เนื้อหา

• อะไรทำให้ Google Pixel 3 XL ทำงานช้าไม่ตอบสนองหรือค้างตลอดเวลา
• วิธีแก้ปัญหา Google Pixel 3 XL ของคุณที่ค้างหรือไม่ตอบสนอง

Google Pixel 3 XL ของคุณค้างหรือไม่ ไม่ตอบสนองเมื่อเร็ว ๆ นี้? บทความการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยให้คุณทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาและวิธีจัดการกับปัจจัยดังกล่าว

ก่อนดำเนินการต่อโปรดทราบว่าเราให้คำตอบสำหรับปัญหา Android หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

อะไรทำให้ Google Pixel 3 XL ทำงานช้าไม่ตอบสนองหรือค้างตลอดเวลา

มีปัจจัยที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้สมาร์ทโฟนเช่น Pixel 3 XL ของคุณทำงานช้าหรือไม่ตอบสนอง สาเหตุทั่วไปบางประการมีดังต่อไปนี้:

• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
• รหัสแอปที่ไม่มีประสิทธิภาพ
• ข้อผิดพลาดของแบตเตอรี่
• แบตเตอรี่เสียหาย
• ขาดพื้นที่จัดเก็บ
• แอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีหรือมัลแวร์
• ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

วิธีแก้ปัญหา Google Pixel 3 XL ของคุณที่ค้างหรือไม่ตอบสนอง

จากรายการปัจจัยทั่วไปสั้น ๆ ข้างต้นเราสามารถให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้ อย่าลืมทำตามขั้นตอนตามลำดับที่ให้ไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณสามารถ จำกัด ปัจจัยให้แคบลงได้

เมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหา Android สิ่งที่คุณทำได้มากที่สุดคือการใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ หากคุณได้ลองใช้เทคนิคซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่สามารถนำไปใช้ได้แล้วคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหานั้นไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณ

บังคับให้รีบูต

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูงคุณควรรีเฟรชระบบด้วยการรีสตาร์ท หากคุณไม่สามารถใช้ Pixel 3 XL ได้ตามปกติหรือรีสตาร์ทแบบเดิมให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับ เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที หลังจากนั้นรอให้โทรศัพท์ของคุณดำเนินการตามลำดับการรีบูตให้เสร็จสิ้นและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ตรวจสอบการอัปเดตระบบ

ข้อบกพร่องบางอย่างอาจได้รับการแก้ไขเฉพาะแพทช์ หาก Pixel 3 XL ของคุณช้าลงในการรวบรวมข้อมูลโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนให้ตรวจสอบการอัปเดต Android หรือผู้ให้บริการ

ในการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตระบบ:

1. โหลดแอพ Settings
2. เลื่อนลงแล้วแตะระบบ
3. แตะขั้นสูง
4. แตะการอัปเดตระบบ
5. หากจำเป็นให้แตะเกี่ยวกับโทรศัพท์ก่อน
6. คุณจะเห็นสถานะการอัปเดตของคุณ ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

สร้างห้อง

หากอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ของคุณเต็มหรือเกือบเต็มอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบ นั่นเป็นเพราะฟังก์ชันหรือแอปบางอย่างอาจต้องการพื้นที่มากกว่าที่มีอยู่สำหรับแคชหรือไฟล์ชั่วคราวในปัจจุบัน หากแอนดรอยด์พบว่าพื้นที่ว่างในขณะทำงานบางอย่างกะทันหันกระบวนการคอมพิวเตอร์ทั้งหมดอาจติดขัดหรือส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด เพื่อความปลอดภัยเราขอแนะนำให้คุณรักษาพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีอย่างน้อย 1GB (ที่เก็บข้อมูลภายใน) ไว้ตลอดเวลา สิ่งนี้ควรเพียงพอที่จะให้บัฟเฟอร์สำหรับแอปหรืองานใด ๆ ที่ต้องการพื้นที่จัดเก็บทันที คุณสามารถลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นและล้างข้อมูลแคชก่อน หากการล้างข้อมูลเหล่านี้ไม่เพียงพอคุณสามารถลองย้ายข้อมูลส่วนบุคคลไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่นหรือระบบคลาวด์

วิธีตรวจสอบว่า Pixel 3 XL มีพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะที่เก็บข้อมูล
3. ดูว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด

หากคุณต้องการให้ Pixel 3 XL จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงคุณสามารถใช้คุณสมบัติ Smart Storage ได้ วิธีเปิดใช้งานมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่าแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
2. แตะที่เก็บข้อมูล
3. เปิด Smart Storage

หากคุณต้องการเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลด้วยตนเองให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
2. แตะที่เก็บข้อมูล
3. แตะเพิ่มพื้นที่ว่าง
4. หากต้องการเลือกสิ่งที่จะลบให้แตะช่องว่างทางด้านขวา (หากไม่มีรายการใดอยู่ในรายการให้แตะตรวจสอบรายการล่าสุด)
5. หากต้องการลบรายการที่เลือกให้แตะเพิ่มพื้นที่ด้านล่าง

ติดตั้งการอัปเดตแอป

เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการ Android แอปจำเป็นต้องมีการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้อยู่ในรูปทรงที่เหมาะสมที่สุด ทำให้ติดตั้งการอัปเดตแอปทุกครั้งที่มี

1. เปิดแอป Play Store ของอุปกรณ์
2. แตะไอคอนเมนู
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แอปที่มีการอัปเดตจะมีข้อความว่า "อัปเดต"
   • หากมีการอัปเดตให้แตะอัปเดต
   • หากมีการอัปเดตเพิ่มเติมให้แตะอัปเดตทั้งหมด

ปิดหรือออกจากแอพด้วยตนเอง

แอปที่ใช้งานจะใช้หน่วยความจำหรือ RAM ของโทรศัพท์ดังนั้นยิ่งแอปทำงานมากขึ้นหรือทำงานอยู่เบื้องหลังก็จะยิ่งใช้ RAM มากขึ้น บนกระดาษ Android ควรจะจัดการ RAM โดยไม่มีการแทรกแซงของผู้ใช้ แต่บางครั้งสิ่งนี้ก็ไม่เกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสม นี่คือจุดที่สามารถเกิดการชะลอตัวได้ หากคุณสังเกตเห็นว่า Pixel 3 XL ของคุณเริ่มซบเซาลงในทันทีการปิดแอปอาจช่วยได้ ในการทำเช่นนั้น:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพและการแจ้งเตือน
3. เลือกแอป หากจำเป็นให้แตะข้อมูลแอพก่อนแอพ
4. แตะบังคับให้หยุด

สังเกตในเซฟโหมด

หากโทรศัพท์ของคุณค้างทันทีหลังจากติดตั้งแอพหรือหากคุณสงสัยว่าแอพที่เพิ่มเข้ามาทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถยืนยันได้โดยการรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด เมื่อทำงานในเซฟโหมด Pixel 3 XL ของคุณจะระงับแอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมด ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. บนหน้าจอของคุณให้แตะปิดเครื่องค้างไว้
3. แตะตกลง
4. หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอให้รอดูว่าปัญหาจะหายไปหรือไม่

โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดจะบล็อกบุคคลที่สามหรือแอพที่ดาวน์โหลด หากปัญหาหายไปในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องโทษ ในการระบุว่าแอปใดที่คุณดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหา:

1. หากต้องการออกจากโหมดปลอดภัยให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ถอนการติดตั้งแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดทีละรายการ หลังจากถอดแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดูว่าการลบแอพนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
3. หลังจากที่คุณลบแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอปอื่น ๆ ที่คุณนำออกไปใหม่ได้

เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาการค้างใน Pixel 3 XL ของคุณขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่คุณทำได้คือการล้างข้อมูล ด้วยวิธีนี้คุณสามารถคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้ในจังหวะเดียว หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้มากที่สุด

ในการรีเซ็ต Pixel 3 XL เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. อย่าลืมทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ในโทรศัพท์
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะระบบ
5. แตะขั้นสูง
6. แตะรีเซ็ตตัวเลือก
7. แตะลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ หากจำเป็นให้ป้อน PIN รูปแบบหรือรหัสผ่านของคุณ
8. หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณให้แตะลบทุกอย่าง
9. เมื่อโทรศัพท์ของคุณลบเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท
10. ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้

ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากปัญหาการแช่แข็ง Pixel 3 XL ของคุณไม่หายไปเลยหลังจากแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดหมดแล้วฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ ในกรณีนี้คุณต้องการให้ Google ช่วยคุณโดยตั้งค่านัดหมายการซ่อม