มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สมาร์ทโฟนปฏิเสธที่จะเปิดเครื่องในทันที แต่โดยทั่วไปแล้วอาจเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ในกรณีส่วนใหญ่ไม่มีปัญหาด้านพลังงานในอุปกรณ์พกพาที่เกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์เช่นเมื่อมีบางสิ่งกระตุ้นให้แบตเตอรี่หรือระบบไฟทำงานผิดปกติและไม่สามารถทำงานได้ตามที่ควร

สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อแอพบางตัวทำงานผิดปกติและผลักให้โปรเซสเซอร์ทำงานอย่างต่อเนื่อง ในที่สุดสิ่งนี้จะทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วหรือปิดเครื่องทันที ข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบที่ทำให้ข้อมูลเสียหายเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตที่ผิดพลาดและทำให้ข้อมูลเสียหาย ปัจจัยทั้งหมดนี้อาจทำให้ระบบโทรศัพท์ของคุณขัดข้องและปิดโดยไม่คาดคิด

ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการกับปัญหาด้านพลังงานในสมาร์ทโฟน Motorola Moto X4 อ่านต่อเพื่อดูสิ่งที่ต้องทำเมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาที่คล้ายกันซึ่ง Moto X4 ของคุณเปิดไม่ได้กะทันหัน

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้ Moto X4 ของคุณรีบูต

เมื่อหน้าจอโทรศัพท์ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำกะทันหันแสดงว่าอาจติดอยู่บนหน้าจอสีดำหรือเพิ่งหมดสภาพเนื่องจากแบตเตอรี่หมด หากเกิดขึ้นกับการอ่านระดับแบตเตอรี่ที่ 20 เปอร์เซ็นต์ขึ้นไปแสดงว่าระบบโทรศัพท์ส่วนใหญ่ขัดข้องและติดอยู่บนหน้าจอสีดำ ในกรณีนี้การบังคับให้อุปกรณ์ของคุณรีบูตสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

• กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที หากไม่ได้ผลให้กดปุ่ม ลดเสียงลง และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลา 30 ถึง 40 วินาที ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์รีบูต

การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลล่วงหน้า

ไม่ควรถอดหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายกับแบตเตอรี่หรือส่วนประกอบโทรศัพท์

วิธีที่สอง: เสียบ Moto X4 ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จแล้วปล่อยให้ชาร์จ

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงอยู่และไม่ยอมเปิดเครื่องด้วยการบังคับให้รีบูตแสดงว่าแบตเตอรี่อาจหมดแล้วจึงต้องชาร์จใหม่ ในกรณีนี้ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จจากนั้นปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 30 นาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ที่ชาร์จของแท้และเสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟโดยตรงหรือเต้ารับที่ผนังเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับพลังงานในปริมาณที่เหมาะสมเพื่อให้ชาร์จเสร็จตรงเวลา

Als ให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จ โดยปกติคุณจะเห็นตัวบ่งชี้การชาร์จไม่กี่วินาทีหลังจากเสียบโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จและไอคอนการชาร์จจะยังคงอยู่บนหน้าจอพร้อมกับระดับแบตเตอรี่ปัจจุบันที่สะสมอยู่ หากคุณไม่เห็นตัวบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จคุณจะต้องจัดการกับปัญหาการชาร์จก่อน ตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จสายชาร์จหรือพอร์ตชาร์จของคุณเพื่อดูว่าอะไรทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถชาร์จได้

หาก Moto X4 ของคุณกำลังชาร์จและมีแบตเตอรี่อยู่แล้ว 50 เปอร์เซ็นต์ให้บังคับให้เครื่องรีบูตในขณะที่กำลังชาร์จ การทำเช่นนี้สามารถช่วยล้างแอปพื้นหลังที่ผิดพลาดซึ่งอาจก่อให้เกิดความขัดแย้งและทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่คาดไว้ ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นเพียงกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มและ ลดเสียงลง ปุ่มติดกันประมาณ 30 ถึง 40 วินาทีแล้วปล่อยเมื่อโทรศัพท์รีบูต

แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากคุณสามารถเปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้งหลังจากชาร์จแล้วให้ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง การทำเช่นนี้สามารถช่วยล้างข้อบกพร่องของระบบและมัลแวร์ที่อาจกระตุ้นให้โทรศัพท์ปิดเครื่องกะทันหัน

คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ใน Moto X4 แบบไร้สายหรือแบบ over-the-air ได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะไฟล์ แอป ไอคอนเมนู
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ ระบบ.
4. ก๊อกน้ำ การอัปเดตระบบ

หากมีการอัปเดตคุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่มีรายละเอียดการอัปเดต ในการดาวน์โหลดและติดตั้งเพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ โปรดทราบว่าจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและแรงเพื่อทำการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต OTA ให้เสร็จสมบูรณ์ โทรศัพท์ของคุณต้องมีพื้นที่และพลังงานเพียงพอที่จะทำกระบวนการทั้งหมดให้เสร็จสิ้น

วิธีที่สี่: ล้างพาร์ติชันแคชของระบบบน Moto X4 ของคุณ

การล้างพาร์ติชันแคชของระบบยังสามารถช่วยลบไฟล์ระบบชั่วคราวที่อาจทำให้โทรศัพท์ปิดและไม่เปิดได้ การดำเนินการนี้จะไม่ลบไฟล์และการตั้งค่าของคุณซึ่งแตกต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำในการจัดการกับปัญหาการโพสต์การอัปเดตเช่นเมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกโกงอย่างกะทันหันหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ นี่คือวิธีการ:

1. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่ม ลดเสียงลง และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันจนกว่าจะรีสตาร์ท
2. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อไฮไลต์ / เลือก Recovery mบทกวี ตัวเลือก
3. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยัน โหมดการกู้คืน เริ่มต้นใหม่. ภาพบอท Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงจะปรากฏขึ้นในไม่ช้า
4. ในขณะที่กด ปุ่มเปิดปิด, กด ปุ่มเพิ่มระดับเสียง
5. ใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ ล้างพาร์ทิชันแคช
6. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
7. คุณอาจได้รับแจ้งพร้อมหน้าจอยืนยันเพิ่มเติมดังนั้นหากเป็นเช่นนั้นให้กดปุ่ม ลดเสียงลง เพื่อเน้น ใช่ จากนั้นกด อำนาจ เพื่อยืนยัน.
8. โทรศัพท์ของคุณควรเริ่มล้างพาร์ทิชันแคชและเมื่อเสร็จแล้วไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่ห้า: รีเซ็ต Moto X4 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (รีเซ็ตเป็นหลัก)

การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจะลบทุกอย่างที่เพิ่มและบันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงแอปการตั้งค่ารายชื่อติดต่อข้อมูลส่วนตัวและเนื้อหาอื่น ๆ ข้อผิดพลาดที่เกิดจากข้อผิดพลาดรวมถึงข้อผิดพลาดที่เกิดจากการปิดระบบแบบสุ่มและระบบขัดข้องจะถูกล้างในกระบวนการด้วย ในระยะสั้นทุกอย่างจะถูกลบ นี่ถือเป็นตัวเลือกสุดท้ายหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Moto X4 ของคุณยังคงปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดและไม่เปิดเครื่อง ก่อนที่คุณจะเริ่มรีเซ็ตโทรศัพท์โปรดสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อความปลอดภัย เมื่อคุณตั้งค่าเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตและกู้คืนค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Moto X4 ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่า:

1. แตะไฟล์ แอป ไอคอนเมนู
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ ระบบ.
4. เลื่อนและแตะ รีเซ็ต
5. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก
6. แตะ รีเซ็ตโทรศัพท์
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองการล็อกหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
8. จากนั้นแตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยันและเริ่มการรีเซ็ต

จากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะเริ่มล้างข้อมูลทุกอย่างแล้วกู้คืนการกำหนดค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่าดั้งเดิมบนโทรศัพท์ รอให้โทรศัพท์ของคุณรีเซ็ตเสร็จแล้วรีบูตโดยอัตโนมัติ จากนั้นตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นเครื่องใหม่

หากไม่สามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านการตั้งค่าคุณสามารถทำการรีเซ็ตภายนอกบน Moto X4 ของคุณแทน นี่คือเวลาที่คุณจะใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์หรือปุ่มทางกายภาพเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ในการรีเซ็ตโทรศัพท์ภายนอกต้องมีระดับแบตเตอรี่ขั้นต่ำ 25 เปอร์เซ็นต์ นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการรีเซ็ตทั้งหมดจะสำเร็จและป้องกันไม่ให้ระบบโทรศัพท์ของคุณเสียหาย

ตัวเลือกอื่น

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้และ Motorola Moto X4 ของคุณยังไม่เปิดใช้งานแสดงว่าคุณกำลังจัดการกับฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีบางตัวที่ต้องได้รับการแก้ไข ในกรณีนี้จำเป็นต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Motorola

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมและความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Motorola แทน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Google Play ที่หยุดทำงานหรือโหลดไม่ถูกต้องบนสมาร์ทโฟน Motorola Moto X4 ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Motorola Moto X4 ของคุณที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ / ข้อความ SMS [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Facebook ที่ขัดข้องไม่โหลดอย่างถูกต้องบนสมาร์ทโฟน Motorola Moto X4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Motorola Moto X4 ที่ไม่เปิดหลังจากปิดด้วยตัวเอง (แก้ไขได้ง่าย)

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter