผ่าน: 9to5Google