เนื้อหา

• จะแก้ปัญหา Nokia 6.1 Plus ที่ตัดการเชื่อมต่อกับ WiFi ได้อย่างไร

สมาร์ทโฟนมักจะประสบปัญหา Wi-Fi ลดลงแบบสุ่มทุกครั้งที่มีปัญหาเครือข่ายต่อเนื่องเช่นเวลาหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายขัดข้อง ปัญหาเช่นนี้เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากสาเหตุที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่คุณ แต่อยู่ที่ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ อย่างไรก็ตามยังมีปัญหาเครือข่ายที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์โดยตรงหรือโดยอ้อม

นี่คือสิ่งที่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง โซลูชันที่ฉันได้กำหนดไว้ในบริบทนี้ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเครือข่ายบนสมาร์ทโฟน Nokia 6.1 Plus โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออุปกรณ์ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi หวังว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

จะแก้ปัญหา Nokia 6.1 Plus ที่ตัดการเชื่อมต่อกับ WiFi ได้อย่างไร

ก่อนที่จะดำเนินการตามวิธีใด ๆ ต่อไปนี้ให้พยายามคิดว่าปัญหาเริ่มต้นเมื่อใด ตัวอย่างเช่นโทรศัพท์ Nokia ของคุณเริ่มพบปัญหาเครือข่าย Wi-Fi แบบสุ่มตัดการเชื่อมต่อหลังจากติดตั้งแอปอัปเดตหรือเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างหรือไม่ วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุสาเหตุที่แท้จริงได้ง่ายขึ้นและสามารถหาแนวทางแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามหากไม่สามารถทำได้คุณสามารถดำเนินการต่อและลองใช้วิธีแก้ปัญหาแต่ละข้อ อย่าลังเลที่จะเริ่มเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมที่จะแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: Power Cycle เราเตอร์ / โมเด็มไร้สายจากนั้นซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาเครือข่ายในโทรศัพท์อาจเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ในอุปกรณ์เครือข่าย (เราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่คุณใช้) ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำบางอย่างเพื่อล้างสิ่งนี้ วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด แต่มีประสิทธิภาพมากในการนี้คือวงจรไฟฟ้าบนอุปกรณ์เครือข่าย เหมือนกับการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลในสมาร์ทโฟน หากคุณสามารถเข้าถึงแหล่งอินเทอร์เน็ตของคุณ (เราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็ม) ให้ลองเปิดเครื่องก่อน วิธีการมีดังนี้

1. ค้นหาจากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด บนเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณเพื่อปิด
2. ในขณะที่ปิดอยู่ให้ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลาประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาที
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบอะแดปเตอร์ AC กลับเข้าไปใหม่จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เปิด.
4. รอจนกระทั่งไฟแสดงสถานะทั้งหมดบนเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายเสถียร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวบ่งชี้สัญญาณแสดงแถบสัญญาณที่เสถียรอย่างน้อย 2 แถบ

ตอนนี้เราเตอร์ไร้สาย / เฟิร์มแวร์โมเด็มของคุณรีเฟรชแล้ว จากนั้นรีบูต / ซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและระบบปฏิบัติการด้วย สำหรับการเริ่มต้นนี่คือวิธีการทำซอฟต์รีเซ็ตบนอุปกรณ์ Nokia 6.1 Plus:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีแล้วปล่อยเมื่อเมนูปรากฏขึ้น
2. เลือก ปิดลง ตัวเลือก โทรศัพท์ของคุณจะปิด
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

ข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่ทำให้โทรศัพท์ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi ควรถูกล้างในกระบวนการ สิ่งนี้ไม่มีผลกับข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์

วิธีที่สอง: ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

อีกวิธีง่ายๆในการจัดการกับปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับ Wi-Fi ในโทรศัพท์คือการปิดคุณสมบัติแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง มีปัจจัยบางอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันไร้สายของโทรศัพท์ของคุณและส่งผลให้การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรระหว่างโทรศัพท์และเครือข่าย Wi-Fi หากต้องการล้างสิ่งนี้ให้ลองวิธีแก้ปัญหาง่ายๆนี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ Wi-Fi
3. แตะไฟล์ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิดสองสามวินาทีจากนั้นแตะเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

เมื่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณใช้งานได้คุณจะเห็นไอคอน Wi-Fi บนแถบสถานะที่ด้านบนของหน้าจอ ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi แล้ว

หรือคุณสามารถเปิดโหมดเครื่องบินเป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วปิดอีกครั้ง เคล็ดลับเก่า ๆ นี้ได้สร้างความมหัศจรรย์ให้กับเจ้าของสมาร์ทโฟนหลายรายที่จัดการกับข้อผิดพลาดและความบกพร่องในการเชื่อมต่อไร้สายประเภทต่างๆ

• โดยไปที่ การตั้งค่า -> เพิ่มเติม -> โหมดเครื่องบินจากนั้นสลับสวิตช์เพื่อเปิดและปิดคุณสมบัติ

เมื่อเปิดโหมดเครื่องบินคุณสมบัติการเชื่อมต่อไร้สายบนโทรศัพท์จะปิดใช้งานโดยอัตโนมัติและจะเปิดใช้งานเมื่อปิดโหมดเครื่องบิน เป็นอีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทและรีเฟรชฟังก์ชันไร้สายของโทรศัพท์

แนวทางที่สาม: ลืมเครือข่าย Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่

ความเป็นไปได้ที่แย่กว่านั้นคือบนเครือข่าย Wi-Fi ที่เสียหายทั้งหมดและไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ในกรณีนี้วิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือการลืมหรือลบเครือข่าย Wi-Fi ที่เสียหายจากนั้นตั้งค่าอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อใหม่ วิธีการลืมเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ใน Nokia 6.1 Plus ของคุณมีดังนี้

1. แตะเพื่อเปิด การตั้งค่า.
2. แตะ Wi-Fi
3. แตะไฟล์ เครือข่าย Wi-Fi สลับเพื่อเปิด
4. เลื่อนลงไปแล้วแตะ จัดการ ตัวเลือก
5. เลือก เครือข่ายที่รู้จัก
6. แตะชื่อของไฟล์ เครือข่าย Wi-Fi คุณต้องการลบ
7. แตะ ลบ เพื่อยืนยัน.

หลังจากลืมเครือข่าย Wi-Fi ให้รีบูต / ซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อล้างแคชจากหน่วยความจำภายในและรีเฟรชระบบโทรศัพท์ ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นให้ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเพื่อเชื่อมต่อ

แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย / APN บนโทรศัพท์

ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบนโทรศัพท์อาจเนื่องมาจากการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตที่จะลบล้างการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ มีโอกาสที่การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าล่าสุดอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งหรือข้อผิดพลาดและทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลื่อนลงไปแล้วแตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ตัวเลือก

ยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจากนั้นรอจนกว่าโทรศัพท์จะกู้คืนการกำหนดค่าเครือข่ายเริ่มต้นหรือเดิม

แนวทางที่ห้า: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ (ด้วยตนเอง)

การอัปเดต Android 8.1 Oreo พร้อมใช้งานแล้วสำหรับ Nokia 6 (2018) แต่เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่เสถียรคุณจึงต้องติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องไซด์โหลด Oreo OTA ZIP บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้การกู้คืนสต็อก ก่อนดำเนินการต่อโปรดสำรองข้อมูลของคุณเพื่อการเก็บรักษาอย่างปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดเครื่องกะทันหันในระหว่างกระบวนการอัปเดต

เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้วให้ติดตั้งเครื่องมือ Android SDK บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนที่เหลือเหล่านี้:

1. ดาวน์โหลดไฟล์ Nokia 6 Android 8.1 Oreo OTA สำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ให้มา
3. คัดลอกไฟล์ที่ดาวน์โหลดไปยังรากของการ์ด SD
4. ถอดปลั๊กโทรศัพท์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นปิดเครื่อง
5. เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้เสียบสายชาร์จ
6. จากนั้นกดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันจนถึง การกู้คืนหุ้น หน้าจอปรากฏขึ้น
7. กด ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ใช้การอัปเดตจากตัวเลือกการ์ด SD
8. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
9. เลือกไฟล์ OTA ZIPไฟล์ จากการ์ด SD จากนั้นเลือก ตกลง เพื่อยืนยัน. การอัปเดต Nokia 6 Android 8.1 Oreo จะเริ่มติดตั้ง
10. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากซ่อมซอฟต์แวร์และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ มิฉะนั้นให้ส่งต่อปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ตัวเลือกอื่น

แจ้งปัญหาไปยังผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต / ผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบสถานะบริการเครือข่ายปัจจุบันของคุณจากระบบของพวกเขา หากจำเป็นพวกเขาจะแนะนำคุณตลอดการกำหนดค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ตขั้นสูงเพื่อทำให้การเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเสถียร คุณยังสามารถขอให้พวกเขาจัดเตรียมหรือรีเซ็ตเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณเพื่อล้างข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์เครือข่ายและในทำนองเดียวกันเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากไม่สามารถช่วยได้ให้นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Nokia ที่ใกล้ที่สุดเพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์ ปัญหาเครือข่ายที่คุณกำลังเผชิญอยู่อาจเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ซึ่งต้องได้รับการซ่อมแซม

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter